Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Стратег Менедж УчПос 1994.doc
Скачиваний:
36
Добавлен:
28.03.2016
Размер:
631.81 Кб
Скачать

2.11. Влиятельные силы общества. Экология

Предприятие осуществляет свою хозяйственную деятельность, контактируя с немногими людьми. Однако гораздо большее количество людей невольно наблюдает за деятельностью предприятия, а иногда и пытается повлиять на нее. Это надо рассматривать как естественное право людей на свободное высказывание своих взглядов. Поэтому предприятие не может игнорировать влияние общественных сил, а должно учитывать их как одну из стратегических зон своего окружения.

Актуальными для общественности в современных условиях являются вопросы:

1) качество продукции;

2) политика распределения и цен;

3) отношения с работниками предприятия;

4) экология.

Качество продукции находится в центре внимания потребителей, которые не хотят мириться с обманом покупателей со стороны недобросовестных производителей. Их влияние растет, охватывает и другие общественные силы. В этих условиях правительство обычно ужесточает законодательство и принимает дополнительные меры по защите прав потребителей.

Политика распределения продукции, проводимая предприятием из чисто коммерческих соображений, приводит иногда к тому, что вся продукция вывозится. Это напрямую связано с ценами, так как местный рынок часто не может дать требуемую цену. В распределении продукции через торговую сеть наибольшую роль играют местные власти, а также правительство, поскольку они в большей мере ответственны за равномерное товарное насыщение.

Отношения с работниками предприятия регулируются законодательством. Но в рамках законов остаются значительные возможности для выбора форм взаимоотношений между работодателями и наемными работниками. Последние обычно объединяются в профессиональные союзы и могут оказывать влияние на предприятие.

Экологические проблемы заслуживают самого серьезного внимания всех общественных сил, но главными силами, с одной стороны, являются предприниматели и менеджеры, а с другой - жители данной местности. Последние нередко объединяются в различные экологические движения и оказывают влияние на местные власти и правительство с целью недопущения ущерба природе и здоровью людей. Правительство вводит дополнительные стандарты и ограничения экологического характера на продукцию и технологию предприятий.

Можно выделить и такую влиятельную силу, как акционеров, стоящих скорее на позициях предпринимателей и менеджеров, хотя одновременно они являются и потребителями, и жителями данной местности.

Таким образом, в поле зрения аналитиков предприятия попадают группы стратегического влияния:

1) управляющие (предприниматели и менеджеры);

2) акционеры;

3) наемные работники и профсоюзы;

4) местные власти;

5) правительство;

6) жители (экодвижение);

7) клиенты (потребители).

Стратегический анализ общественных сил включает: изучение состояния в этих зонах, оценку баланса общественных сил, выявление тенденций в изменении баланса общественных сил, составление сценариев развития событий в будущем, оценку возможных воздействий на предприятие, разработку вариантов стратегии с учетом воздействий; оценку стратегического равновесия в будущем.

Анализ ситуации и разработка стратегии по отношению к влиянию общественных сил проводятся аналогично анализу рыночной ситуации. Для этого производится структуризация общественных сил, анализ тенденций на основе динамики, сравнительный анализ вариантов стратегии.

Общественное влияние имеет добавочное, корректирующее значение в вышеприведенной схеме разработки стратегии от поставщиков к рынку потребителей. Коррекция может проводиться на ранних этапах разработки вариантов стратегии, с тем, чтобы в них были учтены возможные влияния общественных сил и сохранен приемлемый баланс.

На основе анализа общественных сил строятся сценарии развития отношений между предприятиями и обществом в целом. Такая возможная результирующая позиция предприятия в будущем позволяет ему определить направления защиты своих позиций.

Направления движения позиции предприятия в глазах общества могут быть в каждой стране различными. Это зависит от состояния борьбы политических сил, от положения предприятий в прошлом, от структуры ценностей общества. Поле действия сил и движения позиций предприятия заключается между свободным, неограниченным предпринимательством и предприятием, полностью контролируемым обществом через государство. Положение предприятия диктуется балансом контролирующих и стимулирующих факторов, принятых в обществе. Общеизвестно, что усиление контроля уменьшает действие стимулирующих факторов, а увеличение стимулов для предпринимательства приводит к отрицательным социально-экономическим последствиям. Необходимый баланс должен быть найден путем принятия предприятием определенной социальной ответственности.