- •[До змісту] [Наступне]
- •1. Вступ
- •[До змісту] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- •2. Навчальна програма
- •[До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- •3. Тематичний план дисципліни
- •Тема 1. Особливості управлінської праці
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 1 (2 год.)
- •Тема 1. Особливості управлінської праці
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Тема 2. Сутність, принципи та напрями наукової організації праці
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 2 (2 год.)
- •Тема 2. Сутність, принципи та напрями наукової організації праці
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Тема 3. Розподіл та кооперація управлінської праці. Розпорядча діяльність
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 3 (2 год.) Розподіл та кооперація управлінської праці. Розпорядча діяльність
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Тема 4. Планування особистої роботи менеджера
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 4 (2 год.)
- •Тема 4. Планування особистої роботи менеджера
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Тема 5. Нормування управлінської праці, облік та аналіз робочого часу
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 5 (2 год.)
- •Тема 5. Нормування управлінської праці, облік та аналіз робочого часу
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Організація робочих місць. Умови 6. Тема праці
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 6 (2 год.)
- •Семінарське заняття 7 (2 год.)
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Перелік завдань до модуля 1
- •Питання та інформаційні джерела для самостійного вивчення тем модуля
- •Методичні рекомендації до вивчення модуля 2 «Основні види робіт менеджера»
- •Тема 7. Документування в управлінні
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 8 (2 год.) Тема. Документування в управлінні
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Тема 8. Складання та оформлення документів
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 9 (2 год.) Складання та оформлення документів
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Тема 9. Організація діловодства Опрацювання текстових матеріалів
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 10 (2 год.) Організація діловодства. Опрацювання текстових матеріалів
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Тема 10. Організація та проведення нарад і зборів
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарські заняття 9 (2 год.) Організація та проведення нарад і зборів
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Тема 11. Ділові контакти, переговори, телефонні розмови
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 12 (2 год.) Ділові контакти в діяльності менеджера
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Семінарське заняття 13 (2 год.) Тема. Робота зі зверненнями громадян
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Семінарське заняття 14 (2 год.) Робота з комерційною таємною інформацією
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Семінарське заняття 15 (2 год.) Робота з державною таємною інформацією
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Перелік завдань до модуля 2
- •[До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- •5. Індивідуальні завдання
- •[До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- •6. Карта самостійної роботи студента з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •[До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- •7. Порядок і крітерії оцінювання знань студентів
- •Модульний контроль
- •Перелік питань, що виносяться на модульний контроль Модуль 1. Управлінська праця та її наукова організація
- •Модуль 2. Основні види роботи менеджера
- •Приклад завдання модульного контролю знань
- •Приклад екзаменаційного білета
- •Система нарахування балів
- •Карта самостійної роботи студента з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Додаткові бали студент може отримати за:
- •Критерії контролю систематичності та активності роботи на семінарських (практичних) заняттях
- •Критерії контролю виконання письмових завдань та завдань для самостійного опрацювання
- •Критерії оцінки модульного контролю знань студентів
- •Умови отримання підсумкової оцінки
- •Порядок визначення підсумкової оцінки при складанні екзамену з нормативної дисципліни
- •Уніфікована рейтингова шкала оцінки «ects» за Болонською системою
- •Уніфікована рейтингова шкала оцінювання студентів з дисципліни «Організація праці менеджера» за системами рitm та ects
- •Розподіл балів, що отримує студент за результатами поточного конролю знань з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •[До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє]
- •8. Список рекомендованої літератури
- •Основна
- •[До змісту] [Попереднє]
Питання для самостійного вивчення
1. Розробіть вимоги до звернення громадян.
2. Визначте порядок і строки розгляду пропозицій і скарг громадян
Для засвоєння матеріалу з питань самостійної роботи слід скористатись літературними джерелами, періодичними виданнями та ресурсами Internet, наведеними нижче. Відповіді на питання повинні бути представлені у вигляді короткого конспекту (можна у вигляді схем).
Семінарське заняття 14 (2 год.) Робота з комерційною таємною інформацією
Питання для обговорення
1. Сутність поняття комерційної таємниці;
поняття комерційної таємниці; –
перелік відомостей, що становлять комерційну – таємницю;
перелік відомостей, що не становлять комерційну – таємницю.
2. Захист документів комерційної таємниці на підприємствах:
засоби захисту документів комерційної таємниці на – підприємствах;
облік і спеціальне позначення документів комерційної таємниці на – підприємствах.
3. Порядок обліку, зберігання і використання конфіденційної інформації, яка є власністю держави:
розмноження і розсилання (відправлення) – документів;
формування виконаних документів у справи; –
використання документів, зняття грифа «для службового – користування;
забезпечення схоронності документів, перевірка їх – наявності;
облік, зберігання і використання печаток і – бланків.
Практичні завдання
Для закріплення знань з даної теми необхідно виконати практичні завдання та підсумковий тест (тестування проводиться під час семінарського заняття).
І. Практичні завдання
На прикладі конкретного підприємства (наприклад, нашого університету або підприємства, на якому працюють ваші батьки, друзі або приклади можна знайти у періодичних виданнях):
СИТУАЦІЯ
У сучасних умовах правова охорона комерційної таємниці як в Україні, так і в багатьох інших державах світу забезпечується не тільки національними, а й міжнародними-правовими засобами, що, в свою чергу, зумовлює зближення різних правових систем. Еволюція українського законодавства відповідно до міжнародно-правових стандартів та досвіду іноземних країн у галузі регулювання відносин щодо комерційної таємниці є важливим чинником забезпечення прав та законних інтересів національних суб’єктів, створення умов для нормальної економічної конкуренції, а також інтеграції України в світовій економіко-політичні процеси.
З метою охорони комерційної таємниці укладаються як двосторонні договори, так і угоди. Одні угоди встановлюють певні обов’язки для сторін, а інші відповідні обов’язки знімають.
Угоди щодо охорони комерційної таємниці передбачає необхідність матеріалізації (документування) інформації, яка становить комерційну таємницю, на паперових, електронних, магнітних носіях, оптичних дисках, мікрофільмах, відео-плівках чи інших подібних засобах.
Правові механізми, які забезпечують збереження комерційної таємниці шляхом зняття певних обов’язків з договірних сторін, закладені також в угоди щодо взаємної допомоги у митних питаннях. Якщо реалізація запиту про допомогу, на думку запитуваної сторони, може заподіяти шкоду її суверенітету, громадському порядку, безпеці чи іншим суттєвим інтересам або спричинити порушення промислової, комерційної чи професійної таємниці; у такій допомозі може бути відмовлено в цілому або частково чи її може бути надано залежно від додержання певних умов або вимог.
Фізичним та юридичним особам надається можливість перешкоджати тому, щоб інформація, яка правомірно перебуває під їх контролем, без їхньої згоди була розкрита, отримана чи використана іншими особами способом, який суперечить чесній комерційній практиці, за умов, що така інформація:
а) є секретною в тому розумінні, що вона в цілому чи в певній конфігурації та підборі її компонентів не є загальновідомою і легкодоступною особам у тих колах, які звичайно мають справу з подібною інформацією;
б) в силу своєї секретності має комерційну цінність;
в) є об’єктом належних за даних обставин заходів, спрямованих на збереження її секретності з боку особи, котра правомірно контролює цю інформацію.
Не вимагають розголошення конфіденційної інформації, що суперечить національним інтересам чи порушує законні права суб’єктів господарювання на захист комерційної таємниці, умови Протоколу про правила ліцензування імпорту державами-учасницями Угоди про створення зони вільної торгівлі.
Запитання:
Чи має право фізична чи юридична особа, перешкодити тому, щоб 1. інформація, яка правомірно перебуває під їх контролем, без їх згоди була розкрита? Обґрунтуйте свою думку.
Як можна документувати (матеріалізувати) інформацію, угоди щодо 2. охорони комерційної таємниці? Який спосіб, на Вашу думку, найкращий?
У якому випадку в запиті про допомогу може бути відмовлено в цілому 3. чи частково?
ІІ. Дайте відповіді на підсумковий ТЕСТ-ОПИТУВАННЯ
Визначте, чи правильні твердження (так, ні).
Комерційна таємниця – це виробнича, науково-технічна, управлінська , 1. фінансова та інша документована інформація, яку підприємець вважає конфіденційною.
Конфіденційна інформація – це відомості про навколишній світ, 2. процеси, які в ньому відбуваються, події, ситуації, явища, які отримують і якими обмінюються люди безпосередньо чи за допомогою певних пристроїв.
Відомості, що не становлять комерційну таємницю (документи про 3. платоспроможність).
Ділова інформація містить (відомості про розмір прибутку, 4. собівартості виробленої продукції).
Основна мета захисту конфіденційної інформації полягає в тому, щоб 5. збільшити розміри прибутку.
При звільненні співробітника, який відповідав за документи з грифом 6. комерційна таємниця, чи проводиться перевірка документів, які за ним закріпленні.
Чи можна виносити з офісу документи з грифом комерційна 7. таємниця.
Чи підлягають реєстрації усі вхідні, вихідні та внутрішні 8. документи?
Чи здійснюється приймання і облік документів канцелярією 9. організації?
Чи забороняється використовувати для розмноження документів з грифом 10. (ДСК) розмножувальну техніку, що не обладнана технічними засобами захисту інформації.