- •Предисловие
- •12 Некоторые рекомендации
- •8.2 Образец углового бланка
- •Введение
- •1 Документирование управленческой информации
- •1.1 Системы документации
- •1.2 Классификация документов
- •2 Составление и оформление документов
- •2.2 Датирование документа
- •2.3 Адресование документа
- •2.4 Согласование документа
- •36 Делопроизводство, каким оно должно быть
- •2.5 Удостоверение документа
- •2.6 Текст документа
- •2.7 Отметки на документах
- •2.8 Требования к бланкам документов и размещению реквизитов
- •2.9 Требования к документам, изготовляемым с помощью печатных устройств
- •2.10 Рекомендации по оформлению документов с помощью пк
- •3 Требования к тексту документа
- •3.1 Построение документа
- •3.1.1 Деление текста документа на структурные элементы
- •3.1.2 Заголовки
- •3.1.3 Нумерация структурных элементов
- •3.1.4 Перечисления
- •3.1.5 Структурные элементы сложных документов
- •3.1.5.1 «Предисловие»
- •3.1.5.2 «Содержание»
- •3.1.5.3 «Введение»
- •3.1.5.4 «Приложения»
- •3.2 Изложение текста документа 3.2.1 основные положения
- •3.2.2 Наименования организаций, продукции и их сокращения
- •3.2.3 Сноски
- •3.2.4 Примечания
- •3.2.5 Ссылки
- •3.2.6 Примеры
- •3.2.7 Сокращения
- •3.2.8 Условные обозначения
- •3.2.9 Использование таблиц и правила их заполнения
- •80 Делопроизводство, каким оно должно быть
- •3.2.10 Оформление иллюстраций
- •3.2.11 Представление формул в тексте документа
- •3.2.12 Обозначения физических величин и единиц физических величин. Числовые значения. Правила написания и печати
- •1 Моль, 2 моль, 10 моль; 1 бэр, 4 бэр, 7 бэр
- •4 Документирование организационно-распорядительной деятельности
- •4.1 Устав
- •4.2 Положения
- •4.3 Инструкции
- •4.4 Структура и штатная численность
- •4.5 Штатное расписание
- •4.6 Приказы
- •112 Делопроизводство, каким оно должно быть
- •4.7 Выписка из приказа
- •5 Документирование деятельности коллегиальных органов
- •5.1 Подготовка и проведение совещаний
- •5.2 Подготовка и оформление документов. Протокол
- •5.3 Выписка из протокола
- •5.4 Образцы форм протокола и выписки из протокола
- •Протокол
- •5.4.2 Форма выписки из протокола Наименование предприятия выписка из протокола
- •6 Информационно-справочные документы. Составление и оформление
- •6.1 Справки
- •Товариство «Харківський завод будмаш» № 05508863
- •6.2 Докладные, пояснительные и служебные записки
- •Служебная записка
- •6.3 Акты
- •6.4 Служебные письма
- •6.5 Телеграммы, телефонограммы, факсы
- •7 Оформление документов по личному составу
- •7.1 Заявления
- •7.2 Приказы по личному составу
- •7.3 Классификатор профессий дк 003:2005
- •7.4 Документы личного происхождения
- •Доверенность
- •Расписка
- •Автобиография
- •7.5 Командирование работников
- •8 Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан
- •9 Организация работы со служебными документами
- •9.1 Документооборот в организации
- •9.2 Прием, рассмотрение и регистрация документов
- •9.3 Порядок обработки и отправки исходящих документов
- •10 Контроль исполнения документов
- •10.1 Сроки исполнения документов
- •10.2 Организация контроля исполнения документов
- •11 Формирование дел и хранение документов
- •11.1 Составление номенклатуры дел
- •11.2 Формирование дел
- •11.3 Временное хранение документов в структурных подразделениях организации
- •11.4 Подготовка документов к хранению
- •11.4.1 Экспертиза ценности документов
- •11.4.2 Оформление дел
- •11.4.3 Составление внутренней описи документов дела
- •11.4.4 Составление заверительной надписи дела
- •11.4.5 Переплет дел
- •11.4.6 Оформление обложек дел
- •11.4.7 Составление описей дел в делопроизводстве организации
- •11.4.8 Составление описи дел по личному составу
- •11.4.9 Передача дел в архив организации
- •11.4.10 Передача документов на государственное хранение
- •11.4.11 Государственная регистрация документов национального архивного фонда, хранящихся в архиве организации
- •11.4.12 Приемка-передача документов при смене руководителя организации
- •11.4.13 Ответственность за нарушение законодательства о национальном архивном фонде и архивных учреждениях
- •«Статья 921. Нарушение законодательства о национальном архивном фонде и архивных учреждениях
- •11.5 Организация службы документационного обеспечения управления
- •12 Некоторые рекомендации по составлению и оформлению текстов служебных документов
- •12.1 Краткий словарь трудностей русского языка
- •12.2 Термины и определения понятий в сфере делопроизводства
- •12.3 Употребление прописных букв в середине предложения
- •12.4 Использование предлогов в тексте документа
- •12.5 Печати и штампы
- •12.5.1 Порядок применения печатей и штампов
- •12.6 Оформление документов, которые должны быть прошиты и заверены
- •12.7 Корректурные знаки и правила их применения
- •Міністерство палива та енергетики україни Мінпаливенерго України
- •Открытое акционерное общество
- •Особые случаи сокращения слов и словосочетаний
- •2.4 То же самое, частотный интервал
- •2 Акт об уничтожении поврежденных документов от 19.09.2005 № 24 на 3 л. В 1 экз.
- •Примеры составления и оформления приказов по личному составу
- •2 Согласие профсоюзного комитета (протокол от 05.09.2005 № 10).
- •2 Протокол конкурсной комиссии от 05.09.2005 № 10.
- •2 Договор о полной материальной ответственности от 05.09.2005.
- •2 Письмо-согласование между руководителями от 04.09.2005.
- •Справка о медосмотре от 27.08.2005 № 108.
- •Согласие профкома (протокол от 05.09.2005 № 15).
- •Справка о медосмотре от 27.08.2005 № 108.
- •Письменное согласие матери Бакая ю. С. — Бакай л. П. От 29.08.2005.
- •Согласие профкома (протокол от 05.09.2005 № 15).
- •Справка о медосмотре от 27.08.2005 № 108.
- •Письменное согласие матери Дюканя с. Ю., Дюкань л. Н,, от 28.08.2005.
- •Согласие профкома (протокол от 05.09.2005 № 15).
- •05.09.2005 Г. Харьков № 407-лс
- •Л.4.1 Временный перевод на другую работу для
- •Л.4.3 Перевод на другую работу в связи с сокращением должности (ст. 40, п. 1 кЗоТ Украины)
- •2 Приказ от 28.08.2005 № 123 «о сокращении численности...».
- •2 Медицинское заключение от 29.08.2005 № 307.
- •Л.4.5 Перевод на легкий труд беременных женщин
- •Копия свидетельства о рождении ребенка.
- •Договор о полной материальной ответственности от 06.09.2005 № .
- •05.09.2005 Г. Харьков № 407-лс
- •2 Письмо ао «Потенциал» от 04.09.2005.
- •2 Решение профсоюзной конференции от 04.09.2005.
- •2 Решение профкома, протокол от 01.09.2005 №11.
- •Л.6.8.1 Увольнение в связи с выходом на пенсию
- •2 Копия документа о зачислении в учебное заведение.
- •2 Справка мсэк об установлении инвалидности от 02.09.2005.
- •С целью трудоустройства предложить седых Анатолию Максимовичу работу в должности инженера отдела комплектации.
- •Начальнику отдела кадров Иванову н. И. Ознакомить Седых а. М. С данным приказом под роспись.
- •Отказ Седых а. М. От другой работы (письменно).
- •Согласие профкома от 05.09.2005.
- •2 От предложенной работы Родь а. Д. Отказался (письменно).
- •Л.6.10.4 За прогул (в том числе отсутствие на работе
- •Л.6.10.5 в связи с неявкой на работу в течение более
- •2 Докладная записка начальника цеха от 01.09.2005. ЗАкт от 01.09.2005 № 7.
- •2 Приказ от 18.07.2005 № 140 об объявлении выговора за нарушение трудовых обязанностей.
- •Л.6.11.2 в случае виновных действий работника,
- •Докладная записка заведующего складом от 25.08.2005.
- •Согласие профкома, протокол от 02.09.2005 № 11.
- •Протокол заседания комиссии пту № 7 от 22.08.2005.
- •Приказ от 20.08.2005 № 30 об объявлении выговора Тарану т. Т. За грубое отношение к ученикам.
- •Согласие профкома, протокол от 02.09.2005 № 11.
- •Формы документов по командированию работников
- •(Найменування підприємства, установи, організації)
- •Перечень обязательных реквизитов для заполнения машиноориентированной регистрационно-контрольной карточки (ркк)
- •Перелік
- •Підрозділу)
- •Зведення про виконання документів, що підлягають індивідуальному контролю, за станом на 20 р.
- •Формы документов к разделу «формирование дел и хранение документов»
- •(Кому видані, куди видані)
- •1 Общие положения
- •2 Функции экспертной комиссии
- •3 Права экспертной комиссии
- •4 Организация работы экспертной комиссии
- •Засвідчувальний напис справи № (розділу опису)
- •(Цифрами і літерами)
- •(Цифрами і літерами)
- •22 Заведующий копировально-множительным бюро
- •Библиография
и
внутренняя, но оформляется па общем
бланке организации и подписывается
руководителем организации.
Пояснительная
записка — это
документ, поясняющий содержание
отдельных положений основного документа
(проекта, плана, отчета) или объясняющий
причины какого-либо события.
По
содержанию пояснительные записки
делятся па две группы.
К
первой группе относятся записки, которые
являются приложением к основному
документу, дополняют и поясняют его.
Обычно они составляются к проекту или
отчету (например, «Пояснительная
записка к годовому отчету за 2002
год»).
Оформляются на общих бланках, имеют
те же реквизиты, что и докладные записки,
подписываются руководителем.
Вторую
группу составляют записки, в которых
отдельные работники объясняют свои
действия, поступки или сложившуюся
ситуацию, например в связи с невыполнением
задания или нарушением дисциплины.
Такие записки, как правило, пишут по
требованию администрации.
Как
и внутренние докладные записки, они
пишутся на чистых листах бумаги и
подписываются их составителями и имеют
те же реквизиты.
Служебная
записка
В
практике работы организаций существует
еще один вид внутреннего документа,
названия которого нет в Государственном
классификаторе управленческой
документации, по который широко
используется для переписки между
структурными подразделениями, без
преувеличения, в каждой организации,
— это служебная
записка.
Теоретически
необходимости в таком документе нет,
чаще служебной запиской прикрывается
элементарная неисполнительность,
несработанность, неинформированность,
незнание распорядительных документов
и инструкций или неграмотное составление
положений о подразделениях, должностных
инструкций, приказов. Так как любая
работа должна в максимальной
степени
планироваться, то составление и обращение
в организации многочисленных служебных
записок дестабилизируют ее работу.
Поэтому прибегать к служебным запискам
следует как можно реже и только в тех
случаях, когда:
необходимое
действие (работа) действительно не
предусмотрено действующими
положениями о структурных подразделениях,
должностными инструкциями, приказами
и т. п.; или
не
достигнута устная договоренность;
иначе — смотри «Докладная записка».
Рассмотрим
пример типичной служебной записки.
Управление
делами Начальнику
экономического
управления
23.01.2006 №18
На
основании
распоряжения
главного
инженера
от
07.12.2005 №
1243 об
установке
лазерного
принтера
в
машбюро
для
распечатывания
информации
с
дискет,
предоставляемых
подразделениями
завода,
прошу
увеличить
лимит
на
бумагу
для
принтеров
формата
А4
на
5000 листов
в
месяц.
Начальник
УД Подпись Л.
М.
Подгорная
Как
видим, обычная служебная записка, однако
можно было бы вполне обойтись без нее,
если бы в упомянутом распоряжении
был предусмотрен, например, такой пункт:
«Начальнику экономического управления
Манойло А. Г. увеличить лимит на бумагу
для принтера на 5000
листов
в месяц для машбюро за счет соответствующего
уменьшения лимитов структурным
подразделениям, которые будут
пользоваться услугами машбюро». А
данный пункт в распоряжение не был
включен, так как подразделение, готовившее
проект распоряжения, не согласовало
его с начальником управления делами.
Кроме того, подача служебной записки
в экономическое управление — это еще
не решение поставленного вопроса, так
как в записке не сказано об источнике
покрытия
Служебная записка
этих
расходов. Разрешение на дополнительные
затраты может дать только руководитель
организации, а предложенный вариант
перераспределения лимитов входит в
компетенцию главного инженера и вопрос
решился бы значительно проще.
Приведенный
пример подтверждает ту истину, что
делопроизводство в организации
должно быть подвергнуто жесткой
регламентации и, прежде чем создавать
новые виды документов, следует выяснить,
все ли возможности существующих
документов исчерпаны, а главное — те
вопросы, которые можно решить без
«бумаг», па них перекладывать не нужно.
Таким
образом, следует иметь в виду, что:
?С
Внутренней
переписки между структурными I
подразделениями
организации не должно быть.
Акт
— документ,
составленный одним или несколькими
лицами, который подтверждает некие
установленные факты, события.
Как
правило, акты составляются комиссиями,
назначаемыми приказом руководителя
организации или вышестоящего органа.
Комиссии могут создаваться и как
постоянно действующие — ревизионные,
экспертные и др. В определенных случаях
акт может быть составлен одним или
несколькими должностными лицами,
специально на то уполномоченными или
с привлечением представителей
сторонних организаций.
Акты
могут иметь различное назначение —
служить первично-учетной документацией
(например, акт приема материалов, акт
па списание основных средств, акт на
списание бланков трудовых книжек или
бланков доверенностей, акт принятия
выполненных подрядных работ, акт об
использовании рационализаторского
предложения и др.), являться
организационно-распорядительными
документами (например, акт о ликвидации
предприятия) или составляться в
зависимости от характера
событий:
при смене руководства, несчастном
случае, аварии и др.
Составлению
акта обычно предшествует изучение
членами комиссии существа вопроса,
действующих нормативных документов,
которые регулируют рассматриваемый
вопрос, и детальная проверка фактов. В
акте должны отражаться только те факты,
которые прямо установлены лицами,
подписывающими этот акт. Если позволяет
ситуация, допускается ведение черновых
записей. В этом случае подготовленный
акт представляется на подпись вместе
с черновыми материалами, которые
предварительно завизировали все
члены комиссии и заинтересованные
лица.
Независимо
от разновидности акта все они составляются
по единой схеме. Для многих актируемых
повторяющихся ситуаций существуют
унифицированные трафаретные формы.
Например, унифицированные формы актов,
составляемых архивными иод-разделениями
организаций при проверке наличия и
состояния дел, при выделении дел к
уничтожению, при недостаче архивных
дел, при приеме-передаче дел на
государственное храпение и др.
В
акте содержатся следующие реквизиты:
наименование
организации (07);
название
вида документа (10);
дата
документа (11);
регистрационный
индекс документа (12);
место
составления или издания документа
(14);
гриф
утверждения документа (17);
заголовок
к тексту документа (19);
текст
документа (21);
отметка
о наличии приложений (22);
подписи
(23).
Оформляется
акт на общем бланке организации.
Целесообразно использовать угловой
бланк (с угловым расположением
реквизитов), если акт подлежит
утверждению.
Дата
и место составления, проставляемые в
акте, должны соответствовать дате
и месту актируемого события.
Заголовок
в краткой форме должен отражать
содержание актируемого события.
Формулируется заголовок с помощью
отглагольного существительного с
предлогом «О» («Об») или без пего.
Например: «О проверке...», «О списании...»,
«Об уничто-6.3 Акты
жении...»
или «Установление производительности
автоматической линии...».
Текст
акта состоит из трех частей: введения,
констатирующей части и выводов. Введение
во всех актах формализовано — указывается
основание для составления акта,
перечисляются должностные лица или
члены комиссии, участвующие в составлении
акта, а также могут быть указаны
присутствующие лица. Введение начинается
со слова «Основание», которое печатается
ниже заголовка на два-три интервала
без отступа от левого поля. После слова
«Основание» ставится двоеточие и
указывается название
организационно-распорядительного
документа в именительном надеже (приказ,
решение, положение, правила и др.), его
дата, регистрационный номер и заголовок.
Пример
■
Основание:
приказ директора завода от 03.07.2004 №
112 «О реконструкции опытно- экспериментального
участка»
С
новой строки без отступа от левого поля
печатается слово «Составлен», ставится
двоеточие и приводятся должности,
фамилии и инициалы составителей
акта либо приводится состав комиссии.
Следует обратить внимание, что если
акт составлен постоянно действующей
комиссией, созданной по приказу
руководителя (например, экспертной
комиссией по определению ценности
документов) или по решению коллегиального
органа (например, ревизионной комиссией
акционерного общества), должности
председателя и членов комиссии в акте
не указывают. Должности присутствующих
(свидетелей составления акта) следует
указывать обязательно. В числе
присутствующих могут быть: лица, работа
которых проверяется; должностные лица
организации; специалисты дайной
организации или приглашенные;
представители профкома или другой
общественной организации; свидетели
события и др. Фамилии членов комиссии
и присутствующих указываются в
алфавитном порядке, нумеруются арабскими
цифрами и печатаются через 1,5 интервала.
Если в составлении акта принимают
участие представители других
организации,
то в название должности включают и
наименование
организации.
Пример
Составлен:
Председатель
Члены
комиссии: 1
2
3
Присутствовали:
1 2
В
констатирующей части излагаются цели
и задачи, сущность и характер проделанной
комиссией работы, указываются документы,
в соответствии с которыми проводилась
работа, фиксируются установленные
факты. Сведения могут быть представлены
в виде таблицы.
В
заключительной части акта делаются
выводы или даются рекомендации. Однако
этой части может и не быть и текст акта
ограничится констатацией фактов.
Количество
экземпляров акта определяется
соответствующими нормативными
документами или тем, какой круг
организаций или лиц заинтересован в
нем. Сведения о количестве экземпляров
акта и их местонахождении помещают
после текста перед подписями, печатают
с новой строки без отступа от левого
поля.
Пример
Составлен
в 3-х экземплярах:
1-й
экз. направлен в бухгалтерию 2-й экз. —
в отдел главного механика 3-й экз. — в
дело 08-25.
Акт
подписывается всеми лицами, участвовавшими
в его составлении, в том числе и
приглашенными. При подписании должности
перед фамилиями не указываются.