3.3. Эргоническая подструктура профессиональной компетентности специалиста в сфере психологического обеспечения правоохранительной деятельности

Основной (для психологического изучения) и одновременно наиболее сложной для разработки частью профессиограммы является психограмма, включающая в себя перечень профессионально-важных качеств, обусловливающих успешность выполнения специалистом деятельности.

Понятие профессионально-важных качеств (ПВК) было введено в отечественную психологию В.Д. Шадриковым (Шадриков, 1982). Рассмотрим определения профессионально-важных качеств.

Сам Шадриков понимал под системой ПВК индивидуальные качества субъекта деятельности, влияющие на эффективность деятельности и успешность ее освоения (Шадриков, 1982, с. 86). Значение данной подсистемы в психологической системе профессиональной деятельности, по Шадрикову, подчеркивается вследствие того, что «профес­сионально важные качества и их системы выступают в роли тех внутренних условий, через которые прелом­ляются внешние воздействия и требования деятельности, следовательно, развитие ПВК и их систем выступает уз­ловым моментом формирования» всей системы (Шадриков, 1982, с. 86 – 87).

До Шадрикова Е.Э. Смирнова говорила о параметрах личности, обеспечивающих успешность действий в избранной области. Эти параметры она назвала качествами (Смирнова, 1977, с. 27). Помимо таких качеств, Смирнова предложила при построении той части модели специалиста, в которой «отражаются особенности специалиста как человека – носите­ля определенных профессиональных функций» (Смирнова, 1977, с. 26 – 27), изучать знания, умения и навыки, а также установки, ценностные ориентации, мировоззрение (Смирнова, 1977, с. 27).

Знания в структуре модели специалиста, предложенной Смирновой, – это сведения теоретического и прикладного ха­рактера, которыми оперирует в своей деятельности специалист, и представляют когнитивный компонент в его деятельности и личности. Умения и навыки человека – приемы и способы, с помощью которых субъект разрешает профессиональные задачи и достигает необходимых результатов (Смирнова, 1977, с. 27). Четвертый параметр, характеризующий особенности личности специалиста, по Смирновой, – установки, ценностные ориентации, мировоззрение. Этот параметр связан с мотивационной структурой личности.

Принимая во внимание тот факт, что при определенном сочетании факторов знаний, умений, навыков и ценностной сферы деятельность специалиста будет более успешной, чем при другом их соотношении, по определению, данному Смирновой качествам, указанные факторы следует отнести к числу последних. Другими словами в системе качеств, создающих условия для успешности специалиста, будут выделяться подсистемы знаний, умений и навыков, мировоззрения, установок и т.п. При этом взаимодействие между элементами этой системы будет проходить не по принципу альтернативности детерминант, а по принципу их взаимообусловленности. Например, если специалист обладает основными навыками осуществления операций, но не имеет соответствующих знаний и ценностей, результат его деятельности будет близок к нулю, т.к. в случае возникновения каких-либо препятствий он, во-первых, не будет иметь представления о том, что в такой ситуации следует делать, и, во-вторых, у него вообще, возможно, не будет стремления это препятствие преодолевать. Таким образом, ПВК представляет собой нормативную (в том смысле, что в идеале она должна присутствовать у всех представителей данной профессии) систему, отсутствие части элементов которой неизбежно приведет к неэффективности работника.

Сходное с пониманием Смирновой мы находим у А.А. Бодалева, А.А. Деркача, Л.Г. Лаптевой и др., которые в своей работе специфическими психологические особенности, или качества, объясняют степенью сформированности «всех компонентов психики профессионала: психических процессов, свойств, состояний, образований, которые позволя­ют ему осуществлять избранную деятельность» (Бодалев и др., 2001, с. 24 – 25). На примере особенностей личности психолога авторы предполагают, что психологические качества представляют собой совокупность активных элементов психологического ресурса, проявляющихся в его деятельности (Бодалев и др., 2001, с. 28): особенности профессионального мышления, сознания, рефлек­сии, самооценки, целеполагания, мотивационной сферы, взаимосвя­зей, отношений и практических действий.

Надо сказать, что после введения в психологию термина профессионально-важных качеств представителями отечественной психологии в основном это понятие не детализировалось и не уточнялось. Наоборот, сегодня определения ПВК упрощены еще больше. Ярко демонстрирует это определение Н.С. Пряжникова. ПВК, по его мнению, – это качества человека, необходимые для успешного выполнения трудовой деятельности (Пряжников, 1997, с. 37). Как мы видим, речь уже не идет об успешности освоении человеком этой деятельности (вторая часть определения Шадрикова, касающаяся именно этого момента, нередко сегодня отбрасывается).

Изначально ПВК представлялись системой качеств и особенностей, а не совокупностью отдельно взятых характеристик субъекта, участвующих в выполнении деятельности.

По смыслу профессионально-важные качества близки к специальным способностям. К.К. Платонов, выделив два общих качества личности – характер и способности, отмечал, что «любое свойство личности..., может и должно рассматриваться как элементарная способность или как элемент... структуры сложных положительных или отрицательных способностей к определенной деятельности, если это свойство личности положительно или отрицательно значимо» (Платонов, 1978, с. 155). Однако понятие «отрицательных способностей», исходя из их определения (см. ниже), по нашему мнению, логически неверно.

Понимая под способностями свойства функциональных систем, реализующих отдельные психические и психомоторные процессы, характеризующие их эффективность, В.Д. Шадриков предположил, что способности являются составляющей профессионально-важных качеств, но последние ими не исчерпываются (Шадриков, 1982, с. 86). Такая достаточно широкая трактовка ПВК объясняется автором тем, что «в функции ПВК могут выступать общесоматические (конституциональные) и нейродинамические свойства человеческого организма, свойства психических процессов, направленность личности, ее потребности, интересы, мировоззрение и убеждения, моральные качества» (Шадриков, 1982, с. 144), т.е., другими словами, любой параметр субъекта деятельности, оказывающий влияние на ее эффективность.

Но это не единственное понятийное различие между способностями и ПВК.

Способности – это индивидуально-психоло­гические особенности, являющиеся субъективными условиями успешного осуществления определенного рода деятельности (Психологический словарь, 1983, с. 353), обеспечивающие также легкость овладения деятельностью (Столяренко Л.Д., 1999, с. 284) и отличающие человека от дру­гих (Маркова, 1996, с. 84; Столяренко Л.Д., 1999, с. 283).

Учитывая вышеперечисленные определения ПВК, можно заключить, что последние являются типологическими, или характерными для большинства представителей той или иной профессии. В этом и заключается, возможно, основное отличие способностей и ПВК. Т.е. наличие ПВК у специалистов одной профессиональной сферы объединяет их, присутствие же разного рода способностей у этих людей, наоборот, насыщает деятельность т.н. «индивидуальным стилем» и является предпосылкой сопоставления успешности различных субъектов, а также самих подсистем ПВК (вследствие включенности в них данных способностей). Другими словами, присутствие компонента способностей делает систему ПВК более вариабельной, т.е. предполагающей в определенных рамках разнообразие структурных элементов, которые и обеспечивают индивидуальные отличия между профессионалами.

Что касается развития данной подсистемы, то автором концепции системогенеза профессиональной деятельности В.Д. Шадриковым отмечаются следующие тенденции: 1) в процессе деятельности наблюдается рост абсолютных показателей продуктивности способностей (Шадриков, 1982, с. 88); 2) изменения в развитии способностей носят неравномерный и гетерохронный ха­рактер (Шадриков, 1982, с. 88); 3) существует два основных способа формирования ПВК – в ходе профессионализации и через приобретение компонентами данной подсистемы качества оперативности, т.е. перестройка операционных меха­низмов психических свойств в соответствии с требовани­ями деятельности – собственно развитие субъектом собственных характеристик (Шадриков, 1982, с. 95 – 98); 4) в акте освое­ния профессии происходит смена доминирующих качеств (Шадриков, 1982, с. 88); 5) в ходе профессио­нализации изменяется компонентный состав структуры ПВК, повышается мера тесноты связей отдельных ПВК в структуре, увеличивается число ПВК, входящих в структуру (Шадриков, 1982, с. 95); 6) на разных этапах профессионализации разные качества имеют максимальный (минимальный) уровень развития (Шадриков, 1982, с. 88).

При этом развитие профессиональных умений и навыков, ценност­ных ориентиров и профессионально важных качеств практического пси­холога происходит более успешно при соблюдении комплекса психоло­гических, акмеологических, социально-психологических и экотерапевтических условий (Бодалев и др., 2001, с. 53).

Шадриков выделяет две структуры ПВК (Шадриков, 1982, с. 144): 1) интракорреляционные – структуры, определяющие эффективность отдельных действий; 2) интеркорреляционные – структуры ПВК, определяющие эффективность деятельности.

Кроме того, Шадриковым установлено, что успешность деятельности в ряде случаев связана с уровнем развития профессионально-важных качеств отношением оптимума, т.е. успешность деятельности будет выше при определенном уровне развития ПВК (Шадриков, 1982, с. 144). При этом данная закономерность имеет место как в функционировании интракорреляционных структур, так и интеркорреляционных, т.е. отношения оптимума могут наблюдаться как в отношении эффективности отдельных действий, так и деятельности в целом.

Исходя из всего вышесказанного, можно заключить, что в абсолютном большинстве случаев ПВК определены как приводящие к эффективности деятельности характеристики субъекта. Приняв такую трактовку, мы в подсистеме личностных компонентов деятельности юридического психолога отдельно выделяем мотивационный компонент как характеристику не просто, определяющую успешность деятельности, а как ее основное условие. Следует отметить, что мы не говорим о том, что мотивация субъекта не является профессионально-важным «качеством». Более того – на наш взгляд, этот параметр представляется ведущим и в свою очередь определяющим контекст успешности деятельности. Более подробно мотивационная составляющая профессиональной компетентности юридического психолога будет описана в следующем параграфе.

В модель профессиональной компетентности специалиста по психологическому обеспечению правоохранительной деятельности, на наш взгляд, необходимо включить, помимо прочих компонентов, сравнительно нетрадиционную для профессиографии характеристику профессии – «личностные» особенности принятия профессиональных решений. Для того чтобы пояснить выделение компонента принятия решений как «личностного» в системе профессиональной деятельности психолога, следует познакомиться поближе с положениями В.Д. Шадрикова и других авторов, касающихся подсистемы принятия решений в системе профессиональной деятельности.

Под самим принятием решения понимается процесс выбора одной альтернативы из нескольких возможных (Шадриков, 1982, с. 77). Ю.К. Стрелков подчеркивает при определении принятия решения, кроме выбора одного из возможных вариантов действия, предварительную оценку ситуации (Стрелков, 2001, с. 116).

На принятие решения специалистом, согласно схеме Шадрикова, оказывают непосредственное воздействие такие элементы системы профессиональной деятельности, как представление о результате и программе деятельности, мотив деятельности, нормативные условия, отражение объективных и субъективных условий деятельности (Шадриков, 1982, с. 32), а также личностная значимость вырабатываемых решений (Шадриков, 1982, с. 81). При этом сам процесс принятия решения имеет своим результатом запуск программы деятельности (как видно из общей архитектуры системы деятельности, предложенной Шадриковым).

Выделены три типа решений (Шадриков, 1982, с. 81). Волевые – имеют место в ситуациях конфликта противоположных тенденций. Интеллектуальные – когда на первый план выступает задача нахождения в ситуации скрытых, неявных альтернатив. Эмоциональные – всякое предпочтение, выбор, который строится прежде всего на основе эмоциональных механизмов.

Различное содержание задач, решаемых в разных блоках системы деятельности, как отмечает Шадриков, предъявляет раз­личные требования к структуре индивидуально-психологических качеств. При этом «разно-блоковые решения реализуются, по-видимому, на основе различных подсистем индивидуальных качеств» (Шадриков, 1982, с. 81).

Выделены два типа решений – детерминированные и вероятностные (Шадриков, 1982, с. 82 – 83). В основе первых лежит алгоритм процедуры обработки данных по определенным правилам и критериям. Согласно Шадрикову, формирование решений данного типа заключается в выработке правил решения и критериев оценки. Они в свою очередь делятся на критерии достижения цели деятельности (позволяют принять решение о том, достигнута ли в ходе деятельности цель или нет) и критерии предпочтительности (сравнительный анализ эффективности определенных целей, способов деятельности, программ деятельности, ее результатов и т.д.).

Вспомним определение программы профессиональной деятельности, согласно Шадрикову. Это – подсистема, имеющая своим содержанием описание того, «что и как должен делать субъект для достижения цели деятельности» (Шадриков, 1982, с. 62). Таким образом, по определению программы и из всего сказанного о процессе принятия решений следует, что в эту систему профессиональных действий и операций субъекта (программу) включаются и решения, касающиеся хода деятельности.

В подтверждение такого предположения можно привести описание следующего факта. Согласно Стрелкову, в начале профессионального пути молодой специалист встретит массу задач, которые должны быть выполнены на уровне сознания. В ходе его профессионализации и по мере того, как он будет набирать положительный опыт решения задач, процесс решения будет осуществляться автоматически. «Из сознания будут исчезать процессы сбора информации и установления ее соответствия задаче, моменты сомнений, колебаний. Выбора фактически уже не будет. Вместо него будет выполняться цепь мыслительных и двигательных операций» (Стрелков, 2001, с. 117).

В системе программы деятельности принятия этих решений, по всей видимости, будут узловыми моментами, предполагающими выбор из совокупности целей, действий, методов или других структурных элементов программы. Стрелков пишет, что по мере накопления опыта периоды сомнений и колебаний будут возникать только в совершенно новых или неожиданных ситуациях (Стрелков, 2001, с. 117). Ключевым, на наш взгляд, здесь является то, что принимаемое в результате решение будет в первую очередь обусловлено индивидуальными особенностями человека (физическими, психофизиологическими, психологическими, социально-психологическими).

Подчеркивая «личностные» детерминанты, тем не менее, необходимо учитывать также наличие собственно «деятельностных» детерминант. В частности в рамках блока формирования программ деятельности – это полнота информационной основы деятельности, наличие сформированных алгоритмов действий и т.д. (Шадриков, 1982, с. 80).

Но тем не менее, качество принимаемых решений во многом будет опре­деляться способностями субъекта деятельности, которые выступают в роли внутренних условий, через которые преломляются внешние воздействия. В процессе деятельности эти внутренние условия не остаются постоянными, в деятельности происходит развитие профессиональных способностей, связанных с принятием решений (Шадриков, 1982, с. 85).

Стрелков выделял три условия принятия оптимального решения. И все они в первую очередь касаются именно самого субъекта деятельности: 1) полнота списка вариантов и всесторонний анализ, 2) точная и подробная оценка каждого, 3) внимание к любым, в том числе и негативным, высказываниям окружающих людей по поводу каждого возможного варианта (Стрелков, 2001, с. 120).

Прежде чем раскрыть содержание личностных детерминант принятия решений при осуществлении деятельности юридического психолога, целесообразно дать общее представление об этом процессе.

Процедура принятия решения включает в себя несколько этапов, заключающихся в процессах поиска необходимой и полезной информации, моменты взвешивания и оценки результата и величины потерь (Стрелков, 2001, с. 121).

В.Д. Шадриков говорит о нескольких типах принимаемых специалистом решений. Детерминированные решения принимаются, как правило, в случае, если субъект располагает необходимой и достаточной ин­формацией, правилами решения, критериями оценки и временем, достаточным для обработки информации по со­ответствующим правилам и критериям. Если же субъект не располагает необходимой и достаточной информацией (субъективное условие успешности) или имеется дефицит времени (объективный фактор успешности принимаемого решения), то решение строится по ве­роятностному типу (Шадриков, 1982, с. 83).

Шадриков отмечает, что при большом дефиците времени и информации имеет место переход к иному спо­собу. При этом происходит минимизация критерия предпочтительности и выбор такого способа, который, не яв­ляясь оптимальным, допускал бы реализацию в сложных информационных и временных условиях. Таким способом, согласно исследованиям Шадрикова, является процесс инфор­мационной подготовки и принятия вероятностного реше­ния. Этот способ характеризуется использованием не только и не столько нормативных, сколько эвристических и статистических правил. Наблюдается существенное рас­хождение нормативного и реально используемого коли­чества правил (Шадриков, 1982, с. 84)

По аналогии с типами принимаемых решений выделены три типа возможных проблемных ситуаций: 1) Детерминированные – ситуации, в которых события и явления увязаны линейной причинно-следственной связью (в случае работы в такого рода ситуациях наиболее характерно принятие детерминированных решений, основанных на знании конкретных причинно-следственных связей). 2) Вероятностные – ситуации, в которых наступление того или иного события, проявление свойства может осуществиться с той или другой степенью вероятности. 3) Стратегические – ситуации, в которых определенное явление может или должно произойти в отдаленном будущем (в этом случае наименее вероятны скорые негативные последствия после принятия специалистом «неверного» решения).

Условно процесс принятия решения можно разбить на три следующих этапа:

1) Восприятие ситуации. Касается сенсорно-перцептивного уровня формирования информационной основы деятельности. Этот этап можно назвать этапом «сбора информации», который может быть как осознанным, так и неосознаваемым. При этом особенности восприятия субъектом обусловлены сформированностью подсистемы ПВК специалиста, а также наличием у него процессуальных и результативных информационных признаков (по В.Д. Шадрикову).

2) Оценка образа ситуации. Включает переработку и синтез диагностической информации об объекте непосредственных действий и ситуации как фона профессиональной деятельности. Кроме того, на данном этапе определяется спектр вариантов возможных решений. Данный процесс напрямую детерминирован полнотой и объективностью информации, полученной в ходе восприятия ситуации.

3) Собственно принятие решения. Третий этап, включающий непосредственно акт принятия решения из альтернативных. Здесь происходит сопоставление различных вариантов, исходя из ряда критериев и системы ценностей. Следует подчеркнуть, что, в отличие от процесса восприятия, необязательно осознаваемого специалистом при осуществлении деятельности, принятие решения всегда сознательно. Иначе – это выполнение действий и операций, систематизированных определенным образом в программе деятельности конкретного субъекта.

Оптимальное решение – решение, принятое с применением какого-либо из следующих методов оптимизации: анализ; прогнозирование; моделирование. В работе юридического психолога анализ условий деятельности является, как правило, необходимым условием принятия успешного решения. Прогнозирование и моделирование используются, как правило, на этапах выработки и сопоставления альтернатив. При этом сказывается наличие у субъекта стремления к прогнозированию будущего и планированию специалистом собственных действий. Немаловажны характеристики мыслительной деятельности (наличие развитого аналитико-синтетического и системного мышления).

Все три метода оптимизации напрямую связаны с сознанием собственной ответственности, а также видении себя как субъекта профессиональных операций, действий и решений.

Помимо прогнозирования и моделирования, можно акцентировать внимание на целеустремленности субъекта как одной из детерминант принятия решения, так как стремление придерживаться устоявшейся и сформированной программы деятельности, а также постоянная ориентация действий на общую цель деятельности оказывает немалое влияние на принятие решения.

А.К. Маркова, кроме того, говорит о нахождении новых нестандартных способов ре­шения профессиональных задач, анализа профессиональных ситуаций и принятия профессиональных решений (Маркова, 1996, с. 97 – 98). Такой вид работы специалиста, по ее мнению, является проявлением профессионального творчества. Его результатами могут быть: новое понимание предмета труда (новые идеи, законы, концепции, принципы, парадигмы), новый подход к способам профессиональных действий с предметом труда (новые модели, новые технологии, правила), ориентировка на получение принципиально новых результатов, привлечение новых групп потребителей своего продукта и т.д. (Маркова, 1996, с. 97 – 98).

Профессиональное творчество, согласно Марковой, возможно при сформированности у человека ряда качеств, отличающих деятельность такого специалиста от «нетворческой». Среди таких качеств – потребность в новой идее; видение проблемы там, где другие люди ее еще не видят; способность замечать альтернативы, видеть предмет труда с совершенно новой стороны; способность к быстрому переклю­чению и преодолению барьеров; способность к субъективному уподоблению – мысленному включению себя в систему пред­метов и средств труда; способность обращать внимание на необычные, порой кажущиеся незначительными события; го­товность критически относиться к установленным общеприня­тым истинам и к новым идеям; умение создавать новые ком­бинации из известных сочетаний, осуществлять все эти мысленные преобразования применительно к разным сторонам труда – предмету, средству, результату; готовность работы с новой (например, компьютерной) реальностью и т.д. (Маркова, 1996, с. 98). Профессиональное творчество, согласно А.К. Марковой, чаще опирается на профессиональное мастерство, опыт специалиста, но бывает, что спе­циалист переходит на уровень профессионального творчества раньше, чем он овладевает мастерством, находя и предлагая новые профессиональные решения.

Таким образом, наша психограмма будет включать в себя описание нескольких разновидностей профессионально значимых особенностей специалиста: специальные знания и умения; собственно профессионально-важные качества; личностные детерминанты принятия решения специалистом.

Создание психограммы сводится к диагностике всех вышеуказанных качеств и характеристик, а также их систематизации в итоговой психографической модели. Диагностика ПВК при составлении психограммы представляет собой процесс выделения части значимых для исследователя характеристик субъекта профессиональной деятельности из огромного массива всевозможных качеств и особенностей (личностных, когнитивных, физических, психических, психофизиологических, психологических, социально-психологических, мотивационных и т.д.). К сожалению, на сегодняшний день можно констатировать отсутствие какой-либо более или менее эффективной методики для диагностики ПВК представителей психологических специальностей. Но при этом данная работа не является абсолютно новаторской в этой сфере, так как исследователями уже предпринимались попытки определения профессионально-важных качеств психолога и юридического психолога в частности. В качестве примера можно привести проведенное под руководством В.Н. Дружинина прикладное исследование (Прикладное исследование…, 1998 – 2000). Однако, отметив недостаточную ценность для практической юридической психологии данных работ, мы проанализировали модели, использованные в них (см. Табл. 5). Изучению были подвергнуты также работы, посвященные значению личностных качеств в деятельности специалиста по психологическому обеспечению правоохранительной деятельности. Анализ проводился с целью выделения основных категорий профессионально-важных качеств для последующей оценки их значимости для юридического психолога.

В результате изучения литературы были выделены восемь категорий, или подструктур, в структуре ПВК специалиста: профессиональные знания и умения, мотивационные качества, регуляционно-волевые качества, нравственные качества, эмоциональные качества, познавательные (когнитивные) качества, а также психомоторные и физические качества. Нами было сделано предположение о том, что каждая из этих категорий характеристик специалиста играет значимую роль при осуществлении профессиональной деятельности. Кроме того, сознательно в этот ряд ПВК были включены категории знаний и умений (1) и мотивационных качеств личности (2) – для того, чтобы выявить иерархию не только структуры ПВК, но и соотношение этих элементов в системе профессиональной компетентности в целом (держа во внимании представленность этой системы тремя компонентами: профессионально-важными качествами; специальными знаниями и умениями; мотивацией).

Таблица 5. Анализ психографических описаний специалиста-психолога (Абрамова, 1997; Дружинин, 1998 – 2000; Карандашев, 2000; Обозов, 1995; Никифоров и др., 2001; Рамуль, 1965).

Автор психограммы психолога		Количество характеристик по категориям в психограмме
		Профессиональные знания и умения	Мотивационные качества	Регуляционно-волевые качества	Нравственные качества	Коммуникативные качества	Эмоциональные качества	Познавательные (когнитивные) качества	Психомоторные и физические качества
Г.С. Абрамова		1	-	-	4	1	-	4	-
В.Н. Дружинин		1	-	3	-	3	-	1	1
В.Н. Карандашев		20	-	-	-	-	-	-	-
Н.Н. Обозов		1	-	1	1	2	2	-	1
Г.С. Никифоров и др.		1	1	9	3	3	3	6	3
К.А. Рамуль		-	-	3	-	1	-	2	-
Итоговые значения	кол-во	24	1	16	8	10	5	13	5
	%	29,3	1,2	19,5	9,8	12,2	6,1	15,9	6,1

Профессиональные знания и умения. Когнитивная подсистема профессиональной компетентности. Формируется, прежде всего, в процессе профессионального обучения. Имеет собственную структуру, включающую в себя: 1) специальные знания – собственно когнитивная структура, в которую включается вся информация субъекта о профессиональной деятельности; 2) специальные умения – промежуточный этап овладения новым способом действия, основанным на каком-либо правиле (знании) и соответствующим правильному использованию этого знания в процессе решения определенного класса задач, но еще не достигшего уровня навыка (Психологический словарь, 1983, с. 376); характеристики выполнения деятельности данным конкретным человеком (Маркова, 1996, с. 89 – 90); действия и методы работы специалиста, применяемые им для реализации обязанностей и фун­кций в процессе деятельности; они – исходные элементы целостной технологии его социально-психологической работы (Бодалев и др., 2001, с. 25); и 3) специальные навыки – новые реакции или действия, которые возникают на основе выучки или индивидуального опыта и функционируют автоматически (Рубинштейн, 1999, с. 107); приобретенная способность специалиста-практика выполнять профессиональные действия, приемы, конкретные должно­стные функции (Бодалев и др., 2001, с. 25); приобретенное в результате обучения и повторения умение решать трудовую задачу, оперируя орудиями труда (ручной инструмент, органы управления) с заданной точностью и скоростью; они же являются хорошо сформированными действиями, в динамическую структуру которых входят когнитивные компоненты: сенсомоторный образ рабочего пространства, образ исполнительного акта, программа действия и контроль (текущий и конечный) за его совершением, а также исполнительные (моторные) компоненты, включая коррекционные процессы (Психологический словарь, 1983, с. 205). Сформированность этой последней подструктуры (навыка), согласно Б.Ф. Ломову, свидетельствует о наличии уже «сложившейся системы деятельности» (Ломов, 1984, с. 227) и значительно повышает ее эффективность (Карандашев, 2000, с. 233), что формально включает всю когнитивную подсистему компетентности в ряд ПВК.

Мотивационные качества. Речь здесь идет не о третьем, мотивационном компоненте профессиональной компетентности – профессионально-мотивационной направленности. В данном случае мы говорим именно о качествах личности, которые возникают на основе включения в личностную структуру специалиста устойчивой профессиональной мотивации в качестве одного из крупных образований, детерминирующих его поведение и косвенно обусловливающих эффективность профессиональной деятельности в целом (в первую очередь через развитие когнитивной подструктуры – профессиональных знаний, умений и навыков).

Регуляционно-волевые качества. Наличие воли и волевых качеств у человека и у специалиста в частности наиболее необходимо в ситуациях, требующих преодоления препятствий, при принятии решений и осуществлении действий (особенно при оказании ему противодействия). Регуляционно-волевые качества оказываются задействованными при выполнении «сложных волевых действий» (Столяренко Л.Д., 1999, с. 258), в структуре которых выделяют этапы: 1) осознание цели, 2) осознание ряда возможностей достижения цели, 3) появление мотивов, утверждающих или отрицающих эти возможности, 4) борьба мотивов и выбор, 5) принятие одной из возможностей в качестве решения, 6) осуществление принятого решения, 7) преодоление внешних препятствий при осуществлении принятого решения и достижении поставленной цели.

Нравственные качества. Юридический психолог выступает не только в качестве самостоятельного эксперта или представителя психологической службы. Он еще и лицо, представляющее правоохранительную сферу, обеспечением которой занимается. В связи с этим юридический психолог, соблюдая Этический кодекс, должен помнить о развитии правосознания у людей, с которыми он взаимодействует, и о том отношении, которое он может создать у последних по отношению к себе, к психологическому сообществу и всей правовой системе государства в целом.

Коммуникативные качества. Исходя из того, что психолог большую часть своего времени работает в системе «человек – человек», а также из того, что одним из основных его инструментов профессионального воздействия является общение, важнейшим аспектом в описании профессионально-важных качеств должен быть аспект коммуникативной компетентности, включающий в себя психологические и психофизиологические качества, детерминирующие эффективность и бесконфликтность профессионального общения специалиста.

Эмоциональные качества. К эмоциональным качествам специалиста-психолога следует отнести такие, которые оптимизируют функционирование процессов психического отражения в сложных, порой экстремальных трудовых условиях. Эти качества проявляются таким образом, что сводят к минимуму возможные пагубные воздействия со стороны стресс-факторов, а также повышают эффективность профессиональной деятельности в разнообразных трудовых ситуациях, требующих от специалиста-психолога эмоциональных проявлений – определенного отношения к действительности.

Познавательные качества. Познавательные (или когнитивные) профессионально-важные качества проявляются практически на всех этапах осуществляемых профессиональных действий. Они формируют стиль мышления психолога, структурируют его исследовательскую и практическую деятельность, создавая наиболее благоприятные условия для осуществления большинства психических процессов – памяти, восприятия, воображения и, в первую очередь, мышления.

Психомоторные и физические качества. Эти качества следует отнести не к специально-психологическим профессионально-важным качествам, а к числу общих ПВК. Эти характеристики не являются личностными или психологическими. Это физиологические, психофизиологические, конституциональные и т.п. качества, которые прямо или косвенно влияют на успешность работы специалиста.

В каждой из этих категорий нами были выделены по семь качеств, имеющих предположительно наибольшее значение для работы. Таким образом, был составлен опросный лист для диагностики профессионально-важных качеств юридического психолога методом экспертных оценок. Метод экспертного опроса (или экспертных оценок) представляет собой метод психологической диагностики, основу которого составляет процедура изучения мнений экспертов – людей, которые способны дать изучаемому явлению объективную оценку и предоставить относительно него наиболее достоверные сведения (в качественной и/или количественной форме).

Применение экспертного опроса обусловлено, прежде всего, отсутствием стандартизированных методик изучения ПВК юридического психолога. Из всего психодиагностического инструментария экспертные оценки потенциально наиболее приближены к объективным – в нашем случае вследствие непосредственного отношения профессиональной деятельности опрашиваемых экспертов к предмету изучения. Кроме того, использование коэффициента вариативности практически исключает возможность принятия за достоверные данные, полученные от неэкспертной группы.

Тем не менее, метод экспертной оценки относится к группе субъективных психодиагностических методов, а значит, не гарантирует стопроцентную уверенность в безошибочности получаемых данных. П.Б. Шошин, тем не менее, полагает, что метод может работать плохо лишь в одном случае: когда плохо подобраны эксперты или неумело организована их деятельность (Шошин, 1987, с. 114 – 115). Следовательно, формированию экспертной группы необходимо уделять особое внимание. А.С. Белешев и Ф.Г. Гурвич полагают, что группа экспертов не должна состоять из представителей одной узкой специальности, так как в этом случае их мнение будет в определенной степени тенденциозным (Белешев, Гурвич, 1980, с. 99). Однако в нашем случае при ином составе экспертов возникает опасность появления стереотипных результатов, имеющих отношение не к реальному знанию экспертов об изучаемом предмете, а касающихся социальных установок. Таким образом, экспертами стали представители психологических служб правоохранительных органов РФ – Органов внутренних дел, Органов прокуратуры, Таможенных органов и Органов исполнения наказаний, а также отдельная группа специалистов, прошедших профессиональную подготовку по программе «Юридическая психология» на базе Калужского государственного педагогического университета им. К.Э. Циолковского. Всего 117 респондентов.

Материалом для опроса экспертов стал список профессионально-важных качеств юридического психолога-практика. Для заполнения содержания списка ПВК был обработан ряд профессиограмм специалистов различных специальностей, из которых выделялись и адаптировались (по отношению к специфике профессиональной деятельности) качества, которые предположительно оказывают наибольшее воздействие на успешность работы юридического психолога. Вместе с тем, сам список был структурирован таким образом, чтобы в нем не преобладал тот или иной тип характеристик. Всего последних было выделено восемь: 1) профессиональные знания; 2) мотивационные качества; 3) регуляционно-волевые качества; 4) нравственные качества; 5) коммуникативная компетентность; 6) эмоциональные качества; 7) познавательные (когнитивные) качества; 8) психомоторные и физические качества. В свою очередь к каждому из этих типов были подобраны по 7 характеристик, предположительно детерминирующих успешность профессиональной деятельности юридического психолога. При этом косвенное подтверждение указанных в списке качеств мы находим у независимых авторов, предлагающих свои ПВК для специалистов-психологов. Таким образом, была получена методика, включающая в себя лист с 56 качествами, которые и необходимо было оценить экспертам.

Следует подчеркнуть, во-первых, что выделенные нами качества частично пересекаются с качествами, представленными в более общем виде в также использованной нами методике изучения и развития мотивации профессионального самосовершенствования сотрудников (Бодалев и др., 2001, с. 95 – 122). Во-вторых, как оказалось в результате изучения системы ПВК, вся совокупность профессионально-важных качеств, предложенных в листе экспертного опроса, в большей или меньшей мере полезна для специалиста в сфере психологического обеспечения правоохранительной деятельности. Эти два момента также могут свидетельствовать в поддержку достоверности полученных в ходе исследования результатов.

Переходя к самим результатам, в первую очередь отметим, что группа испытуемых, фигурирующая в нашем исследовании, может быть признана экспертной.

Определим значение коэффициента вариативности (υ):

,

где m_x – математическое ожидание рассматриваемой величины

,

где n – объём выборки;

Х_i – i-й показатель;

s – среднее квадратическое отклонение, определяемое как

.

Данный коэффициент, в результате оказавшийся равным 0,184, показывает, в какой мере выбранная для опроса группа является экспертной. Так как υ < 0,33, то всю совокупность испытуемых мы признаем экспертной. Что касается отдельных категорий испытуемых (представляющих МВД, ОП, ОТ, УИН, а также категория ЮП), эти результаты представлены в Таблице 6:

Показатели	По категориям испытуемых					По выборке
	ОВД	ОП	ОТ	ОИН	ЮП
Среднее значение по категории	4,10	4,14	3,98	4,01	4,18	4,074
Стандартное отклонение	0,923	0,880	0,977	0,870	0,794	0,895
Коэффициент вариативности, υ	0,196	0,167	0,209	0,192	0,158	0,184

В

Табл. 7. Результаты проведения экспертного опроса на пяти категориях респондентов

ысокие показатели у всех категорий в строке средних значений свидетельствуют о высокой значимости всех характеристик в целом. Относительно каждого из профессионально-важных качеств результаты исследования даны в Таблице 7:

Ранг	ПВК	Результаты опроса по экспертным группам					Ср. знач. по всем группам
		УВД	ОП	ГТК	УИН	ЮП
1	знание общей, социальной, возрастной, юридической психологии и других отраслей психологической науки	4,79	5	4,71	4,79	5	4,86
2	знание юриспруденции, основных нормативно-правовых актов РФ	4,79	5	4,43	4,79	4,71	4,74
3	умение применить теоретические знания на практике	4,93	4,8	4,79	4,71	4,43	4,73
4	умение правильно применять, обрабатывать и интерпретировать методики	4,93	5	4,79	4,29	4,5	4,7
5	умение работы с компьютером и с различными средствами связи	4,29	4,8	4,5	4,93	4,93	4,69
6	представление об основных юридических и правовых нормах законодательств РФ	4,57	4,8	4,43	4,79	4,71	4,66
7	знание иностранного языка	4,57	4,6	4,64	4,57	4,71	4,62
8	интерес к выполняемой работе, к своим обязанностям	4,86	4,8	4,36	4,21	4,79	4,6
9	интерес к самосовершенствованию	4,5	4,6	4,57	4,5	4,57	4,55
10	интерес к психологическому содержанию своей деятельности	4,36	4,8	4,5	4,36	4,71	4,55
11	эрудированность и широкий кругозор	3,86	5	4,5	4,71	4,5	4,51
12	направленность и интерес к юриспруденции	4,29	4,6	4,43	4,29	4,86	4,49
13	повышенное внимание к сфере пересечения психологии и права	4,36	4,6	4,86	4,14	4,5	4,49
14	склонность к общению с людьми	4,21	4	4,57	4,71	4,86	4,47
15	решительность	4,29	5	4,71	4,21	4	4,44
16	энергичность	4,64	5	3,64	4,14	4,71	4,43
17	настойчивость	4,57	4,6	4,71	4	3,79	4,33
18	целеустремленность	4,57	4,6	4,5	3,86	4	4,31
19	самостоятельность	4,43	4,2	4,43	4,14	4,29	4,3
20	исполнительность	4,29	4,4	4,43	4,14	4,14	4,28
21	выдержка и самообладание	4,14	4,4	4,07	4,14	4,57	4,27
22	гуманность	4,21	4,4	4,36	4	4,21	4,24
23	доброжелательность	4,57	4,6	3,93	4	4	4,22
24	чуткость	3,93	4	4,29	4,43	4,29	4,19
25	вежливость и тактичность	3,86	4,4	3,86	4,57	4,21	4,18
26	уважительное отношение к людям	4,5	3,8	4,14	3,86	4,57	4,17
27	интеллигентность	4,43	4,2	4	4,36	3,86	4,17
28	альтруистичность	3,93	3,8	4,36	3,86	4,79	4,15
29	отзывчивость	4,5	4,2	3,79	4,21	4,07	4,15
30	умение эффективно разрешить конфликт	4,21	4,2	3,79	4	4,5	4,14
31	умение правильно воздействовать на человека	4,14	3,8	4	3,86	4,64	4,09
32	общительность	4,07	4,4	4,14	3,86	4	4,09
33	эмоциональная стабильность	4,71	4,2	3,64	3,93	3,71	4,04
34	чувство юмора	3,93	4,6	3,43	4,29	3,93	4,03
35	умение слушать	4	3,8	4,43	3,93	3,86	4
36	свободное владение вербальными и невербальными средствами общения	4	4	3,64	3,64	4,57	3,97
37	непринужденность	3,21	3,8	3,86	3,79	4,71	3,87
38	стрессоустойчивость	4,07	4	3,64	3,79	3,86	3,87
39	выносливость к длительным воздействующим психофизическим перегрузкам	4,07	3,4	3,36	4	4,43	3,85
40	эмпатийность	3,57	4	4,36	3,71	3,57	3,84
41	адекватная реакция на фрустрирующие ситуации	3,64	4	3,86	3,79	3,79	3,81
42	принятие сотрудников и коллег такими, какие они есть	4,21	3,8	3,86	3,29	3,64	3,76
43	аналитический склад ума, прогностические способности	3,36	4	3,79	3,64	3,93	3,74
44	интуиция и развитое воображение	3,57	3,4	4,14	3,79	3,64	3,71
45	гибкое, творческое мышление	3,71	3,6	3,29	4	3,86	3,69
46	критичность мышления	2,57	4,4	3,93	3,14	4,07	3,62
47	устойчивость речедвигательных характеристик к психофизическим нагрузкам	3,43	4,2	3,36	3,21	3,57	3,55
48	устойчивость к тремору	4,36	3	3,36	3,36	3,64	3,54
49	логическая и четкая речь	3,86	2,8	3,43	3,64	3,86	3,52
50	способность к рефлексии	3,64	3,2	3,21	3,57	3,86	3,5
51	хорошая память	3,64	3,4	2,57	3,86	4	3,49
52	хорошая физическая выносливость, устойчивость к физической усталости	2,93	3,6	3,29	3,64	3,93	3,48
53	хорошая координация движений	4,36	3,2	2,86	3,14	3,57	3,43
54	способность к резкой смене различного вида действий	3,5	3,2	3,14	3,5	3,36	3,34
55	способность одновременно выполнять несколько видов операций	3,43	3,2	2,93	3,14	3,86	3,31
56	способность быстро выполнять какое-либо поручение, задание	3,14	2,8	2,57	3,07	2,64	2,85

Из этой таблицы видно, что наибольшее значение юридическими психологами уделяется наличию у данных специалистов следующих профессионально-важных качеств: знание общей, социальной, возрастной, юридической психологии и других отраслей психологической науки (4,86 балла в среднем по всей выборке из 5 максимально возможных), знание юриспруденции, основных нормативно-правовых актов РФ (4,74), умение применить теоретические знания на практике (4,73), умение работы с компьютером и с различными средствами связи (4,7), умение правильно применять, обрабатывать и интерпретировать методики (4,69), представление об основных юридических и правовых нормах законодательств РФ (4,66), знание иностранного языка (4,62), интерес к выполняемой работе, к своим обязанностям (4,6), интерес к самосовершенствованию (4,55), интерес к психологическому содержанию своей деятельности (4,55).

Наименьшие значения оказались по таким параметрам, хорошая координация движений (3,43), способность к резкой смене различного вида действий (3,34), способность одновременно выполнять несколько видов операций (3,31), а также способность быстро выполнять какое-либо поручение, задание (2,85). Большинство из них представляют факторы, повышающие «общетрудовую» успешность работника, т.е., другими словами, они касаются не столько компетентности и качеств, необходимых для эффективности в сфере психологического обеспечения правоохранительной сфере, сколько общей компетентности. В частности это – способности быстро выполнять какое-либо поручение, задание, одновременно осуществлять несколько видов операций и действий. Нет необходимости говорить о том, что их наличие у специалиста любого профиля будет полезным, но лишь в некоторых случаях профессионально необходимым.

Если обратить внимание на типы ПВК, занявших первые места в полученной иерархии, то ПВК на первых десяти позициях можно отнести к трем типам:

1) Профессионально-важные знания юридического психолога. Среди первых десяти ПВК характеристик, представляющих когнитивную сферу, оказалось четыре. Это – знание общей, социальной, возрастной, юридической психологии и других отраслей психологической науки (ранг – 1; балл – 4,86), знание юриспруденции, основных нормативно-правовых актов РФ (2; 4,74), представление об основных юридических и правовых нормах законодательств РФ (6; 4,66) и знание иностранного языка (7, 4,62). Таким образом, когнитивному аспекту деятельности юридического психолога придается исключительное значение. Следует отметить, что фактор «знание общей, социальной, возрастной, юридической психологии и других отраслей психологической науки», помимо первого ранга в иерархии системы ПВК, стал единственным, оцененным всеми представителями двух категорий (представляющих психологические службы органов прокуратуры и юридическими психологами). Всего же дали максимальную оценку значимости данному фактору 97 экспертов.

2) Профессионально-важные умения. Среди первых десяти позиций были выявлены три умения: умение применить теоретические знания на практике (ранг – 3; балл – 4,73), умение правильно применять, обрабатывать и интерпретировать методики (4; 4,7) и умение работы с компьютером и с различными средствами связи (5; 4,69). Следовательно, вслед за аспектом, представляющим сферу знаний специалиста, идет в иерархии ПВК аспект практических умений и навыков.

3) Профессионально-важные характеристики мотивационной сферы. По этому типу экспертами высоко оценены три фактора: интерес к выполняемой работе, к своим обязанностям (ранг – 8; балл – 4,6), интерес к самосовершенствованию (9; 4,55) и к психологическому содержанию своей деятельности (10; 4,55). Высокие значения в системе профессионально-важных качеств вполне объяснимы, и теоретическое предположение о такой высокой значимости мотивации в деятельности юридического психолога было высказано нами в начале этой главы. Следует акцентировать внимание на том, что после первых десяти позиций после фактора «эрудиция и широкий кругозор» (4,51), представляющим тип характеристик, касающихся общей компетентности психолога, идут два фактора, имеющих отношение к мотивации и ценностям специалиста. Это – направленность и интерес к юриспруденции (12; 4,49), повышенное внимание к сфере пересечения психологии и права (13; 4,49).

Группу ПВК с 14-й позиции и практически по 32-ю составляют характерологические характеристики (коммуникативные, регуляционно-волевые и нравственные), которые, по мнению экспертов-психологов, являются, если не необходимыми, то полезными для юридического психолога. Это такие свойства, как склонность к общению с людьми (ранг – 14; 4,47), решительность (15; 4,44), энергичность (16; 4,43), настойчивость (17; 4,33), целеустремленность (18; 4,31), самостоятельность (19; 4,3), исполнительность (20; 4,28), выдержка и самообладание (21; 4,27), гуманность (22; 4,24), доброжелательность (23; 4,22), чуткость (24; 4,19), вежливость и тактичность (25; 4,18), уважительное отношение к людям (26; 4,17), интеллигентность (27; 4,17), альтруистичность (28; 4,15), отзывчивость (29; 4,15) и общительность (32; 4,09).

Интересно, что в этой структурной иерархии профессионально-важных качеств относительно невысокие значения получены по таким акмеологическим инвариантам, присущим именно представителям психологических специальностей, как умение эффективно разрешить конфликт (ранг – 30; балл – 4,14), умение правильно воздействовать на человека (31; 4,09), эмпатийность (40; 3,84), принятие сотрудников и коллег такими, какие они есть (42; 3,76), способность к рефлексии (50; 3,5)

Столь же невысокий ранг отведен экспертами профессионально-важным коммуникативным навыкам и умениям. Чувство юмора, умение слушать, свободное владение вербальными и невербальными средствами общения, непринужденность, а также логически четкая речь заняли позиции 34, 35, 36, 37 и 49, получив соответственно 4,03; 4; 3,97, 3,87 и 3,52 балла из 5 максимальных.

Сравнительно небольшие значения были получены также по типу ПВК, включающему характеристики, обозначающие устойчивость психолога к разного рода воздействиям. К указанной выше выдержке и самообладанию (22 позиция) необходимо прибавить следующие ПВК: эмоциональная стабильность (ранг – 33; балл – 4,04), стрессоустойчивость (38; 3,87), выносливость к длительным воздействующим психофизическим перегрузкам (39; 3,85), устойчивость речедвигательных характеристик к психофизическим нагрузкам (47; 3,55) и к тремору (48; 3,54), адекватная реакция на фрустрирующие ситуации (41, 3,81), а также хорошая физическая выносливость и устойчивость к физической усталости (52; 3,48).

Что касается особенностей психических процессов (мышления, внимания, воображения, памяти и др.), то их протекание специалистами в сфере юридической психологии оценивается как малозначимые в структуре ПВК: хорошая память (ранг – 51 из 56; 3,49 из 5 баллов максимально возможных), гибкое, творческое мышление (45; 3,69), его критичность (46; 3,62), интуиция и развитое воображение (44; 3,71), аналитический склад ума и прогностические способности (43; 3,74).

Если лист экспертного опроса, разработанный специально для юридических психологов, выявил такие результаты, то направленный на выявление ПВК специалиста один из блоков методики изучения и развития мотивации профессионального самосовершенствования сотрудников (Бодалев и др., 2001, с. 95 – 122) позволил выявить структурную иерархию общепрофессиональных качеств, необходимых юридическому психологу для эффективного выполнения своей деятельности.

Данный блок представляет собой список из 20 качеств, которые необходимо проранжировать, во-первых, по степени значимости (наиболее значимое – 20, менее – 19 и т.д. до 1; одним и тем же баллом может быть оценено только одно качество) и, во-вторых, оценить каждое качество с точки зрения уровня его сформированности у себя.

Результаты проведения методики показаны в Табл. 8.

Табл. 8. Результаты проведения экспертного опроса на пяти категориях респондентов

Ранг	ПВК	Результаты опроса по экспертным группам					Ср. знач. по всем группам
		УВД	ОП	ГТК	УИН	ЮП
1	общая профессиональная компетентность	16,71	18,8	17,14	17,71	18,36	17,744
2	духовное богатство и высокий интеллект	16,86	17,2	15,57	17,07	15,14	16,368
3	коммуникабельность, общительность и эмотивность	16,79	15,8	17,36	16,93	14,43	16,262
4	умение на практике применять полученные знания	11,36	17,4	17,5	17,36	15,07	15,738
5	аналитический склад ума и широта мышления	10,14	17	15,64	8,64	17,07	13,698
6	организаторские способности	12,29	11,4	13,5	11,64	14,93	12,752
7	высокая культура труда и исполнительность	11,43	14,2	11,14	11,07	13,93	12,354
8	мотивированность трудовой деятельности	10,86	14,2	10,21	9,64	15,86	12,154
9	инициатива и предприимчивость	9,57	11,4	12	12,5	11,93	11,48
10	настойчивость, высокие волевые качества	11,64	11,8	8,43	10,86	9,36	10,418
11	самостоятельность, умение отстоять свою позицию	11,29	12,6	11,5	8,64	6,79	10,164
12	чувствительность к проблемным ситуациям, к дефициту знаний, навыков или других важных качеств	6	8,4	5,29	10,93	15,5	9,224
13	проницательность в реальных взаимосвязях, отношениях и взаимодействиях	10	7,4	7,5	8,36	10,43	8,738
14	личная ответственность, добросовестность, дисциплинированность	11,5	5	8,71	8,86	4,93	7,8
15	требовательность к себе и подчиненным	8,64	7,4	7,86	7,93	5,57	7,48
16	тщательность и повседневная усидчивость	7,86	4	13,71	6,21	5,29	7,414
17	критичность и объективность в самооценках	7,21	4,8	5,64	7,5	6,86	6,402
18	скромность, тактичность и выдержка	10,07	5	5,5	6,21	4,36	6,228
19	творческая самореализация в труде	4,71	3,4	3,43	8,64	2,36	4,508
20	способность к риску в трудовой деятельности	4,21	2,2	2,36	4,21	2,07	3,01

Как видно из таблицы 8, учитывая усредненные данные по всей выборке, иерархия профессионально значимых качеств для специалистов в сфере психологического обеспечения правоохранительной деятельности имеет следующий вид:

• общая профессиональная компетентность (ранг – 1; значение по выборке – 17,7), включающая в себя наличие всех основных профессионально-важных знаний, умений и навыков;

• духовное богатство и высокий интеллект (2; 16,4) как одно из основных условий высокого авторитета психолога среди сотрудников организации, а также гибкости его мышления;

• коммуникабельность, общительность и эмотивность (3; 16,3) – система коммуникативных навыков, умений и качеств, необходимых для успешной организации и проведения профессиональных контактов;

• умение на практике применять полученные знания (4; 15,7) – основная детерминанта эффективности деятельности квалифицированного психолога, обладающего необходимыми знаниями и имеющего умения и опыт их использования в практической сфере;

• аналитический склад ума и широта мышления (5; 13,7) – характеристики мыслительной деятельности, включающие не только определенные качества ее психического аспекта, но и показатели использования операций мышления – анализа, синтеза, сравнения, абстракции и др.;

• организаторские способности (6; 12,8) – индивидуально-психологические особенности, обеспечивающие успех в деятельности, связанной с активными взаимодействиями специалиста с другими людьми, и проявляющиеся в умении организовать их для выполнения поставленных задач;

• высокая культура труда и исполнительность (7; 12,4) – свойство, относящееся к категории общей компетентности, желательно практически без исключения во всех видах практической деятельности;

• мотивированность трудовой деятельности (8; 12,2) – регулятор работы специалиста, интегрирующий всю систему деятельности, в результате чего достигается наибольшая эффективность труда;

• инициатива и предприимчивость (9; 11,5);

• настойчивость, высокие волевые качества (10; 10,4);

• самостоятельность, умение отстоять свою позицию (11; 10,2);

• чувствительность к проблемным ситуациям, к дефициту знаний, навыков или других важных качеств (12; 9,2);

• проницательность в реальных взаимосвязях, отношениях и взаимодействиях (13; 8,7);

• личная ответственность, добросовестность, дисциплинированность (14; 7,8);

• требовательность к себе и подчиненным (15; 7,5);

• тщательность и повседневная усидчивость (16; 7,4);

• критичность и объективность в самооценках (17; 6,4);

• скромность, тактичность и выдержка (18; 6,2);

• творческая самореализация в труде (19; 4,5);

• способность к риску в трудовой деятельности (20; 3,0).

Таким образом, наименьшие ранги были получены ПВК, которые оказывают непрямое и опосредованное влияние на успешность трудовой деятельности юридического психолога.

Личностная черта	Процент респондентов с выраженной чертой (результат по всей выборке)
1. Независимость от внешних обстоятельств	73,14
2. Целеустремленность	83,53
3. Импульсивность в принятии решения	12,56
4. Стремление к прогнозированию будущего	70,63
5. Прагматизм	70

В

Табл. 9. Результаты проведения методики «Измерение рациональности»

след за диагностикой профессионально-важных качеств специалиста мы исследовалиличностные детерминанты принятия решения юридическим психологом, которые также целесообразно описать в разрабатываемой модели профессиональной компетености для ее полноты. Выразив особенности личностных детерминант принятия решений юридическим психологом в таких характеристиках, как специфика прогнозирования и планирования специалистами собственных действий, их целеустремленность, ориентация действий на общую цель деятельности, возникла ситуация выбора методики диагностики этих особенностей. В итоге на той же группе респондентов была проведена стандартизированная методика психологической диагностики «Измерение рациональности» (Ильин, 2000, с. 376 – 377). Кроме того, сделав предположение о высоком уровне интернальности (прежде всего, в области производственных отношений) юридического психолога, нами была проведена методика изучения уровня субъективного контроля (УСК).

В результате проведения первой из указанных методик были выявлены следующие особенности построения пове­денческой стратегии при выборе цели и принятии решения (Таблица 9). Исходя из полученных результатов, можно судить о том, что в большей мере юридический психолог стремится вследствие личностных особенностей к продумыванию собственных профессиональных действий, прогнозированию собственной деятельности и не склонен к принятию импульсивных решений «под влиянием настроения».

Наибольшее значение, по результатам методики, было получено по шкале «Целеустремленность» (наличие качества у 83,53% опрошенных). Кроме того, была выявлена высокая независимость психологов от внешних обстоятельств (выражена у 73,14%). Приблизительно в равной степени выражены стремление к прогнозированию будущего и прагматизм (соответственно, 70,63% и 70%). Наименьшие значения, как и предполагалось, получены по шкале, представляющей характеристику импульсивности в принятии решения. Всего выявлено 12,56% испытуемых с данной тенденцией.

В результате проведения методики на изучение уровня субъективного контроля были получены следующие результаты по всей выборке опрашиваемых (Табл. 10).

Табл. 10. Результаты проведения методики изучения субъективного контроля

Шкала		Среднее значение*	Усредненное стеновое значение*
Общая интернальность	Ио	43,98	6,61
Интернальность в области достижений	Ид	10,67	6,37
Интернальность в области неудач	Ин	8,81	5,80
Интернальность в области семейных отношений	Ис	8,65	6,85
Интернальность в области производственных отношений	Ип	8,12	4,75
Интернальность в области медличностного взаимодействия	Им	3,73	6,34
Интернальность в области здоровья и болезни	Из	4,00	6,09
* Значения представлены по всей выборке испытуемых

Из данных, представленных в таблице, следует отметить относительно высокие значения по шкалам общей интернальности и интернальности в области семейных отношений (стеновые значения соответственно 6,61 и 6,85). Тем не менее, наибольшее внимание необходимо обратить на значение по шкале интернальности в области производственных отношений. Оно составило всего 4,75. Однако различия по данному показателю весьма значительно между категориями испытуемых в рамках выборочной совокупности (см. Табл. 11).

Табл. 11. Распределение значений по шкале интернальности в области производственных отношений между категориями испытуемых

Шкала	ОВД	ОП	ОТ	УИН	ЮП	Среднее значение по выборке
«Сырые» баллы	4,964	7,800	8,036	7,571	12,250	8,12
Стеновые значения	4,14	4,60	4,64	4,68	5,71	4,75

Для того чтобы сделать результаты более статистически верными в ходе анализа было применено отбрасывание (или урезание) заданного процента данных (10%) с экстремальными «сырыми», нестеновыми значениями. В итоге погрупповое сопоставление данных, касающихся значимых признаков – общей интернальности и интернальности в области производственных отношений помогло сделать два вывода:

• наличие характерного для всех групп относительно высокого уровня общей интернальности – от 38 до 55,2 баллов, соответствующего 6 – 8 стенам;

• средний уровень интернальности в области производственных отношений: 5,4 – 12,5 баллов, что соответствует 4 – 6 стенам по данной шкале.

Выраженная интернальность как одна из детерминант принятия психологом профессиональных решений позволяет субъекту поддерживать высокий уровень субъективного контроля над любыми значимыми ситуациями. Психолог соответственно считает, что большинство важных событий в его жизни было результатом собственных действий, что он может ими управлять, и таким образом, чувствует свою собственную ответственность за эти события и за то, как складывается его жизнь в целом. То же самое относится к профессиональной сфере: осознание зависимости успешности деятельности от собственных усилий выводит специалиста на новый уровень работы, характеризуемый высокими производственными достижениями. Безусловно, ее следует считать одной из профессионально значимых характеристик специалиста.