1. Основные этапы стратегического управления

Из всех задач менеджмента самая важная – разработка долгосрочной стратегии, эффективных методов конкуренции и ведения бизнеса и осуществление мероприятий, необходимых для последовательной и качественной реализации этой программы.1-й этап - Стратегическое видение и миссияНа основе изучения внешней и внутренней среды менеджеры должны составить представление об изменении потребностей бизнеса: какими будут технологии, товар, клиент.Стратегическое видение – это представление о долгосрочном развитии компании: избранных технологиях, товарах, клиентах, направлениях развития бизнеса.Миссия компании описывает деятельность компании в настоящее время: товары и услуги компании, ее клиенты и деловые возможности.2-й этап – Постановка целейНа этом этапе миссия бизнеса преобразуется в конкретные результаты и итоги.В постановке целей должны участвовать все менеджеры компании. Цели конкретизируются для каждого отдельного подразделения, причем ответственность за их достижение также несут менеджеры всех уровней. Два типа целей:Финансовые цели – это финансовые результаты и итоги деятельности.Стратегические цели – это укрепление положения организации в отрасли и повышение конкурентоспособности.3-й этап – Разработка стратегии.В меняющихся условиях бессмысленно планировать каждый шаг. Лучше создать общий план и при необходимости корректировать его.Разработка стратегии содержит ответы на ряд ключевых вопросов: Нужна ли диверсификация? Обслуживать максимальное число клиентов или выбрать нишу рынка? Расширять или сокращать ассортимент товаров?Стратегия определяет выбор компанией товаров, рынков, методов конкуренции и управления.Стратегия – комплекс запланированных мероприятий, новых и ответных действий.*Скрытая часть стратегии – засекреченные стратегические материалы, разработанные для особых обстоятельств. Держатся в тайне, пока не наступит момент для их осуществления.*Открытая часть стратегии – запланированные мероприятия и новые инициативы проводятся открыто..Форма стратегического плана может быть разной в зависимости от компании.+ Формулируется устно и выглядит как набор указаний с плановыми показателями и сроками выполнения.+Составляется официальный документ.Включает анализ положения в отрасли, ключевые факторы успеха, источники перемен и план работы в данных условиях внешней и внутренней среды.

.4-й этап – Воплощение и реализация стратегии1Создание организации, 2Распределение ресурсов по стратегическим звеньям 3Выработка политики 5Создание для персонала условий выполнения стратегических задач6Стимулирование работников7Привязка системы вознаграждения к достижению целей8Создание корпоративной культуры9Политика непрерывного совершенствования10Создание системы формального и неформального лидерства

5-й этап – Оценка, отслеживание среды и корректировкаМенеджеры должны постоянно отслеживать внешнюю и внутреннюю среду компании.При значительных отклонениях требуется внесение изменений.Стандартные методы корректировки:-Пересмотр бюджетов-Реорганизация видов деятельности и трудовых процессов-Перестановка кадров-Изменение систем оплаты труда