- •Государственный институт финансов, экономики, права и технологий
- •Раздел 1. Теоретические основы управления человеческими ресурсами
- •Глава 1. Эволюция роли человека в процессе труда
- •1.1. Способы организации труда человека
- •1.2. Эволюция взглядов на использования потенциала человека
- •1.3. Анализ эволюции труда и социальных отношений
- •Анализ исторического опыта эволюции труда и социальных отношений
- •Глава 2. Процесс формирования человеческого капитала
- •2.1. Трудовой потенциал человека
- •Показатели трудового потенциала человека
- •2.2. Содержание процесса социализации личности
- •2.3. Технология формирования человеческого капитала
- •Глава 3. Система воспроизводства и трансформации трудовых ресурсов
- •3.1. Процесс воспроизводства трудовых ресурсов
- •Технология подготовки трудовых ресурсов
- •3.2. Технология управления трудовым коллективом
- •Технология управления трудовым коллективом
- •3.3. Технология работы с кадровыми ресурсами организации
- •Технология выращивания кадровых ресурсов
- •Глава 4. Процесс управления человеческими ресурсами
- •4.1. Объекты управления (ресурсы) в организации
- •Рейтинг стран по уровню оплаты труда (в евро)
- •4.2. Субъекты управления человеческими ресурсами
- •4.3. Зарубежный опыт управления человеческими ресурсами
- •Раздел 2. Основы управления персоналом
- •Глава 5. Современная концепция управления персоналом
- •5.1. Сущность процессов работы с персоналом
- •5.2. Система управления персоналом
- •5.3. Сущность современной концепции управления персоналом
- •Сущность современной концепции управления персоналом
- •Глава 6. Стиль руководства трудовым коллективом
- •6.1. Формы власти и влияния руководителя
- •Формы власти и влияния руководителя
- •6.2. Трансформация стилей руководства
- •Характеристика стилей руководства
- •6.3. Характеристика основных качеств руководителя
- •Глава 7. Методы управления персоналом
- •7.1. Цели и средства влияния руководителя на подчиненных
- •7.2. Создание условий для эффективного труда персонала
- •7.3. Содержание методов управления персоналом
- •Глава 8. Организация управленческого труда
- •8.1. Особенности труда руководителя коллектива
- •Основные тенденции в организации управленческого труда
- •8.2. Принципы распределения полномочий
- •Принципы распределения полномочий
- •А) Принцип централизации управления персоналом
- •Б) Принцип децентрализации управления персоналом
- •8.3. Способы и технология делегирования полномочий подчиненным
- •Раздел 3. Теоретические основы кадрового менеджмента
- •Глава 9. Кадровый менеджмент как отрасль рыночной науки и практики
- •9.1. Основные понятия
- •9.2. Сущность кадрового менеджмента
- •9.3. Распределение функций по работе с кадрами организации
- •Глава 10. Эволюция кадрового менеджмента
- •10.1. Изменения роли кадровых ресурсов в современном обществе
- •10.2. Трансформация концепций кадрового менеджмента
- •Эволюция концепций кадрового менеджмента
- •10.3. Особенности работы с кадрами на этапах развития организации
- •Глава 11. Кадровый менеджмент как наука
- •11.1. Структура управленческой науки
- •11.2. Особенности управления кадровыми ресурсами в бюджетной организации
- •11.3. Специфика работы с кадрами в коммерческой организации
- •Глава 12. Принципы кадрового менеджмента
- •12.1. Структура научных принципов работы с кадрами
- •12.2. Содержание принципов формирования трудового коллектива
- •1. Оптимальная численность работников организации.
- •2. Рациональное сочетание внутренних и внешних источников комплектования организации кадрами.
- •3. Конкурсный или профессиональный отбор кандидатов.
- •4. Гибкость кадровой политики.
- •12.3. Сущность принципов наращивания кадрового потенциала организации
- •5. Договорная система найма.
- •6. Непрерывность развития кадровых ресурсов.
- •7. Неснижаемый резерв кадров на выдвижение.
- •8. Анализ текучести кадров.
- •12.4. Научные принципы управлению кадровыми ресурсами
- •10. Формирование команды руководителей и специалистов.
- •11. Стратегический подход к работе с кадрами.
- •12. Ответственность руководящих кадров.
- •Раздел 4. Технология кадрового менеджмента
- •Глава 13. Современная концепция кадрового менеджмента
- •13.1. Взаимосвязь концепции развития организации и состояния кадровых ресурсов
- •13.2. Факторы кадрового обеспечения стратегии развития организации в современной России
- •Направления кадрового влияния
- •Содержание основных кадровых мероприятий
- •13.3. Механизм выбора стратегии развития организации
- •Глава 14. Структура и задачи кадровой службы организации
- •14.1. Эволюция роли кадровой службы
- •14.2. Традиционная структура кадровой службы
- •Кадровыми ресурсами организации
- •14.3. Современная структура кадровой службы организации
- •Глава 15. Содержание кадрового менеджмента
- •15.1. Этапы кадрового менеджмента и их характеристика
- •Технология кадрового менеджмента
- •15.2. Содержание основных процессов кадрового менеджмента
- •Содержание технологии кадрового менеджмента.
- •15.3. Содержание отдельных кадровых мероприятий
- •1. Определение потребности организации в кадровых ресурсах.
- •2. Комплектование трудового коллектива.
- •3. Расстановка и деловая адаптация новых работников в трудовом коллективе.
- •4. Организация эффективного коллективного труда.
- •5. Оценка и достойная оплата труда работников.
- •6. Развитие кадровых ресурсов.
- •7. Аттестация кадровых ресурсов.
- •8. Формирование и обновление кадрового резерва.
- •9. Управление конфликтами и стрессами.
- •10. Высвобождение работников.
- •Раздел 5. Кадровая стратегия и кадровая политика организации
- •Глава 16. Сущность и содержание кадровой стратегии организации
- •16.1. Понятие и цели кадровой стратегии
- •16.2. Стратегические кадровые приоритеты
- •16.3. Классификация кадровых стратегий
- •Виды кадровых стратегий
- •Глава 17. Содержание кадровых стратегий
- •17.1. Функциональные кадровые стратегии
- •17.2. Кадровые стратегии роста
- •17.3. Сравнение зарубежного опыта кадрового менеджмента
- •Сравнение зарубежного опыта кадрового менеджмента
- •17.4. Кадровая стратегия сокращения
- •Глава 18. Кадровая политика организации
- •18.1. Сущность и модели кадровой политики
- •18.2. Принципы кадровой политики
- •18.3. Способы реализации кадровой политики
- •Типы кадровой политики
- •Раздел 6. Комплектование и адаптация кадровых ресурсов
- •Глава 19. Технология комплектования организации кадрами
- •19.1. Факторы движения кадровых ресурсов
- •19.2. Характеристика внешних источников комплектования организации кадрами
- •19.3. Способы привлечения внешних квалифицированных кадров
- •Глава 20. Процедура набора и отбора кадровых ресурсов
- •20.1. Технология набора кандидатов
- •Основные функции
- •Основные требования
- •20.2. Последовательность, содержание и принципы организации отбора кадровых ресурсов
- •20.3. Содержание этапов отбора кандидатов
- •Глава 21. Деловая адаптация кадровых ресурсов в трудовой среде
- •21.1. Сущность, цели и содержание деловой адаптации
- •21.2. Виды адаптации и их основные характеристики
- •21.3. Технология приспособления работников к трудовой среде
- •Раздел 7. Технология выращивания руководящих кадров
- •Глава 22. Развитие человека как социальной личности
- •22.1. Процессы становления и развития личности
- •Элементы системы
- •А) Первичный выбор жизненного пути
- •Б) Овладение профессией и социализация личности
- •В) Карьерный рост
- •22.2. Проблемы трудоустройства и социализации личности в условиях рыночной среды
- •22.3. Стадии карьерного роста
- •Глава 23. Развитие кадровых ресурсов организации
- •23.1. Система непрерывного развития кадров
- •Элементы системы
- •Цели элементов
- •Содержание процессов
- •23.2. Содержание процесса развития кадров в современной России
- •23.3. Особенности переподготовки кадровых ресурсов
- •Глава 24. Организация процесса развития кадровых ресурсов
- •24.1. Структура системы подбора и развития кадров
- •Элементы системы
- •Содержание элементов
- •Показатели оценки уровня развития
- •24.2. Технология планирования развития кадровых ресурсов
- •24.3. Методы повышения квалификации руководящего состава
- •Раздел 8. Управление деловой карьерой
- •Глава 25. Основы деловой карьеры
- •25.1. Система управления деловой карьерой
- •Типы личности
- •25.2. Факторы успешной деловой карьеры
- •25.3. Препятствия в развитии карьеры личности
- •Глава 26. Виды деловой карьеры и их характеристика
- •26.1. Оценка перспективности сотрудников организации
- •Система оценки перспективности сотрудников
- •26.2. Характеристика видов деловой карьеры
- •Характеристики видов деловой карьеры
- •1. Необходимый объем и глубина знаний.
- •2. Темпы обновления знаний и практического опыта работы.
- •3. Численность непосредственно подчиненных сотрудников.
- •4. Степень риска при принятии профессиональных или управленческих решений.
- •5. Уровень напряженности условий труда.
- •6. Наличие ограничений карьерного роста по возрасту.
- •7. Возможные темпы карьерного роста.
- •26.3. Модели деловой карьеры
- •Глава 27. Планирование и реализация деловой карьеры
- •27.1. Цели и задачи планирования деловой карьеры
- •27.2. Процесс планирования карьерного роста
- •Функции сотрудника по планированию своей деловой карьеры
- •Функции непосредственного руководителя по планированию и реализации деловой карьеры сотрудников
- •Функции специалистов кадровой службы по планированию и реализации деловой карьеры сотрудников
- •Функции высшего руководства по планированию деловой карьеры сотрудников
- •27.3. Технология планирования и реализации деловой карьеры
- •Этапы планирования и реализации деловой карьеры
- •Раздел 9. Оценка кадрового потенциала организации
- •Глава 28. Трудовой потенциал коллектива
- •28.1. Сущность и содержание трудового потенциала
- •Внутренние и внешние факторы трудового процесса
- •28.2. Элементы трудового потенциала и их характеристика
- •28.3. Оценка трудового потенциала коллектива
- •Глава 29. Аттестация кадровых ресурсов
- •29.1. Цели, сущность и содержание аттестации
- •29.2. Виды аттестации и их характеристика
- •29.3. Технология аттестации кадров
- •Глава 30. Кадровый аудит в организации
- •30.1. Сущность и содержание аудиторской деятельности
- •30.2. Общие правила и предпосылки кадрового аудита
- •30.3. Содержание кадрового аудита в организации
- •Характеристика аудита кадрового потенциала
- •Раздел 10. Управление трудовым коллективом
- •31.1. Управление текучестью кадров в организации
- •31.1. Текучесть кадров как социально-экономическое явление
- •31.2. Анализ текучести кадров
- •31.3. Способы сокращения текучести кадров
- •Характеристика способов сокращения текучести кадров
- •2. Создание современных условий труда.
- •3. Высокая оплата труда работников.
- •4. Рациональный стиль и методы руководства.
- •5. Формирование здорового морально-психологического климата.
- •6. Умелое управление конфликтами и стрессами.
- •7. Внимательное отношение к нуждам сотрудников.
- •8. Возможности карьерного роста.
- •9. Реакция на результаты анализа текучести кадров.
- •Глава 32. Управление конфликтами и стрессами
- •32.1. Процесс развития конфликтных действий
- •Сущность противоречий и конфликтных действий
- •Характер конфликтных действий
- •Ожидаемые результаты
- •32.2. Методы управления конфликтами и стрессами
- •Методы управления конфликтами и стрессами
- •32.3. Способы предупреждения и правого разрешения конфликтов в организации
- •Характеристика способов влияния на конфликтные действия а) Предупреждение организационных конфликтов и стрессов
- •Б) Правовое разрешение конфликтов
- •Глава 33. Управление процессами перемещения и высвобождения кадровых ресурсов
- •33.1. Причины перемещения кадровых ресурсов и технология их регулирования
- •33.2. Оценка последствий движения кадров организации
- •33.3. Предложения по закреплению кадров в организации
- •1. Совершенствование кадровых технологий:
- •Основные направления
- •Содержание мероприятий
- •2. Обеспечение карьерного роста работников:
- •3. Экономические меры по закреплению кадров:
- •4. Формирование здорового климата в организации:
- •Заключение
- •Литература
1.3. Анализ эволюции труда и социальных отношений
По современным взглядам сущность любого производственного процесса состоит в преобразовании исходных материалов в готовую продукцию и услуги, которые осуществляются при участии или под наблюдением человека. Анализ исторического опыта (Таблица 1.1) показал, что эффективность производственной деятельности человека во многом зависит от применяемых орудий труда и затрачиваемой при этом энергии. От влияния этих факторов в процессе эволюции существенно менялся характер труда, трудовой потенциал человека, производительность труда, качество жизни населения.
На ранних стадиях развития человеческой цивилизации для обеспечения своей жизнедеятельности человек был вынужден затрачивать мускульную энергию и самостоятельно применять примитивные орудия труда, чтобы добывать себе пищу или строить жилище. В последующем для этих же целей использовался труд захваченного человеком раба. От человека требовались физическая сила, выносливость и ловкость при выполнении трудовых операций.
Трудовой потенциал человека в условиях первобытного и рабовладельческого общества был на минимальном уровне, поэтому для активизации труда требовалось физическое принуждение угрозой потери свободы или лишения жизни. По образному выражению И.Бентама в таких условиях: «Стремление к труду не может существовать само по себе, это псевдоним стремления к богатству; сам же труд может вызывать лишь отвращение». Не случайно во всех славянских языках слова «труд» и «трудно», «работа» и «раб» имеют общие корни (16. с 21-23).
Таблица 1.1.
Анализ исторического опыта эволюции труда и социальных отношений
Труд |
Энергия |
Способ активизации |
Объект воздействия |
Средство воздействия |
Общество |
1. Тяжелый физический. |
Мускуль-ная. |
Физическое принуждение. |
Раб, невольник. |
Свобода, жизнь. |
Автори-тарное. |
2. Легкий физический. |
Нервная. |
Экономическое принуждение. |
Рабочая сила. |
Голод. |
Доиндуст- риальное. |
3. Простой умственный. |
Логичес-кая. |
Экономическая заинтересо- ванность. |
Наемный работник. |
Достойный уровень жизни. |
Капиталис-тическое. |
4. Сложный умственный. |
Интеллек- туальная. |
Внешняя мотивация. |
Персонал организации. |
Само- реализация. |
Постинду-стриальное. |
5. Творчес-кий.
|
Духовная. |
Внутреннее побуждение. |
Человечес-кие ресурсы. |
Высокое качество жизни. |
Информа-ционное, общество будущего. |
Рабовладельческое общество на земле давно не существует, однако в ряде стран мира еще сохранятся авторитарные режимы и применяется принудительный тяжелый физический труд, а человек поставлен в роль если не раба, то невольника. Вместе с тем низкая производительность принудительного тяжелого физического труда обусловила последующие революционные изменения в орудиях труда и организации производства.
Современная историко-экономическая наука выделяет в истории человечества три крупных качественных скачка в виде трех революций:
внедрение товарного производства с обменом продукцией как основы рыночной экономики;
промышленная революция, которая обусловила переход от аграрного к промышленному производству и становление капиталистического общества;
научно-техническая революция, которая привела к переходу от доиндустриального общества к индустриальному, а затем к постиндустриальному обществу.
Все эти процессы происходили асинхронно в разных странах и регионах, однако имели глобальный характер. Товарное производство первоначально было преимущественно аграрным. Аграрный период развития общества характеризуется переходом человека к легкому физическому труду с применением его нервной энергии, когда наиболее трудоемкие рабочие операции выполняются домашними животными. От человека требовались психологическая устойчивость и умение найти контакт с животными, привыкание к интенсивному монотонному труду.
В целях активизации труда в условиях доиндустриального общества применяется экономическое принуждение человека к труду путем отстранения его от собственности или даже ограничения свободы закреплением крепостного права. В качестве средства воздействия на неквалифицированную рабочую силу используется голод, который вынуждает выживать за счет интенсивного труда при минимальной его оплате.
В то же время иностранная рабочая сила низкой квалификации до настоящего времени широко используется в более развитых странах мира для выполнения подсобных работ. Известно, что в США широко используется рабочая сила из Мексики и других южноамериканских стран, в Европе – из Турции и других арабских стран. В российской практике трудовая миграция ориентируется на привлечение неквалифицированной рабочей силы преимущественно из стран Средней Азии.
Промышленная революция конца VIII – начала ХIХ века произошла в странах европейской цивилизации на основе внедрения машинного производства, паровой и электрической энергии, двигателей внутреннего сгорания, развития транспорта, превращения предпринимателей и наемных работников в основные общественные классы капиталистического общества.
В этих условиях труд по управлению машинами и оборудованием стал преимущественно простым логическим, от человека потребовалось иметь более высокий трудовой потенциал в целях эффективного применения логической энергии. В человеке стали цениться, прежде всего, профессиональные знания и умения, мастерство по применению, обслуживанию и ремонту технических средств, соблюдение установленных правил эксплуатации сложной техники.
Для достижения высокого уровня жизни в условиях капиталистического общества стала широко использоваться экономическая заинтересованность предпринимателей и наемных работников в повышении производительности труда не только за счет интенсивности трудовых усилий, но также за счет более полного использования потенциальных возможностей техники и оборудования.
Научно-техническая революция, начало которой относится к середине ХХ века, предопределила качественные преобразования современного общества на основе превращения науки в ведущий фактор развития общественного производства. Революционные сдвиги произошли в технике, электронике, использовании атомной энергии, использовании средств связи и транспорта, взаимодействии науки и производства. Начался резкий рост ассигнований на науку, которая стала массовой профессией.
В условиях формирования постиндустриального общества труд человека в большей мере стал сложным умственным с затратами преимущественно интеллектуальной энергии. Одновременно резко возросли требования к уровню развития и квалификации работника. Не все страны мира сумели в одинаковой степени вкладывать финансовые средства в науку и развитие потенциала человека для того, чтобы эффективно использовать открывающиеся неограниченные возможности научно-технического прогресса. Неравномерность развития различных стран привела к разделению земной цивилизации на экономически развитые и развивающиеся стран мира.
В развитых стран мира одновременно с высоким уровнем квалификации, ростом производительности труда и качества жизни населения растет самосознание работников как персонала, объединенного в профессиональные союзы. Стремясь к самореализации своих потенциальных возможностей, персонал каждой организации настойчиво отстаивает свои права на достойную оплату труда как одну из слагаемых внешней мотивации.
На рубеже веков проявляется стремление экономически развитых стран мира к созданию информационного общества или общества будущего, основная цель которого – достижение высокого качества жизни большинства населения. Вместе с тем проявляется две противоречивые тенденции.
С одной стороны, высокие темпы научно-технического прогресса сформировали достаточно благоприятные условия для роста производительности труда как основы благосостояния общества на основе творческого труда человека и использования его духовной энергии. В процессе творческого труда и формирования около двух третей среднего класса для человека труд становится возможностью самореализации и удовлетворения внутреннего побуждения.
С другой стороны, переход к более совершенному общественному устройству по времени совпадает с мировым финансовым и экономическим кризисом, который вынуждает вести поиск резервов, прежде всего, в сфере эффективного использования человеческого фактора. И если в экономически развитых странах мира уже сформировалась практика управления человеческими ресурсами, то развивающиеся страны по степени использования потенциала человека нередко находятся на уровне феодального, а иногда и рабовладельческого общества.
Мониторинг состояния наиболее бедных стран мира отражается в ежегодном докладе Организации объединенных наций, в котором опубликовала список из 30 наиболее бедных стран мира преимущественно из африканского континента, население которых практически никогда не сможет выйти из состояния нищеты.