Функции потребностей.

Можно сделать вывод, что потребность выполняет сигнальную функцию, и функцию, побуждающую к действию. Сигнальная функция состоит в том, что человек начинает чувствовать изменения своего состояния. Побуждающая функция состоит в том, что человек должен найти источник удовлетворения потребности вовне.

У Леонтьева есть такой термин: «опредмечивание» потребности. Суть в том, что когда ребенок чувствует дефицит или дискомфорт, он начинает поисковое поведение. Случайно попадает на нужный объект, испытывает удовольствие от удовлетворения потребности, запоминает, и в следующий раз, что при таком состоянии нужно идти к этому объекту. В этом случае уже формируется мотив, то есть движение в определенную сторону.

Классификации потребностей.

Как в отечественной, так и в зарубежной психологии личности существует множество классификаций потребностей. Некоторые авторы, например, Мюррей насчитал более 140 потребностей человека. Тем не менее, и в отечественной и в западной психологии сложились определенные традиции в классификации потребностей.

Можно выделить две классификации потребностей. В первой из них все потребности разделяются на биологические (материальные), социальные и идеальные (духовные).

Реализация биологических потребностей обеспечивает индивидуальное и видовое существование человека. Это потребности в пище, одежде, сне, жилище, безопасности, сексуальные потребности, потребность экономии сил.

Социальные потребности отражают потребности человека принадлежать к какой-либо группе, в признании, доминировании, лидерстве, самоутверждении, внимании и привязанности окружающих, в уважении и любви, дисциплинированности, независимости-зависимости.

Идеальные потребности – это потребности познания окружающего мира, смысла своего существования, самоуважении и самореализации, собственно познавательные потребности, эстетические потребности.

Другая классификация делит все виды потребностей на два больших класса: потребности сохранения (нужды) и развития (роста). Самая популярная среди них – это классификация Абрахама Маслоу. Он представил все потребности в виде пирамиды. В основании пирамиды находятся физиологические потребности. Далее идет потребность в безопасности. Потом потребность в принадлежности. Следующей является потребность в самоуважении. На самом высоком уровне потребность в самоактуализации.

Эта пирамида очень популярна в экономической психологии. Маслоу говорил о том, что нижележащие потребности должны быть удовлетворены, чтобы на арену вышли последующие уровни потребностей. Например. Если человеку нечего есть, то трудно самоактуализироваться. Или, если пострадала потребность в безопасности, то потребность в принадлежности не будет актуальна. В этой ситуации люди будут озабочены только самосохранением, репутация их беспокоит, не будет.

Материальное стимулирование персонала – это низший уровень физиологических потребностей. Здесь человека волнует зарплата и сносные условия труда. Есть категория работников, которым ничего больше и не нужно.

Потребность в безопасности: это гарантия труда, социальный пакет, медицинское обслуживание и так далее.

Потребность в принадлежности – это необходимость в корпоративных встреч и вечеринок.

Потребность в уважении: доска почета, грамоты, награды, признание авторитета.

Самоактуализация – это чтобы оставили в покое и не трогали, дали возможность заниматься любимым делом и творить.

Маслоу критиковали. Основным аргументом оппонентов был следующий. Известны случаи, когда в условиях концентрационного лагеря люди сохраняли свою духовность. Да, это так. Маслоу объяснил это тем, что в этом случае потребностная пирамида уже сложилась. Если пирамида уже сложилась, она может быть очень устойчивой, и тогда в стрессе она не меняет свою конфигурацию.

Приведенные классификации позволяют выделить наиболее значимые с точки зрения практического поведения личности потребности.

Потребность в достижении (успехе). Она выражает стремление человека к улучшению результатов деятельности. Потребность в достижении наиболее тесно связана с успешностью в деятельности. Как правило, эта потребность наиболее полно удовлетворяется среди лиц с высоким уровнем мастерства. У женщин данная потребность выражена сильнее, чем у мужчин.

Потребность в аффиляции (межличностном общении). Данная потребность предусматривает высокий уровень эмпатии. Следует отличать эту потребность от потребности в покровительстве, помощи, признании со стороны других. Все это – разные стороны потребности в аффиляции.

Потребность в доминировании – возникает и удовлетворяется в процессе общения. Наряду с этой потребностью говорят о потребности в самоутверждении, в лидерстве, в независимости, ответственности. По мнению Ю. М. Орлова – все это различные потребности, весомая компонента в которых принадлежит потребности в доминировании.

Потребность в познании. Интересно, что познавательная потребность, во всяком случае, у студентов медвузов, обладает меньшей стимулирующей способностью, чем потребность в достижении.