Методы повышения мотивации:

1. Публичная награда – признание достижений служащего свидетельствует о том, что результаты его работы оценивают по достоинству.

2. Обучение – дает надежду на служебное продвижение, побуждает чиновника думать о блестящей карьере.

3. Делигирование – передача полномочий, наделение служащего властью исполнения увеличивает интерес к работе.

4. Сдельная оплата труда – увязывает заработную плату служащего с результатами его работы.

5. Премия – единовременное денежное вознаграждение за выполнение поставленных задач стимулирует служащего к достижению конечного результата.

6. Льготы – социальные бонусы для приобретения приличного жилья, медицинского обслуживания, страхования, отдыха, найма транспорта и др. повышает обязательность и преданность служащего.

7. Функции тренинга в формировании команды.

Тренинг (от англ. – training – воспитание, обучение, подготовка) представляет собой планомерно осуществляемую программу упражнений по формированию и совершенствованию умений и навыков для повышения эффективности разнообразных видов деятельности.

В управлении персоналом, в частности, в процессе формирования команды тренинг выполняет следующие функции: 1) передачи информации, помогающей сотруднику интегрироваться в организацию для достижения общей цели; 2) изменения установок работников и укрепления сплоченности коллектива; 3) развития коммуникативных навыков и моделей эффективного взаимодействия.

Основная задача тренинга – повышение работоспособности каждого участника группы путем предоставления ему соответствующих знаний и тренировки необходимых навыков, что в конечном итоге способствует созданию эффективной команды в целом. Тренинг включает такие темы, как решение проблем; приобретение навыков общения и умения вести переговоры; принятие решений; определение целей; разрешение конфликтов; совершенствование навыков презентации; выявление факторов, определяющих успешность команды¹⁰⁶.

В процессе формирования эффективной команды выделяются факторы сплоченности и интеграции. Под сплоченностью подразумевается результирующая мотивов, вызывающая взаимное тяготение членов команды и побуждающая их к поддержанию целостного коллектива. Под интеграцией понимается степень объединения целей команды и ее членов в цели организации.

При сочетании этих факторов создания команды образуются четыре положения, которые могут быть использованы для описания текущего состояния отдельно взятой команды (см. табл. 17).

Таблица 17.

С

Низкая интеграция

Высокая сплоченность

Высокая сплоченность

Высокая интеграция

плоченность – интеграция команды

Сплоченность
Низкая интеграция Низкая сплоченность Низкая сплоченность Высокая интеграция					Интеграция

Низкая сплоченность /низкая интеграция означает группу людей, которые не хотят быть связанными с командой и не имеют никаких обязательств по отношению к целям организации.

Низкая сплоченность /высокая интеграция определяет группу людей, работающих на достижение целей организации, но не имеющих взаимных обязательств и не испытывающих чувства принадлежности к коллективу.

Высокая сплоченность /высокая интеграция – редкая ситуация, при которой каждый работает на достижение одних и тех же целей, чувствует себя частью команды и связан с ее успехом.

Высокая сплоченность / низкая интеграция – опасная ситуация, когда действия группы являются противоположными по отношению к целям организации.

Для создания высоко сплоченной/интегрированной команды надо проводить регулярные встречи сотрудников для обсуждения целей и задач, а также анализа выполненной работы. Формированию навыков «группового заседания» способствует тренинг на тему «Кораблекрушение».

Ситуация: Вы дрейфуете на яхте в океане с небольшой группой людей. Оборудование значительно повреждено пожаром, судно медленно пропускает воду. Из-за испорченных навигационных приборов Ваше местоположение не ясно. 15 предметов не пострадали от огня. Сохранилась и резиновая шлюпка с веслами, достаточная для всей группы людей, но не для всех предметов, перечисленных в нижеприведенном списке.

№№ п.п.	Предметы	Ранги
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.	Секстант Канистра с бензином (5 литров) Зеркало для бритья Транзисторный радиоприемник Канистра с водой (15 литров) Средства, отпугивающие акул Сетка от москитов Прочная непрозрачная пленка (7 кв. м.) Коробка с армейским рационом Бутылка рома Навигационные карты Нейлоновый шнур Надувная подушка (чтобы держаться на плаву) Две плитки шоколада Набор оборудования для ловли рыбы

Индивидуальное задание: оцените 15 предметов по степени важности согласно их ценности для выживания людей, потерпевших кораблекрушение. Поставьте цифру 1 напротив наиболее важного и цифру 15 напротив наименее важного предмета и т.д.

Задание для группы: с учетом мнения каждого члена группы принять решение о том какие предметы взять в шлюпку (не более 50%). Решение принимается на основе консенсуса, т.е. следующих принципов для достижения согласия:

1. Решайте задачу, опираясь на логические рассуждения и фактическую экспертизу.

2. Поддерживайте только те решения, с которыми Вы согласны.

3. Избегайте метода решения проблемы большинством голосов.

4. Рассматривайте различия во мнениях, как повод для углубления Вашего понимания разногласий.

5. Проанализируйте проблемы оставшихся в живых после кораблекрушения прежде, чем примите решение.