- •Моделі споживчої поведінки на промисловому ринку.
- •3. Закупівельний центр.
- •4. Індивідуальні учасники заку-ного процесу.
- •Специфіка попиту на промисловому ринку. Еластичність попиту за ціною. Перехресна еластичність.
- •Класифікація промислових товарів та послуг.
- •Маркетингове середовище підприємства на промисловому ринку.
- •Swot-аналіз, характеристика. Підходи до визначення конкурентних переваг.
- •Завдання та етапи сегментації ринку. Модель сегментації промислового ринку.
- •Змінні сегментації промислового ринку. Макрозмінні та мікрозмінні.
- •Оцінка привабливості ринкового сегменту. Методика.
- •Стратегії сегментації. Стисла характеристика.
- •Матриця Бостонської консалтингової групи. Ситуації застосування та обмеження.
- •Позиціонування. Стратегії і тактика позиціонування. Основні засади для позиціонування на промисловому ринку.
- •Стратегії фірми у маркетинговому середовищі.
- •С имптомы маркетинговой управленческой проблемы Маркетинговая управленческая проблема
- •Проблема маркетинговых исследований
- •18. Розробка дослідницьких завдань. Складання списку необхідної інформації. Розробка пошукових питань.
- •19. Основні правила побудови пошукових питань. Проблеми вимірювання та операціоналізації.
- •20.Зміст пропозиції на проведення мд.
- •13. Требования к коммерческому предложению
- •14. Критерии выбора предложения
- •23. Кабінетні дослідження. Процес проведення. Сфери застосування.
- •24. Спостереження. Визначення. Сфери використання.
- •25. Опитування. Визначення. Класифікація. Види. Приклади
- •26. Підготовка інтерв'юерів. Питання програми тренінгу інтерв'юерів.
- •27. Тестування продукту в маркетингових дослідженнях.
- •28. 0Сновні методи проведения якісних досліджень.
- •29.Основні завдання кількісних досліджень.
- •30. Структура анкети. Правила побудови анкети.
- •31. Апробація анкети. Типові недолки, які можуть бути виявлені при апробації.
- •32. Вимірювання та операціоналізація. Типи даних. Шкали даних. Техніки шкалювання.
- •33. Статистичне спостереження. Види спостережень.
- •34. 0Рганізація вибірки. Планування об'єму вибірки.
- •35. Аналіз даних в маркетингових дослідженнях. Дескриптивна та індуктивна статистика.
- •36. Мотиви, що спонукають підприємства займатися міжнародною діяльністю.
- •Ініціатива керівництва.
- •Прагнення отримати перевагу “першого, хто вийшов на ринок”.
- •38. Міжнародне маркетингове середовище.
- •39. Типи зовнішньоторговельної політики держави
- •40. Культурні бар`єри у міжнародному бізнес-середовищі. Класифікація національних бізнес-культур
- •Класифікація національних бізнес-культур
- •41. Елементи міжнародної маркетингової стратегії.
- •Комплекс елементів міжнародної маркетингової стратегії підприємства
- •42. Стратегія розширення міжнародного ринку
- •43. Стратегія охоплення міжнародних ринків
- •44. Стратегія міжнародного позиціонування
- •Стратегія виходу на зарубіжні ринки. Фактори, що впливають на вибір стратегії виходу на зарубіжні ринки.
- •5. Пряме інвестування (повне володіння)
- •46. Джерела конкурентних переваг підприємства на зарубіжних ринках.
- •47. Ромб детермінантних переваг м.Портера для аналізу міжнародної конкурентоспроможності галізі.
- •Р ис. 6. Ромб детермінантних переваг м. Портера
- •48. Стратегічні альтернативи в міжнародному маркетингу:стандартизація та адаптація.
- •49. Концепція міжнародного життєвого циклу (модель Вернора)
- •50. Типи організаційної структури міжнародних компаній.
- •51. Товари та послуги в маркетинговій діяльності
- •52. Визначення товару. Атрибути товару
- •53. Елементи товарної політики підприємства
- •54. Основні ринкові характеристики товару
- •55. Класифікація товарів споживчого та промислового призначення
- •56. Три рівні товару
- •57. Концепція життєвого циклу товару. Характеристика етапів життєвого товару. Види кривих життєвого циклу товарів. Маркетингові дії на різних етеапах життєвого циклу.
- •58. Товарний асортимент та товарна номенклатура
- •59. Управління асортиментною політикою
- •60. Поняття товарно-знакової практики. Типи товарних марок та товарних знаків.
- •61. Марочна стратегія та її види
- •62. Упаковка в системі планування продукції та її складові.
- •63. Сервіс в системі товарної політики
- •64. Сутність товарної модифікації. Варіація та диференціація товару
- •65. Диверсифікація товару та її види
- •66. Диференція товарної політики
- •Маркетингові стратегії диверсифікації
- •67. Розробка нових продуктів. Сутність поняття новий товар. Критерії нового товару.
- •68. Етапи планування нової продукції. Причини невдач нової продукції на ринку.
- •69. Якість товару. Критерії якості товару. Оцінка якості товару.
- •70. Конкурентоспроможність товару. Алгоритм оцінки конкурентоспроможності.
- •Роль і місце системи маркетингових комунікацій в комплексі маркетингу. Цілі маркетингових комунікацій.
- •72. Передумови виникнення та основні положення концепції інтегрованих маркетингових комунікацій.
- •73. Сутність та принципи функціонування моделі маркетингових комунікацій.
- •74. Процес сприйняття маркетингових комунікацій: теорії пізнання, бар’єри сприйняття, установки, стереотипи.
- •75. Планування стратегії просування і концепція життєвого циклу товару.
- •76. Принципи застосування маркетингових комунікацій на різних етапах життєвого циклу товару.
- •77. Особливості застосування комплексу маркетингових комунікацій на різних типах ринків.
- •78. Структура та методи визначення бюджету просування.
- •Структура витрат бюджету просування
- •Методи визначення бюджету просування
- •79.Визначення структури цільової рекламної аудиторії в процесі планування стратегії маркетингових комунікацій.
- •80. Реклама на місці продажу: цілі, засоби, особливості застосування.
- •81.Особливості використання засобів та заходів еvent marketing на споживчому та промисловому ринках.
- •82. Функції та напрями діяльності в сфері pr. Засоби масової інформації: характер, принципи застосування в pr.
- •83. Стимулювання збуту в комплексі маркетингових комунікацій: поняття, цілі.
- •84. Характеристика засобів та особливості застосування стимулювання збуту на промисловому ринку.
- •85. Поняття, форми і комунікативні особливості особистого продажу.
- •86. Структура та функції закупівельного центру в процесі здійснення особистого продажу.
- •87. Способи встановлення контакту в процесі здійснення особистого продажу.
- •88. Спонсорство: поняття, цілі, комунікативні характеристики.
- •89. Виставки, ярмарки: типи, класифікація.
Методи визначення бюджету просування
1). Фінансові підходи базуються на кількісному визначенні бюджету, з урахуванням рентабельності рекламної діяльності, але вони не враховують зворотної реакції споживача, тобто по суті не є власно маркетинговими цілям підприємства.
2). Маркетингові підходи до визначення бюджету, більш орієнтовані на визначення залежності між рівнем витрат на просування і продажами. Вони потребують інформації про показники, що дозволяють визначити змінні реакції ринку під впливом комуникації (реклами).
1. Залишковий метод передбачає планування бюджету виходячи з фінансових можливостей фірми, і в основному, спирається на аналіз порогу рентабельності реклами
2. Метод розрахунку бюджету у відсотках від очікуваних обсягів продажу або валового прибутку.
3. Метод визначення бюджету на основі рентабельності рекламних витрат.
4.Метод визначення оптимального бюджету без урахування реакції конкурентів.
5. Метод конкурентного паритету базується на визначенні бюджету кампанії у відповідності до рекламних витрат конкурентів; використовується як поправка, орієнтир разом з іншими методами
6. Метод розрахунку бюджету виходячи з цілей та задач.
7. Метод Видаля та Вольфа. Метод передбачає урахування зменшення ефективності витрат на рекламу по мірі їх збільшення
8. Метод ADBUDG (Літтл). Орієнтована на стабільний ринок з глобальним попитом, що не розширюється, для якого реклама детермінує зростання продажів або частки ринку.
79.Визначення структури цільової рекламної аудиторії в процесі планування стратегії маркетингових комунікацій.
1. Конечные потребители;
Целевая рекламная аудитория – потребители, на которых направлена коммуникация. Может быть подмножеством целевого рынка.
- новые пользователи товарной категории – на этапе внедрения обладают сбытовым потенциалом, необходима продолжительная рекламная кампания;
- лояльные потребители марки – обладают наибольшим потенциалом, для их удержания нужны сравнительно небольшие затраты, нуждаются в постоянной рекламной поддержке, со временем лояльность марки не увеличивается;
- непостоянные потребители марки – на ранних этапах ЖЦТ обладают особой привлекательностью, на этапе роста – активные действия по продвижению (стимулирование);
- непостоянные потребители других марок – со временем эта группа может изменить отношение, трудно привлекается к потреблению;
- лояльные потребители других марок – низкий сбытовой потенциал.
2. Посредники, дистрибъюторы, оптовые и розничные торговцы
3. Лица, оказывающие влияние на решение о покупке (лицо/референтная группа)
- «предписанты»;
- «советчики»;
- лидеры мнений, «звезды»;
- институциональные субъекты влияния.
80. Реклама на місці продажу: цілі, засоби, особливості застосування.
Реклама на місці продажу — це комплекс заходів для доведення комерційної інформації до покупця безпосередньо на місці продажу товару, інформації, яка спонукувала б його до негайної дії, тобто купівлі. Вона має справляти значний психологічний вплив, яскраво і винахідливо презентуючи товар, впливаючи тим самим на поведінкові рефлекси покупця (споживача).
Реклама на місці продажу має діяти «блискавично», інакше вона втрачає будь-який сенс. Це є її основним недоліком, який, проте, урівноважується такими перевагами:
звертатися до максимально можливої аудиторії покупців, щоб забезпечити продаж якнайбільшої кількості товарів і послуг та прискорити продаж;
полегшувати покупцеві вибір товару, допомагати йому вибрати товар швидко, якнайліпше задовольнити його запити;
інформувати покупця і дати йому можливість порівняти товари, особливо складні з технічного погляду, які потребують додаткового інформаційного забезпечення та показу елементарних прийомів користування такими товарами. Відтак реклама на місці продажу має замінити відповідні дії продавця;
сприяти зростанню продажу через нові відділи в спеціалізованих торгових закладах;
дати переконливу аргументацію на користь вибору того чи того товару;
якнайпривабливіше запропонувати новий товар покупцеві, щоб він забажав купити його, тобто постійно спонукувати когось до купівлі;
нагадати про загальну рекламну кампанію виробника та торгового закладу і стати сполучною ланкою між торговою маркою та покупцем;
стимулювати покупців та посередників;
бути інструментом атестації товару, тобто дохідливо й зрозуміло аргументувати всі його переваги.
До зовнішніх засобів реклами на місці продажу відносять рекламу в пресі (газетах та журналах), на телебаченні, рекламні щити, рекламу на транспорті, пряму поштову рекламу, рекламу на повітряних кулях та аеростатах, участь у ярмарках та виставках тощо. А до внутрішніх — приміщення та обладнання торгової зали, упаковку, внутрішнє телебачення радіо, каталоги, листівки, плакати, панно, вітражі тощо.
Носіями реклами на місці продажу є: газети, журнали, радіо- та телепередачі,інформаційні та рекламні листи, прайс-листи, каталоги, маркування товару (цінники, ярлики), покажчики та вивіски, що інформують про місцезнаходження товару або відповідного відділу, інформаційні матеріали щодо властивостей та якості товару, афіші, плакати, щити, листівки, інформаційні листи, буклети, проспекти, внутрішня радіо- та телевізійна трансляція, демонстраційні та торгові вітрини, різноманітні табло тощо.