- •1. Синтетические учения в менеджменте: процессный, системный, ситуационный подходы.
- •2. Основные, процессные функции, функции систем менеджмента.
- •3. Параметры работы, факторы и модели проектирования работы
- •4. Делегирование. Виды организационных полномочий.
- •5. Механистические и органические организации
- •6. Традиционная, дивизиональная и матричная организации.
- •7. Содержательные теории мотивации
- •8. Процессуальные теории мотивации
- •9. Поведенческие аспекты контроля. Условия эффективности контроля
- •10. Понятие и причины конфликтов. Структурные методы управления конфликтами
- •11 Содержание организационной культуры
- •12. Поддержание и изменение организационной культуры
- •13. Типы групп в групповой динамике. Общие характеристики групп
- •14. Научение поведению и модификация поведения человека в организации
- •15. Источники власти в организации и формы влияния
- •16. Традиционные теории лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход к лидерству. Стили руководства.
- •17. Модель ситуационного лидерства Фидлера.
- •18. Теория жизненного цикла Херсея и Бланшарда
- •19. Критерии и показатели эффективности менеджмента
- •20. Современная концепция управления проектом. Базовые элементы, подсистемы и процессы управления проектом.
- •1. Диверсификация менеджмента: типология и выбор альтернатив.
- •2. Риск-менеджмент, сущность и типы стратегии
- •3. Антикризисная политика управления персоналом, общие и частные принципы управления
- •4. Реинжиниринг, сущность и предназначение
- •5. Взаимодействие с профсоюзами в условиях антикризисного управления
- •6. Арбитражный управляющий и его роль в антикризисном управлении
- •1. Конкурсы и премии по качеству
- •2. Система менеджмента качества: разработка, внедрение, обеспечение функционирования
- •3. Контроль качества: виды и методы.
- •4. Метрология, стандартизация и сертификация в управлении качеством
- •Основные этапы стратегического управления
- •Организационные уровни разработки стратегии.
- •Стратегический стоимостный анализ
- •Основные стратегии конкуренции.
- •Типы диверсификации. Критерии для принятия решения о диверсификации.
- •Стратегии конкуренции местных компаний в условиях глобализации.
- •Ключевые задачи реализации стратегии.
- •1. Научные концепции управления персоналом
- •2. Система управления персоналом
- •3. Формирование службы управления персоналом
- •4. Набор, отбор и найм персонала
- •5. Управление деловой карьерой
- •6. Профориентация и адаптация персонала
- •Нововведения как объект инновационного менеджмента
- •Организация инновационного менеджмента
- •Разработка программ и проектов нововведений
- •Инновационный процесс.
- •Организационные структуры и менеджмент персонала инновационной организации
- •Создание благоприятных условий для нововведений в России и за рубежом Инновационная политика государства
- •1. Товарная политика предприятия. Жизненные циклы товара. Новый товар в системе маркетинга. Рыночная атрибутика товара.
- •2. Управление маркетингом на предприятии. Концепции управления маркетингом. Концепция социально-этичного маркетинга
- •3. Продвижение товара. Система маркетинговых коммуникаций
- •4.Планирование и контроль маркетинга
- •5. Сбытовая политика предприятия. Основные понятия и задачи сбыта. Организация товародвижения
- •6. Стратегии охвата рынка. Целевой маркетинг
- •1. Методы нормирования труда
- •2. Формы и системы оплаты труда
- •3. Тарифная система и ее элементы
- •4. Оплата труда трактористов-машинистов
- •5.Оплата труда работников автомобильного транспорта.
- •6. Оплата труда руководителей и специалистов
- •Социальные и хозяйственные организации
- •Закон синергии и его проявления
- •Закон развития и его проявления
- •Закон самосохранения и его проявления
- •Системы управления организацией.
- •Проектирование организационных систем
- •Система организационного поведения и ее структура.
- •Теория психоанализа и теория гуманистической психологии для моделирования организационного поведения
- •Теории бихевиоризма для моделирования организационного поведения.
- •Личность как субъект организационного поведения
- •5. Анализ и конструирование организации
- •6. Изменения в организации и управление нововведениями
- •Сущность и содержание производственного менеджмента.
- •Содержание и виды производственных процессов
- •Стратегия размещения в производственном менеджменте.
- •Организация и управление производственной инфраструктуры
- •Стратегия процессов организации.
- •1. Принципы эффективной организации производства
- •Виды и формыпредпринимательской деятельности
- •2. Предприятие - основное звено народного хозяйства
- •3 Понятие и показатели экономической эффективности деятельности предприятия
- •4. Характеристика персонала предприятия. Показатели использования рабочей силы. Показатели и факторы производительности труда
- •6. Оборотные активы и их состав. Показатели использования оборотных активов. Факторы, обуславливающие величину оборотных средств на предприятии
- •7. Сущность и классификация издержек предприятия. Виды затрат
- •8. Себестоимость продукции (работ, услуг) и ее виды. Экономическая, бухгалтерская и нормальная прибыль
- •9. Специализация, ее виды и показатели. Производственная и социальная инфраструктура предприятия
- •10 .Сущность концентрации производства и ее виды. Эффект масштаба. Показатели размера хозяйственной деятельности
- •11. Ценообразующие факторы. Методология ценообразования
- •12. Виды цен и их классификация. Структура цены
- •13. Понятие и экономическая сущность инвестиций и инвестиционная деятельность
- •Инвестиции на развитие инвестиции на развитие
- •14. Экономическая оценка эффективности инвестиций
- •1). Чистый доход ( чд )
- •2). Чистый дисконтированный доход ( чдд )
13. Типы групп в групповой динамике. Общие характеристики групп
Малая группа – относительно обособленное объединение небольшого количества людей, которые находятся в достаточно устойчивом взаимодействии и осуществляют совместные действия в течение достаточно долгого времени.
Основа взаимодействия гр. – общая цель, интересы.
Особенности малых групп:
-Члены гр. идентифицируют себя и свои действия с группой в целом;
-Взаимодействие между членами гр. – это непосредственные контакты;
-Наряду с формальным распределением ролей всегда складывается неформальное.
Для нормальной работы гр. нужны роли 2-х направлений:
1.Целевые роли – обеспечивает решение задач группы;
2.Роли, способствующие поддержке хороших отношений в группе
Схема «Распределение ролей в эффективной команде лидера».
3.Роли, направленные на свои личные интересы – человек подавляет чужие мнения.
Типы гр.:
*Формальные группы – за каждой группой закреплена определенная обязанность;
*Неформальные группы – создаются стихийно в соответствии в соответствии с симпатиями и т.д. Неформальные гр. могут не совпадать с формальными. Неформальные группы возникают в результате естественного влечения членов к объединению.
Причины вступления в неформальные гр.:
-Удовлетворение потребности в принадлежности;
-Помощь, которую может получить человек от неформал. гр.;
-Защита;
-Доступ к неформальной информации;
-Тесное общение и взаимодействие, симпатии.
1)Характеристики членов группы – характер, возраст, опыт, образование, стаж, пол, национальность, религия и т. д.
*Гомогенные гр. – состоят из схожих людей. Быстрее вырабатывается чувство общности. Это дает хорошие результаты в исполнительских группах.
*Гетерогенные – состоят из разных людей. Такая группа необходима при работе над сложной проблемой, при творческой работе.
2)Структурные характеристики группы:
*Коммуникации и нормы поведения в гр. – направленность отношений;
*Статус и роли в группе
*Личные симпатии и антипатии между членами гр. (личностные характеристики; наличие территориальной близости между людьми (чем ближе р.м., место - жительства, тем > вероятность того, что они подружатся); частота встреч, ожидание того, что они будут чаще в будущем; успех работы группе; наличие общей цели, которой подчинены члены группы.; широкое участие членов группы. в принятии решений).
*Конформизм (влияние гр. на человека) – группа. оказывает давление на человека.
Факторы, влияющие на степень конформизма:
+Характер решения групповых задач – если нет четких целей, то человек поддается влиянию гр.;
+Единодушие в гр. поведении;
+Численность гр. – чем < гр. тем влияние >;
+Близость руководства и частота контактов с руководством;
+Личностные отношения в гр. – чем они выше, тем степень конформизма выше.
3)Ситуационные характеристики
*Размер группы. – большая группа. склонна распадаться на гр. по 5-6 человек. Трудности с обменом информацией. В группе с четным числом членов < несогласия и наоборот. Оптимальные группы. 5-6 человек. Большие группы распадаются на подгруппы.
*Пространственное расположение членов группы. Выделяют 3 важных характеристики:
-Наличие постоянного раб. места каждого сотрудника (в идеале оно д.б.);.
-Организация личного пространства («интимное» пространство);
-Взаимное расположение мест – расположение мебели по периметру помещения лицом к центру (лучшее расположение).
*Система вознаграждения. Надо учитывать 2 фактора:
-Насколько взаимозависима работа членов группы.
-Насколько велика дифференциация членов группы.
*Выбор между индивидуальной и групповой работой – считается, что все же гр. работа лучше, т.к. она объединяет людей, формирует дружественные отношения в коллективе. Если перейти критическую точку, то мы можем столкнуться с групповщиной – группа обособлена от остального коллектива, замыкается в себе.