5. 3. Міжкультурні відмінності невербальних кодів комунікації

Дослідниця О.А. Леонтович, вивчаючи російсько-американські особливості міжкультурних контактів, звернула увагу на такі поради, що дають американцям, яких росіяни запрошують до себе в гості:

- If you bring flowers, make sure the number of flowers is uneven (odd), even number of flowers are for the funeral.

- Do not shake hand or kiss across the threshold of the door step, this is traditionally bad luck.

- Take off the gloves when shaking hands

- Be prepared to take off your shoes upon entering a home. You will be given a pair of slippers to help keep the apartment clean

У перекладі українською ці поради звучать так:

- Якщо ви берете квіти, переконайтеся, що їхня кількість не парна, оскільки парна кількість призначається для похорон.

- Не тисніть руки і не цілуйтеся через поріг – це погана прикмета.

- Зніміть рукавиці, коли тиснете руку.

- Будьте готові зняти взуття на порозі дому. Вам запропонують тапочки, щоб утримувати приміщення в чистоті.

Те, що є звичним для нас, дивує іноземців. Усі ці поради, як бачимо, стосуються нашої теми – невербальних кодів комунікації, що, як було зазначено, включають зовнішність, різноманітні прояви «мови тіла», паралінгвальні засоби, проксеміку тощо.

5.3.1. Зовнішній вигляд і одяг

«За одягом зустрічають…», – говорить народна мудрість. Це стосується всіх видів контактів, у тому числі міжкультурних. Ми пізнаємо представників інших культур, національностей, етносів, рас за характерним вбранням. Українська вишиванка – знаковий одяг нашої нації. Індійці, бірманці, араби, євреї, шотландці, представники інших національностей часто використовують свій національний одяг, головні убори на кожний день, а не тільки у свята. Тому їх легко впізнати у великих натовпах однаково вдягнених європейців чи американців.

Природно також, що зовнішній вигляд – колір шкіри, форма обличчя, розріз очей і т.д. – слугують найпершими та безпосередніми сигналами національно-етнічної приналежності людини. Зріст, як це не дивно, також може інформувати про місце проживання представників однієї нації. Це стосується, зокрема, північних китайців, які за статурою та ростом значно більші за жителів півдня.

Прикраси, малюнки на обличчях, косметика, татуювання шкіри здавна були знаками ієрархії членів племені або належності людей до певних груп за різними ознаками. Усім знайомий образ типового представника американського індійця з довгим пір’ям на голові і розмальованим у різні кольори обличчям.

Сучасні американці і більшість європейців, віддаючи належне чарівності наших жінок, тим не менше вважають, що у нас жіноцтво занадто захоплюється косметикою, носінням золота, прикрас на відміну від їхньої слабкої статі. У свою чергу, ми вважаємо, що їхні жінки не вміють гарно одягатись і взагалі майже не стежать за своїм зовнішнім виглядом. Так що кожна культура має свою думку на цей рахунок.

5.3.2. «Мова тіла»

Ми передаємо інформацію про свої наміри, думки, емоції, особливості темпераменту і характеру завдяки чисельним тілесним рухам, жестам, позам, міміці та ін. Фахівці, які вивчають особливості «мови тіла», нарахували більше 700 000 (!) можливих рухів, які здатна здійснювати людина і які неможливо чітко класифікувати. Разом з тим, ми не можемо не враховувати цю найприроднішу «мову», яку, до речі, можна виявити й у братів наших менших. Зоопсихологи, які, зокрема, вивчають поведінку мавп, помітили, що мавпи від холоду можуть невдоволено насупитися, від перевтоми – позіхати, від стурбованості – чухати потилицю, в гарному настрої – посміхатись і сміятися, під час образи – кривити рота та морщитися, коли погрожують – супити брови і т.д.

Тут неважко і себе пізнати, чи не так? Не випадково одна з перших праць Чарльза Дарвіна називалася «Вираження емоцій у людини й у тварини» (1872 р.). Ч. Дарвін вважав, що мімічні рухи є вродженими і що різні види тварин мають різну міміку.

«Мова тіла» (англ. Body language) є предметом спеціального вивчення і мають спеціальне термінологічне позначення: кінесика.

Кінесика (гр. kinesis - рух) - рухи, які супроводжують вербальне спілкування і сприймаються зором: жести, міміка, постави тіла тощо. Засоби кінесики значною мірою національно і культурно зумовлені.