18.2. Организация педагогического общения (взаимодействия)

В педагогическом процессе взаимодействия первичны, на них стро­ится пирамида обучения и воспитания. Общение в педагогической работе выступает средством решения учебных задач, социально-психологиче­ским обеспечением воспитательного процесса и способом организации взаимоотношений обучаемых и обучающих. Преподаватель в своей дея­тельности должен реализовать все функции общения: выступать как ис­точник информации, как человек, познающий другого или группу, и как организатор коллективной деятельности и взаимоотношений. При реше­нии обучающей задачи общение позволяет обеспечить контакт с учащи­мися, формировать у них положительную мотивацию, обстановку коллек­тивного поиска и раздумий. При решении воспитательных задач сформи­ровать межличностные отношения в коллективе.

Для реализации развивающих задач общение позволит создать психо­логические ситуации, стимулировать самообразование и самовоспитание личности. Важным этапом педагогического общения является его модели­рование. На этом этапе происходит своеобразное планирование коммуни­кативной деятельности, педагогической и нравственной ситуации в образовательном процессе

Второй этап – период контакта, во время которого необходимо завое­вать инициативу в общении, возможность управлять взаимодействием.

Третий этап – управление общением в педагогическом процессе.

Анализ осуществленной системы общения и моделирование новой системы на предстоящую деятельность представляют собой четвертый этап.

Стиль педагогического общения – это устойчивое единство способов и средств деятельности педагога и обучаемых, их субъект-субъектного взаимодействия.

В стиле педагогического общения находят выражение особенности коммуникативных возможностей педагога; сложившийся характер взаи­моотношений педагога и воспитанников; творческая индивидуальность педагога; особенности обучающихся. Стиль общения неизбежно отражает общую и педагогическую культуру преподавателя и его профессионализм.

Общепринятой классификацией стилей педагогического общения яв­ляется их деление на авторитарный, демократический и попуститель­ский.

При авторитарном стиле общения педагог единолично решает все вопросы, касающиеся жизнедеятельности как классного коллектива, так и каждого учащегося. Исходя из собственных установок, он определяет цели взаимодействия, субъективно оценивает результаты деятельности.

Авторитарный стиль общения реализуется с помощью тактики дик­тата и опеки. Противодействие обучающихся властному давлению препо­давателя чаще всего приводит к возникновению устойчивых конфликтных ситуаций.

Ролевая позиция этих педагогов объектна. Личность и индивидуаль­ность учащегося оказывается вне стратегии взаимодействия.

Попустительский (анархический, игнорирующий) стиль общения ха­рактеризуется стремлением педагога минимально включиться в деятель­ность, что объясняется снятием с себя ответственности за её результаты. Такие преподаватели формально выполняют свои функциональные обя­занности, ограничиваясь лишь преподаванием. Попустительский стиль общения основан на тактике невмешательства, основу которой составляют равнодушие и незаинтересованность проблемами как школы, так и обу­чающихся.

Общими особенностями попустительского и авторитарного стилей общения, несмотря на кажущуюся противоположность, являются дис­тантные отношения между преподавателем и учащимися, отсутствие ме­жду ними доверия, явная обособленность, отчуждённость учителя, демонстративное подчёркивание им своего доминирующего положения.

Альтернативой этим стилям общения является стиль сотрудничества участников педагогического взаимодействия, чаще называемый демокра­тическим. При таком стиле общения педагог ориентирован на повышения субъектной роли учащегося во взаимодействии, на привлечения каждого к решению общих дел.

По характеру взаимодействия преподавателя и обучаемых в учебном процессе можно выделить следующие уровни: низкий, официальный, ос­нованный на формальном взаимодействии, характеризующийся почти полным отсутствием неформальных отношений; средний, характеризую­щий начало неформального сотрудничества, и высокий, который характе­ризует переход неформального сотрудничества в целенаправленное взаимодействие.

Высокий уровень сотрудничества предполагает совместное планирова­ние и организацию совместной деятельности.

Наиболее плодотворно процесс воспитания и обучения обеспечивается при надежно выстроенной системе взаимоотношений, которая характери­зуется: взаимодействием факторов ведомости и сотрудничества, наличием у обучающихся общности с педагогами, высоким самосознанием, единст­вом делового и личностного общения, включением учащегося в целесооб­разно организованную систему педагогического общения (В.А. Кан-Калик).

В организации деятельности необходимо совместное распределение заданий, функций (например при организации деловых игр), совместная организация труда (поиск оптимального решения).