8.4. Деловая компьютерная игра Дельта

Деловая игра Дельта (рис. 8.8) является результатом адаптации и развития немецкой деловой игры LUDUS, отмеченной призом германских вузов в области программного обеспечения [1].

Рис. 8.8. Общий вид начального окна пакета Дельта

Торгово-промышленное предприятие в совокупности с рынком можно условно представить в виде трех связанных структур: производство, маркетинг и финансирование, каждой из которых можно управлять (рис. 8.9). На рынке происходит взаимодействие предприятия и конкурирующих фирм. Результирующие показатели предприятия, образующиеся на рынке, воздействуют на предприятие, то есть существует обратная связь через рынок. Таким образом, рынок является регулятором.

Управление производством включает в себя:

• определение объемов производства товаров;

• закупку сырья и товаров;

• затраты на станки (приобретение, утилизацию, текущий ремонт);

• затраты на персонал (зачисление, увольнение, социальное обеспечение);

• затраты на отгрузку;

• затраты на склад.

Маркетинг (воздействие на рынок) предполагает:

• установление цены продажи;

• затраты на рекламу;

• затраты на сервис;

• затраты на исследования.

Управление финансами включает:

• исследование рынка;

• рационализацию;

• собственное платежное поведение;

• краткосрочный кредит;

• долгосрочный кредит;

• инвестиции.

Рис. 8.9. Структурная схема взаимодействия предприятия и рынка

Информация для принятия решений

В процессе принятия решений команда может использовать информацию о текущем состоянии дел на предприятии, содержащуюся в 9 видах отчетов:

• решения;

• результат;

• расчет прибыли от реализации;

• статистика сбыта;

• исследование рынка;

• производственный отчет;

• финансовое состояние;

• баланс;

• отчет о прибылях и убытках.

Все отчеты представляются команде бесплатно, за исключением отчета по исследованию рынка, за который нужно платить дополнительно. В странах с развитой рыночной экономикой отчеты такого типа приобретаются фирмами у специальных коммерческих или государственных институтов, которые занимаются сбором и обработкой статистической информации по национальной экономике и отдельным ее отраслям. Они являются косвенным регулятором развития тех или иных видов производств, подсказывают целесообразность поставки товара на определенные рынки, помогают правильно устанавливать цены на продукцию. У нас, к сожалению, пока таких отчетов нет.

В деловой игре также существует возможность заказа отчетов по исследованию рынка, причем предприятие может закупить 3 варианта отчетов. Пример одного из отчетов показан на рис. 8.10.

Цели и методы реализации стратегического управления

Основная (глобальная) цель каждого предприятия - максимизация прибыли - достигается решением локальных задач, среди которых:

• увеличение оборота;

• увеличение доли рынка;

• минимизация издержек;

• соблюдение ликвидности.

Для достижения глобальной и согласованных с ней локальных целей руководство предприятий путем принятия конкретных решений воздействует на определенные рычаги управления в области маркетинга, производства и финансов. Принятие решений заключается в присвоении определенных значений показателям.

Рис. 8.10. Пример одного из отчетов