Довідкова інформація

Класифікація видів конфліктів за різними ознаками

Ознак класифікації видів конфліктів існує досить багато. Так, у першу чергу, конфлікти поділяють на соціальні, існуючі в людському суспільстві, і природні конфлікти, зв’язані, як правило, зі стихійними лихами. Природні конфлікти розглядаються такими науками, як метеорологія, сейсмологія, матеріалознавство та інші науки, предме­том яких є вивчення фізичних явищ і процесів у природі. Деякі види соціальних конфліктів також розглядаються спеціальними науками. Так, військові конфлікти вивчаються у військовій справі, військовій психології, стратегії і тактиці ведення бойових дій. Релігійні, етнічні і світоглядні конфлікти розглядаються в політології, етнографії, історії. Середовище підприємства – класифікаційна ознака, що дозволяє виді­лити конфлікти, які відбуваються поза підприємством і усередині нього стосовно внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства й організації. Горизонтальні конфлікти виникають між підрозділами того самого рівня в організаційній структурі підприємства, а верти­кальні конфлікти мають місце між підрозділами різних рівнів управ­ління. Конструктивними називають конфлікти, спрямовані на тво­рення і збереження позитивних початків у діяльності підприємства, а деструктивні конфлікти спрямовані на руйнування позитивних еле­ментів у діяльності трудового колективу. Стосовно фактора часу, кон­флікти можуть бути короткочасними, тривалими і затяжними (пози­ційними). У діловій сфері також розглядаються конфлікти міжорга­нізаційні, що відбуваються між підприємствами і внутріорганізаційні, коли конфлікти відбуваються усередині підприємства. Стосовно осо­бистості працюючого, конфлікти, що можуть виникати між працівни­ками бувають міжособистісні, і внутріособистісні. Під час вивчення теми необхідно звернути увагу на те, що можуть виділятися й інші види конфліктів.

Семінарське заняття 1

Тема 1. Предмет і зміст дисципліни. Поняття конфліктної ситуації та конфлікту Питання для обговорення

1. Предмет і зміст дисципліни «Конфліктологія».

2. Зв’язок дисципліни «Конфліктологія» з іншими дисциплінами.

3. Значення дисципліни «Конфліктологія» для підготовки спеціа­лістів вищої кваліфікації.

4. Загальні поняття конфліктної ситуації і конфлікту. Огляд різних підходів до поняття конфлікту.

5. Класифікація видів конфліктів за різними ознаками.

6. Причини виникнення конфліктів.

7. Умови виникнення конфліктів.

Завдання 1. Дайте відповіді на тести № 1–11.

Завдання 2. Вирішити ділові ситуації: 1–3.

Інформаційні джерела

1. Русинка I. I. Конфлiктологiя [Текст] : психотехнологiї запобiгання i управлiння конфлiктами : навч. посiб. / I. I. Русинка. – К. : Про­фесiонал, 2007. – 332 с. – C. 8–31.

2. Скiбiцька Л. I. Конфлiктологiя : навч. посiб. / Л. I. Скiбiцька. – К. : Центр навч. л-ри, 2007. – 384 с. – C. 8–38.

3. Iшмуратов А. Т. Конфлiкт i згода : Основи когнiтивної теорiї кон­флiктiв / А. Т. Iшмуратов. – К. : Наук. думка, 1996. – 190 с. – C. 71–83.

4. Кибанов А. Я. Конфликтология : учебник / А. Я. Кибанов, Е. И. Воро­жейкин, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова. – М. : ИНФРА-М, 2005. – 302 с. – C. 8–62.

5. Гiрник А. М. Конфлiкти : Структура, ескалацiя, залагодження : навч. посiб. / А. М. Гiрник; А. Ю. Бобро. – 2-ге вид., випр. i доп. – К. : Основи, 2004. – 172 с. – C. 5–68.