28. Модульные технологии в интегрированных маркетинговых коммуникациях.

Модульные технологии – это технологические схемы: идея + технологичное исполнение = эффективный результат, в которые закованы идеи какого-либо проекта.

Существуют модули общего плана:

RACE, где

R - это Research (Исследование: анализ и постановка задачи),

А - Action (Действие: разработка программы и сметы),

С - Communication (Общение: осуществление программы информационно-коммуникативными средствами),

Е - Evaluation (Оценка: определение результатов и внесение коррективов в программу).

Они, в свою очередь, раскладываются на частные модули - такие, как подготовка устного или письменного выступления, проведение пресс-конференции, подбор информационных спонсоров, организация выставки и так далее.

И комплекс мер по PR-сопровождению того или иного проекта представляет собой, в конечном счете, не что иное, как комбинацию такого рода модулей.

Корпоративный контекст проекта:

• Комплект базовых материалов, объясняющих суть продвигаемой идеи, товара или услуги (общие требования к составлению: должен охватывать все аспекты интересующей вас проблемы, хорошо структурирован, т.е. облегчить потребителю поиск нужной информации, глубокие аналитические материалы, чтобы заинтересовать специалистов, предельно краткое и популярное изложение сути вопроса для использования в СМИ, прямые или косвенные рекомендации по совершению действий, которых вы ожидаете).

• Фирменный стиль - словесный товарный знак, лейбл, логотип, слоган, цветовая гамма, фирменный шрифт и т.д.:

а) средство формирования имиджа проекта, б) определенный "информационный носитель", так как компоненты фирменного стиля помогают целевым группам находить именно вашу продукцию; в) инструмент формирования у целевых групп положительного отношения к вашему проекту.

• Пул информационной поддержки - выстраивание отношений с газетами, радио, телевидением (конструирование и подача информационного повода с отслеживанием естественной реакции СМИ, гарантированное размещение материалов на платной основе).

• Презентационная акция – проведение презентации для СМИ и непосредственно целевых групп, имеющих отношение к проекту, с целью привлечения внимания.

• Информационный модуль на выставке: подготовка и рассылка пресс-релизов о выставке, оформление на выставке стенда с материалами о проекте, распространение плакатов, пресс-пакетов и других материалов, общение с посетителями выставок.

Инициирование внимания значимых государственных и общественных деятелей (о проекте, претендующем на общероссийскую или международную значимость должны говорить деятели соответствующего уровня для этого необходимо привлечение уже прозвучавших высказываний по сходной проблематике, инициирование позитивных высказываний о проекте).

• Пресс-тур – организация поездки журналистов.

• «Круглый стол». Для эффективного «круглого стола» необходимо:

• Подобрать в качестве организатора базовую структуру, представляющую интересующую вас целевую группу;

• Включить в состав организаторов одно или несколько причастных к проблеме СМИ;

• Сделать «круглый стол» «многосубъектным», то есть привлечь к участию в нем представителей разных целевых групп, имеющих отношение к интересующей вас проблеме;

• Создать условия, при которых журналисты являлись бы включенными участниками «круглого стола», а не только наблюдателями;

• Представить на «круглом столе», какой – либо интеллектуальный продукт.

Кульминационное действие - запланированный результат, завершающий аккорд проекта, но продукт, подлежащий дальнейшему распространению, развитию и совершенствованию.

 Эти модули составляют содержание понятия технологического инструментария PR-деятельности, умение формировать и применять технологические модули служит показателем уровня профессионализма PR-структуры или отдельных специалистов.

Модульные технологии – это технологические схемы, в которые закованы идеи какого-либо проекта. Именно реализация таких схем, позволяет надеяться на эффективный результат экономического, политического, социального, культурного и др. проектов. Существуют модули общего плана, такие как формула RACE, они в свою очередь, раскладываются на частные модуля, такие как:

- Подготовка устного или письменного выступления

- Проведение пресс – конференции

- Подбор спонсоров

- Организация выставок и др.

Таким образом, комплекс мер по PR – сопровождению любого проекта представляет собой, в конечном счете, комбинацию такого рода модулей. Типичная логика и набор PR – модулей для масштабного проекта:

1. Комплект базовых материалов, общие требования к составлению:

• Комплект должен охватывать все аспекты интересующей вас проблемы;

• Быть хорошо структурирован, с тем, чтобы облегчить потребителю поиск нужной информации;

• Содержать глубокие аналитические материалы, чтобы заинтересовать специалистов;

• Содержать предельно краткое и популярное изложение сути вопроса для использования в СМИ и быстрого ознакомления руководителей организаций;

• Включать прямые или косвенные рекомендации по совершению действий, которых вы ожидаете.

2. Фирменный стиль:

• Словесный товарный знак;

• Графический товарный знак – Логотип;

• Цветовая гамма;

• Фирменный шрифт.

3. Пул информационной поддержки – юлок информационных спонсоров проекта.

4. Презентационная акция. Описанные выше технологические модули должны реализоваться на так называемом предварительном этапе проекта, когда работа по ним завершена, следует вести речь о презентации идеи и составляющих ее компонентах.

5. Информационный модуль на выставке:

• Подготовка и рассылка пресс-релизов о выставке;

• Оформление на выставке стенда с материалами о проекте;

• Распространение плакатов, пресс-пакетов и других материалов среди экспонатов и посетителей выставок;

• Общение с посетителями выставок, их информирование и опросы по поводу проекта.

6. Инициирование внимания ведущих государственных и общественных деятелей (если проект претендует на общероссийскую или международную значимость):

• Привлечение уже прозвучавших высказываний по сходной, имеющей косвенное отношение к проекту проблематике;

• Инициирование позитивных высказываний о проекте;

7. Организация поездок журналистов.

8. Встреча в формате «круглого» стола, следует использовать ориентира:

• Подобрать в качестве организатора базовую структуру, представляющую интересующую вас целевую группу;

• Включить в состав организаторов одно или несколько причастных к проблеме СМИ;

• Сделать «круглый стол» «многосубъектным», то есть привлечь к участию в нем представителей разных целевых групп, имеющих отношение к интересующей вас проблеме;

• Создать условия, при которых журналисты являлись бы включенными участниками «круглого стола», а не только наблюдателями;

• Представить на «круглом столе», какой – либо интеллектуальный продукт.

9. Кульминационное действие – это завершающий аккорд проекта, но продукт, подлежащий дальнейшему распространению, развитию и совершенствованию.

Подводя итог можно сказать, что модули, рассмотренные выше, носят не частный, но универсальный характер. Так же при реализации модулей должны присутствовать комплексность и гармоничность: один прекрасно выполненный технологический модуль, при отсутствии или небрежном выполнении остальных, может никак не повлиять на успех проекта.