Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Retail manual v8.doc
Скачиваний:
150
Добавлен:
27.03.2015
Размер:
1.27 Mб
Скачать
      1. Ведение документооборота при реализации и утилизации товара ненадлежащего качества

  1. Акт о порче, бое, ломе, товарно-материальных ценностей должен храниться в магазине в отдельной папке в течение полугода, затем отправляться вместе с архивом в соответствии с разделом 27 настоящего Руководства.

  2. Журнал утилизаций должен храниться в магазине в отдельной папке в течение 1 года, затем отправляться вместе с архивом в соответствии с разделом 27 настоящего Руководства.

  3. Документы, которые необходимо подкреплять в товарный отчет (за соответствующий дате утилизации день) при организации утилизации товара:

  • Акт о списании товаров,

  • Расходная накладная (с основанием «Списание брака»).

  1. При реализации бракованного товара необходимо подкреплять к отчету о скидках товарного отчета 1 экземпляр Бланка-уведомления (т.к. другой экземпляр передается покупателю) за соответствующий дате реализации день.

    1. Процедура контроля возврата (обмена) товара, списания бракованной продукции, осуществляемых магазинами

  1. Ежемесячно Старший аудитор/Аудитор розничной сети формирует и анализирует отчеты возврата (обмена) товара покупателями

  2. При этом особое внимание уделяется объему возвращаемого покупателями товара в общем объеме продаж.

  3. В случае возникновения вопросов по возвратам (обменам) товара Старший аудитор/Аудитор розничной сети обращается за пояснениями к Директорам магазинов.

  4. Ежемесячно ответственный Контролер товарных остатков/Контролер товарных остатков формирует и анализирует отчеты о списаниях бракованной продукции.

  5. В случае возникновения вопросов по возвратам (обменам) товара ответственный Контролер/Контролер товарных остатков обращается за пояснениями к Директорам магазинов/Территориальным менеджерам по управлению розничной сетью.

  1. Скидки

    1. Политика предоставления скидок сотрудникам компании

  1. Каждый сотрудник, отработавший в розничном магазине 60 дней, получает право пользования дисконтной картой сотрудника компании. В случае если сотруднику карта не была выдана по истечении трех месяцев с даты принятия данного сотрудника на работу, то данный сотрудник обязан незамедлительно проинформировать ответственного Аудитора розничной сети и своего Территориального менеджера по управлению розничной сетью.

  2. Каждому сотруднику выдается пластиковая дисконтная карта, с лимитом покупки по состоянию на текущий период. Если сотрудник был принят на работу не сначала года, он не имеет право на установление полного годового лимита.

  3. Магазины, в которых действует дисконтная карта сотрудника, определяются по совместному решению Старшего аудитора розничной сети и Директора по розничной торговле\Регионального менеджера по управлению розничной сетью. Актуальный список магазинов, в которых действует дисконтная карта сотрудника компании, размещается на внутреннем портале компании Ruswebпо ссылке:http://rusweb/Адреса магазинов.

  4. Состав магазинов может быть изменен отдельным Приказом компании или совместным решением Директора розничной сети/Директора по маркетингу и Руководителя финансового отдела/Руководителя отдела контроллинга.

  5. В региональных городах (т.е. кроме Москвы и Санкт-Петербурга) магазины, в которых действует дисконтная карта сотрудника, определяются Территориальным менеджером по управлению розничной сетью по согласованию со Старшим Аудитором розничной сети и Менеджером по управлению регионом, из расчета, что в одном городе скидка по дисконтной карте сотрудника может предоставляться в одном концептуальном магазине и в одном дисконт-центре.

  6. Устанавливается разный годовой совокупный лимит покупки для следующих групп сотрудников (в рублевом эквиваленте, в розничных ценах):

  • лимит $25 000

  • Сотрудники компании, занимающие грейды М2 и М3

  • лимит $10 000

  • Сотрудники офиса и Центра Дистрибуции, занимающие грейд М4

  • Сотрудники офиса занимающие грейды P1 и Р2

  • лимит $5 000

  • Директора магазинов

  • Сотрудники офиса, занимающие грейды P3 и Р4

  • Сотрудники Центра Дистрибуции, за исключением указанных выше.

  • лимит $2 000

  • Все сотрудники магазинов за исключением Директоров магазинов

  • лимит $500

  • Сотрудники магазинов, работающие по совместительству или по режиму сокращенного рабочего времени

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]