- •Гарри Олдер, Берил Хэзер.
- •Оглавление
- •Что может дать вам нлп?
- •Ваш самоучитель
- •Пресуппозиции
- •Как извлечь наибольшую пользу от этой книги?
- •Уpok первы
- •Субъективные переживания
- •Мысли и поступки
- •К совершенству личности
- •Моделирование успеха
- •"Природный дар"
- •Стратегии совершенства
- •Модель нлп
- •Создание переживаний
- •Познай себя и других
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозипия Карта - не территория
- •Домашнее задание
- •Уpok второй как добиться желаемого в этой главе:
- •• Принципы правильной формулировки результата
- •Технология достижения целей
- •Четырехступенчатая модель успеха
- •Принципы правильной формулировки результата
- •1. Формулируйте свою цель в утвердительных терминах.
- •Определитесь с тем, чего вы на самом деле хотите.
- •Вопросы для оценки цели
- •2. Соотносите свою цель с контекстом.
- •Вопросы для оценки цели
- •3. Выражайте свою цель точно, в сенсорных категориях.
- •Вопросы для оценки цели
- •4. Выбирайте такую цель, которой сможете достичь своими силами.
- •Достигнуть цели означает достигнуть своей цели
- •Управляйте тем, чем можно управлять, и не тревожьтесь об остальном
- •Вопросы для оценки цели
- •5. Трезво оценивайте последствия достижения своей цели.
- •Вопросы для оценки цели
- •6. Выбирайте такие цели, которые заслуживают их достижения.
- •Вопросы для оценки цели
- •Правильная формулировка результата
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Люди сами творят свои переживания
- •Домашнее задание
- •• Экологичность результата
- •Экология результата
- •Определение факторов экологичного результата
- •Роль подсознания
- •Создание действительности с помощью мыслей
- •Как выявлять подсознательные цели
- •Представление результатов
- •Вопросы по декартовой схеме
- •Решение проблем и другие применения
- •Система ценностей и результаты
- •Ценности
- •Выявление ценностей
- •Иерархия ценностей
- •Откуда берутся ценности
- •Изменение системы ценностей
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Человек - не его поведение
- •Домашнее задание
- •В этой главе: • Подстройка • Установка раппорта с помощью подстройки
- •Подстройка
- •Установка раппорта с помощью подстройки
- •1. Подстройка к физиологии
- •Частичная подстройка
- •Макроподстройка
- •Микроподстройка
- •2. Подстройка к голосу
- •3. Подстройка к языку и образу мышления
- •Визуальное мышление
- •Аудиальное мышление
- •Кинестетическое мышление
- •4. Подстройка к убеждениям и ценностям
- •5. Подстройка к личному опыту
- •6. Подстройка к дыханию
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Смысл общения - в реакции собеседника
- •Домашнее задание
- •Уpok пятый
- •1. Внутреннее ощущение
- •2. Изменения цвета кожи
- •3. Спонтанные замечания
- •4. Умение вести за собой
- •Присоединение и ведение
- •Присоединение и ведение в сложных случаях
- •Практика присоединения и ведения
- •Присоединение к группам и ведение групп
- •Большие группы
- •Небольшие группы
- •Отстройка
- •Долговременные взаимоотношения
- •Результаты взаимоотношений
- •Влияние и манипулирование
- •Подстройка с когруэнтностью
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Переживания имеют свою структур
- •Домашнее задание
- •Уpok шестой
- •Как видит мозг
- •Мы "видим" не глазами, а мозгом
- •Надежный "автопилот"
- •Системы представления
- •Ведущая и первичная системы
- •Определение предпочитаемых форм восприятия
- •Визуальная система (V)
- •Аудиальная система (л)
- •Кинестестическая система (к)
- •Аудиально-дискретная система (Ad)
- •Системы представления и сенсорные предикаты
- •Движения глаз
- •Смысл глазных движений
- •Глазные ключи доступа
- •Сконструированные зрительные образы
- •Вспоминаемые зрительные образы
- •Сконструированные звуки
- •Вспоминаемые звуки
- •Кинестетика
- •Аудиально-дискретные процессы
- •Синестезия
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция За каждым поступком - благие побуждения
- •Домашнее задание
- •Урок седьмой
- •Время и смысл, которым мы его наделяем
- •Создание уникальных переживаний
- •Сознательно меняя субмодальности, вы меняете свои переживания
- •Содержание и свойства переживаний
- •Свойства мышления
- •Изменение переживаний и поведения
- •Переключение субмодальностей
- •Работа над субъективностью
- •Умение расслабляться
- •Изменение нейронного пейзажа
- •Сегодняшний урок:
- •Язык как средство достижения жеаемого
- •Две опасности
- •Как сказать то, что вы хотите сказать
- •Устная и письменная формы а-Прим
- •Масштабирование
- •Аптайм и даунтайм
- •В поисках смысла
- •Подбирая верные слова
- •Иерархия глаголов
- •Быть или не быть?
- •Опущение, обобщение и искажение
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Каждый выбирает лучшее из того, что ему доступно
- •Домашнее задание
- •Урок девятый
- •Принципы языка милтона
- •Безличность
- •Причинно-следственные обороты
- •Сложная равнозначность
- •Кванторы общности
- •Модальные операторы
- •Номинализации
- •Неопределенные глаголы
- •Разговорный постулат
- •Вложенные кавычки
- •Выборочное нарушение привычных границ
- •Неоднозначности
- •Утилизация
- •Раппорт и утилизация
- •Применение милтоновских структур
- •Причинно-следственные обороты и сложная равнозначность
- •Кванторы общности
- •Пресуппозиции
- •Сегодняшний урок; резюмирующая пресуппозиция Каждый действует по-своему безупречно
- •Домашнее задание
- •Урок десятый
- •Метамодель - глубинная и поверхностная структуры
- •Языковые сокращения
- •Вопросы метамодели
- •Пресуппозиции
- •1. Существование
- •Практические средства изменения
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Не бывает неудач, есть только опыт
- •Домашнее задание
- •Урок одиннадцатый
- •Простые и сложные метафоры
- •Метафоры как средство общения
- •Упрощение
- •Обезличивание
- •Пробуждение творческих способностей
- •Понимание характера собеседника
- •Подстройка
- •Персонификация
- •Привлечение внимания
- •Преодоление сопротивления
- •Создание ярких воспоминаний
- •Самоанализ и озарения
- •Выявление проблем
- •Создание эмоций
- •Слабые стороны пользования метафорами
- •Разработка сложных метафор
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозипия
- •Домашнее задание
- •Урок двенадцатый
- •В этой главе: • Позиции восприятия • Какую позицию занять
- •Позиции восприятия
- •Первая позиция восприятия
- •Вторая позиция восприятия
- •Третья и последующие позиции восприятия
- •Какую позицию занять
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозипия Обучение - это жизнь. Мы не можем не учиться
- •Домашнее задание
- •Урок тринадцатый
- •Кодирование времени
- •Время в различных культурах
- •Англо-европейское и арабское время
- •Индивидуальные отличия
- •Сквозь время и во времени
- •Как определять линию времени
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Нет проблемы, у которой бы не было решения
- •Домашнее задание
- •В этой главе:
- •• Связь поведения с нейрологическими уровнями
- •• Нейрологические уровни и деятельность организаций
- •• Согласованность
- •Связь поведения с нейрологическими уровнями
- •Нейрологические уровни и деятельность организаций
- •Основная задача и общий образ
- •Философия и культура
- •Умения и знания
- •Традиции и принципы работы
- •Оборудование, обстановка и местоположение
- •Согласованность
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция
- •Домашнее задание
- •В этой главе:
- •• Фреймы и рефрейминг
- •• Рефрейминг и результаты в фреймы и совещания
- •Фреймы и рефрейминг
- •Рефрейминг и результаты
- •Рефрейминг содержания и контекста
- •Власть над состоянием ума
- •Привычка видеть все иначе
- •Улучшение взаимоотношений
- •Творческое решение проблем
- •Рефрейминг на практике
- •Представьте его с длинной седой бородой
- •Фреймы и совещания
- •Рамка результата
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Кем бы кто себя ни считал, на самом деле он всегда нечто большее
- •Домашнее задание
- •В этой главе:
- •Стратегии успеха
- •Стратегии как нейронные сети
- •Уровни стратегий
- •Синтаксис стратегий
- •Системы с обратной связью
- •Выбор цели
- •Достижение цели
- •Выявление и применение стратегий
- •Модель т.О.Т.Е.
- •Операция
- •Проверка (повторная)
- •Торт к чаю
- •Масштабные блоки стратегии
- •Размер масштабных блоков
- •Количество масштабных блоков
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресушюзиция Если что-то по силам одному, оно по силам каждому
- •Домашнее задание
- •Урок семнадцатый
- •1. Автоматическая реакция
- •2. Ряд проверок
- •3. Тщательная проверка
- •4. Определенный срок
- •Стратегия правописания
- •21 Совет, как извлекать стратегии
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозипия Выбор лучше его отсутствия
- •Домашнее задание
- •Урок восемнадцатый
- •Природа или воспитание?
- •Стратегия
- •Мотивация
- •Личный опыт
- •Результаты
- •Прочие факторы
- •Умения и способности
- •Процесс моделирования
- •Действенные стратегии
- •Навыки общения
- •Убеждения и ценности
- •Синтаксис стратегии
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Изменения могут быть моментальными
- •Домашнее задание
- •В этой главе:
- •Спланированные якоря
- •Фобические якоря
- •Возникновение якорей
- •Переход к подходящему настроению
- •Установление полезных якорей
- •Обращение к ресурсам памяти
- •Переключение контекст
- •Заимствование воодушевляющих переживаний
- •Выбор якоря
- •Аудиальные якоря
- •Кинестетические якоря
- •Как выбирать якоря
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция Системой управляет тот, кто проявляет наибольшую гибкость
- •Домашнее задание
- •В этой главе: • Установка якоря • Использование якорей
- •Установка якоря
- •Использование якорей
- •Якорение других людей
- •Репертуар состояний
- •Якорь поведения
- •Совмещение якорей
- •Цепочки якорей
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозиция
- •Домашнее задание
- •В этой главе:
- •Методики изменений
- •Изменение личной истории
- •Избавление от фобий
- •Подробное анкетирование личной истории
- •Сегодняшний урок: резюмирующая пресуппозипия Никто не может не реагировать
- •Домашнее задание
- •Кем бы вы себя ни считали, на самом деле вы нечто большее
- •Приложение
- •Фрейм См. Рамка.
Макроподстройка
Для точной подстройки прежде всего обратите внимание на ваше с
собеседником общее пространственное расположение относительно друг друга
и/или окружающих (см. рис. 4.1). Например, если человек сидит по другую
сторону стола или в кресле напротив, вы можете подстраиваться к нему так,
словно смотрите в зеркало. С другой стороны, вы можете сидеть рядом с ним и
смотреть в том же направлении, но в то же время подстраиваться к его
жестикуляции и позе тела. При этом вам, вероятнее всего, удастся добиться
ощущения единства и общности, ведь вы в буквальном смысле оказались с этим
человеком "по одну сторону". Однако при этом вы, скорее всего, испытаете
трудности при попытках установить зрительный контакт, да и вообще следить за
языком тела собеседника. В таком случае вы можете предпочесть расположение
стульев под прямым углом: вы с собеседником "смотрите в одном направлении" и
одновременно можете поддерживать зрительный контакт либо попросту вместе
заглянуть в один документ.
Рис. 4.1. Варианты взаимного пространственного расположения при
раппорте.
Рабочий блокнот или вообще какой-либо документ, способствующий
сосредоточению внимания, помогает установить раппорт. Такой предмет
становится нейтральной точкой отсчета, общей опорой для обоих собеседников.
Вы только укрепите раппорт, если в один блокнот начнете наперебой вносить
пометки и правки. При этом вы получите возможность подстроиться не только к
физиологии собеседника, но и к его привычке рисовать при общении чертиков
или пояснительные схемы. Передавайте друг другу ручку, поочередно отмечайте
что-нибудь на схеме или дополняйте пунктами план действий - это тоже
помогает установить раппорт. Подобные простые приемы позволяют добиться
настоящего единодушия в мыслях, ведь общение означает умение сблизиться с
человеком не только в физическом пространстве.
Значение имеет и разница высот. Подстройка направлена на
взаимовыигрышный раппорт, а не манипулирование или господство. Разность
уровней по элементарной физической высоте (например, положения стоя и сидя)
может оказаться неверным сигналом, поэтому при подстройке нужно учитывать и
этот параметр. Если во время разговора ваш собеседник ходит взад-вперед, а
вы раскинулись в низком кресле в другом конце комнаты, вряд ли вам удастся
установить раппорт. В таком случае вам следует либо присоединиться к
подвижной манере собеседника, либо добиться хоть частичной подстройки -
просто встать с кресла. Учитывайте не только язык тела и жестов, но и все
макроаспекты подстройки.
Микроподстройка
Глубина подстройки образует сплошной спектр частностей. То же относится
и к типам подстройки. Например, при хорошей микроподстройкеучитываются
тончайшие физиологические изменения. Хотя такая подстройка требует острой
наблюдательности, с ее помощью вы совершенно незаметно сможете добиться
мощного раппорта. Тщательно наблюдая за человеком, вы очень скоро начнете
замечать многочисленные индивидуальные особенности, каждая из которых может
обернуться эффективным средством установки раппорта. Собеседник не замечает
характерных признаков собственного поведения, особенно на микроуровне;
аналогичным образом он не заметит ваших действий, направленных на
подстройку, - однако сам раппорт при этом может быть установлен без
каких-либо затруднений.
Некоторые их этих приемов могут показаться странными и даже
неестественными, но подстройка действительно очень помогает установить
раппорт. А что случится, если собеседник заметит ваши усилия к нему
подстроиться? Прежде всего, такое происходит очень редко. Если же это
случилось, то вы, скорее всего, нарушили одно из описанных правил, вышли из
своей "зоны комфорта" либо позабыли о необходимости всяческого соблюдения
такта.
Что делать, если вам придется общаться с человеком, который тоже знаком
с техниками подстройки? Такое иногда случается в кругу коммерсантов и
консультантов. Здесь обнаруживается любопытная закономерность: чаще всего
такой собеседник с большим уважением отнесется к вашим профессиональным
навыкам общения. В конечном счете, как мы уже знаем, подстройка
подразумевает не манипулирование собеседником, а умение лучше его понять и
таким образом достичь взаимовыгодного результата.