Сбор информации и принятие решений

Согласно К.Г. Юнгу, на работах которого базируются теории типологии, все живое на земле — растения, животные и, конечно, люди — каждый миг бодрствования выполняют две основные функции: сбора информации о мире и принятия решений, основываясь на этой информации. Эти Две функции обозначаются двумя буквами, которые мы добавляем к обозначению психологического типа. Первую функцию мы называем функцией сбора информации, вторую — функцией принятия решений. (Юнг предложил эту теорию в своей выдающейся работе «Психологические типы», вышедшей на английском языке в 1923 году).

Мы считаем, что эти функции являются неотъемлемой частью жизненного процесса. Дикое животное слышит звук (получает информацию) и убегает (принимает решение). Растение подвергается воздействию солнечного света или дождя (информация) и либо растет, либо вянет (решение). Совершенно очевидно, что не все эти «решения» принимаются сознательно. Так происходит и с людьми: решения, которые мы принимаем на основе полученной информации, часто бывают необдуманными. Налетает порыв ветра (информация), и мы хватаемся за шляпу (решение). Нам не надо думать, делать или не делать это; мы поддаемся внутреннему импульсу. Множество решений, которые мы принимаем ежечасно, глубоко внедрены в наше сознание, помогая управлять нашими мыслями, поступками и отношением к другим людям.

ПОМОГИТЕ!

Для NF: Лучше помочь тому, кто не нуждался в помощи, и чувствовать себя виноватым, чем никому не помочь.

Как вы собираете информацию: Сенсорный (s) и Интуитивный (n) типы

Давайте начнем со сбора информации. Согласно теории типологии, мы собираем информацию об окружающем нас мире двумя основными путями:

• Наблюдая за миром и собирая информацию о нем, вы делаете это буквально, предпочитая утилитарный, прагматичный подход. Вам нравится осязаемая сторона жизни. Вас больше интересует практическая сторона ситуации в данную минуту? А это означает, что вы представляете собой Сенсорный тип, обозначаемый буквой S. Вы относитесь к данному типу, если предпочитаете конкретную информацию и если опираетесь при сборе информации главным образом на свои пять чувств — т.е. только на то, что можете сами увидеть, услышать, потрогать, попробовать или понюхать. Люди Сенсорного типа предпочитают фокусировать внимание на фактах и деталях и, в меньшей степени, на том, что они означают. Около 70% населения Соединенных Штатов предпочитают собирать информацию об окружающем мире таким способом.

• Вполне вероятно, что собираете информацию вы не описанным выше способом, а иначе. Получив информацию с помощью своих пяти органов чувств, вы интуитивно ищете опосредованное значение и взаимосвязи между различными явлениями и внутри них. Вы рассматриваете грандиозные планы, предпочитаете глобальный подход, обращенный к мелочам, и пытаетесь подо все подвести «теорию». Вам нравятся такие слова, как «приблизительный» и «случайный». Это означает, что вы полагаетесь при сборе информации на свою интуицию. Около 30% населения США именно так и делает. Все они относятся к Интуитивному типу, обозначаемому буквой N.

ГДЕ ЗДЕСЬ КСЕРОКС?

Ответ человека, относящегося к Сенсорному типу: «Идите до конца коридора, пройдите налево через вращающуюся дверь. Вы увидите ряд красных дверей с надписью «Электрический распределитель №3». Пройдите еще футов двадцать пять, увидите огнетушитель. Комната, где стоит ксерокс, справа от него». Ответ человека, относящегося к Интуитивному типу: «Пройдите по коридору налево. Ксерокс справа. Вы его не пропустите».

То, как мы собираем информацию, является' отправной точкой почти всякого рода взаимодействий людей друг с другом. Если два человека по-разному собирают информацию, можно с уверенностью сказать, что их дальнейшие отношения поставлены под угрозу. Например:

Сенсорный (S): «Сколько времени?»

Интуитивный (N): «Уже поздно!»

Сенсорный (S) (несколько удивленно): «Сколько времени?»

Интуитивный (N) (настойчиво): «Пора идти!»

Сенсорный (S) (теряя терпение): «Послушай, что я спрашиваю! Сколько времени?»  

Интуитивный (N) (тоже теряя терпение): «Уже дольше трех».

Сенсорный (S) (разозлившись): «Я задал конкретный вопрос и жду конкретного ответа».  

Интуитивный (N) (уверенный в своей правоте): «Нельзя быть таким капризным».

С этого момента все пойдет под откос. Помните, те, кто относятся к Сенсорному типу, понимают все буквально; им нужна конкретная информация. Относящиеся к Интуитивному типу, наоборот, могут найти сто способов ответа на вопрос, ни один из которых не будет достаточно точным для человека Сенсорного типа.

Для Интуитивного типа все относительно: все должно иметь смысл. Если человек Интуитивного типа ищет что-то конкретное, он может пройти мимо и не заметить того, что ищет. Это непостижимо для людей Сенсорного типа. Для них все реально, существует, находится здесь — как же можно было этого не увидеть?

Во второй книге Ветхого завета («Исход») описывается классическая S-N дилемма.

Вы, вероятно, помните: Моисей посылает двенадцать шпионов выяснить, что происходит на Святой Земле. По их ответам ясно, что десять из них относятся к Сенсорному типу, а двое — к Интуитивному. Согласно Библии, люди, которые относились к Сенсорному типу, с необыкновенной точностью доложили о числе людей и о том, где они находятся и что делают. Те же, кто принадлежал к Интуитивному типу, хоть и видели то же самое, но пришли к выводу, что это была «земля, где течет молоко и мед», вызвав смех первых, которые не заметили даже того, что по той земле течет вода.

Взаимное непонимание людей Сенсорного и Интуитивного типов всегда было предметом шуток и каламбуров.

Однако в S-N дилеммах нет ничего смешного, потому что часто трудности нашего oбщeния начинаются с неправильного воспринятия: один видит лес, а другой деревья. Разное восприятие во многом определяется тем, каким образом мы учимся в школе или получаем профессиональное образование. Те, кто относятся к Сенсорному типу, предпочитают учиться на фактах, которые преподносятся им последовательно. («Существуют три простых способа окончания распродажи. Первый...») В противоположность этому люди Интуитивного типа получают знания более произвольным путем, иногда «скачками». («При окончании распродажи главное понять в целом, какие требования предъявляет клиент, совершая покупку»). Даже довольно простые инструкции — «Пожалуйста, просмотрите заявки, чтобы выявить наиболее квалифицированных людей» — могут означать совершенно разные вещи для Сенсорного и Интуитивного типов.

Вот некоторые ключевые слова, описывающие разницу между Сенсорным и Интуитивным типами:

Сенсорный (S) тип

Закономерный Настоящее Реалистичный Трудная работа Фактический Земной Факт Практичность Конкретный

Интуитивный(N) тип

Случайный Будущее Концептуальный Вдохновение Теоретический Парящий в облаках Фантазия Оригинальность Общий