1. Введение

Подражание - следование какому-либо примеру, образцу; принятие и

воспроизведение внешних и внутренних особенностей других людей.

Здесь подражание рассмотрим в трех аспектах:

- копирование - осуществление того же, что и другой человек;

- конгруэнция - осуществление согласованных действий;

- референтность - когда человек копирует или конгруэнтен людям

(группе), не присутствующим при данном контакте.

В групповом контексте возможны два плана подражания:

- какому-то конкретному человеку;

- нормам, выработанным группой.

Подражание непосредственно адресовано к подсознанию и играет важную

роль в научении, адаптации и выживании и у животных, и у человека.

Подражание служит: в младенческом возрасте - попыткам установления

первых контактов с окружением, в дошкольном - постепенному проникновению

в смысловые структуры деятельности от внешних форм к внутреннему содер-

жанию; в подростковом - направлено на идентификацию себя со значимой

личностью или с обобщенным стереотипом личностных и поведенческих харак-

теристик.

Подражание у взрослых имеет место в случаях, когда отсутствует ка-

кой-либо иной способ овладения незнакомым действием (в традиционном по-

нимании).

Помимо таких крупных форм, подражание проявляется в менее заметных

деталях, что также используется для влияния. Технологически подражание

представляет собой исполнение записанных от других людей наглядно-образ-

ных и вербальных моделей и команд.

Выделены следующие виды подражания', логическое и внелогическое;

внутреннее и внешнее; подражание-мода и подражание-обычай; подражание

внутри одного социального класса и подражание одного класса другому.

Также выделены законы подражания.

- подражание осуществляется от внутреннего к внешнему (внутренние

образцы вызывают подражание раньше, чем внешние: духу религии подражают

раньше, чем обрядам);

- низшие (по социальной лестнице) подражают высшим (придворные коро-

лю).

2. Конгруэнция

Конгруэнция - подтверждение взаимных ролевых ожиданий. полное взаи-

мопонимание, единый резонансный ритм, созвучность участников контакта.

Конгруэнция предполагает минимум рассогласований в узловых моментах

линий поведения участников контакта, следствием чего является снятие

напряжения, возникновение доверия и симпатии на подсознательном уровне,

усиление модели за счет усиления идентификации.

Целью мягких техник является конгруэнция, усиленная вызванными у

партнера ощущением соучастия, интересом, поисковой активностью на основе

его потребностей и жизненного опыта.

Конгруэнция может возникнуть с первых минут контакта коммуникатора с

ранее незнакомым ему партнером, а может не возникнуть вообще. Наличие

конгруэнции говорит о повышении вероятности того, что предложение комму-

никатора будет воспринято партнером благосклонно. В этом смысле конгру-

энцию следует стремиться создавать с первых минут контакта.

К основным факторам достижения конгруэнции относятся:

а) переживание сопринадлежности, которое возникает в случаях:

- когда цели субъектов в данной ситуации связаны между собой;

- когда существует основа для межличностного сближения;

- принадлежности субъектов к одной социальной группе;

б) эмпатия, которая легче реализуется:

- при установлении эмоционального контакта:

- при сходстве поведенческих и эмоциональных реакций партнеров;

- при наличии одинаковых чувств к какому-то предмету;

- когда привлекается внимание к чувствам партнеров (например, они

просто описываются);

в) идентификация, которая усиливается:

- при живости, разнообразии поведенческих проявлений коммуникатора;

- когда человек видит в другом черты своего характера;

- когда партнеры как бы меняются местами и ведут обсуждение с пози-

ций друг друга;

- при ссылках на прежние случаи;

- при общности мыслей, интересов, социальных ролей и позиций, вплоть

до того, что <ты - человек, и я - человек>;

- при стимулировании ее путем прямого выяснения отношений и кто кому

кого напоминает.

Идентификация может быть как позитивной, так и негативной; она также

тесно связана с эмпатией.