Деякі тактичні прийоми:

Приклад як тактичний прийом проведення публічного виступу – це один із сильний засобів впливу на аудиторію, особливо коли наводяться яскраві та доречні випадки з життя, літератури тощо, оскільки це виглядає звичайно як доведення оратором своєї правоти.

Аналогія як тактичний прийом проведення публічного виступу – це один з видів умовиводу, що виникає від часткового до часткового, а саме – на основі схожості двох предметів за одними ознаками робиться висновок про подібність цих предметів за іншими ознаками. Використовувати аналогію слід обережно. Перш ніж наводити порівняння, треба переконатися у можливості такого порівняння, у дійсній, об’єктивній схожості цих предметів, їх параметрів і властивостей.

Звернення до авторитетів як тактичний прийом проведення публічного виступу – це один з видів доказу. Особа, на яку ви посилаєтесь, має бути авторитетом для тієї чи іншої аудиторії.

Прийом цитування як тактика проведення публічного виступу – це один із сильний засобів впливу на аудиторію, особливо коли цитується авторитетне джерело, оскільки це виглядає звичайно як доведення оратором своєї правоти.

Прийом опудала-опонента як тактика проведення публічного виступу – це моделювання типової думки з питання, що обговорюється, яке може бути домінуючим у даній аудиторії. Суб’єкт повинен ретельно проаналізувати думку (виявити все позитивне і негативне), а потім запропонувати свою точку зору. Такий прийом допомагає суб’єкту досить активно підтримувати зацікавленість аудиторії. Як правило, цей прийом конструюється таким чином: "Часто можна почути, що... Та чи вірно це?"

Прийом удаваного експерименту як тактика проведення публічного виступу – це прийом, змістом якого є конструювання оратором ситуації, яку він пропонує розв’язати аудиторії.

Методичні рекомендації до виконання комунікативних творчих завдань до теми № 2

1. Для проведення ділової бесіди необхідно: а) уявити, що Ви маєте доручення провести організаційну роботу; б) підготувати план роботи, з яким Ви повинні ознайомити керівника, а саме:

• стратегічний план (завдання та надзавдання);

• тактичний план (засоби та способи реалізації завдання та надзавдання);

• оперативний план (програма дій за кожним окремим пунктом плану);

• план інформації і збору матеріалів;

• план систематизації і відбору робочих матеріалів;

• план викладу в часі;

• робочий план (структура викладу бесіди з урахуванням регламенту);

• план використання допоміжних засобів;

• план пристосування до співрозмовників і умов спілкування.

в) провести бесіду з колегами за такими етапами:

• початковий етап (встановлення контакту з співрозмовниками);

• етап передання інформації (розкриття змісту проблеми та мети спілкування);

• етап аргументування;

• етап спростування;

• етап підведення підсумків.

Планування ділових бесід ("Культура спілкування з населенням"; "Професійна етика слідчих (юристів)"; "Формування культури спілкування юристів: світовий досвід").

Стратегічне планування передбачає визначення завдання (мети) та надзавдання, яке Ви як організатор ділової бесіди ставити перед собою. Завдання – щось розкрити, показати, розказати, довести до відома тощо, а надзавдання – у чомусь переконати, спонукати до якихось дій.

Тактичне планування передбачає визначення засобів та способів реалізації завдання та надзавдання ділової бесіди. Тактичний план розробляється для кожного етапу ділової бесіди (початковий, передання інформації, аргументації, спростування, завершальний) за схемою назви етапу: перелік тактичних способів і прийомів, які мають бути використані на цьому етапі. Способи тактики поділяються на логічні, психологічні, дидактичні. До логічних способів належать: індукція, дедукція, аналогія. Відомо, що індукція – то спосіб мислення від одиничного до загального, дедукція – навпаки, аналогія ж – спосіб доведення від одиничного до одиничного. Серед психологічних способів впливу виділяються навіювання, психічне зараження, переконання. До дидактичні способів належать: спіральний спосіб – процес поступового прирощення нових знань до набутих; ступінчатий спосіб – поступовий плин думки від загального до конкретного і навпаки; пунктирний спосіб – розгортання тези шляхом членування її на відносно незалежні рівнозначні частини, які наприкінці знову об’єднуються в тезу; контрастний спосіб – розгортання тези шляхом протиставлення різних точок зору стосовно одного й того ж предмета; асоціативний спосіб – розгортання тези у вигляді поєднання у свідомості різних образів, який можна застосовувати в аудиторії, де домінують люди з образним мисленням. Існує декілька груп тактичних прийомів: композиційні й психологічні (коментар, описування, цитування, згадування, риторичне запитання, розмірковування, опудало-опонент, мислений експеримент, роз’яснення, агітація, заклик, проблемне введення матеріалу, анекдот, запитання-відповідь тощо), мовні (метафори, епітети тощо), інтонаційні (паузи, логічні наголоси тощо). Розробка робочого плану передбачає визначення структури викладу бесіди з урахуванням регламенту. Робочий план розробляється для кожного етапу ділової бесіди за схемою назва етапу: регламент, зміст етапу (основні тези з поданням джерел певних тверджень, перелік питань для обговорення тощо).