Огнетушители

В добавление к дымосигнализаторам, системы пожаротушения необходимы для противопожарного плана действий. Здесь есть несколько видов:

• Разбрызгиватели раннего подавления и быстрого отклика соответствуют высоте хранения современных складов, избавляя от необходимости встроенных в стеллаж разбрызгивателей. Один из недостатков разбрызгивателей раннего подавления и быстрого отклика в том, что они могут включаться слишком быстро и выливать множество воды.

• Системы пенотушения, обычно применяемые с опасными материалами.

• Баки для воды очень успокаивают заказчиков, которые принимают решения о хранении на основе того, есть ли эти баки на складе.

Обучение

Часто на многих складах пожары возникают по вине работников. Важнейший аспект любой программы противопожарной защиты – это всестороннее обучение работников.

Классные комнаты и видео обучение – это идеальные методы, показывающие работникам, что продукция, хранящаяся на складе, принадлежит заказчикам. Учите их уважать собственность заказчиков, чтобы работники знали, что пожары не только приводят к потерям продукции, но также к потере постоянных заказчиков.

Безопасность

Складское хранение больше уязвимо перед воровством, чем другие отрасли, в результате пьянства и наркомании работников, сговора и краж с использованием компьютера. Итак, второй задачей создания упреждающей программы управления будет разработка эффективных мер безопасности, направленных на защиту от этих преступных действий, а также оборудования для предотвращения и обнаружения краж.

Использование эффективной программы предотвращения может уменьшить сокращение товарных запасов на 75%. В современной конкурентной среде необходимость предотвращения краж вызвана не только желанием свести к минимуму убытки склада. Заказчики становятся все более требовательными, их терпимость к ошибкам, таким как неполные партии товаров, значительно снижается. То, что раньше воспринималось как "потерявшееся", сейчас может стать причиной ухода заказчика со своей продукцией на другой склад.

Наркомания и пьянство

Оптовые базы работают 24 часа в сутки, что способствует кражам. Большинство преступлений происходит в часы пик и в ночную смену, т.к. мало внимания уделяется заданиям работников. До 10% работников могут быть наркоманами и алкоголиками. 50% всех воров, работающих на оптовых базах, совершают кражи из-за наркомании, в результате, американский бизнес теряет свыше $100 миллиардов ежегодно (по данным Национального института злоупотребления наркотиками). Эти цифры отражают потери из-за снижения производительности и собственно от краж.

К сожалению, многие управляющие складами стремятся отрицать, что употребление наркотиков и воровство происходят на их объекте, или они просто не умеют их распознавать. Только поняв, что потери товарных запасов стали не результатом ошибки при отборе, компьютерных проблем или неточного циклического подсчета, они признают, что убытки могут быть связаны с воровством. После того, как управляющие признали произошедшую кражу, они еще должны выявить ее причины. Наркомания и пьянство часто будут основным фактором.

Управляющие, как правило, последними узнают о наркомании и пьянстве на их объекте, потому что у них нет необходимого обучения для их выявления; они связывают проблемы с употреблением наркотиков и воровство с плохими способностями к управлению и боятся потерять свою работу. Они также думают, что эти проблемы указывают на халатность при найме работников.

Если управляющий подозревает работника в наркомании и пьянстве, Центр предотвращения наркомании предлагает следующие рекомендации:

• Будьте внимательны. Знайте о проблемах при выполнении работы, включая утерянные товарные запасы и снижение производительности.

• Наблюдайте. Наблюдайте за поведением работника и изменениями при выполнении работы.

• Документируйте. Ведите письменные записи того, что наблюдали, фокусируясь на выполнении работы, поведении и присутствии на рабочем месте.

• Обратите внимание на проблемы при выполнении работы. Наедине поговорите с работником и обсудите свои наблюдения, будьте готовы предложить конкретные примеры.

• Доведите дело до конца. После беседы продолжайте наблюдать и документировать выполнение работы работником. Если проблема не решена, направьте работника для участия в Программе помощи работникам.

Программа помощи работникам, созданная отделом кадров, это место, где работник может свободно рассказать о своей ситуации и получить помощь. Обратите внимание, что Программа помощи работникам направлена не только против наркомании и пьянства. Многие работники присоединяются к программе по финансовым причинам, проблем с лишним весом и из-за семейных неурядиц. С успешностью до 75% во многих компаниях, Программа помощи работникам предлагает персоналу альтернативу увольнению. В результате, работодатель обещает сохранить работнику его рабочее место, если он/она согласится получить помощь через Программу помощи работникам и успешно справится с этой программой.

В Программе помощи работникам должны быть следующие элементы:

• Программное заявление — Это цели компании, где объясняется как наркотики и алкоголь негативно влияют на достижение целей компании.

• Обучение работников — Предоставляется информация, объясняющая работникам психологические последствия употребления наркотиков.

• Обучение руководителей — Управляющие должны излагать программное заявление и понимать, как программа отказа от наркотиков влияет на организацию.

• Проверка на употребление наркотиков — Проверка на употребление наркотиков до приема на работу помогает решить проблемы до их возникновения.

Сговор

Сговор процветает в складском хранении — отгрузка и приемка дают возможность водителям грузовиков и работникам погрузочной платформы сговориться о тайном вывозе продукции из склада, маскируя свою преступную деятельность под повседневные операционные процедуры.

Статистика показывает, что воровство на погрузочной платформе часто весьма значительно. Работник погрузочной платформы может относительно легко добавить излишки продукции на паллету и просто погрузить ее на грузовик. Невероятно, но многие воры берут продукцию и просто нагло выходят вместе с ней из склада.

Есть шесть хорошо задокументированных методов воровства с погрузочной платформы:

• Излишняя загрузка — Грузоотправитель на погрузочной платформе дает водителю грузовика больше продукции, чем требуется по накладной.

• Неполная приемка прибывшей продукции — Приемщики на погрузочной платформе подписывают накладную, указывая, что вся продукция была принята. На самом деле, часть продукции была оставлена на грузовике, чтобы водитель ее потом продал. Приемщики получают процент от выручки водителя.

• Водители воруют возвращаемые товары — Компании, принимающие возвращаемые товары, часто невнимательно их проверяют. Если водители знают, что процедуры контроля недостаточны, они будут продавать возвращаемые изделия до возвращения на склад в конце дня.

• Вывоз представителями заказчиков — Если заказы недостаточно большие для их прямой доставки заказчикам, то они посылают своих водителей на оптовую базу, чтобы их забрать. Эти водители могут договориться с работниками погрузочной платформы о дополнительной продукции без включения ее в счет.

• Вывоз продукции, замаскированной под мусор — Работники кладут коробки в мусорные корзины и позднее возвращаются забрать товары.

• Незаметный вынос продукции из здания — Товары прячутся в пространстве между грузовиком на погрузочной платформе и стенами здания.

На тех складах, где у работников погрузочной платформы есть постоянные отношения с водителями грузовиков, вероятность и объемы воровства значительно увеличиваются, чем там, где работникам погрузочной платформы пришлось бы воровать без сообщников.

Как все другие воры, те, кто воруют со складских погрузочных платформ, обычно начинают с малого и постепенно увеличивают объемы краж. Продукция крадется разных видов и типов. Т.к. такое большое количество разнообразной продукции нелегально проходит через погрузочные платформы, то очень велик рынок по их перепродаже. Некоторые работники погрузочной платформы и водители грузовиков продают украденную продукцию прямо из своих домов, иногда в виде продаж в гараже и дворе. Блошиный рынок, барахолка – это также популярное место сбыта.

Хотя воровство с погрузочной платформы стало большим бизнесом, это не значит, что каждый склад обречен на кражи. Вот признаки возможного воровства:

• Работники живут не по средствам,

• Работники были пойманы при нарушении режима безопасности,

• Необъяснимые снижения в закупках у конкретных заказчиков,

• Жалобы заказчиков на недопоставки товаров,

• Очень дружеские отношения между водителями грузовиков и работниками погрузочной платформы,

• Прибывающие водители, взломавшие свои собственные печати на упаковках,

• Предполагаемое употребление наркотиков,

• Необъяснимые потери товарных запасов,

• Снижение валовой прибыли.

Кроме того, нужно использовать предупредительные меры, такие как изучение потенциальных работников.