Приложение 3. Список аббревиатур

БД - база данных.

ИС - информационная система.

ИСП - информационная система поддержки

ИТ - информационные технологии.

КФУ - критические факторы успеха.

ООП - объектно-ориентированный подход.

ПО - программное обеспечение.

СЕ - Стандарты европейские.

СИ - средства информации.

СУБД - система управления базами данных.

4 хР - Product (товар), Price (цена), Place (место продаж), Promotion (продвижение).

Al - Artificial Intelligence (искусственный интеллект).

BPR - Business Process Reengineering (реинжиниринг бизнес-процессов).

CASE-технологии (Computer Aided/Assisted System/Software Engineering) технологии.

CVP-анализ (Cost Value Profit - затраты, объем, прибыль) анализ.

DSS - Decision Support System (системы поддержки принятия решений).

ESS - Executive Support System (исполнительные информационные системы).

GIS - Geographical Information System (географические информационные системы).

GSS - Group Support System (системы поддержки работы группы).

IDEF0 - Integrated Definition Function Modeling. - IDEF-моделирование.

KWS - Knowledge Work System (системы работы знания).

OAS - Office Automation Systems (системы автоматизации делопроизводства).

MIS - Management Information Systems (управляющие информационные системы).

SBU - Strategic Business Unit (Стратегическая бизнес-единица).

SWOT-анализ (strength - сила, weakness - слабость, opportunity - возможность, threat - угроза) - анализ.

ТСР/IР - Протокол передачи в Интернет.

TPS - Transaction Processing Systems (системы диалоговой обработки запросов).

TQM - Total Quality Management (всеобщий контроль качества).

VR - Virtual Reality (виртуальная реальность).

WWW - World Wide Web (всемирная паутина сетей).

Содержание

ИНФОРМАЦИОННЫЕ 1

УДК 004:658(075.8) 1

ББК 65.290-2ф.я73 1

Г75 1

Серия 1

УДК 004:658(075.8) 1

ББК 65.290-2ф.я73 1

К читателю 2

Введение 4

Глава 1. Революция в информационных технологиях и менеджмент 6

1.1. XXI век - век информатики 6

1.2. Информационные технологии и информационные системы 10

1.3. Новые возможности управляющих информационных систем в менеджменте 12

1.3.1. Системы поддержки принятия решений (Decision Support System) 12

1.3.2. Исполнительные информационные системы (Executive Support System) 14

1.3.3. Переработка руды данных (Data Mining) 15

1.3.4. Искусственный интеллект (Artificial Intelligence) 17

1.3.5. Экспертные системы (Expert Systems) 17

1.3.6. Нейронные сети (Neural Networks) 19

1.3.7. Виртуальная реальность (Virtual Reality) 20

1.3.8. Системы поддержки работы группы (Group Support Systems) 21

1.3.9. Географические информационные системы (Geographical Information System) 22

1.4. Специфика ситуации в странах бывшего СССР 24

1.4.1. От "авось" до проверки ответов на вопрос: " что будет, если?" 24

1.4.2. Как преодолеть пропасть между экономикой и математикой? 25

1.4.3. Проблемы согласования с внешним миром 26

1.4.4. Информационные технологии не панацея, но все же 27

Глава 2. Организации, информационные системы и менеджеры 31

2.1. Взаимосвязь организаций и информационных систем 32

2.2. Виды информационных систем в организации 40

Шесть главных типов информационных систем, необходимых для четырех уровней организации 42

2.3. Роли менеджеров и информационные системы в управлении 51

2.4. Менеджеры и системы поддержки управления 52

2.5. Стратегическая роль информационных систем в менеджменте 55

2.6. Немного о первоочередных задачах руководителя фирмы и о роли информационных технологий в их решении 57