- •Предисловие
- •12 Некоторые рекомендации
- •8.2 Образец углового бланка
- •Введение
- •1 Документирование управленческой информации
- •1.1 Системы документации
- •1.2 Классификация документов
- •2 Составление и оформление документов
- •2.2 Датирование документа
- •2.3 Адресование документа
- •2.4 Согласование документа
- •36 Делопроизводство, каким оно должно быть
- •2.5 Удостоверение документа
- •2.6 Текст документа
- •2.7 Отметки на документах
- •2.8 Требования к бланкам документов и размещению реквизитов
- •2.9 Требования к документам, изготовляемым с помощью печатных устройств
- •2.10 Рекомендации по оформлению документов с помощью пк
- •3 Требования к тексту документа
- •3.1 Построение документа
- •3.1.1 Деление текста документа на структурные элементы
- •3.1.2 Заголовки
- •3.1.3 Нумерация структурных элементов
- •3.1.4 Перечисления
- •3.1.5 Структурные элементы сложных документов
- •3.1.5.1 «Предисловие»
- •3.1.5.2 «Содержание»
- •3.1.5.3 «Введение»
- •3.1.5.4 «Приложения»
- •3.2 Изложение текста документа 3.2.1 основные положения
- •3.2.2 Наименования организаций, продукции и их сокращения
- •3.2.3 Сноски
- •3.2.4 Примечания
- •3.2.5 Ссылки
- •3.2.6 Примеры
- •3.2.7 Сокращения
- •3.2.8 Условные обозначения
- •3.2.9 Использование таблиц и правила их заполнения
- •80 Делопроизводство, каким оно должно быть
- •3.2.10 Оформление иллюстраций
- •3.2.11 Представление формул в тексте документа
- •3.2.12 Обозначения физических величин и единиц физических величин. Числовые значения. Правила написания и печати
- •1 Моль, 2 моль, 10 моль; 1 бэр, 4 бэр, 7 бэр
- •4 Документирование организационно-распорядительной деятельности
- •4.1 Устав
- •4.2 Положения
- •4.3 Инструкции
- •4.4 Структура и штатная численность
- •4.5 Штатное расписание
- •4.6 Приказы
- •112 Делопроизводство, каким оно должно быть
- •4.7 Выписка из приказа
- •5 Документирование деятельности коллегиальных органов
- •5.1 Подготовка и проведение совещаний
- •5.2 Подготовка и оформление документов. Протокол
- •5.3 Выписка из протокола
- •5.4 Образцы форм протокола и выписки из протокола
- •Протокол
- •5.4.2 Форма выписки из протокола Наименование предприятия выписка из протокола
- •6 Информационно-справочные документы. Составление и оформление
- •6.1 Справки
- •Товариство «Харківський завод будмаш» № 05508863
- •6.2 Докладные, пояснительные и служебные записки
- •Служебная записка
- •6.3 Акты
- •6.4 Служебные письма
- •6.5 Телеграммы, телефонограммы, факсы
- •7 Оформление документов по личному составу
- •7.1 Заявления
- •7.2 Приказы по личному составу
- •7.3 Классификатор профессий дк 003:2005
- •7.4 Документы личного происхождения
- •Доверенность
- •Расписка
- •Автобиография
- •7.5 Командирование работников
- •8 Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан
- •9 Организация работы со служебными документами
- •9.1 Документооборот в организации
- •9.2 Прием, рассмотрение и регистрация документов
- •9.3 Порядок обработки и отправки исходящих документов
- •10 Контроль исполнения документов
- •10.1 Сроки исполнения документов
- •10.2 Организация контроля исполнения документов
- •11 Формирование дел и хранение документов
- •11.1 Составление номенклатуры дел
- •11.2 Формирование дел
- •11.3 Временное хранение документов в структурных подразделениях организации
- •11.4 Подготовка документов к хранению
- •11.4.1 Экспертиза ценности документов
- •11.4.2 Оформление дел
- •11.4.3 Составление внутренней описи документов дела
- •11.4.4 Составление заверительной надписи дела
- •11.4.5 Переплет дел
- •11.4.6 Оформление обложек дел
- •11.4.7 Составление описей дел в делопроизводстве организации
- •11.4.8 Составление описи дел по личному составу
- •11.4.9 Передача дел в архив организации
- •11.4.10 Передача документов на государственное хранение
- •11.4.11 Государственная регистрация документов национального архивного фонда, хранящихся в архиве организации
- •11.4.12 Приемка-передача документов при смене руководителя организации
- •11.4.13 Ответственность за нарушение законодательства о национальном архивном фонде и архивных учреждениях
- •«Статья 921. Нарушение законодательства о национальном архивном фонде и архивных учреждениях
- •11.5 Организация службы документационного обеспечения управления
- •12 Некоторые рекомендации по составлению и оформлению текстов служебных документов
- •12.1 Краткий словарь трудностей русского языка
- •12.2 Термины и определения понятий в сфере делопроизводства
- •12.3 Употребление прописных букв в середине предложения
- •12.4 Использование предлогов в тексте документа
- •12.5 Печати и штампы
- •12.5.1 Порядок применения печатей и штампов
- •12.6 Оформление документов, которые должны быть прошиты и заверены
- •12.7 Корректурные знаки и правила их применения
- •Міністерство палива та енергетики україни Мінпаливенерго України
- •Открытое акционерное общество
- •Особые случаи сокращения слов и словосочетаний
- •2.4 То же самое, частотный интервал
- •2 Акт об уничтожении поврежденных документов от 19.09.2005 № 24 на 3 л. В 1 экз.
- •Примеры составления и оформления приказов по личному составу
- •2 Согласие профсоюзного комитета (протокол от 05.09.2005 № 10).
- •2 Протокол конкурсной комиссии от 05.09.2005 № 10.
- •2 Договор о полной материальной ответственности от 05.09.2005.
- •2 Письмо-согласование между руководителями от 04.09.2005.
- •Справка о медосмотре от 27.08.2005 № 108.
- •Согласие профкома (протокол от 05.09.2005 № 15).
- •Справка о медосмотре от 27.08.2005 № 108.
- •Письменное согласие матери Бакая ю. С. — Бакай л. П. От 29.08.2005.
- •Согласие профкома (протокол от 05.09.2005 № 15).
- •Справка о медосмотре от 27.08.2005 № 108.
- •Письменное согласие матери Дюканя с. Ю., Дюкань л. Н,, от 28.08.2005.
- •Согласие профкома (протокол от 05.09.2005 № 15).
- •05.09.2005 Г. Харьков № 407-лс
- •Л.4.1 Временный перевод на другую работу для
- •Л.4.3 Перевод на другую работу в связи с сокращением должности (ст. 40, п. 1 кЗоТ Украины)
- •2 Приказ от 28.08.2005 № 123 «о сокращении численности...».
- •2 Медицинское заключение от 29.08.2005 № 307.
- •Л.4.5 Перевод на легкий труд беременных женщин
- •Копия свидетельства о рождении ребенка.
- •Договор о полной материальной ответственности от 06.09.2005 № .
- •05.09.2005 Г. Харьков № 407-лс
- •2 Письмо ао «Потенциал» от 04.09.2005.
- •2 Решение профсоюзной конференции от 04.09.2005.
- •2 Решение профкома, протокол от 01.09.2005 №11.
- •Л.6.8.1 Увольнение в связи с выходом на пенсию
- •2 Копия документа о зачислении в учебное заведение.
- •2 Справка мсэк об установлении инвалидности от 02.09.2005.
- •С целью трудоустройства предложить седых Анатолию Максимовичу работу в должности инженера отдела комплектации.
- •Начальнику отдела кадров Иванову н. И. Ознакомить Седых а. М. С данным приказом под роспись.
- •Отказ Седых а. М. От другой работы (письменно).
- •Согласие профкома от 05.09.2005.
- •2 От предложенной работы Родь а. Д. Отказался (письменно).
- •Л.6.10.4 За прогул (в том числе отсутствие на работе
- •Л.6.10.5 в связи с неявкой на работу в течение более
- •2 Докладная записка начальника цеха от 01.09.2005. ЗАкт от 01.09.2005 № 7.
- •2 Приказ от 18.07.2005 № 140 об объявлении выговора за нарушение трудовых обязанностей.
- •Л.6.11.2 в случае виновных действий работника,
- •Докладная записка заведующего складом от 25.08.2005.
- •Согласие профкома, протокол от 02.09.2005 № 11.
- •Протокол заседания комиссии пту № 7 от 22.08.2005.
- •Приказ от 20.08.2005 № 30 об объявлении выговора Тарану т. Т. За грубое отношение к ученикам.
- •Согласие профкома, протокол от 02.09.2005 № 11.
- •Формы документов по командированию работников
- •(Найменування підприємства, установи, організації)
- •Перечень обязательных реквизитов для заполнения машиноориентированной регистрационно-контрольной карточки (ркк)
- •Перелік
- •Підрозділу)
- •Зведення про виконання документів, що підлягають індивідуальному контролю, за станом на 20 р.
- •Формы документов к разделу «формирование дел и хранение документов»
- •(Кому видані, куди видані)
- •1 Общие положения
- •2 Функции экспертной комиссии
- •3 Права экспертной комиссии
- •4 Организация работы экспертной комиссии
- •Засвідчувальний напис справи № (розділу опису)
- •(Цифрами і літерами)
- •(Цифрами і літерами)
- •22 Заведующий копировально-множительным бюро
- •Библиография
основной
доклад — до 30 мин;
вопросы
докладчику — не более 2 мин каждый;
содоклад,
сообщение — от 10 мин до 20 мин;
вопросы
содокладчику — не более 1 мин каждый;
выступления
— до 7 мин;
ответ
докладчика — не более 10 мин;
ответы
содокладчиков — не более 3 мин на
каждый;
справка
по ходу совещания — не более 3 мин;
зачитывание
проекта решения — не более 5 мин;
замечания
и предложения по проекту решения — не
более 3 мин;
подведение
итогов совещания — не более 10 мин.
Если
в совещании участвуют до 50 человек,
перерыв делают через каждые 50 мин
продолжительностью не более 10 мин. При
большем числе участников перерыв делают
через 1,5 часа работы на 15 мин.
По
каждому заседанию коллегиального
органа составляется протокол, который
оформляется в соответствии с определенными
правилами.
Документы,
подготовленные на рассмотрение
коллегиального органа, а также один
экземпляр их
копии хранятся у секретаря коллегиального
органа по каждому заседанию отдельно.
В
случае проведения закрытого заседания
коллегиального органа (закрытого
обсуждения отдельных вопросов) подготовка
документов осуществляется с соблюдением
установленных правил работы с документами
ограниченного доступа.
Протокол
— документ, фиксирующий ход обсуждения
вопросов и принятия решений на
собраниях, совещаниях, конференциях и
заседаниях коллегиальных органов (эта
группа протоколов не включает
специфические протоколы судебпо-следственпых
органов, дипломатической службы, а
также протоколы, составляемые
официальными лицами для удостоверения
какого-либо факта, например, протокол
санитарного инспектора).
Протокол
ведет назначаемый или избираемый
секретарь или специально назначенное
лицо. Кандидатуру секретаря следует
подбирать очень тщательно, так как от
его грамотности и компетентности в
обговариваемых вопросах зависит
качество протокольной записи
выступлений.
Протоколы
оформляются на общих бланках формата
А4 или на чистых листах бумаги. Реквизиты
протокола следующие: наименование
организации высшего уровня, наименование
организации, наименование структурного
подразделения, название вида документа
(протокол), дата заседания, номер, место
заседания, гриф утверждения (в
том случае, если протокол подлежит
утверждению), заголовок, текст,
подписи.
Датой
протокола является именно дата заседания,
а не дата окончательного оформления и
подписания протокола. Если заседание
длится несколько дней, указывают дату
начала и через тире — дату окончания
заседания, например
03-05.11.2005.
Протоколы
имеют порядковую нумерацию с начала
календарного года, которая одновременно
означает и количество проведенных
заседаний. Вместе с тем нумерация этих
документов имеет свои особенности.
Так, в протоколах сессии избранного
органа власти указывается номер сессии
и номер созыва. В протоколах правления
акционерного общества индекс протокола
может состоять из порядкового номера
в пределах календарного года и через
косую черту — порядковый номер с момента
избрания данного органа.
В
реквизите «место заседания» указывают
город, в котором состоялось заседание.
В
заголовке протокола указываются вид
коллегиальной деятельности —
заседание, собрание, совещание — и
название коллегиального органа в
родительном падеже. Например: Протокол
заседания экспертной комиссии; Протокол
собрания членов жилищного кооператива.
В
тексте протокола выделяют две части —
вводную и основную. Вводная часть
содержит строго определенную информацию,
располагаемую всегда в одинаковом
порядке:
Председатель
-— фамилия
и инициалы. Секретарь
— фамилия
и инициалы.5.2 Подготовка и оформление документов. Протокол
При
проведении оперативных совещаний эта
часть протокола отсутствует.
В
протоколе заседания постоянно
действующего коллегиального органа
сначала перечисляются фамилии
присутствующих постоянных членов
в алфавитном порядке (без указания
должности), а затем — фамилии приглашенных
с указанием их должностей.
Присутствовали
—
перечисляется состав присутствующих
или указывается их количество.
Приглашенные
— указываются
должности, наименования организаций
и фамилии приглашенных.
На
крупных расширенных заседаниях и
собраниях присутствующие указываются
только количественно, а пофамильный
список прилагается к протоколу. Например:
Присутствовали
—
35
человек (список прилагается).
На
коллегиальных заседаниях, требующих
наличия кворума для правомочности
принятого решения, указывают и сколько
человек должно присутствовать.
Например, в протоколе собрания членов
акционерного общества должно быть
указано:
■
Всего
членов АО — 310
Присутствовали
— 225 (регистрационные листы №1—5
прилагаются).
Вводная
часть протокола заканчивается повесткой
дня, в которой указываются вопросы,
выносимые на обсуждение. Вопросы в
повестке дня должны располагаться так,
чтобы первыми были наиболее важные и
сложные. Каждый вопрос нумеруется
арабской цифрой и помещается с новой
строки с абзацного отступа, точка после
цифры не ставится. Вопросы перечисляются,
как правило, в предложном падеже, то
есть начинаются с предлога о
(об). Вместе
с тем специалисты в области культуры
делового языка (например, Коваль А. П.
в книге «Культура ділового
мовлення» [52])
рекомендуют
вопросы повестки дня формулировать в
именительном падеже. Автор книги,
основываясь на многолетнем
опыте,
считает приемлемыми оба варианта
изложения повестки дня в зависимости
от контекста. Наименование должности
и фамилию докладчика пишут в
родительном падеже.
Пример
Повестка
дня:
О
подготовке предприятия к работе в
зимний период. Доклад главного
энергетика Головни В. П.
Об
итогах проверки предприятия органами
государственного пожарного надзора.
Сообщение начальника отдела охраны
труда Стояна И. А.
или
/
Отчет о результатах финансово-хозяйственной
деятельности АО в 2001 году. Доклад
председателя правления Рабиновича
И. С.
2
Рассмотрение основных направлений
деятельности Общества в 2002 году.
Сообщение председателя наблюдательного
совета Соболева В. А.
В
повестке дня не должно быть вопроса,
сформулированного словом «Разное».
Каждый рассматриваемый вопрос должен
быть конкретизирован.
В
отдельных случаях, например при
протоколировании заседаний коллегий
министерств, комитетов, повестка дня
может не вноситься в текст протокола,
а оформляться в виде приложения.
Тогда в протоколе делается отсылочная
запись: «Повестка
дня заседания прилагается».
Основная
часть протокола отражает работу
коллегиального органа, в ней записываются
все выступления. Строится она по
разделам, в соответствии с порядком
обсуждения вопросов повестки дня.
Разделы нумеруют арабскими цифрами,
при этом номер раздела должен
соответствовать номеру вопроса повестки
дня. Каждый раздел строится по традиционной
схеме: СЛУШАЛИ
- ВЫСТУПИЛИ - ПОСТАНОВИЛИ (РЕШИЛИ). Эти
слова пишутся прописными буквами,
каждое с новой строки, после
них
ставится двоеточие. Таким образом, они
зрительно разбивают текст, и это
позволяет быстро отыскивать нужный
вопрос.
Слово
«СЛУШАЛИ» начинает раздел и пишется
от левого поля без отступа вслед за
цифрой, обозначающей порядковый помер
вопроса.
В
следующей строке с абзаца указывают
фамилию и инициалы докладчика в
родительном падеже; после фамилии
ставят тире и с прописной буквы излагают
основное содержание доклада (сообщения)
или указывают, что текст его прилагается.
Это изложение может иметь форму прямой
речи (от первого лица), например:
«Рекомендую включить в программу
развития...». Это может быть непрямая
речь (от третьего лица), например: «Л.
Ф. Гресь указала, что необходимость
предоставления...». Это может быть и
безличная форма (е выступлении
отмечалось, что техническое оснащение
школ не соответствует современному
уровню).
Также
оформляется раздел «ВЫСТУПИЛИ». Однако
имеются и некоторые отличия. Слово
«ВЫСТУПИЛИ» пишут от левого поля без
нумерации. Следует также обратить
внимание, что фамилии выступающих
указывают в именительном падеже.
Фамилию и инициалы каждого выступающего
пишут с абзаца, затем в скобках указывают
наименование должности и далее ставят
тире и с прописной буквы излагают суть
выступления.
Вопросы
к докладчику и ответы на них включаются
в раздел «ВЫСТУПИЛИ» и оформляются но
той же схеме (вместо слов «вопрос» и
«ответ» пишут фамилию и инициалы).
Излагают вопросы и ответы в форме прямой
речи.
В
тексте выступления целесообразно
каждую мысль выступающего начинать
с абзаца.
Раздел
«ПОСТАНОВИЛИ (РЕШИЛИ)»
печатают через 2-3 межстрочных интервала
после предыдущего текста. В нем полностью
излагается принятое решение, которое
может состоять из одного или нескольких
пунктов или иметь вид резолюции, то
есть состоять из двух частей: констатирующей
и резолютивной.
В
констатирующей части подчеркивают
значение обсуждаемого вопроса, указывают
достижения и недостатки, а в резолютивной
части называют меры, направленные на
выполнение поставленных задач.
Если
в постановлении (решении) содержатся
различные по характеру вопросы, то оно
делится на пункты, которые нумеруют
арабскими цифрами (например, пункты
первого раздела — 1.1, 1.2, 1.3...; пункты
второго раздела — 2.1, 2.2, 2.3 и т. д.), и
точка после последней цифры не ставится.
Каждый пункт начинается с красной
строки.
Постановляющая
часть решений, как и распорядительные
документы, должна быть конкретной
и содержать составные части: кому, что
сделать и в какой срок.
Принятые
решения записывают, начиная чаще всего
словами: утвердить
тот
или иной доклад, одобрить
те
или иные меры, такую-то информацию
принять
к сведению, утвердить проект в принятой
редакции, или
с учетом
внесенных изменений и поправок.
Особое
мнение по поводу принятого решения
участник заседания за своей подписью
может изложить на отдельном листе,
который прилагается к материалам
протокола. Содержание особого мнения
записывается в протокол после записи
соответствующего решения.
Результаты
голосования, например по каждой
кандидатуре, записывают таким образом:
За
Смирнову Ю. А. подано 63 голоса, против
— 0,
воздержались — 2.
После
заседания секретарю необходимо тщательно
отредактировать текст протокола,
ознакомить каждого выступающего с
записью его выступления и получить
подпись.
Протокол
должны подписывать председатель и
секретарь.
Текст
протокола должен быть кратким, точным,
ясным, включать информацию, всесторонне
характеризующую обсуждение вопроса.
Наиболее
важные заседания в крупных организациях
стенографируют. После расшифровки
стенограмму прилагают к протоколу
.
Широкое
распространение в последнее время
получила фонозапись заседаний,
использование которой явилось
прогрессивным шагом в процессе
составления документов. Она дает
возможность