Философия управления компании «z»

Компания «Z» является новым, но уже хорошо зарекомендовавшим себя производителем оборудования (приборов).

Обслуживание потребителей путем поставки приборов и поддержки их в работоспособном состоянии требует квалифицированных специалистов, заинтересованных в своей работе для общества (потребителей). Научный прогресс неумолим, и это обстоятельство требует предоставить работникам предприятия содержательное и всестороннее повышение квалификации. Только грамотные и эрудированные кадры способны содействовать развитию своей отрасли, удовлетворять потребности всех наших потребителей и достигнуть рентабельности и престижа ведущих промышленных фирм.

Компания «Z» служит не только потребителям и своим сотрудникам, но и акционерам и всему обществу. Она обязана обеспечить достижение долгосрочной прибыли для того, чтобы продолжать служить нашим клиентам всегда.

Цели компании

1. По отношению к заказчикам. Обеспечить заказчика продукцией и услугами, представляющими для него большую ценность, тем самым завоевать и поддержать его уважение и приверженность.

Уже при разработке продукта мы несем обязательства перед заказчиком. Продукт должен отвечать своему назначению, долго и бесперебойно служить своему владельцу. Он должен иметь хороший товарный вид и умеренную себестоимость.

Поставка продукта должна сопровождаться рядом разнообразных и необходимых услуг, оказываемых как до, так и после покупки нашей продукции. При продаже необходимо обеспечить быстрое и эффективное обслуживание потребителей, поддерживать длительную тесную связь с заказчиком.

2. В сфере производства. Начинать разработку нового вида продукции тогда, когда наше техническое, производственное и коммерческое мастерство может гарантировать нашим идеям быструю и эффективную реализацию.

Изучать рынок и потребителя в наших правилах. Нужно учитывать конкуренцию, знать положение конкурентов. Контроль со стороны государства все больше влияет на наше управление, принятие решений и гибкость в деловых вопросах.

3. По прибыльности. Добиваться досрочного уровня прибыли для финансирования роста компании и обеспечения ее ресурсами, необходимыми для осуществления других целей предприятия.

Прибыль, получаемая компанией благодаря усердной работе по снижению себестоимости и удовлетворения различных требований потребителей, является основным источником средств для роста и процветания компании.

Большая часть прибыли и вклады по займу (облигациям) направляется на финансирование развития компании. Прибыльность и процветание компании зависит от маркетинговых исследований, на которые нельзя жалеть денег.

4. В социальной сфере. Сотрудники компании должны иметь возможность разделить успех фирмы, которому они способствовали. Следует отмечать достигнутые сотрудниками успехи и стремиться к тому, чтобы у каждого была личная удовлетворенность выполненной работой.

Важно обеспечить занятость персонала в зависимости от уровня эффективности деятельности компании. Мы заинтересованы в том, чтобы каждый сотрудник имел полную загрузку и не только не хотел бы уходить из компании, а стремился бы расти вместе с ней. Надо гарантировать предпочтение и заслуженное признание сотрудникам, работающим с энтузиазмом и с большой отдачей.

Взаимоотношения персонала могут быть хорошими лишь при условии, что люди доверяют руководителям своей компании. Если нет доверия, взаимоотношения не сложатся.

Возможность разделить успех компании подтверждается уровнем заработков и окладов (они выше среднего), принципом разделения прибылей, продажей облигаций сотрудникам компании и другими льготами.

В компании имеются возможности для профессионального роста и продвижения по службе. В конечном счете потенциал компании определяют ее люди на всех уровнях иерархии.