Виды речи.

Внешняя речь, которая подразделяется на устную речь и письменную.

Особенностью устной речи является то, что она может содержать много неточностей и будет достаточно нелогичной. Часто это незрелый и смешной продукт. На этом часто строиться политическое манипулирование, когда есть потребность дискредитировать оратора. Неточность и нелогичность устной речи объясняется тем, что в коре головного мозга центры устной и письменной речи различны.

Устная речь всегда произносится в определенном контексте. Существует много исследований, согласно которым, люди могут различаться на «говорящих» и «пишущих». Это означает, что если человек хорошо владеет письменным словом, он также хорошо будет владеть и устным словом, и наоборот.

Устная речь – это вербальное общение при помощи средств, воспринимаемых на слух. Она достаточно сложна, потому что компоненты речевого сообщения мы порождаем и воспринимаем последовательно. Устную речь трудно остановить и еще раз повторить то, что было сказано несколько минут назад. Процесс рождения устной речи сложен. С одной стороны человек должен спланировать высказывание, сориентироваться в нем, реализовать высказывание, проконтролировать его правильность. С другой стороны он контролирует и выстраивает двигательный компонент.

Поэтому программирование идет по двум каналам одновременно: по смысловому каналу, и моторно-артикуляционному, для того, чтобы правильно произнести то, что нам необходимо.

Внешняя устная речь происходит в форме монолога и диалога. Они различаются по степени активности каждого из партнеров. Монолог ассиметричен, потому что один партнер говорит, а другой слушает. Слушатель может находиться в различных состояниях, от состояния суггестии, до полного отсутствия, не восприимчивости и отчужденности. Суггестивное состояние восприятия состоит в полной поглощенности словами говорящего партнера, и на этом фоне высокой степенью внушаемости. Для оратора монолог требует значительных энергетических затрат и большой подготовки. Например. Одного лектора спросили, может ли он выступить с речью. Лектор ответил, что все будет зависеть от того, сколько времени будет длиться это выступление. Если три часа, то можно выступать сразу, без подготовки. Если же выступление будет длиться три минуты, то ему необходимо на подготовку три дня. Вывод: чем короче время выступления, тем выше требование к информативности речи.

Если выступление лектора интеллектуальное, то есть монолог обращен исключительно к интеллекту, то оно будет оставлять слабый след у слушателей. Более сильное воздействие случается тогда, когда лектор обращается к эмоциональной сфере человека, потому что эмоции усиливают восприимчивость.

Лекция или монолог может оставить еще более глубокий след, если апеллировать к бессознательной части психики. Для этого используются различные метафорические формы. Метафора, ассоциирование, связывание каких-то явлений дают нам новый ракурс видения, открываются новые смыслы, они лежат не в самих понятиях, а в связках между ними.

Самое глубокое воздействие идет тогда, когда мы обращаемся к практике жизни.

Диалог предполагает присутствие двух участников, причем их речевые реплики должны быть связанными между собой. Минимальный диалог требует трех взаимосвязанных высказываний. Здесь работает и речевое порождение и память. Если нет этой взаимосвязи, то о диалоге говорить не приходится.

Диалог контекстен, в нем используются дополнительные средства эмоциональной выразительности: жесты, мимика, пантомимика. Мы можем некоторые высказывания давать не развернуто, а сокращенно или отрывочно. Но, эти формы понятны для людей, которые ведут беседу, которые участвуют в процессе разговора.

В современной психологии большое внимание уделяется активному слушанию в процессе диалога. О чем идет речь. При помощи внешней речи люди обмениваются своими мыслями, мнениями, позициями, точками зрения, которые всегда несут образную структуру. За словами всегда стоит образная структура. Когда мы переводим свой опыт в речевую форму, то внутри мы имеем содержание гораздо более содержательное, чем слова, которыми это выражаем.

Человек, который слушает эту информацию, а ситуация, в которой это происходит, называется – канал связи, действует согласно принципу «хорошей формы». Мы так устроены, что для большей ясности все упрощаем, причем эти упрощения идут в субъективном ключе. Это означает, что любую услышанную фразу человек понимает через призму своего опыта. В такой ситуации получается, что по форме вроде бы два человека говорят друг с другом, и вроде бы их высказывания связаны, но на самом деле каждый человек говорит сам с собой.

Чтобы избежать такой формы диалога необходимо использовать активное слушание. Такой диалог строится с использованием приемов, помогающих лучше понять собеседника и выяснить особенности его субъективного восприятия действительности. Для этого постоянно задаются уточняющие и наводящие вопросы. Например. «Я правильно вас понял, вы имели в виду…», «Как ты понимаешь это высказывание!» и так далее. Очень важно установить контекст в диапазоне, которого разворачивается беседа. Известно, что полного понимания добиться очень сложно, даже если люди становятся «совокупными субъектами», все равно есть какая-то отдаленность и присутствует проблема полноты понимания.

Работа психолога состоит в том, чтобы стать рецептивным (адекватно воспринимающим), лучше понимать партнера, стимулировать его к высказываниям. Если говорить о психоаналитическом ракурсе, то здесь будет своеобразный диалог двух бессознательных.

Письменная речь – это общение при помощи письменных текстов. Письмо прочнее оседает в памяти, потому что когда мы пишем, мы сохраняем высказанное. Письмо требует специфических конструкций и имеет специфические национальные стили. Для письма характерна сложная структурная организация. Основная задача в том, чтобы научиться точно, выражать свои мысли.

Сейчас появилась электронная форма обмена информацией. Здесь также есть своя специфика, потому что используются «смайлики», телеграфный стиль. Характер детско-родительских отношений улучшается, когда родители вместо выговора по телефону пишут сообщение. Дело в том, что устная речь менее контролируемая, поэтому могут возникать сложности в общении. На практике взрослые дети и родители, когда у них теряется контакт, обмениваются сообщениями. В таком варианте процесс налаживания отношений идет более эффективно потому, что можно хорошо проконтролировать все, что написал. Если люди находятся в конфликте, отсроченное письмо будет верным психологическим приемом. В конфликте, «благодаря» своему эмоциональному состоянию можно наговорить много такого, о чем в последствие будешь жалеть. Особенно это касается семейных конфликтов, которые разрастаются как снежный ком. Если муж с женой начинают ругаться, то вспоминают события, далеко уходящие в их совместную жизнь. В написанном письме от многих стереотипов в общении можно избавиться.

Текст письменной речи можно перечитать, что тоже очень важно. В устной речи информация может потеряться, рассеяться, вернуться к ней достаточно сложно. Письменная речь связана с большей ответственностью.

Кроме внешней речи, существует еще и внутренняя речь. Эта речь беззвучная, она характеризуется отрывочностью, и также бывает в форме монолога и диалога.

Типы внутренней речи.

1. Внутреннее проговаривание – это «речь про себя», человек не произносит звуки, но вся структура устной внешней речи сохраняется. Обычно внутренние проговаривание используется в трудных ситуациях, чтобы в суматохе не потерять нужную мысль. Структура внешней и внутренней речи во внутренним проговаривание одинакова.

2. Собственно внутренняя речь – это средство мышления, и человек в этой речи использует специальные образы, схемы. Здесь структура иная, она отличается от структуры внешней речи. Имеется внутренний код. Исследовать ее очень сложно.

3. Внутреннее программирование – это формирование замысла речевого высказывания. Каждый человек имеет программу высказывания определенного текста и его частей.

Внутренняя речь объединяет воедино мысль и язык. Благодаря внутренней речи словесно выражаются процессы восприятия мира, процессы действий и переживаний личности. Внутренняя речь присутствует всегда, причем и в диалоге, и в монологе.

Почему в диалоге? Ответ очень прост, потому что человек не целостен по своей природе, и в нем присутствуют определенные эмоционально зараженные комплексы. Иногда эти комплексы называют субличностями. В каждом человеке живет прокурор, судья, саботажник, обжора, оптимист, пессимист и так далее. Можно называть их метафорически по-разному, но внутри всегда своеобразное многоголосье.

Часто мы можем зарегистрировать голоса этих субличностей в странных высказываниях. Если мы начинаем внимательно слушать человека, то можем легко отличить эти субличности друг от друга. Они могут даже интонировать по-разному. Бывает ситуации, когда человек, находясь наедине с собой, переживает настоящую «бурю». Это проявляется в тех случаях, когда трудно принять нужное решение. Разворачивается настоящая драма, субличности начинают проявляться, и каждая с определенной силой. Вот отсюда и появляется внутренний диалог. Разговаривать с самим собой – это не клиника, это норма для каждого человека.

Кроме внешней и внутренней речи выделяют еще и эгоцентрическую речь. Она занимает промежуточное положение между этими двумя формами речи. По форме это речь внешняя, а по сути внутренняя. Например. Маленький ребенок разговаривает сам с собой. В возрасте от 3-х до 5-ти лет эгоцентрическая речь занимает до 75% речевой активности. Для ребенка не важно, есть ли у него партнер для слушания, отвечают ли ему, это его совершенно не беспокоит. В данном случае речь здесь выполняет контролирующую и регулирующую функции.

Взрослые люди так же могут прибегать к такой речи, давая себе определенные команды. Когда взрослый человек постоянно комментирует свои действия, он, таким образом, саморегулирует себя, фиксирует это, как узелок на память.