Приложения Приложение 1. Задачи и функции стратегического управления (планирования)

Цель: информационно-аналитическое обеспечение (поддержка) процесса стратегического управления банком путем организации разработки, принятия, реализации, мониторинга и оценки эффективности Стратегии развития банка.

Достижение цели предполагает постановку и решение следующих задач (реализацию функций).

┌─────┬───────────────┬─────────────────┬───────────────────────────────┐

│ N │Этап основного │ Задача │ Функция информационно- │

│этапа│ процесса │ информационно- │ аналитического обеспечения │

│ │стратегического│ аналитического │ (поддержки) процесса СУ │

│ │управления (СУ)│ обеспечения │ │

│ │ │ (поддержки) │ │

│ │ │ процесса СУ │ │

├─────┼───────────────┼─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │

├─────┼───────────────┼─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ 1 │Анализ │1.1. Оценка│1.1.1. Анализ клиентской базы│

│ │стратегических │текущей │(состав, структура, качество,│

│ │позиций и│конкурентной │динамика, прибыльность) │

│ │потребностей │позиции банка ├───────────────────────────────┤

│ │банка │ │1.1.2. Анализ продуктового ряда│

│ │ │ │(состав, структура,│

│ │ │ │прибыльность, распределение по│

│ │ │ │клиентам) │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │1.1.3. Анализ финансовых│

│ │ │ │показателей (активы, капитал,│

│ │ │ │привлеченные средства) и│

│ │ │ │эффективности финансовой│

│ │ │ │деятельности │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │1.1.4. Анализ позиций банка по│

│ │ │ │отношению к основным│

│ │ │ │конкурентам │

│ │ ├─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ │ │1.2. Прогноз│1.2.1. Прогноз│

│ │ │рыночной │макроэкономической ситуации, ее│

│ │ │конъюнктуры │влияния на развитие банковской│

│ │ │ │системы и финансовые рынки │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │1.2.2. Оценка потребностей│

│ │ │ │экономики в финансовых ресурсах│

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │1.2.3. Прогноз основных│

│ │ │ │финансовых индикаторов│

│ │ │ │(индексы, цены на│

│ │ │ │энергоносители, ставки│

│ │ │ │рефинансирования, курсы валют) │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │1.2.4. Прогноз рыночных позиций│

│ │ │ │основных конкурентов банка │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │1.3.1. Анализ потребностей в│

│ │ │ │финансовых ресурсах ведущих│

│ │ │ │клиентов (отраслей) │

│ │ ├─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ │ │1.3. Анализ│1.3.2. Анализ потребностей в│

│ │ │перспективных │финансовых ресурсах предприятий│

│ │ │отраслевых │смежных отраслей промышленности│

│ │ │потребностей в├───────────────────────────────┤

│ │ │финансовых │1.3.3. Анализ потребностей в│

│ │ │ресурсах клиентов│финансовых ресурсах основных│

│ │ │банка │потребителей продукции ведущих│

│ │ │ │клиентов (отраслей) │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │1.3.4. Анализ потребностей в│

│ │ │ │финансовых ресурсах основных│

│ │ │ │клиентов банка из других│

│ │ │ │отраслей экономики │

│ │ ├─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ │ │1.4. Прогноз │1.4.1. Прогноз развития│

│ │ │ресурсных │клиентской базы │

│ │ │возможностей ├───────────────────────────────┤

│ │ │банка │1.4.2. Прогноз роста│

│ │ │ │акционерного капитала и│

│ │ │ │собственных средств банка │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │1.4.3. Прогноз возможностей и│

│ │ │ │условий заимствования на│

│ │ │ │внутреннем рынке капитала │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │1.4.4. Прогноз возможностей и│

│ │ │ │условий заимствования на│

│ │ │ │внешнем рынке капитала │

├─────┼───────────────┼─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ 2 │Формирование │2.1. Обоснование│2.1.1. Разработка предложений│

│ │Стратегии │целей, задач и│по приоритетным направлениям│

│ │развития │приоритетов │развития бизнеса │

│ │ │развития ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │2.1.2. Разработка предложений│

│ │ │ │по формулировке основных целей│

│ │ │ │деятельности по банку в целом и│

│ │ │ │каждому из приоритетных│

│ │ │ │направлений │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │2.1.3. Разработка предложений│

│ │ │ │по составу решаемых задач для│

│ │ │ │достижения целей развития │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │2.1.4. Разработка предложении│

│ │ │ │по иерархии и│

│ │ │ │последовательности решения│

│ │ │ │задач стратегического развития │

│ │ ├─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ │ │2.2. Формирование│2.2.1. Формализация целей и│

│ │ │системы │задач развития, определение│

│ │ │стратегических │состава (перечня) показателей│

│ │ │показателей │достижения целей (решения│

│ │ │ │задач) │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │2.2.2. Определение│

│ │ │ │взаимосвязей, иерархической│

│ │ │ │зависимости, непротиворечивости│

│ │ │ │и полноты системы показателей│

│ │ │ │(построение "дерева│

│ │ │ │показателей") │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │2.2.3. Разработка предложений│

│ │ │ │по количественным значениям│

│ │ │ │показателей развития│

│ │ │ │(требованиям к уровням решения│

│ │ │ │задач) │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │2.2.4. Разработка предложений│

│ │ │ │по порядку (периодичность, кто│

│ │ │ │рассчитывает, используемое ПО)│

│ │ │ │расчета (мониторинга) текущих│

│ │ │ │значений показателей и│

│ │ │ │соответствующих требований к│

│ │ │ │Информационной системе банка │

│ │ ├─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ │ │2.3. Планирование│2.3.1. Разработка предложений│

│ │ │реализации │по составу проектов (целевых│

│ │ │Стратегии │программ) развития бизнеса │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │2.3.2. Разработка (организация│

│ │ │ │разработки) бизнес-планов│

│ │ │ │выполнения проектов (целевых│

│ │ │ │программ) развития бизнеса │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │2.3.3. Разработка предложений│

│ │ │ │по составу участников и срокам│

│ │ │ │реализации проектов │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │2.3.4. Разработка Комплексной│

│ │ │ │программы развития банка│

│ │ │ │(объединение проектов) │

│ │ ├─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ │ │2.4. Планирование│2.4.1. Финансовое обоснование│

│ │ │ресурсного │реализуемости Комплексной│

│ │ │обеспечения │программы развития банка │

│ │ │Стратегии ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │2.4.2. Разработка предложений│

│ │ │ │по изменению организационного│

│ │ │ │построения и штатной│

│ │ │ │численности банка │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │2.4.3. Разработка предложений│

│ │ │ │по направлениям развития│

│ │ │ │информационных технологий │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │2.4.4. Разработка предложений│

│ │ │ │по развитию│

│ │ │ │материально-технического │

│ │ │ │обеспечения и инфраструктуры│

│ │ │ │бизнеса │

├─────┼───────────────┼─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ 3 │Принятие │3.1. Экспертиза│3.1.1. Разработка проектов│

│ │стратегических │требований │документов, регламентирующих│

│ │решений │Стратегии │порядок разработки, экспертизы,│

│ │(Стратегии) │ │принятия и реализации Стратегии│

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │3.1.2. Разработка предложений│

│ │ │ │по составу экспертных групп │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │3.1.3. Организация экспертизы│

│ │ │ │внутри банка │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │3.1.4. Организация экспертизы│

│ │ │ │внешними (независимыми)│

│ │ │ │экспертами │

│ │ ├─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ │ │3.2. Обсуждение и│3.2.1. Документирование│

│ │ │согласование │замечаний и предложений по│

│ │ │положении │содержанию и тексту Стратегии │

│ │ │Стратегии ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │3.2.2. Анализ полученных│

│ │ │ │замечаний и предложений и│

│ │ │ │уточнение позиций с их авторами│

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │3.2.3. Принятие решений о│

│ │ │ │необходимых изменениях в тексте│

│ │ │ │документа │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │3.2.4. Мотивированное│

│ │ │ │оповещение авторов о│

│ │ │ │принимаемых замечаниях и│

│ │ │ │предложениях, а также│

│ │ │ │оставшихся разногласиях │

│ │ ├─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ │ │3.3. Уточнение и│3.3.1. Внесение согласованных│

│ │ │корректировка │изменений в текст документа │

│ │ │текста Стратегии ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │3.3.2. Проверка соответствия│

│ │ │ │исправленного документа целям и│

│ │ │ │задачам стратегического│

│ │ │ │планирования (целостность,│

│ │ │ │непротиворечивость и др.) │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │3.3.3. Приведение формы│

│ │ │ │документа к виду,│

│ │ │ │установленному внутренними│

│ │ │ │правилами оформления│

│ │ │ │планово-распорядительных │

│ │ │ │документов │

│ │ ├─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ │ │3.4. Утверждение│3.4.1. Подготовка проектов│

│ │ │Стратегии │распорядительных документов│

│ │ │ │(приказов) │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │3.4.2. Организация подписания│

│ │ │ │уполномоченными лицами листов│

│ │ │ │согласования окончательного│

│ │ │ │текста документа │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │3.4.3. Представление проектов│

│ │ │ │распорядительных документов и│

│ │ │ │текста Стратегии на утверждение│

│ │ │ │Правлению │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │3.4.4. Подготовка материалов│

│ │ │ │для рассмотрения Стратегии на│

│ │ │ │заседании Совета директоров │

├─────┼───────────────┼─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ 4 │Организация │4.1. Планирование│4.1.1. Разработка нормативных│

│ │выполнения │бизнес- │документов, определяющих│

│ │требований │деятельности │порядок планирования│

│ │Стратегии │ │бизнес-мероприятий по│

│ │ │ │реализации Стратегии │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │4.1.2. Разработка отчетных форм│

│ │ │ │и форм информационного обмена│

│ │ │ │для организации процесса│

│ │ │ │бизнес-планирования │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │4.1.3. Организация планирования│

│ │ │ │мероприятий бизнес-деятельности│

│ │ │ │по реализации Стратегии │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │4.1.4. Разработка,│

│ │ │ │согласование, организация│

│ │ │ │утверждения плановых документов│

│ │ │ │бизнес-деятельности │

│ │ ├─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ │ │4.2. Планирование│4.2.1. Разработка нормативных│

│ │ │финансовой │документов, определяющих│

│ │ │деятельности │порядок планирования финансовой│

│ │ │ │деятельности по реализации│

│ │ │ │Стратегии │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │4.2.2. Разработка отчетных форм│

│ │ │ │и форм информационного обмена│

│ │ │ │для организации процесса│

│ │ │ │финансового планирования │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │4.2.3. Организация финансового│

│ │ │ │планирования (среднесрочного,│

│ │ │ │оперативного, текущего и│

│ │ │ │бюджетирования) в обеспечение│

│ │ │ │реализации Стратегии │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │4.2.4. Разработка, согласование│

│ │ │ │и организация утверждения│

│ │ │ │документов для планирования│

│ │ │ │финансовой деятельности │

│ │ ├─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ │ │4.3. Планирование│4.3.1. Разработка требований к│

│ │ │обеспечения и│информационному обеспечению│

│ │ │обслуживания │реализации Стратегии и│

│ │ │ │организация планирования│

│ │ │ │развития Системы I/IT │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │4.3.2. Разработка предложений│

│ │ │ │по совершенствованию и│

│ │ │ │организация планирования│

│ │ │ │мероприятий по развитию системы│

│ │ │ │бизнес-процессов банка │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │4.3.3. Разработка предложений│

│ │ │ │по совершенствованию и│

│ │ │ │организация планирования│

│ │ │ │мероприятий по развитию│

│ │ │ │организационной структуры банка│

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │4.3.4. Разработка предложений│

│ │ │ │по совершенствованию│

│ │ │ │материально-технического │

│ │ │ │обеспечения и развитию│

│ │ │ │инфраструктуры банка │

│ │ ├─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ │ │4.4. Планирование│4.4.1. Разработка нормативных│

│ │ │контроля и│документов, определяющих│

│ │ │отчетности │задачи, функции, полномочия и│

│ │ │ │ответственность должностных лиц│

│ │ │ │и коллегиальных органов по│

│ │ │ │обеспечению контроля выполнения│

│ │ │ │требований Стратегии │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │4.4.2. Разработка форм│

│ │ │ │отчетности о результатах│

│ │ │ │выполнения Стратегии (планов по│

│ │ │ │реализации Стратегии) │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │4.4.3. Планирование мероприятии│

│ │ │ │по осуществлению контроля│

│ │ │ │выполнения Стратегии │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │4.4.4. Организация подготовки и│

│ │ │ │выпуск отчетных документов с│

│ │ │ │результатами контроля │

├─────┼───────────────┼─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ 5 │Мониторинг │5.1. Контроль│5.1.1. Контроль выполнения│

│ │результатов │выполнения планов│запланированных мероприятий │

│ │реализации │реализации ├───────────────────────────────┤

│ │Стратегии │Стратегии │5.1.2. Контроль соблюдения│

│ │ │ │сроков мероприятий (работ) │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │5.1.3. Контроль достижения│

│ │ │ │целей и результатов мероприятий│

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │5.1.4. Контроль выполнения│

│ │ │ │бюджета развития │

│ │ ├─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ │ │5.2. Оценка │5.2.1. Разработка системы│

│ │ │эффективности │показателей для оценки│

│ │ │деятельности по│эффективности стратегического│

│ │ │реализации │управления │

│ │ │Стратегии ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │5.2.2. Разработка методик│

│ │ │ │оценки вклада мероприятий по│

│ │ │ │реализации Стратегии в│

│ │ │ │результаты деятельности банка │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │5.2.3. Оценка вклада│

│ │ │ │мероприятий по реализации│

│ │ │ │Стратегии в результаты│

│ │ │ │деятельности банка │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │5.2.4. Оценка эффективности│

│ │ │ │стратегического управления │

│ │ ├─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ │ │5.3. Оценка и│5.3.1. Определение отклонений в│

│ │ │анализ причин│процессе реализации Стратегии │

│ │ │отклонений от├───────────────────────────────┤

│ │ │требований │5.3.2. Оценка влияния текущих│

│ │ │Стратегии │отклонений на результаты и│

│ │ │ │сроки реализации Стратегии │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │5.3.3. Анализ причин и│

│ │ │ │разработка предложений по│

│ │ │ │ликвидации отклонений │

│ │ ├─────────────────┼───────────────────────────────┤

│ │ │5.4. Принятие│5.4.1. Разработка критериев│

│ │ │решений о│корректировки Стратегии │

│ │ │корректировке ├───────────────────────────────┤

│ │ │Стратегии │5.4.2. Оценка необходимости│

│ │ │ │корректировки Стратегии │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │5.4.3. Обоснование│

│ │ │ │необходимости и разработка│

│ │ │ │предложений по корректировке│

│ │ │ │Стратегии │

│ │ │ ├───────────────────────────────┤

│ │ │ │5.4.4. Организация работ по│

│ │ │ │внесению изменений в│

│ │ │ │действующую Стратегию и│

│ │ │ │производные плановые документы │

└─────┴───────────────┴─────────────────┴───────────────────────────────┘