Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ПОСІБНИК з Основ культури проф. спілкування.doc
Скачиваний:
32
Добавлен:
16.02.2016
Размер:
1.89 Mб
Скачать

В. Комунікативне завдання

Оберіть кримінальний випадок та обіграйте його в діалозі між слідчим та підозрюваним з використанням відповідних формул мовленнєвого етикету та тактичного прийому використання соціально-негативних рис особистості підозрюваного.

ВАРІАНТ № 10

І. Теоретична частина а.

Відкриті тести

А.1. Дієвість мовлення – це...

А.2. Зміст основного етапу проведення переговорів – це ...

А.3. Критичний аналіз і оцінка показань допитуваного – це ...

А.4. Достатність мовлення – це ...

А.5. Навідні питання – це...

Іі. Практична частина б. Закриті тести

Б.1. У разі одержання наказу, який суперечить закону, підлеглий:

а) не повинен виконувати його, про що повинен негайно поінформувати начальника, який віддав наказ, а в разі підтвердження цього наказу поінформувати старшого прямого начальника;

б) не повинен виконувати його, про що повинен негайно письмово поінформувати начальника, який віддав наказ, а в разі підтвердження цього наказу поінформувати старшого прямого начальника;

в) не повинен виконувати його, про що повинен негайно поінформувати начальника, який віддав наказ, а в разі підтвердження цього наказу письмово поінформувати старшого прямого начальника;

г) не повинен виконувати його, про що повинен негайно поінформувати старшого прямого начальника, а в разі підтвердження цього наказу письмово поінформувати начальника, який віддав наказ.

Б.2. Якщо просять до телефону того, кого немає на місці, Ви:

а) з’ясуєте, хто телефонує та в якій справі;

б) скажете "Його / її зараз немає, а що йому / їй передати?";

в) попросити залишити контактний телефон.

В. Комунікативне завдання

Оберіть кримінальний випадок та обіграйте його в діалозі між слідчим та підозрюваним з використанням відповідних формул мовленнєвого етикету та тактичного прийому "ефект раптовості".

ВАРІАНТ № 11

І. Теоретична частина а.

Відкриті тести

А.1. Компоненти спілкування – це...

А.2. Вульгарна тональність характеризується ....

А.3. Мовленнєвий етикет – це ...

А.4. Культура мовлення – це...

А.5. Вертикальна комунікація – це...

Іі. Практична частина б. Закриті тести

Б.1. Вкажіть, які принципи ділового спілкування ілюструють подані витяги із Закону України "Про Дисциплінарний статут органів внутрішніх справ України": "Начальник несе персональну відповідальність за стан службової дисципліни і повинен постійно його контролювати. Начальник зобов’язаний бути прикладом у дотриманні законності, службової дисципліни, бездоганному виконанні вимог Присяги працівника органів внутрішніх справ України, статутів, наказів, норм моралі, професійної та службової етики, розвивати і підтримувати в підлеглих свідоме ставлення до виконання службових обов’язків, честь і гідність, заохочувати розумну ініціативу, самостійність, старанність у службі, уміло застосовувати заходи дисциплінарного впливу" (Ст. 8).

а) поважати чужу гідність; б) висувати до всіх підлеглих однакові вимоги; в) зберігати дистанцію; г) самому дотримуватися усіх вимог.

Б.2. Підлеглі та молодші за спеціальним званням вітаються першими, а за умови рівного становища першим вітається:

а) той, хто вважає себе більш вихованим і ввічливим; б) той, хто молодший за віком; в) той, хто має менший досвід роботи; г) той, хто нижчий на зріст.