Глава 6. Стиль руководства трудовым коллективом

6.1. Формы власти и влияния руководителя

Стиль руководства представляет собой набор способов и средств рационального влияния на подчиненных в целях достижения поставленных задач и сохранения здорового морально-психологического климата в трудовом коллективе.

Неоднозначность стиля руководства проявляется в различиях личных качеств каждого руководителя, разнообразии его возможных форм власти и влияния на подчиненных (Таблица 6.1) в зависимости от сложности и срочности решаемых задач, а также состава и поведения членов трудового коллектива.

Исторически с древних времен сложилось сочетание двух основных форм власти и влияния на подчиненных в виде кнута и пряника, которые сохраняют свое значение и в настоящее время.

При этом физическое или экономическое принуждение к труду угрозой или применением санкций показывает свою эффективность в экстремальных ситуациях. Однако неоправданно частое применение руководителем средств принуждения приводит к низкой производительности принудительного труда, снижению творческой активности личностей и частным социально-трудовым конфликтам.

Власти поощрения является более привлекательной и заключается в достойной оплате труда, а также применении руководителем дополнительных мер материального и морального стимулирования подчиненных в зависимости от достигнутых результатов и отношения к труду.

В современных условиях возрастает значение внутреннего побуждения творческих личностей, которые стремятся реализовать свои потенциальные способности. В то же время они остаются по-прежнему чувствительными к материальным и моральным стимулам к труду, а также к созданию необходимых условий для проявления творческой активности.

Таблица 6.1.

Формы власти и влияния руководителя

Формы власти	Средства влияния	Результаты и следствия
1. Власть принуждения (кнута). 2. Власть поощрения (пряника). 3. Власть примера (харизмати-ческая). 4. Власть доверия (экспертная). 5. Власть положения (традицион-ная).	Физическое или экономическое принуждение к труду угрозой или применением санкций (наказание, понижение в должности, увольнение). Достойная оплата труда, материальное и моральное стимулирование, использование внутреннего побуждения творческих личностей. Личное обаяние и стиль поведения руководителя-лидера, способность создать команду единомышленников и повести за собой людей. Авторитет профессионального руководителя или специалиста, уверенность подчиненных в успехе, привлечение экспертных групп для выработки нестандартных решений. Соблюдение деловой и нравственной этики, добровольное согласие персонала выполнять указания формального или неформального руководителя.	Эффективность применения в экстремальных ситуациях, но низкая производительность принудитель-ного труда, частые социально-трудовые конфликты. Высокая производительность труда и стабильность качества, однако имеет место привыкание персонала к стимулам, рост издержек производства. Успешное решение командой сложных инновационных задач, однако проявляется опасность появления «черных лидеров» с авантюрными наклонностями. Высокие производственные показатели коллективного труда, но снижение инициативы, разочарование при смене опытного руководителя. Требуется строгий отбор руководства и законопослушность граждан, однако возможны злоупотребления властью и служебными полномочиями.

Привлекательность власти поощрения также имеет определенные рациональные границы в виду привыкание персонала к стимулам и росту издержек производства, которые могут привести к противостоянию работников и работодателей, социальной напряженности или даже к социальным потрясениям в виду завышенных требований сторон.

Особое влияние на результативность труда творческого труда оказывают харизматические качества руководителя, которые составляют основу его власти примера, когда из-за желания быть похожими на руководителя-лидера члены трудового коллектива именуют себя не подчиненными, а его последователями.

Существуют две основные теории лидерства: теория внешних качеств личности руководителя и поведенческая теория. Личное обаяние руководителя как совокупность ряда его привлекательных внешних качеств руководителя способствуют сплоченности трудового коллектива и формированию команды. Вместе с тем не все обаятельные личности становятся эффективными руководителями.

Поэтому сформировалась поведенческая теория лидерства, когда стиль поведения личностей, не обладающих привлекательными личными качествами, позволил им сформировать эффективную команду единомышленников и повести их на достижение далеко идущих целей.

Харизматические качества личности руководителя способствуют успешному решению сложных инновационных задач сформированной командой. Однако известные многочисленные факты негативного влияния «черных лидеров» с авантюрными наклонностями, которые втягивают трудовые коллективы, отдельные регионы и страны в положение банкротства, сепаратизм и национальные катастрофы.

Средством объективной оценки лидерских качеств личности, противодействию негативных их проявлений может стать активная позиция здорового актива трудового коллектива и зрелого гражданского общества.

Высокие производственные показатели достигаются в трудовом коллективе, который возглавляет руководитель, обладающий властью доверия. Авторитет профессионального руководителя или специалиста обеспечивает уверенность подчиненных в обоснованности и правильности его управленческих решений и успешных действиях, их мотивацию к труду.

В то же время руководитель не может быть одинаково компетентен во всех сложных вопросах и зрелость стиля его руководства проявляется в его способности терпеливо воспринимать предложения подчиненных или пользоваться услугами привлеченных экспертных групп для выработки вариантов возможных решений в нестандартных ситуациях.

Высокий авторитет профессионального руководителя или специалиста может в отдельных наиболее сложных ситуациях приводить к негативным последствиям в виду снижения или подавления инициативы подчиненных в виду безграничного доверия и надежды на непогрешимость руководства.

Негативные последствия власти доверия проявляется также в разочаровании подчиненных при смене опытного руководителя, когда новый руководитель еще должен завоевать доверие трудового коллектива.

В современном цивилизованном обществе типичной становится традиционная власть в виду должностного положения руководителя трудового коллектива. Сущность власти положения заключается в соблюдении деловой и нравственной этики, а также в добровольном согласии персонала выполнять указания формального или неформального руководителя.

Традиционная власть типичная для цивилизованных стран, в которых налажен строгий отбор руководства, характерны законопослушность граждан и уважение к власти, которые прививаются не только в процессе коллективного труда, но и быту, прежде всего, личным примером руководящего состава. Правовой нигилизм приводит к возможности злоупотреблений властью и служебными полномочиями, а также к административному произволу.