- •[До змісту] [Наступне]
- •1. Вступ
- •[До змісту] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- •2. Навчальна програма
- •[До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- •3. Тематичний план дисципліни
- •Тема 1. Особливості управлінської праці
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 1 (2 год.)
- •Тема 1. Особливості управлінської праці
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Тема 2. Сутність, принципи та напрями наукової організації праці
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 2 (2 год.)
- •Тема 2. Сутність, принципи та напрями наукової організації праці
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Тема 3. Розподіл та кооперація управлінської праці. Розпорядча діяльність
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 3 (2 год.) Розподіл та кооперація управлінської праці. Розпорядча діяльність
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Тема 4. Планування особистої роботи менеджера
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 4 (2 год.)
- •Тема 4. Планування особистої роботи менеджера
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Тема 5. Нормування управлінської праці, облік та аналіз робочого часу
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 5 (2 год.)
- •Тема 5. Нормування управлінської праці, облік та аналіз робочого часу
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Організація робочих місць. Умови 6. Тема праці
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 6 (2 год.)
- •Семінарське заняття 7 (2 год.)
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Перелік завдань до модуля 1
- •Питання та інформаційні джерела для самостійного вивчення тем модуля
- •Методичні рекомендації до вивчення модуля 2 «Основні види робіт менеджера»
- •Тема 7. Документування в управлінні
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 8 (2 год.) Тема. Документування в управлінні
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Тема 8. Складання та оформлення документів
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 9 (2 год.) Складання та оформлення документів
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Тема 9. Організація діловодства Опрацювання текстових матеріалів
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 10 (2 год.) Організація діловодства. Опрацювання текстових матеріалів
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Тема 10. Організація та проведення нарад і зборів
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарські заняття 9 (2 год.) Організація та проведення нарад і зборів
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Тема 11. Ділові контакти, переговори, телефонні розмови
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Семінарське заняття 12 (2 год.) Ділові контакти в діяльності менеджера
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Семінарське заняття 13 (2 год.) Тема. Робота зі зверненнями громадян
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Семінарське заняття 14 (2 год.) Робота з комерційною таємною інформацією
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Семінарське заняття 15 (2 год.) Робота з державною таємною інформацією
- •Практичні завдання
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела Основна література
- •Додаткова література
- •Перелік завдань до модуля 2
- •[До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- •5. Індивідуальні завдання
- •[До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- •6. Карта самостійної роботи студента з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •[До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- •7. Порядок і крітерії оцінювання знань студентів
- •Модульний контроль
- •Перелік питань, що виносяться на модульний контроль Модуль 1. Управлінська праця та її наукова організація
- •Модуль 2. Основні види роботи менеджера
- •Приклад завдання модульного контролю знань
- •Приклад екзаменаційного білета
- •Система нарахування балів
- •Карта самостійної роботи студента з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •Додаткові бали студент може отримати за:
- •Критерії контролю систематичності та активності роботи на семінарських (практичних) заняттях
- •Критерії контролю виконання письмових завдань та завдань для самостійного опрацювання
- •Критерії оцінки модульного контролю знань студентів
- •Умови отримання підсумкової оцінки
- •Порядок визначення підсумкової оцінки при складанні екзамену з нормативної дисципліни
- •Уніфікована рейтингова шкала оцінки «ects» за Болонською системою
- •Уніфікована рейтингова шкала оцінювання студентів з дисципліни «Організація праці менеджера» за системами рitm та ects
- •Розподіл балів, що отримує студент за результатами поточного конролю знань з дисципліни «Організація праці менеджера»
- •[До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє]
- •8. Список рекомендованої літератури
- •Основна
- •[До змісту] [Попереднє]
Довідкова інформація
При вивченні першого питання «Основні види розподілу та кооперації праці на підприємстві» студенту слід з’ясувати, що раціональна організація управлінської праці вимагає відповідних форм її розподілу і кооперації. Розподіл управлінської праці – це об’єктивний процес відокремлення її видів у самостійні сфери трудової діяльності різних груп управлінських працівників. Кооперація праці являє собою об’єднання, взаємодію групи робітників в процесі спільного виконання взаємопов’язаних трудових процесів. Вивчення другого питання «Розпорядча діяльність менеджера» передбачає усвідомлення студентом того, що об’єктивною основою використання організаційно-адміністративних методів управління виступають організаційні відносини, що становлять частину механізму управління. Оскільки за їх допомогою реалізовується одна з найважливіших функцій управління – функція організації, задачі організаційно-адміністративної діяльності полягають у координації дій підлеглих. Розпорядчий вплив – це пряма адміністративна вказівка, яка має обов’язковий характер, і адресується керованим об’єктам або особам.
Семінарське заняття 3 (2 год.) Розподіл та кооперація управлінської праці. Розпорядча діяльність
Питання для обговорення
1. Основні види розподілу та кооперації праці на підприємстві:
горизонтальний розподіл управлінської – праці;
вертикальний розподіл управлінської – праці;
– кооперація управлінської праці.
2. Принципи професійно-кваліфікаційного розподілу праці:
зміст професійно-кваліфікаційного розподілу – праці;
документальне підґрунтя професійно-кваліфікаційного розподілу – праці.
3. Принципи кооперування праці робітників апарату управління:
особливості кооперування праці робітників апарату – управління;
зміст принципів кооперування праці робітників апарату – управління.
4. Комунікаційно-інформаційні аспекти розпорядчої діяльності:
умови передачі рішень; –
види комунікацій; –
раціоналізація комунікаційно-інформаційних аспектів розпорядчої – діяльності менеджера.
Практичні завдання
Для закріплення знань з даної теми необхідно виконати практичні завдання та підсумковий тест (тестування проводиться під час семінарського заняття).
І. Практичні завдання
На прикладі конкретного підприємства (наприклад, нашого університету або підприємства, на якому працюють ваші батьки, друзі, або приклади можна знайти у періодичних виданнях):
1. Ви віддали розпорядження, що стосується рішення проблеми. Ваш підлеглий не виконав цього розпорядження, але вирішив проблему, використовуючи інші засоби. Ви розумієте, що його рішення краще Вашого. Як слід діяти в даній ситуації?
2. Яким чином повинен відреагувати менеджер, якщо підлеглий заявив про свою некомпетентність і невідповідність посаді?
3. Сформулюйте своє відношення до підлеглого, якщо він працює паралельно в іншій фірмі.
Дайте відповіді на підсумковий ТЕСТ-ОПИТУВАННЯ ІІ.
Розподіл управлінської праці – це: 1.
об’єктивний процес відокремлення її видів у самостійні сфери трудової а) діяльності різних груп управлінських працівників;
відокремлення працівників в процесі спільного виконання б) взаємопов’язаних трудових процесів;
об’єктивний процес відокремлення видів управлінської праці в однакові в) групи управлінських працівників.
Що являє собою кооперація праці: 2.
об’єднання, взаємодію групи робітників у процесі спільного виконання а) взаємопов’язаних трудових процесів.
відокремлення працівників у процесі спільного виконання б) взаємопов’язаних трудових процесів;
горизонтальний та вертикальний розподіл праці. в)
Які існують внутрішні форми розподілу 3. праці:
горизонтальний та вертикальний; а)
лінійний і функціональний; б)
в) первинний і вторинний.
Технологічне керівництво включає в себе: 4.
розробку і впровадження прогресивних технологій, раціоналізацію а) виробничих процесів на основі впровадження сучасних методів управління, комплексної механізації і автоматизації виробництва;
стратегічне і тактичне планування, аналіз економічної діяльності б) організації і забезпечення її рентабельної роботи;
складання і доведення до робочих і окремих виконавців оперативних в) планів, розставлення виконавців по робочих місцях, їх інструктування, організація систематичного контролю.
Економічне керівництво – це: 5.
стратегічне і тактичне планування, аналіз економічної діяльності а) організації і забезпечення її рентабельної роботи;
розробка і впровадження прогресивних технологій, раціоналізація б) виробничих процесів на основі впровадження сучасних методів управління, комплексної механізації і автоматизації виробництва;
складання і доведення до робочих і окремих виконавців оперативних в) планів, розставлення виконавців по робочих місцях, їх інструктування, організація систематичного контролю.
Оперативне управління – це: 6.
складання і доведення до робочих І окремих виконавців оперативних а) планів, розставлення виконавців по робочих місцях, їх інструктування, організація систематичного контролю;
стратегічне і тактичне планування, аналіз економічної діяльності б) організації і забезпечення її рентабельної роботи;
розробка і впровадження прогресивних технологій, раціоналізація в) виробничих процесів на основі впровадження сучасних методів управління, комплексної механізації і автоматизації виробництва.
7. Розподіл та кооперація праці на підприємстві обумовлюють відокремлення функцій, які виконуються робітниками. На які групи вони поділяються:
а) локальні, наскрізні, кінцеві;
б) внутрішні і зовнішні;
в) лінійні і функціональні.
8. Розпорядчий вплив – це:
а) пряма адміністративна вказівка, яка має обов’язковий характер, і адресується керованим об’єктам або особам;
б) розпорядчий документ, виданий керівником підприємства, яке є самостійним господарським суб’єктом, з метою вирішення основних і оперативних завдань, поставлених перед ним;
в) правовий акт, виданий керівником структурного підрозділу для вирішення оперативних питань.
9. Наказ – це:
розпорядчий, документ, виданий керівником підприємства, яке є а) самостійним господарським суб’єктом, з метою вирішення основних і оперативних завдань, поставлених перед ним;
пряма адміністративна вказівка, яка має обов’язковий характер, і б) адресується керованим об’єктам або особам;
правовий акт, виданий керівником структурного підрозділу для в) вирішення оперативних питань.
10. Розпорядження – це:
правовий акт, виданий керівником структурного підрозділу для а) вирішення оперативних питань;
розпорядчий, документ, виданий керівником підприємства, яке є б) самостійним господарським суб’єктом, з метою вирішення основних і оперативних завдань, поставлених перед ним;
пряма адміністративна вказівка, яка має обов’язковий характер, і в) адресується керованим об’єктам або особам.