2. Класифікація промислових товарів та послуг.

Наиболее распространная классификация промышленных товаров включает в себя 3 группы:

1.основные фонды, 2.материалы и комплектация, 3.промышленные услуги.

1.1 Сооружение и капитальное оборудование. Характерными чертами этого класса товаров являются – высокая стоимость оборудования, неэластичный спрос, долгий срок использования.

2.1 Дополнительное оборудование. Этот класс пром товаров предназначен для обеспечения нормлаьной рбаоты капитального оборудования.

3.1 Вспомогательное оборудование. Данный класс оборудования используется для обеспечения работы управленческого персонала. (ксероксы, факсы, калькуляторы). Хаар-ся меншей стоимостью, большей стандартизованостью, эластичностью спроса.

4.2. Детали и компоненты. Хар-ся незначительной стоимостью, коротким сроком службы, более длинными каналами распределения.

5.2. Обработанные материалы. Химические препараты, пластмассы, цемент. На них относителньо невысокие цены, но большие объемы закупок. Данные товары стандартизированы.

6. 2.Сырье. Приобретают в больших кол-вах, хар-ся эластичностью спроса.

7. 3.Пром услуги. Предоставляются банками, страховыми компаниями, рекламными агенствами, юр фирмами, консалтинговыми компаниями. Услуги хар-ся тем, что имеют большую стоимость, но покупать их у профессионалов значительно дешевле, чем производить самим. Особеностью их преобретения явл то, что их кач-во невозможно оценить до момента получения.

3. Маркетингове середовище підприємства на промисловому ринку.

Будь-яке підприємство здійснює свою діяльність не ізольовано від інших об’єктів чи сил, а під впливом найрізноманітніших факторів, які утворюють маркетингове середовище.

Маркетингове середовище – це сукупність активних суб’єктів і сил, які діють за межами підприємства і впливають на можливості служби маркетингу встановлювати та підтримувати з цільовими споживачами стосунки ділового співробітництва.

Маркетингове середовище формується з мікро середовища та макросередовища.

Мікросередовище утворюють сили, які безпосередньо стосуються самого підприємства та його можливостей щодо обслуговування споживачів й підприємство може на них впливати. Основними факторами мікро середовища є:

1. Постачальники

2. Маркетингові посередники 2.1. Торговельні посередники 2.2. Фірми-спеціалісти з організації руху товарів 2.3. Агентства з надання маркетингових послуг 2.4. Кредитно-фінансові установи

3. Клієнтурні ринки: 3.1. Споживчий ринок 3.2. Ринок виробників 3.3. Ринок посередників

4. Конкуренти:.

5. Контактні аудиторії 5.1. Фінансові кола 5.2. Контактні аудиторії ЗМІ 5.3. Контактні аудиторії державних закладів 5.4. Громадські організації 5.5. Місцеві К.А. та широка громадськість.

5.6. Внутрішні К.А., які складаються з власних робітників підприємства і потребують уваги.

Макросередовище охоплює матеріально-технічні й економічні умови, суспільні відносини та інші чинники, що впливають на діяльність підприємства опосередковано і не підлягають контролю з боку підприємства.

Фактори макросередовища:

1. Демографічні: 1.1. Чисельність населення. 1.2.          Територіальний розподіл населення.

1.3.          Частка активного населення. 1.4.          Віковий склад населення.

1.5.          Рівень платоспроможності населення. 1.6.          Психологічні особливості нації.

2. Економічні:

2.1. Ступінь державного регулювання економіки.2.2. Система оподаткування.

2.3. Мінімальні розміри заробітної плати та пенсій.2.4. Рівень безробіття. 2.5. Умови отримання кредитів.

3. Природні: 1.1.          Наявність природних ресурсів за видами. 1.2.          Ступінь освоєння й використання ресурсів.

4. Науково-технічні: 4.1. Науково-технічна політика держави. 4.2. Рівень упровадження нової техніки та технологій. 4.3.Технічний рівень і якість продукції.

5. Екологічні:

5.1. Екологічна безпека навколишнього середовища. 5.2. Екологізація виробництва.

6. Політичні: 6.1. Політична стабільність суспільства. 6.2. Взаємодія виконавчої і законодавчої гілок влади. 6.3. Професіоналізм політиків.

7. Міжнародні: 7.1. Науково-технічне співробітництво.7.2. Обсяги експорту-імпорту.

8. Культурні: 8.1. Рівень культури споживача. 8.2. Історичні традиції. 8.3. Належність до певного класу. 8.4. Професія. 8.5. Сімейний стан. 8.6. Спосіб життя.

9. Кліматичні: 9.1. Природні умови. 9.2.Середньодобова температура повітря. 9.3.Переважаючий атмосферний тиск.

10. Еволюційні: 10.1. Основні тенденції розвитку галузей народного господарства.10.2. Еволюція нації.

На підприємстві повинна бути налагоджена система збору інформації щодо змін, які відбуваються у маркетинговому середовищі. Оскільки на зміни в макросередовищі підприємство не може впливати, то воно повинно до них адаптуватися у своїй діяльності на ринку. Що ж стосується макросередовища, то на його фактори підприємство може впливати, налагоджуючи конструктивні співпрацю з ними.