- •Гарри Олдер, Берил Хэзер.
- •Оглавление
- •Что может дать вам нлп?
- •Ваш самоучитель
- •Пресуппозиции
- •Как извлечь наибольшую пользу от этой книги?
- •Уpok первы
- •Субъективные переживания
- •Мысли и поступки
- •К совершенству личности
- •Моделирование успеха
- •"Природный дар"
- •Стратегии совершенства
- •Модель нлп
- •Создание переживаний
- •Познай себя и других
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозипия Карта - не территория
- •Домашнее задание
- •Уpok второй как добиться желаемого в этой главе:
- •• Принципы правильной формулировки результата
- •Технология достижения целей
- •Четырехступенчатая модель успеха
- •Принципы правильной формулировки результата
- •1. Формулируйте свою цель в утвердительных терминах.
- •Определитесь с тем, чего вы на самом деле хотите.
- •Вопросы для оценки цели
- •2. Соотносите свою цель с контекстом.
- •Вопросы для оценки цели
- •3. Выражайте свою цель точно, в сенсорных категориях.
- •Вопросы для оценки цели
- •4. Выбирайте такую цель, которой сможете достичь своими силами.
- •Достигнуть цели означает достигнуть своей цели
- •Управляйте тем, чем можно управлять, и не тревожьтесь об остальном
- •Вопросы для оценки цели
- •5. Трезво оценивайте последствия достижения своей цели.
- •Вопросы для оценки цели
- •6. Выбирайте такие цели, которые заслуживают их достижения.
- •Вопросы для оценки цели
- •Правильная формулировка результата
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Люди сами творят свои переживания
- •Домашнее задание
- •• Экологичность результата
- •Экология результата
- •Определение факторов экологичного результата
- •Роль подсознания
- •Создание действительности с помощью мыслей
- •Как выявлять подсознательные цели
- •Представление результатов
- •Вопросы по декартовой схеме
- •Решение проблем и другие применения
- •Система ценностей и результаты
- •Ценности
- •Выявление ценностей
- •Иерархия ценностей
- •Откуда берутся ценности
- •Изменение системы ценностей
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Человек - не его поведение
- •Домашнее задание
- •В этой главе: • Подстройка • Установка раппорта с помощью подстройки
- •Подстройка
- •Установка раппорта с помощью подстройки
- •1. Подстройка к физиологии
- •Частичная подстройка
- •Макроподстройка
- •Микроподстройка
- •2. Подстройка к голосу
- •3. Подстройка к языку и образу мышления
- •Визуальное мышление
- •Аудиальное мышление
- •Кинестетическое мышление
- •4. Подстройка к убеждениям и ценностям
- •5. Подстройка к личному опыту
- •6. Подстройка к дыханию
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Смысл общения - в реакции собеседника
- •Домашнее задание
- •Уpok пятый
- •1. Внутреннее ощущение
- •2. Изменения цвета кожи
- •3. Спонтанные замечания
- •4. Умение вести за собой
- •Присоединение и ведение
- •Присоединение и ведение в сложных случаях
- •Практика присоединения и ведения
- •Присоединение к группам и ведение групп
- •Большие группы
- •Небольшие группы
- •Отстройка
- •Долговременные взаимоотношения
- •Результаты взаимоотношений
- •Влияние и манипулирование
- •Подстройка с когруэнтностью
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Переживания имеют свою структур
- •Домашнее задание
- •Уpok шестой
- •Как видит мозг
- •Мы "видим" не глазами, а мозгом
- •Надежный "автопилот"
- •Системы представления
- •Ведущая и первичная системы
- •Определение предпочитаемых форм восприятия
- •Визуальная система (V)
- •Аудиальная система (л)
- •Кинестестическая система (к)
- •Аудиально-дискретная система (Ad)
- •Системы представления и сенсорные предикаты
- •Движения глаз
- •Смысл глазных движений
- •Глазные ключи доступа
- •Сконструированные зрительные образы
- •Вспоминаемые зрительные образы
- •Сконструированные звуки
- •Вспоминаемые звуки
- •Кинестетика
- •Аудиально-дискретные процессы
- •Синестезия
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция За каждым поступком - благие побуждения
- •Домашнее задание
- •Урок седьмой
- •Время и смысл, которым мы его наделяем
- •Создание уникальных переживаний
- •Сознательно меняя субмодальности, вы меняете свои переживания
- •Содержание и свойства переживаний
- •Свойства мышления
- •Изменение переживаний и поведения
- •Переключение субмодальностей
- •Работа над субъективностью
- •Умение расслабляться
- •Изменение нейронного пейзажа
- •Сегодняшний урок:
- •Язык как средство достижения жеаемого
- •Две опасности
- •Как сказать то, что вы хотите сказать
- •Устная и письменная формы а-Прим
- •Масштабирование
- •Аптайм и даунтайм
- •В поисках смысла
- •Подбирая верные слова
- •Иерархия глаголов
- •Быть или не быть?
- •Опущение, обобщение и искажение
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Каждый выбирает лучшее из того, что ему доступно
- •Домашнее задание
- •Урок девятый
- •Принципы языка милтона
- •Безличность
- •Причинно-следственные обороты
- •Сложная равнозначность
- •Кванторы общности
- •Модальные операторы
- •Номинализации
- •Неопределенные глаголы
- •Разговорный постулат
- •Вложенные кавычки
- •Выборочное нарушение привычных границ
- •Неоднозначности
- •Утилизация
- •Раппорт и утилизация
- •Применение милтоновских структур
- •Причинно-следственные обороты и сложная равнозначность
- •Кванторы общности
- •Пресуппозиции
- •Сегодняшний урок; резюмирующая пресуппозиция Каждый действует по-своему безупречно
- •Домашнее задание
- •Урок десятый
- •Метамодель - глубинная и поверхностная структуры
- •Языковые сокращения
- •Вопросы метамодели
- •Пресуппозиции
- •1. Существование
- •Практические средства изменения
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Не бывает неудач, есть только опыт
- •Домашнее задание
- •Урок одиннадцатый
- •Простые и сложные метафоры
- •Метафоры как средство общения
- •Упрощение
- •Обезличивание
- •Пробуждение творческих способностей
- •Понимание характера собеседника
- •Подстройка
- •Персонификация
- •Привлечение внимания
- •Преодоление сопротивления
- •Создание ярких воспоминаний
- •Самоанализ и озарения
- •Выявление проблем
- •Создание эмоций
- •Слабые стороны пользования метафорами
- •Разработка сложных метафор
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозипия
- •Домашнее задание
- •Урок двенадцатый
- •В этой главе: • Позиции восприятия • Какую позицию занять
- •Позиции восприятия
- •Первая позиция восприятия
- •Вторая позиция восприятия
- •Третья и последующие позиции восприятия
- •Какую позицию занять
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозипия Обучение - это жизнь. Мы не можем не учиться
- •Домашнее задание
- •Урок тринадцатый
- •Кодирование времени
- •Время в различных культурах
- •Англо-европейское и арабское время
- •Индивидуальные отличия
- •Сквозь время и во времени
- •Как определять линию времени
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Нет проблемы, у которой бы не было решения
- •Домашнее задание
- •В этой главе:
- •• Связь поведения с нейрологическими уровнями
- •• Нейрологические уровни и деятельность организаций
- •• Согласованность
- •Связь поведения с нейрологическими уровнями
- •Нейрологические уровни и деятельность организаций
- •Основная задача и общий образ
- •Философия и культура
- •Умения и знания
- •Традиции и принципы работы
- •Оборудование, обстановка и местоположение
- •Согласованность
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция
- •Домашнее задание
- •В этой главе:
- •• Фреймы и рефрейминг
- •• Рефрейминг и результаты в фреймы и совещания
- •Фреймы и рефрейминг
- •Рефрейминг и результаты
- •Рефрейминг содержания и контекста
- •Власть над состоянием ума
- •Привычка видеть все иначе
- •Улучшение взаимоотношений
- •Творческое решение проблем
- •Рефрейминг на практике
- •Представьте его с длинной седой бородой
- •Фреймы и совещания
- •Рамка результата
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Кем бы кто себя ни считал, на самом деле он всегда нечто большее
- •Домашнее задание
- •В этой главе:
- •Стратегии успеха
- •Стратегии как нейронные сети
- •Уровни стратегий
- •Синтаксис стратегий
- •Системы с обратной связью
- •Выбор цели
- •Достижение цели
- •Выявление и применение стратегий
- •Модель т.О.Т.Е.
- •Операция
- •Проверка (повторная)
- •Торт к чаю
- •Масштабные блоки стратегии
- •Размер масштабных блоков
- •Количество масштабных блоков
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресушюзиция Если что-то по силам одному, оно по силам каждому
- •Домашнее задание
- •Урок семнадцатый
- •1. Автоматическая реакция
- •2. Ряд проверок
- •3. Тщательная проверка
- •4. Определенный срок
- •Стратегия правописания
- •21 Совет, как извлекать стратегии
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозипия Выбор лучше его отсутствия
- •Домашнее задание
- •Урок восемнадцатый
- •Природа или воспитание?
- •Стратегия
- •Мотивация
- •Личный опыт
- •Результаты
- •Прочие факторы
- •Умения и способности
- •Процесс моделирования
- •Действенные стратегии
- •Навыки общения
- •Убеждения и ценности
- •Синтаксис стратегии
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Изменения могут быть моментальными
- •Домашнее задание
- •В этой главе:
- •Спланированные якоря
- •Фобические якоря
- •Возникновение якорей
- •Переход к подходящему настроению
- •Установление полезных якорей
- •Обращение к ресурсам памяти
- •Переключение контекст
- •Заимствование воодушевляющих переживаний
- •Выбор якоря
- •Аудиальные якоря
- •Кинестетические якоря
- •Как выбирать якоря
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Системой управляет тот, кто проявляет наибольшую гибкость
- •Домашнее задание
- •В этой главе: • Установка якоря • Использование якорей
- •Установка якоря
- •Использование якорей
- •Якорение других людей
- •Репертуар состояний
- •Якорь поведения
- •Совмещение якорей
- •Цепочки якорей
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция
- •Домашнее задание
- •В этой главе:
- •Методики изменений
- •Изменение личной истории
- •Избавление от фобий
- •Подробное анкетирование личной истории
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозипия Никто не может не реагировать
- •Домашнее задание
- •Кем бы вы себя ни считали, на самом деле вы нечто большее
- •Приложение
- •Фрейм См. Рамка.
Персонификация
Выше мы говорили о том, что в общении нам иногда нужно отстраниться,
затушевать личное. Однако если речь идет, например, о какой-либо
организации, или о вашем участии в ней, вам может потребоваться и прямо
противоположное. Любое учреждение может показаться безликим, но у вас может
возникнуть желание вступить в общение не с "административным аппаратом", а с
конкретной человеческой личностью. В плане функционирования учреждения
метафоры нередко отражают и фиксируют его уровень культуры и его задачи.
Принятый в нем язык развивается на основе метафор, господствующих в
соответствующей сфере деятельности.
Вы можете, к примеру, задать себе такой вопрос: на какой механизм
похожа данная организация? На какое животное? Какую книгу она более всего
напоминает? Какую из кинозвезд? Представьте, что она -дерево, жилой дом,
кинофильм, та или иная местность или ресторанное блюдо.
Уподобляя организацию дому, вы можете представить ее соломенной хижиной
или величественным замком на вершине горы. В поисках аналогии с деревом вам
может прийти на ум стройная березка, плакучая ива или могучий дуб.
Попробуйте изобрести собственные сравнения. Временами такие образы отражают
"личность" рассматриваемой организации - офиса, фирмы, учреждения - лучше
всяких слов. Скорее всего, вы сами вспомните немало подходящих примеров. При
желании можно уподобить учреждения явлениям природы, рукотворным изделиям,
реальным или вымышленным персонажам и так далее.
Если вы имеете отношение к руководству компании, такой процесс поможет
вам проверить последовательность ваших представлений о взаимоотношениях
начальников и подчиненных, между сотрудниками компании и ее клиентурой (а
также конкурентами). Подбирая подходящие метафоры, персонифицируя
неодушевленную организацию, вы можете начать работу над определением
собственного места на рынке (над отношениями с заказчиками и теми
качествами, которые вам нужны, чтобы их укрепить).
После этого у вас может возникнуть желание изменитьтакую
"организационную личность". Этот процесс подробно вписан в книге Пола
Темпорала и Гарри Олдера "Корпоративная харизма". Некоторые организации уже
воспользовались метафорическим мышлением, чтобы его посредством
сформулировать свои центральные задачи. При составлении "портрета"
организации у вас могут получиться, например, такие описания:
а)Дружелюбный и надежный человек, хороший семьянин, несколько
старомоден в предпочтении традиционных ценностей.
б)Честолюбивый молодой человек, который шагает в ногу со временем,
любит свободу и веселье.
в)Творчески мыслящий, изобретательный и одаренный человек, гордящийся
своими уникальными знаниями.
В отличие от абстрактных понятий "лучшая", "надежная", "ответственная",
"серьезная" и так далее, подобное описание "организации как личности"
позволяет намного реалистичнее выбирать желаемые правила и принципы
внутреннего устройства, так как преподносит их в форме "наглядных картин",
звуков и ощущений. Составив такой портрет, компания - то есть совокупность
ее сотрудников - может соответственным образом изменить свою политику и
более разумными, рациональными, действенными способами создать своеобразную
внутреннюю культуру.
Если дела ведутся адекватно действительности, в согласии с привлекающей
клиентов метафорой, выбранное сравнение становится отличительной "торговой
маркой". Оно дает компании возможность больше сосредоточиться на своих
задачах, более успешно координировать свою стратегию и рекламу. Полной
противоположностью этого можно считать безликий, серый образ множества
крупных организаций, которым так и не удалось активизировать и увлечь
воображение потенциальных заказчиков.
Применение метафорического мышления в бизнесе и деятельности
организаций можно распространить и на более ограниченный участок
взаимоотношений, то есть на сферу личного общения. В этих случаях вам
временами полезно персонифицировать проблему. Собеседник может утверждать,
что прекрасно понимает проблему, но при этом по-прежнему не замечать
собственной роли в ней, не говоря уже о том, что он сам может оказаться ее
источником. В подобном случае вы можете попытаться воспользоваться метафорой
или аналогией, которая относится лично кчеловеку. Такое искусство требует
умения заставить человека отождествиться с метафорой, смысл которой отражает
часть трудностей или всю проблему целиком.
Выбор и правила применения метафор зависят от характера общения: один
на один, группа, замечания со стороны председателя или официальная речь.
Прежде всего, вы можете пользоваться простейшими метафорами, интуитивно
приходящими на ум. Мы применяем их в речи постоянно, достаточно взглянуть на
следующие примеры:
пустить корни
широко простирать руки
начать с чистого листа
увязнуть в трясине
пойти как по маслу
заложить фундамент
взобраться в гору
взирать с высоты
стать звездой
ведет себя как хитрый лис
мальчик для битья
что посеешь, то пожнешь
много воды утекло
концы с концами не сходятся
оставлять зарубки
переключить скорость
запасное колесо
провалиться на месте
мрачнее тучи
луч надежды
губа не дура
попасть в переплет
волки сыты и овцы целы
оставить мокрое место
отплатить той же монетой
служебная лестница
лбом стену прошибать
загнать себя в угол
открыть себе путь
зайти в тупик
легкий путь
притормозить
считать каждую копейку
оказаться прижатым к стене
вызвать "на ковер"
вставлять палки в колеса
учить азы
винтика не хватает
выплеснуть младенца вместе с водой
выдоить все деньги
шансы на победу
задрать нос
царствовать
отложить на черный день
столкнуться с преградой
в духе времени
потускневший
выдохшийся
вытравить
с глазу на глаз
запускать руку в кассу
держать язык за зубами
быть под каблуком
ахиллесова пята
вешать нос
каменное лицо
душа ушла в пятки
втирать очки
сесть в калошу
вложить всю душу
изливать душу
вдаваться в тонкости
найти общий язык
приложить руку
самому в петлю лезть
вверх тормашками
рыльце в пушку
засучить рукава
борьба без правил
шах и мат
загадывать вперед
наступить на любимую мозоль
витать в облаках
палка о двух концах
бряцать оружием
тяжелая артиллерия
подтянуть потуже пояс
рубить сплеча
ни перед чем не останавливаться
без гроша в кармане
не зная броду, соваться в воду
быть на высоте
прятать голову в песок
вилами по воде писано
железное здоровье
возводить потемкинские деревни
заточить топоры
Помимо таких простых метафор, которые широко встречаются в официальной
и обыденной речи, вы можете воспользоваться сложными метафорами-рассказами,
которые уместны в выступлениях, на учебных занятиях и в терапии. Известный
гипнотизер Милтон Эриксон умел извлекать из таких историй поразительную
пользу. Озадаченный клиент уходил от него, гадая, за что именно он выложил
деньги, но тут же обнаруживал, что его проблема загадочным образом решена.
Секрет крылся, конечно же, в том, что Эриксон обращался непосредственно к
подсознанию - туда, где в стороне от осознающего левого полушария
зарождается множество простых проблем.
Люди учатся понимать метафоры уже в самом раннем возрасте, поскольку
эти обороты речи требуют не столько интеллектуального, абстрактного
мышления, сколько чувственного восприятия: их можно увидеть, услышать или
ощутить. В частности, мультисенсорные метафоры (например, сравнения с
человеком или животным) способны переводить совершенно абстрактные идеи на
язык объектов, которые легко вообразить, мысленно "увидеть". Мультисенсорные
представления могут оказывать дополнительное эмоциональное воздействие, и
потому мы обычно лучше их запоминаем. Действительно, люди с выдающейся
памятью чаще всего пользуются "наглядными" представлениями. Кроме того,
хорошо подобранные метафоры обычно приносят больше результатов в общении.
Самый простой рассказ может показать возможности выбора и новые
перспективы, причем слушатель неизбежно извлекает вложенное в аналогию
сообщение. Однако, доходя до адресата, метафора остается метафорой, что
позволяет вам избежать позиции самозваного советчика или "всезнайки". Это
означает, что, прибегая к метафорам, вы не рискуете потерять раппорт. Вообще
говоря, чем туманнее ассоциации, тем лучше. Сознаниедалеко не всегда
подмечает важную связь, ведь "сообщение" метафоры направлено на подсознание
и оказывает на него влияние в обход сопротивления осознающего ума. Как ни
странно, честь последующего решения проблемы не стоит приписывать ни
метафоре, ни тому, кто ее высказал: важнейшие "прозрения" принадлежат самому
"адресату".