- •Введение
- •Эволюция развития систем мотивации
- •1.1. Этапы развития систем мотивации
- •1.2. Отличительные особенности систем мотивации предприятий России от предприятий других стран.
- •2.1. Обеспеченность народного хозяйства России специалистами с высшим и средним специальным образованием
- •2.2. Резервы управленческого труда, их классификация и рациональное использование
- •2.3. Проблемы мотивации в управлении инженерно-управленческим трудом
- •2.4. Изучение структуры ценностных ориентаций в организации труда управленческих работников
- •Классификация действующих систем и моделей мотивации
- •3.1. Мотивационные модели зарубежных стран, их сущность и содержание
- •3.2. Мотивационные факторы, в наибольшей степени влияющие на поведение работника в процессе трудовой деятельности
- •3.3. Преимущества и недостатки действующих мотивационных моделей в управлении
- •3.4. Опыт апробации мотивационных моделей на предприятиях России.
- •Материально-денежная мотивация управленческого труда
- •4.1. Аккордная система оплаты труда
- •4.2. Косвенно-сдельная система оплаты труда
- •4.3. Коллективная система оплаты труда
- •4.4. Формы и системы оплаты в зарубежных фирмах
- •4.5. Мотивация на предприятиях России и кнр (сравнительное исследование)
- •Организация премирования инженерно-управленческих работников предприятий
- •5.1. Организация премирования в дореформенный период
- •5.2. Показатели, источники и размеры премирования руководящих, инженерно-технических работников и служащих
- •5.3. Премирование и показатели премирования инженерно-технических работников основных и вспомогательных цехов
- •5.4. Организация премирования в условиях рыночных отношений
- •5.5. Оценка социально-экономической эффективности систем мотивации
- •Аттестация и мотивация работников управленческого труда
- •6.1. Подготовительный этап
- •6.4. Модели мотивации по результатам аттестации
- •6.3. Оценка результатов аттестации
- •6.2. Проведение аттестации
- •Мотивация инженерного обеспечения коллективных форм организации труда
- •7.1. Организационно-технические, правовые и методические проблемы оказания инженерной помощи производственным коллективам
- •7.4. Моральное и материальное стимулирование
- •7.3. Формы творческого содружества
- •Договор о творческом содружестве между бригадой механического цеха и ур отдела главного технолога
- •7.2. Исследование факторов творческого содружества
- •7.5. Социально-экономическая эффективность инженерного обеспечения
- •Мотивация в системе повышения квалификации
- •8.1. Общие тенденции и проблемы в развитии систем повышения квалификации работников управленческого труда
- •8.2. Региональные особенности подготовки системы повышения квалификации кадров
- •8.3. Методы стимулирования повышения квалификации работников управленческого труда
- •Мотивация как фактор развития совмещения должностей среди управленческих работников
- •9.1. Объективные предпосылки развития совмещения должностей и повышения интенсивности труда управленческих работников
- •9.2. Мотивация за повышенную интенсивность управленческого труда
- •Мотивация снижения текучести и стабилизации инженерно-управленческих кадров
- •10.1. Текучесть инженерно-управленческих кадров и ее социально-экономические последствия
- •10.2. Мотивы текучести управленческих кадров
- •Мотивация как фактор развития технического творчества управленческих работников
- •11.1. Проблемы в развитии технического творчества
- •11.2. Мотивация в развитии технологического творчества
- •Мотивация временем
- •12.1. Проблемы использования рабочего времени
- •12.2. Внерабочее время и проблемы его рационального использования
- •12.3. Свободное время и проблемы его использования
- •12.4. Гибкие режимы рабочего дня - резерв рационального использования рабочего и свободного времени
- •Мотивация и ее влияние на уровень и качество жизни населения
- •13.1 Тенденции развития уровня и качества жизни населения России
- •13.2. Основные направления совершенствования систем мотивации и повышения качества жизни
- •Введение в систему оплаты Служба консультации и арбитражного примирения
4.5. Мотивация на предприятиях России и кнр (сравнительное исследование)
Любая мотивационная система должна обеспечивать достаточно высокий уровень оплаты труда и достаточно высокий жизненный уровень работника и членов его семьи. Задача эта наиболее сложная из всех элементов ближней мотивации, так как от нее зависит уровень и качество жизни. Исследователи попытались выявить уровень оплаты труда УР (табл. 4.3).
Результаты опроса свидетельствуют о достаточно широком диапазоне в уровнях оплаты труда.Несмотря на отмеченное выше признание отсутствия зависимости между интенсивностью и качеством труда (особенно на предприятиях РФ) уровень оплаты труда несколько выше на БСЗ и АСМ, где удельный вес работников, получающих зарплату в пределах от 90 до 110 долларов и выше, составил соответственно 58,1 и 61,6%. Резко выделяются по уровню оплаты труда УР ШПЗ, где уровень оплаты труда не превышает 70 долларов США.
Таблица 4.3 Среднемесячная заработная плата (в %) | |||||
Заработная плата (в долларах США) |
Предприятие | ||||
АЗА |
АО БСЗ |
АО АСМ |
ШПЗ |
ШТЗ | |
До 50 |
63,30 |
18,40 |
14,90 |
40,00 |
19,60 |
До 60 |
13,30 |
4,50 |
4,50 |
36,00 |
9,60 |
До 70 |
6,70 |
9,00 |
6,30 |
24,00 |
16,10 |
До 80 |
6,70 |
- |
12,70 |
- |
22,50 |
До 90 |
6,70 |
13,60 |
8,50 |
- |
16,10 |
До 100 |
- |
31,80 |
17,00 |
- |
12,90 |
От 100 и выше |
3,30 |
22,70 |
36,10 |
- |
3,20 |
Судить объективно об уровне оплаты труда в данном случае весьма сложно, а тем более об уровне жизни, так как по своей покупательной способности рубль и юань неадекватны, хотя устойчивость юаня по отношению к доллару весьма стабильна и за последние три года колеблется в пределах 8-8,5 юаней за доллар. Главным критерием в оценке данной проблемы остается удовлетворенность уровнем оплаты, характером и содержанием труда (табл.4.4.).
Таблица 4.4 Удовлетворенность УР своим трудом и заработной платой | |||||
Вариант ответа |
Предприятие | ||||
АЗА |
АО БСЗ |
АО АСМ |
ШПЗ |
ШТЗ | |
Да |
- |
4,50 |
14,90 |
24,00 |
16,10 |
Нет |
93,40 |
86,30 |
59,60 |
28,00 |
74,30 |
Затрудняюсь ответить |
6,60 |
9,20 |
25,50 |
48,00 |
9,60 |
За исключением УР АЗА, где не нашлось работников, удовлетворенных своим трудом и уровнем заработной платы, на других предприятиях КНР и РФ удовлетворены по указанным выше признакам от 4,5% (БСЗ) до 24,0% (ШПЗ). Однако преобладающая часть опрошенных в пределах от 28,0% (ШПЗ) до 93,4% (АЗА) не удовлетворена ни уровнем оплаты труда, ни своим трудом.
Мы уже привыкли к идеологическим установкам прошлого и выработанному стереотипу, убеждающих работников в том, что первична трудовая деятельность, а стимулирование труда является вторичным. Создается впечатление, что человек трудится ради того, чтобы лишь трудиться. На самом деле, как свидетельствуют результаты исследования, обстоятельства складываются несколько иначе. Исследования прошлых лет и настоящие дают основания считать, что среди мотиваторов трудовой деятельности первое место занимает заработная плата. Этот мотиватор поставили на первое место все УР предприятий РФ и КНР (табл. 4.5).
Таблица 4.5 Мотивы трудовой деятельности (в %) | |||||
Характеристика труда |
Предприятие | ||||
АЗА |
АО БСЗ |
АО АСМ |
ШПЗ |
ШТЗ | |
Труд-это средство заработка |
71,80 |
59,20 |
57,40 |
64,00 |
80,60 |
Творческая необходимость |
6,60 |
4,50 |
2,10 |
16,00 |
12,90 |
Затрудняюсь ответить |
21,60 |
36,30 |
40,50 |
20,00 |
6,50 |
Амплитуда мнений УР по всем предприятиям колеблется от 57,4% (АСМ) до 80,6% (ШТЗ). На втором месте по своей значимости в трудовой деятельности поставлен мотиватор осознанной необходимости трудиться. Разброс мнений здесь более значителен от 6,5% (ШТЗ) до 40,5% (АСМ). И только на третье место поставлен мотиватор творческой необходимости трудовой деятельности от 2,1% (АСМ) до 16,0% (ШПЗ).
Систему мотивации можно считать действенной, если каждый работник предприятия ощущает прямую зависимость своей заработной платы с конечными результатами индивидуальной или коллективной трудовой деятельности. Важное место здесь занимают вопросы организации заработной платы (формы и системы оплаты труда, премирования, разного вида доплаты). Практика свидетельствует, что по сравнению с оплатой труда рабочих формы и системы оплаты УР более консервативны, так как количество мотиваторов трудовой деятельности весьма ограничено и регулируется системой должностных окладов и премированием. Следовательно, если УР ощущают такую связь, то можно сказать, что система оплаты труда достигает своей цели и побуждает их работать более эффективно на конечный результат.
Выявление данного мнения о связи заработной платы с конечными результатами деятельности отражены в таблице 4.6.
Здесь мы должны отметить, что системы мотивации, функционирующие на обследованных предприятиях, малоэффективны, так как преобладающая часть опрошенных не ощущает связи заработной платы с конечными результатами труда. Особо следует выделить мнение работников АЗА, 80,1% которых указали на отсутствие такой зависимости, и ШТЗ (61,3%). Ощущают такую зависимость через систему должностных окладов и через систему премирования 19,9% (АЗА), 49,9% (ШПЗ) и 38,7% (ШТЗ) опрошенных.
Таблица 4.6 Связь заработной платы с конечными результатами работы (в %) | |||||
Характеристика труда |
Предприятие | ||||
АЗА |
АО БСЗ |
АО АСМ |
ШПЗ |
ШТЗ | |
Труд-это средство заработка |
71,80 |
59,20 |
57,40 |
64,00 |
80,60 |
творческая необходимость |
6,60 |
4,50 |
2,10 |
16,00 |
12,90 |
Затрудняюсь ответить |
21,60 |
36,30 |
40,50 |
20,00 |
6,50 |
По нашему мнению, укреплению такой зависимости должны способствовать:
во-первых, изменение порядка и процедуры установления должностных окладов с учетом квалификации, стажа работы и результатов труда;
во-вторых, важным фактором установления более тесной зависимости оплаты и результатов труда должна стать система аттестации УР. Как свидетельствуют результаты исследования, действующие системы аттестации функционируют формально;
в-третьих, требуют коренной коррекции действующие на предприятиях положения о премировании работников в соответствии с количеством и качеством затраченного труда.
Уравнительность в системе оплаты труда и премирования не является движущим мотивом в части более углубленной теоретической подготовки специалистов непосредственно на производстве, практического опыта работы и деловой активности. Установленный диапазон должностной вилки на предприятиях РФ и КНР выполняет эти стимулирующие функции лишь частично (табл.4.7.), так как на эти признаки указали 79,0% (АЗА), 62,8% (БСЗ), 37,0% (АСМ), 31,0% (ШПЗ) опрошенных.
Реформирование экономики двух стран и вхождение их в рыночные отношения по-разному воздействовали на организацию труда, системы мотивации и отношению УР и трудовой деятельности (табл.4.8).
Таблица 4.7 Степень влияния должностной вилки на: (в %) | ||||||||||
Вариант ответа |
Предприятие | |||||||||
АЗА |
АО БСЗ |
АО АСМ |
ШПЗ |
ШТЗ | ||||||
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет | |
теоретическую подготовку |
10,00 |
30,00 |
3,60 |
11,80 |
29,00 |
13,00 |
38,00 |
24,00 |
79,10 |
6,60 |
практический опыт |
10,00 |
26,60 |
11,80 |
34,50 |
13,00 |
13,00 |
16,00 |
2,00 |
14,80 |
- |
деловую активность |
10,00 |
13,40 |
21,80 |
16,50 |
21,00 |
11,00 |
15,00 |
5,00 |
45,00 |
- |
Таблица 4.8 Изменение отношения УР к труду в связи с переходом к рыночным отношениям (в %) | |||||
Вариант ответа |
Предприятие | ||||
АЗА |
АО БСЗ |
АО АСМ |
ШПЗ |
ШТЗ | |
В лучшую сторону |
10,10 |
20,70 |
21,20 |
28,00 |
74,20 |
В худшую сторону |
36,60 |
9,20 |
10,60 |
- |
- |
Затрудняюсь ответить |
53,30 |
70,10 |
68,20 |
72,00 |
25,80 |
Таблица 4.9. Формы организации инженерного труда, в большей степени способствующие интересам УР (в %) | |||||
Формы организации труда |
Предприятие | ||||
АЗА |
АО БСЗ |
АО АСМ |
ШПЗ |
ШТЗ | |
Традиционная |
60,00 |
31,80 |
47,30 |
4,00 |
6,40 |
Временные творческие коллективы |
3,30 |
18,10 |
6,30 |
16,00 |
25,80 |
Инженерные кооперативы |
- |
4.50 |
6,30 |
8,00 |
3,20 |
Частная инженерная деятельность |
3,30 |
4,50 |
8,50 |
46,00 |
19,30 |
Комплексные инженерные коллективы |
- |
4,50 |
2,10 |
4,00 |
- |
Бригадные формы инженерного труда |
- |
4,50 |
12,70 |
10,00 |
3,20 |
Инженерные центры |
- |
- |
2,10 |
- |
3,20 |
Общественно-творческие бригады |
- |
- |
2,10 |
- |
6,40 |
Комплексные бригады |
6,60 |
9,60 |
4,20 |
- |
20,00 |
Коллективный (инженерный) подряд |
16.60 |
- |
6,30 |
- |
- |
Без преувеличения можно отметить, что вхождение в рынок в большей степени отразилось в лучшую сторону на отношении к трудовой деятельности на китайских предприятиях, так считают 74,2% УР (ШТЗ) и 28,0% (ШПЗ). Ни один из них не отметил ухудшения отношения к труду.
В отличие от китайских респондентов - российские отметили ухудшение в отношениях к труду при вхождении в рыночные отношения на это указали 9,2% (БСЗ) и 36,6% (АЗА) опрошенных.
Как видим, по результатам социологического исследования, материальная мотивация работников управленческого труда и других категорий работников далека от совершенства, так как ее воздействие на повышение заинтересованности работников в результатах труда остается минимальной и не способствует развитию творческого потенциала и деловых качеств.
По мнению самих инженерно-управленческих работников предприятий России и КНР система материального стимулирования будет функционировать более эфективно, если будут использованы в их деятельности более прогрессивные формы организации их труда (табл.4.9.).
Вопросы для обсуждения:
В чем состоят объективные предпосылки совершенствования систем и моделей материального стимулирования работников управленческого труда?
Какие формы и системы оплаты труда управленчесих работников применяются в настоящее время? Назовите положительные и отрицательные аспекты.
Какую роль в организации материального стимулирования управленческих работников играет тарифная система?
Какие формы системы оплаты труда применяются фирмами зарубежных стран?
В чем состоят объективные особенности систем материального стимулирования работников управленческого труда предприятий России и КНР?
Примечание: Курс доллара США на момент проведения исследования (1 кв.1995 г.) составлял по отношению РФ - 5000 руб., КНР - 8,5 юаней за 1 доллар США.