2. Зона, территория, собственность

Эти характеристики эволюционно связаны с ареалом обитания, пропита-

нием и безопасностью.

Зона (дистанция) - величина расстояния между людьми, влияющая на их

поведение и отношения, и зависящая от них.

Выделяют следующие зоны:

- ближняя:

-интимная - до 0.5 м-для родственников и близких друзей;

-личная - 0.5...1.3 м - для хорошо знакомых и приемлемых людей;

- дальняя:

- социальная от 1.3 до 3.5 м - для малознакомых и не-

знакомых, малоприемлемых людей;

- общественная свыше 3.5 м - для выступлений перед

группами и для неприемлемых людей.

Размеры зоны индивидуальны и зависят от условий, в которых жил, жи-

вет и работает человек, его общественного положения, национальных осо-

бенностей, тянется ли он к людям или избегает их и др.

Касательно зоны дают следующие рекомендации:

- проникновение в ближнюю зону без разрешения является средством не-

вербального давления и расценивается как фамильярность или агрессия;

упорное пребывание в дальней зоне может быть расценено как безразличие,

холодность, и также не способствует контакту;

- находясь в ближней зоне партнера, следует воздеоживаться от резких

движений и высказываний в любой адрес, иначе это будет расценено партне-

ром как уменьшение своей безопасности;

- необходимо держать дистанцию соответственно отношениям,особенно в

начале контакта;

- соблюдение дистанции в процессе общения осуществляется методом

итераций: партнер приближается - стоите на месте, удаляется пробуете

приблизиться;

- если партнер приближается и при этом не агрессивен и не враждебен

- он склонен к взаимодействию.

Территория - участок пространства, на котором удовлетворяются ка-

кие-либо потребности человека. Как и все животные, человек метит свою

территорию, но замками, табличками, заборами, кладя руки, вещи и т. п.

Собственность - предмет, удовлетворяющий какую-либо потребность че-

ловека. Посягательство чужака на территорию и собственность, бесцеремон-

ное поведение вызывают у их хозяина защитную реакцию, а то и агрессию.

Поэтому, чтобы этим не осложнить общение, рекомендуется сдержанное пове-

дение на чужой территории (кабинет, здание, автомобиль, квартира и др.),

использование обстановки с согласия хозяина и, вообще, признание его

права собственности на территорию и предметы на ней. Противоположное по-

ведение является вызовом или демонстрацией своего превосходства и ис-

пользуется как средство давления.

3. Поза

Если вы - инициатор контакта, то рекомендуют для повышения вероят-

ности достижения успеха соблюсти такие условия:

- у партнера хороший обзор, чтобы <враг> не подкрался незаметно;

- партнер надежно <защищен> - за спиной у него стена и никакого дви-

жения - так он будет меньше беспокоиться;

- партнер сидит удобно, чувствует, что ему удобно, и внимательно

слушает;

- минимум сильных посторонних раздражителей.

Это позволит ему сконцентрироваться и глубже разобраться в вопросе.

Условия, прямо противоположные описанным, могут быть использованы как

фактор внушения. Но разобраться в вопросе партнеру будет труднее.

Человек, сидящий в непринужденной и ненапряженной позе, более открыт

и восприимчив; причем позитивно воспринимаемая информация облегчает те-

ло, негативная -- утяжеляет.

В целом, если человек опирается на что-либо (а склонился), например,

<прилег> на стол, согнулся стене, то это ослабление взаимодействия, по-

теря беспечность или враждебность.

Оценка:

- позитивная - сидит на крае стула, локти на бедрах, руки свободно

свисают (<это замечательно>);

- нейтральная (поза мыслителя) - наклон вперед, сидит на крае стула,

склонив голову набок и прислонив руку к щеке, другая рука свободно сви-

сает, локти на бедрах.

Готовность (взаимодействовать, действовать, обмануть, напасть, уй-

ти):

- сидя: руки на пояс, или одна на пояс, вторая локтем на бедро;ноги

обычно: одна стоит вертикально, вторая на носке под стулом; или: руки

упираются в стул или колени (стартовая поза);

- стоя: руки на поясе, пиджак расстегнут, ноги не напряжены (с нап-

ряженными -- агрессия).

Партнер встает - принимает решение, удивлен, или разговор ему надо-

ел.

Прохаживание - размышление. Некоторое значение имеет, идет ли парт-

нер к двери, приближается к вам или удаляется, поворачивается спиной.

Отношения со стулом:

- посадка на краю стула (сдвинувшись к столу, спина выпрямлена) -

взаимодействие',

- раскачивание на стуле - удовлетворение, владение ситуацией;

- посадка на стуле верхом - доминирование, агрессия, но и осторож-

ность (спинка стула используется в качестве щита).