- •1. Синтетические учения в менеджменте: процессный, системный, ситуационный подходы.
- •2. Основные, процессные функции, функции систем менеджмента.
- •3. Параметры работы, факторы и модели проектирования работы
- •4. Делегирование. Виды организационных полномочий.
- •5. Механистические и органические организации
- •6. Традиционная, дивизиональная и матричная организации.
- •7. Содержательные теории мотивации
- •8. Процессуальные теории мотивации
- •9. Поведенческие аспекты контроля. Условия эффективности контроля
- •10. Понятие и причины конфликтов. Структурные методы управления конфликтами
- •11 Содержание организационной культуры
- •12. Поддержание и изменение организационной культуры
- •13. Типы групп в групповой динамике. Общие характеристики групп
- •14. Научение поведению и модификация поведения человека в организации
- •15. Источники власти в организации и формы влияния
- •16. Традиционные теории лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход к лидерству. Стили руководства.
- •17. Модель ситуационного лидерства Фидлера.
- •18. Теория жизненного цикла Херсея и Бланшарда
- •19. Критерии и показатели эффективности менеджмента
- •20. Современная концепция управления проектом. Базовые элементы, подсистемы и процессы управления проектом.
- •1. Диверсификация менеджмента: типология и выбор альтернатив.
- •2. Риск-менеджмент, сущность и типы стратегии
- •3. Антикризисная политика управления персоналом, общие и частные принципы управления
- •4. Реинжиниринг, сущность и предназначение
- •5. Взаимодействие с профсоюзами в условиях антикризисного управления
- •6. Арбитражный управляющий и его роль в антикризисном управлении
- •1. Конкурсы и премии по качеству
- •2. Система менеджмента качества: разработка, внедрение, обеспечение функционирования
- •3. Контроль качества: виды и методы.
- •4. Метрология, стандартизация и сертификация в управлении качеством
- •Основные этапы стратегического управления
- •Организационные уровни разработки стратегии.
- •Стратегический стоимостный анализ
- •Основные стратегии конкуренции.
- •Типы диверсификации. Критерии для принятия решения о диверсификации.
- •Стратегии конкуренции местных компаний в условиях глобализации.
- •Ключевые задачи реализации стратегии.
- •1. Научные концепции управления персоналом
- •2. Система управления персоналом
- •3. Формирование службы управления персоналом
- •4. Набор, отбор и найм персонала
- •5. Управление деловой карьерой
- •6. Профориентация и адаптация персонала
- •Нововведения как объект инновационного менеджмента
- •Организация инновационного менеджмента
- •Разработка программ и проектов нововведений
- •Инновационный процесс.
- •Организационные структуры и менеджмент персонала инновационной организации
- •Создание благоприятных условий для нововведений в России и за рубежом Инновационная политика государства
- •1. Товарная политика предприятия. Жизненные циклы товара. Новый товар в системе маркетинга. Рыночная атрибутика товара.
- •2. Управление маркетингом на предприятии. Концепции управления маркетингом. Концепция социально-этичного маркетинга
- •3. Продвижение товара. Система маркетинговых коммуникаций
- •4.Планирование и контроль маркетинга
- •5. Сбытовая политика предприятия. Основные понятия и задачи сбыта. Организация товародвижения
- •6. Стратегии охвата рынка. Целевой маркетинг
- •1. Методы нормирования труда
- •2. Формы и системы оплаты труда
- •3. Тарифная система и ее элементы
- •4. Оплата труда трактористов-машинистов
- •5.Оплата труда работников автомобильного транспорта.
- •6. Оплата труда руководителей и специалистов
- •Социальные и хозяйственные организации
- •Закон синергии и его проявления
- •Закон развития и его проявления
- •Закон самосохранения и его проявления
- •Системы управления организацией.
- •Проектирование организационных систем
- •Система организационного поведения и ее структура.
- •Теория психоанализа и теория гуманистической психологии для моделирования организационного поведения
- •Теории бихевиоризма для моделирования организационного поведения.
- •Личность как субъект организационного поведения
- •5. Анализ и конструирование организации
- •6. Изменения в организации и управление нововведениями
- •Сущность и содержание производственного менеджмента.
- •Содержание и виды производственных процессов
- •Стратегия размещения в производственном менеджменте.
- •Организация и управление производственной инфраструктуры
- •Стратегия процессов организации.
- •1. Принципы эффективной организации производства
- •Виды и формыпредпринимательской деятельности
- •2. Предприятие - основное звено народного хозяйства
- •3 Понятие и показатели экономической эффективности деятельности предприятия
- •4. Характеристика персонала предприятия. Показатели использования рабочей силы. Показатели и факторы производительности труда
- •6. Оборотные активы и их состав. Показатели использования оборотных активов. Факторы, обуславливающие величину оборотных средств на предприятии
- •7. Сущность и классификация издержек предприятия. Виды затрат
- •8. Себестоимость продукции (работ, услуг) и ее виды. Экономическая, бухгалтерская и нормальная прибыль
- •9. Специализация, ее виды и показатели. Производственная и социальная инфраструктура предприятия
- •10 .Сущность концентрации производства и ее виды. Эффект масштаба. Показатели размера хозяйственной деятельности
- •11. Ценообразующие факторы. Методология ценообразования
- •12. Виды цен и их классификация. Структура цены
- •13. Понятие и экономическая сущность инвестиций и инвестиционная деятельность
- •Инвестиции на развитие инвестиции на развитие
- •14. Экономическая оценка эффективности инвестиций
- •1). Чистый доход ( чд )
- •2). Чистый дисконтированный доход ( чдд )
5. Механистические и органические организации
Механистический (консервативный) подход к построению организационных отношений:
- использование формальных правил и стандартов
- централизация
- жесткая иерархия власти
- узкая персональная ответственность
Применяется в зрелых отраслях, где внешняя среда стабильна и не сложна.
Макс Вебер – концепция рациональной бюрократии. Принципы:
-
четкое разделение уровней управления, которое ведет к появлению высококвалифицированных специалистов
-
иерархичность уровней управления
-
система формальных правил и стандартов, что дает однородность выполнения работы
-
дух формальной обезличенности при выполнении должностных обязанностей
-
наем на работу в соответствии с квалификационными требованиями, защищенность от произвольных увольнений
Недостатки:
- бюрократическая структура. В нее заложено выполнение правил. Она консервативна, смена правил идет трудно. Сопротивление изменениям. Ситуация меняется, а система–нет.
- отсутствие гибкости
Органический подход:
- умеренное использование правил и процедур
- широкая специализация работ
- размыты уровни управления
- субъективная система отбора кадров и оценка работы
Преимущества:
-
способность быстро перестраиваться в соответствии с изменением внешней среды, т.е. адаптивная структура
Эффективность применения структур зависит от характеристики внешней среды и отрасли:
-
в старых, стабильных отраслях – бюрократическая
-
изменяющаяся внешняя среда и новая отрасль – адаптивная
Чисто механистической или адаптивной системы нет. Организации объединяют в себе бюрократические и органические методы и существуют между крайними точками.
6. Традиционная, дивизиональная и матричная организации.
Типы организаций по взаимодействию между подразделениями в организации: линейно-функциональные, дивизиональные, проектные и матричные.
Традиционная линейно-функциональная организация. СХЕМА. Присутствуют линейная и функциональная департаментализация.
Плюсы:
1. Управление ресурсами осуществляется квалифицированными специалистами.
2. Компактная структура
3. Решение вопросов за счет наличия функциональных связей ускоряется.
Минусы – применение этой структуры ограничено размерами предприятия (только для малых до 500 чел.)
Дивизиональная организация появилась в 20-е гг. ХХ в. в связи с появлением крупных многопродуктовых концернов: увеличился уровень специализации по продукту.
СХЕМА.
1. Дивизиональная департаментализация – деление на крупные продуктовые.
2. Линейная департаментализация.
3. Функциональная департаментализация.
Плюсы:
1. Компания становится ближе к потребностям потребителя.
2. Дивизиональная структура не ограничивает размеры предприятия.
Минусы: продуктивизм.
Проектная структура – промежуточная между дивизиональной и матричной.
- отделы действуют на постоянной основе
- создаются временные группы, когда проблема находится на стыке компетенции различных отделов
Выбирается руководитель группы, ему дается право приглашать специалистов из тех отделов, которые нужны. Группе придается официальный статус. Она наделяется полномочиями, перед группой ставится проблема, и она ее решает. Потом группу распускают.
Постепенно необходимость групп возрастает, появляется новая структура – матричная. СХЕМА.
Плюсы:
1. Высокое внимание и продукту и ресурсу.
2. Высокая адаптивность к изменениям внешней среды.
Минусы:
1. Двойное подчинение.
2. Высокая конфликтность.
3. Очень большие сложности при внедрении.
4. Маленькие компании (100, 150 чел.)
Матричная структура – обязательно адаптивная структура