Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Retail manual v8.doc
Скачиваний:
150
Добавлен:
27.03.2015
Размер:
1.27 Mб
Скачать
  1. Действия ответственных лиц при чрезвычайных происшествиях в магазине

Директор магазина (в случае его отсутствия - старший по должности: Администратор торгового зала, Старший Кассир и т.д.), несет ответственность за сбор документов и урегулирование чрезвычайного происшествия, произошедшего в подотчетном магазине.

  1. В случае наступления чрезвычайного происшествия в магазине, к которым относятся:

- затопление,

- пожары,

- кражи,

- иные происшествия, влекущие за собой ущерб компании ООО «Адидас»,

директор магазина обязан организовать действия по их устранению в соответствии с Приложением 11 настоящего Руководства.

  1. Действия ответственных лиц при отключении электроэнергии в магазине

    1. Директор магазина обязан обеспечить наличие в магазине следующей контактной информации:

  1. Об энергоснабжающей организации, которая поставляет э/энергию в магазин, в том числе контактные телефоны организации

  2. Об электрике, который может прийти в Помещение магазина в любое время по просьбе Директора, для необходимой возможности зафиксировать факт отключения э/энергии и проверить исправность э/систем и э/приборов.

  3. Об участковом милиционере, который может прийти в Помещение магазина в любое время по просьбе Директора магазина, чтобы зафиксировать факт отключения э/энергии (желательно)

    1. Действия Директора магазина при отключении электроэнергии в магазине

  1. Зафиксировать в Акте об отключении э/энергии (Приложение 12), при этом следует учитывать:

  • Акт подписывается Директором магазина, а также 2-3 свидетелями: покупателями или сотрудниками магазинов, находящихся рядом (в соседних зданиях (только не в соседних помещениях));

  • В Акте обязательно указать паспортные данные свидетелей;

  • В случае если отключение э/энергии длится более 1 (одного) дня (либо отключение э/энергии происходит периодически (несколько раз) в течение дня) необходимо составлять Акт ежедневно/каждый раз;

  • Желательно пригласить представителя Арендодателя для подписания Акта (в Акте указать его должность, ФИО), в случае если он отказывается от подписания – в Акте делается об этом запись (перед подписями свидетелей): «Представитель Арендодателя от подписи отказался».

  1. Срочно направить Запрос (Приложение 12) в энергоснабжающую организацию, осуществляющую поставку э/энергии в здание (с целью узнать проводилось ли плановое отключение э/энергии в помещении в указанный промежуток времени), при этом следует учитывать:

  • Запрос делается в двух экземплярах, один экземпляр передается в снабжающую организацию, второй остается у Директора магазина (на нем представитель снабжающей организации должен указать в вашем присутствии входящий номер, дату поступления письма, свою подпись (с расшифровкой) и поставить печать);

  • При передаче Запроса необходимо уточнить, когда будет готов ответ и контактный телефон для связи, при этом Директору магазина необходимо каждый день звонить по указанному номеру и уточнять, готов ли ответ и когда его можно забрать.

  1. Срочно вызвать электрика, при этом следует:

  • Составить Акт осмотра э/сетей и э/оборудования в помещении (Приложение 12);

  • В случае если отключение длится более одного дня – ежедневно вызывать электрика и фиксировать состояние э/сетей и э/оборудования в Актах.

  1. Вызвать милицию (желательно), мотивируя это тем, что в магазине отключились все э/приборы, оборудование, сигнализация, при этом, необходимо взять у сотрудников милиции документы, подтверждающие их нахождение в Помещении магазина и отсутствие в это время э/снабжения в данном помещении (если сотрудники милиции не смогут предоставить какие-либо документы, Директор магазина обязан самостоятельно составить Акт по любой из предложенных форм в Приложении 12, в котором необходимо указать должность и звание сотрудников милиции и попросить их подписаться в Акте.

  2. Поставить в известность координатора/юриста Отдела Правового сопровождения сделок с недвижимостью о факте отключения э/энергии в помещении магазина с целью дальнейшей подготовки претензии Арендодателю.

1 Под накладными, учитываемыми на основании проведения инвентаризации, в целях настоящего документа понимаются Отчеты о выявленных излишках \ недостачах.

2 Под Дивизионом в целях настоящего документа понимаются группы товаров, предлагаемые к продаже в магазинах, а именно выделяют 3 дивизиона: обувь, текстиль, аксессуары.

98

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]