Практичне заняття 16

Тема. Керівництво, влада і вплив у менеджменті

Мета: навчитись визначати типи керівництва, види і типи владу та впливу; оволодіти методами підвищення ефективності реалізації ке­рівництва, влади і впливу; з’ясувати природу лідерства та усвідомити взаємозв’язки між категоріями «вплив», «влада», «залежність», «лі­дерство»; ідентифікувати різні підходи до вивчення лідерства; з’ясу­вати сутність та оцінити основні здобутки різних теорій лідерства; визначити недоліки традиційних підходів до вивчення лідерства і зас­воїти основні положення сучасних концепцій лідерства.

План

1.    Типи керівників та їх загальна характеристика: автократичний, ліберальний.

2.    Необхідність і сутність влади в менеджменті:

               джерела і основи влади в організації;

               особиста і посадова влада в менеджменті: особливості вза­ємодії;

               чинники менеджерської діяльності в сучасних умовах в Україні.

3.    Класифікація влади: за способом організації; за галуззю функціону­вання;  за галуззю і обсягом прерогатив; за суб’єктом; за структурою суб’єкта; за соціально-політичною природою; за режимом правління; за особистим впливом; за особистим впливом.

4.    Характеристика різних видів влади: традиційна, харизматична, легальна (законна), експертна влада, влада примусу, влада винагоро­ди, влада ресурсу, влада зв’язків, влада інформації.

5.    Баланс влади.

6.    Поняття впливу, форми і значення в процесі управління:

               форми впливу і їх характеристика: через страх, через винаго­роду, через традиції, через харизму, через розумну віру в знання і компетентність керівника, через переконання, через участь;

7.    Теорії лідерства: підхід з позицій особистих якостей; поведінко­вий підхід; ситуаційний підхід.

8.    Поведінковий підхід до лідерства: автократичне і демократичне керівництво: теорія «Х» та теорія «У» МакГрегора.

9.    Керівництво, зорієнтоване на роботу, і керівництво, зорієнтова­не на людину:

               чотири системи (стилі) лідерства за Лайкертом: експлуата­торсько-авторитарна; прихильно-авторитарна; консультатив­но-демократична; заснована на участі;

               двомірне трактування стилів лідерства; управлінська решітка Блейка і Мутона;

               трьохмірна таблиця лідерства Реддіна, яка враховує фактор ефективності;

               типи лідерів Уотермана: сторож, маніпулятор, будівельник;

               новий тип керівника «парадоксальний керуючий».

10.   Ситуаційний підхід до ефективного  лідерства:

               ситуаційна модель Фідлера (відносини між керівниками і членами групи, зміст завдання, посадові повноваження);

               підхід «шлях-ціль» за Мітчеллом і Хаусом;

               теорія життєвого циклу за Херсі та Бланшером;

               модель прийняття рішень керівником за Врумом-Йетонном.

Питання для самостійного опрацювання

1.    Авторитет керівника і методи його підвищення.

2.    Правила ефективного переконання.

3.    Адаптивне керівництво.

4.    Стиль, задоволення і продуктивність.

Тести для контролю знань

1. Про який стиль керівництва йде мова: «Це такий стиль керів­ництва, при якому нав’язується своя воля підлеглим, виявляється ви­сока ступінь централізації повноважень, і підлеглі позбавляються свободи у прийнятті рішень»:

а)             харизма;

б)             ліберальний;

в)             авторитарний;

г)              демократичний.

2. Для того, що працівник був особисто зацікавлений у своїй робо­ті, вона відповідно до методу збагачення праці має бути значущою:

а)             має відповідно винагороджуватись;

б)             має передбачати певну відповідальність виконавця;

в)             інформація про її результати і якість має доводитись до виконавця;

г)              має бути безпечною.

3. Яка влада базується на вірі виконавця в те, що керівник має спе­ціальні знання, що дадуть йому змогу задовольнити потреби під­леглих:

а)        влада заснована на винагороді;

б)        еталонна влада;

в)        традиційна влада;

г)         експертна влада.

4. Це – влада, яка базується на бажанні підлеглого бути таким, як його керівник, тому що його характеристики або риси дуже для нього привабливі. Про який тип влади йде мова:

а)        еталонна влада;

б)        влада заснована на винагороді;

в)        законна влада;

г)         експертна влада.

5. Це – повноваження, які передаються безпосередньо від керівни­ка до підлеглого і далі до інших підлеглих. Про який тип повноважень йде мова:

а)        апаратні;

б)        консультативні;

в)        особисті;

г)         лінійні.