- •2.Основные этапы становления связей с общественностью как вида практической, образовательной и научной деятельности.
- •3. Функциональные задачи и основные принципы pr.
- •4. Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью.
- •5. Внутренняя и внешняя общественность в связях с общественностью
- •6. Целевая аудитория, ключевая аудитория, конечный потребитель в связях с общественностью.
- •7. Соотношение понятий и видов деятельности: связи с общественностью и маркетинг, реклама, пропаганда, журналистика
- •7 Отличий pr от рекламы
- •8. Паблисити. Сущность и особенности
- •9. Формирование имиджа. Основные направления pr-деятельности по созданию имиджа социальных субъектов
- •10. Логическая аргументация в коммуникативном пространстве.
- •11. Убеждение в работе pr-специалиста. Логические и риторические приемы в аргументации.
- •14. Законы композиции и приемы трансформации «события» в газетном тексте. Полемика в сми как тип ведения диалога с общественностью.
- •15. Виды рабочих информационных документов в связях с общественностью.
- •16. Пресс-конференция. Планирование. Организация. Проведение.
- •Вопрос 17. Ньюз-релиз: сущность, функции, особенности.
- •18. Науки коммуникативного цикла их роль в осуществлении pr деятельности.
- •1. Race – глобальный подход к pr.
- •19. Коммуникация и ее разновидности. Сущность основных теорий коммуникации
- •Кибернетическая модель
- •20. Коммуникационная среда организации, объекты организационной среды.
- •Вопрос 21. Связи с общественностью как эффективная коммуникация.
- •Основные положения теории
- •Вопрос 22. Основные направления социологических исследований массовых коммуникации
- •23. Психологические основы процесса коммуникации
- •3.Межязыковые
- •24. Психологические эффекты массовой коммуникации.
- •25. Маркетинг и интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •1.В зависимости от состояния спроса на рынке.
- •26. Экономика интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •27. Этические стандарты имк. Концепция социально-этичного маркетинга и пути ее реализации в pr-деятельности.
- •28. Модульные технологии в интегрированных маркетинговых коммуникациях.
- •29. Принципы сегментирования в интегрированных маркетинговых коммуникациях. Формирование целевого рынка.
- •30. Связи с общественностью как функция менеджмента.
- •31. Антикризисное управление и антикризисные коммуникации в pr-деятельности
- •32. Конфликтные ситуации в организации. Основные направления деятельности по их прогнозированию и предотвращению.
- •33. Стратегия и тактика переговорного процесса. Этапы переговорного процесса.
- •1. Стадия подготовки переговоров:
- •2. Стадия процесса переговоров: .
- •34. Протокольно-деловой этикет. Нормы делового общения и стиль переговорного процесса.
- •35. Управленческая компетентность и критерии оценки профессиональных качеств специалиста по связям с общественностью
- •36. Управление лидерством: спичрайтинг и имиджмейкинг.
- •37. Pr-консалтинг как специфическая профессиональная деятельность.
- •38. Основные направления работы pr-консультанта с инвесторами и финансовыми структурами.
- •39. Pr-консалтинг в системе государственного и муниципального управления
- •40. Pr-консалтинг в политической сфере.
- •41. Pr-менеджмент и pr-консалтинг в социально-культурной сфере.
- •42. Основные направления деятельности pr – служб в формировании корпоративной культуры организации.
- •43. Pr кампания (pr-к): стратегия и тактика. Технологические этапы pr-к.
- •I. Аналитический
- •II. Планирование
- •III. Реализация
- •IV. Оценка эффективности (Чумиков):
- •44.Показатели эффективности pr-кампании.
- •45. Медиапланирование pr-кампании
- •Медиапланирование в деятельности pr-специалиста
- •46. Особенности организации и форматы специальных событий (special events).
- •47. Четыре основных этапа циклического процесса «pr».
- •48. Формирование имиджа. Основные направления pr-деятельности по созданию имиджа социальных субъектов.
- •49. Основные организационные структуры, осуществляющие деятельность по связям с общественностью.
- •50. Pr-агентство: структура и особенности работы. Крупнейшие мировые и российские pr-агентства.
- •51. Принципы организации и специфика работы pr-отдела на предприятии.
- •52. Цели, задачи, функции и основные сферы деятельности пресс-центра в коммерческих структурах.
- •53. Принципы, формы и методы работы pr-службы по укреплению связей с
- •54. Компьютерные технологии и интернет-ресурсы в связях с общественностью.
- •55. Исследования в деятельности по связям с общественностью.
- •56. Основные коммуникационные методы рекламы и связей с общественностью
43. Pr кампания (pr-к): стратегия и тактика. Технологические этапы pr-к.
Кампания – совокупность мероприятий для осуществления важной общественно-полит. или произв. задачи. Осн признаки: 1. заданный период вр; 2. четко поставленная задача, предполагающая конкретный, измер. рез-т.
ПР кампания – целенаправл., системно организ. и завершенная совокупность ПР-операций и обеспеч-щих их мероприятий, объед. общим стратегич. замыслом, направл. на реш. конкрет. проблем организации и осущ-ся технологич. S’ом на опред. этапе деят-ти организ-и.
Кампания (от фр. campagne):совокупность мероприятий, проводимых для достижения какой-либо важной цели:
Антиалкогольная кампания
Предвыборная кампания
Рекламная кампания
PR-к – представляет комплексное и многократное использование PR-средств, а так же рекламных материалов в рамках единой концепции и общего проведения плана, воздействия на мнение и отношение людей в целях популяризации имиджа, поддержания репутации. PR-кампания в отличии от рекламной кампании готовит будущий рынок, создает потребителю благоприятную обстановку для принятия положительного решения относительно идеи, товаров и услуг. Базисный субъект - заказчик, технологический субъект – исполнитель.
Осн. х-ки ПР кампании:
проблемная ориентированность – проблема должна осознаваться рук-вом орг-ции и восприн. как угроза, неиспользованная возм-ть или неэффективно исп. ресурс
целенаправленность – цель д.б. сформулир. технологич. S’м. Цель – модель рез-та
системность – ПР камп. – упорядоченная совокупность действий
планомерность – ПР камп. разворачивается по заранее составл. Плану
дискретность – оргранич-ть во времени
технологичность – технологич. цепочка операций
оптимизация и обратная связь – ресурсно-оптимизир-е камп. – направл. на получ. ресурса; оптимизир. по эффекту – достиж. макс. эффекта при заданных рес-сах; темпорально оптимизир-е – важны сжатые сроки.
Типология ПР-кампаний:
1. Предметная направленность: кампании в полит., эконом., соц., культур., развлекат. сферах
2. Масштаб: локальные, региональные, межрегион., нац-е, транснац., глобальные
3. Длительность: краткосроч. (< 1 мес.); среднесроч. (1-3 мес.); долгосроч. (до года); сверхдолгосроч. (> года); стратегические (> 5 лет)
4. Тип базис. S’а ПР: организационно ориентир. и личностно ориентир.
5. Тип тех. S’а: автономные, не автономные
6. Х-р ЦА: внешние, внутренние
7. Избранная стратегия: высокоинтенсивные, низкоинтенсивные
8. Тип базовой модели ПР: односторонние, двусторон., симметрич., асимметричные
9. Стратегическая цель: инф-е, убеждение, измен. поведения
10. Ожидаемый рез-т: конструктивные, деструктивные
11. Организация кампании: камп. полного/неполного цикла
Этапы подготовки и проведения ПР-кампании
I. Аналитический
Фаза определения проблемы/возможности
Фаза фокусир. исслед-я (Методы: анализ док-тов, наблюд., фокусир. интервью, анкетир-е)
2.1.Исслед-е источников
2.2.Исслед-е сообщения
2.3.Исслед-е каналов
2.4.Исслед-е ЦА (объективная и S’ная инф.)
3. Фаза анализа ситуации
4. Фаза х-ки и моделирования ситуации (гипотеза)