- •1. Синтетические учения в менеджменте: процессный, системный, ситуационный подходы.
- •2. Основные, процессные функции, функции систем менеджмента.
- •3. Параметры работы, факторы и модели проектирования работы
- •4. Делегирование. Виды организационных полномочий.
- •5. Механистические и органические организации
- •6. Традиционная, дивизиональная и матричная организации.
- •7. Содержательные теории мотивации
- •8. Процессуальные теории мотивации
- •9. Поведенческие аспекты контроля. Условия эффективности контроля
- •10. Понятие и причины конфликтов. Структурные методы управления конфликтами
- •11 Содержание организационной культуры
- •12. Поддержание и изменение организационной культуры
- •13. Типы групп в групповой динамике. Общие характеристики групп
- •14. Научение поведению и модификация поведения человека в организации
- •15. Источники власти в организации и формы влияния
- •16. Традиционные теории лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход к лидерству. Стили руководства.
- •17. Модель ситуационного лидерства Фидлера.
- •18. Теория жизненного цикла Херсея и Бланшарда
- •19. Критерии и показатели эффективности менеджмента
- •20. Современная концепция управления проектом. Базовые элементы, подсистемы и процессы управления проектом.
- •1. Диверсификация менеджмента: типология и выбор альтернатив.
- •2. Риск-менеджмент, сущность и типы стратегии
- •3. Антикризисная политика управления персоналом, общие и частные принципы управления
- •4. Реинжиниринг, сущность и предназначение
- •5. Взаимодействие с профсоюзами в условиях антикризисного управления
- •6. Арбитражный управляющий и его роль в антикризисном управлении
- •1. Конкурсы и премии по качеству
- •2. Система менеджмента качества: разработка, внедрение, обеспечение функционирования
- •3. Контроль качества: виды и методы.
- •4. Метрология, стандартизация и сертификация в управлении качеством
- •Основные этапы стратегического управления
- •Организационные уровни разработки стратегии.
- •Стратегический стоимостный анализ
- •Основные стратегии конкуренции.
- •Типы диверсификации. Критерии для принятия решения о диверсификации.
- •Стратегии конкуренции местных компаний в условиях глобализации.
- •Ключевые задачи реализации стратегии.
- •1. Научные концепции управления персоналом
- •2. Система управления персоналом
- •3. Формирование службы управления персоналом
- •4. Набор, отбор и найм персонала
- •5. Управление деловой карьерой
- •6. Профориентация и адаптация персонала
- •Нововведения как объект инновационного менеджмента
- •Организация инновационного менеджмента
- •Разработка программ и проектов нововведений
- •Инновационный процесс.
- •Организационные структуры и менеджмент персонала инновационной организации
- •Создание благоприятных условий для нововведений в России и за рубежом Инновационная политика государства
- •1. Товарная политика предприятия. Жизненные циклы товара. Новый товар в системе маркетинга. Рыночная атрибутика товара.
- •2. Управление маркетингом на предприятии. Концепции управления маркетингом. Концепция социально-этичного маркетинга
- •3. Продвижение товара. Система маркетинговых коммуникаций
- •4.Планирование и контроль маркетинга
- •5. Сбытовая политика предприятия. Основные понятия и задачи сбыта. Организация товародвижения
- •6. Стратегии охвата рынка. Целевой маркетинг
- •1. Методы нормирования труда
- •2. Формы и системы оплаты труда
- •3. Тарифная система и ее элементы
- •4. Оплата труда трактористов-машинистов
- •5.Оплата труда работников автомобильного транспорта.
- •6. Оплата труда руководителей и специалистов
- •Социальные и хозяйственные организации
- •Закон синергии и его проявления
- •Закон развития и его проявления
- •Закон самосохранения и его проявления
- •Системы управления организацией.
- •Проектирование организационных систем
- •Система организационного поведения и ее структура.
- •Теория психоанализа и теория гуманистической психологии для моделирования организационного поведения
- •Теории бихевиоризма для моделирования организационного поведения.
- •Личность как субъект организационного поведения
- •5. Анализ и конструирование организации
- •6. Изменения в организации и управление нововведениями
- •Сущность и содержание производственного менеджмента.
- •Содержание и виды производственных процессов
- •Стратегия размещения в производственном менеджменте.
- •Организация и управление производственной инфраструктуры
- •Стратегия процессов организации.
- •1. Принципы эффективной организации производства
- •Виды и формыпредпринимательской деятельности
- •2. Предприятие - основное звено народного хозяйства
- •3 Понятие и показатели экономической эффективности деятельности предприятия
- •4. Характеристика персонала предприятия. Показатели использования рабочей силы. Показатели и факторы производительности труда
- •6. Оборотные активы и их состав. Показатели использования оборотных активов. Факторы, обуславливающие величину оборотных средств на предприятии
- •7. Сущность и классификация издержек предприятия. Виды затрат
- •8. Себестоимость продукции (работ, услуг) и ее виды. Экономическая, бухгалтерская и нормальная прибыль
- •9. Специализация, ее виды и показатели. Производственная и социальная инфраструктура предприятия
- •10 .Сущность концентрации производства и ее виды. Эффект масштаба. Показатели размера хозяйственной деятельности
- •11. Ценообразующие факторы. Методология ценообразования
- •12. Виды цен и их классификация. Структура цены
- •13. Понятие и экономическая сущность инвестиций и инвестиционная деятельность
- •Инвестиции на развитие инвестиции на развитие
- •14. Экономическая оценка эффективности инвестиций
- •1). Чистый доход ( чд )
- •2). Чистый дисконтированный доход ( чдд )
17. Модель ситуационного лидерства Фидлера.
Сначала изучаются существенные характеристики ситуации, в которой может оказаться руководитель. Потом к каждому типу ситуации рекомендуется конкретный стиль поведения лидера.
3 основные факторы, характеризующие ситуацию:
1.отношения между руководителем и членами коллектива:
- хорошие: авторитет, доверие,
- плохие,
2.структурированность работы
- структурированная: привычная, с ясной последовательностью работ;
- неструктурированная: нет готовой методики выполнения работ,
3.должностные полномочия рук-ля
- слабые: почти ничего не решает
- сильные: большой объем должностной власти.
В сочетании это дало 8 типовых ситуаций, в которых может оказаться руководитель. Фидлер предполагает, что стиль поведения руководителя постоянен. Дальше надо подобрать стиль руководства. Фидлер делит руководителей на 2 группы по стилю: -лидеры, ориентированные на людей, -лидеры, ориентированные на работу.
Методика выявления: 1. вводиться показатель – наименее предпочтительный коллега (НПК). Руководителей попросили описать портрет гипотетического коллеги, с которым им менее всего хотелось бы работать. Оказалось, что руководители, описавшие НПК в благоприятной манере, были уступчивы, внимательны к подчиненным и ориентированны на отношения. Руководители, описавшие НПК в неблагоприятной манере, стремятся держать в руках бразды правления, т.е. ориентированы на работу. К каждой из восьми типовых ситуаций он привязал определенный стиль управления. Если существуют противоречия между ситуацией и моделью:
а) поменять рук-ля;
б) поменять характеристики работы;
в) поменять взаимоотношения руководителя с подчиненными.
Т.о. изменяя ситуацию можно ее подогнать под конкретного человека.
18. Теория жизненного цикла Херсея и Бланшарда
К каждой ситуации подбирается стиль руководства.
Характеристика ситуации: зрелость исполнителя. Она определяется 2 составляющими:
-профессиональная зрелость (опыт, знания, способности, навыки);
-психол. зрелость (желание людей выполнять работу и уровень их мотивированности). Эти характеристики определяют 4 стадии зрелости исполнителей:
М1–подчиненные неспособны работать и не желают;
М2-люди не способны, но желают;
М3-люди способны, но не желают;
М4-люди способны и желаю работать.
По мере зрелости исполнителей лидер должен корректировать свой стиль поведения (ориентация на задачу – ориентация на подчиненных).
Стиль S1 (указывающий)-соответствует М1 – высокий уровень внимания к работе. Нужны четкие и ясные указания и принуждение, контроль.
S2 (убеждающий) – повышение уровня внимания к отношениям с подчиненными для сохранения мотивации. При этом можно сокращать уровень внимания к работе, проверка без наказания, руководитель помогает работать.
S3 (участвующий) – сокращение уровня внимания к работе, высокий уровень внимания к отношениям, повышение содержательной части работы, расширение прав в принятии решений, повышение мотивации.
S4 (делегирующий) – сокращение уровня внимания отношениям и работе, руководитель может не вмешиваться в работу, идеальная точка - самоуправление.