Вопрос 17.Методы изучения формирующегося спроса

Основными методами являются:

- выставки-просмотры образцов новых товаров

- тестирование новых товаров

- пробная продажа опытной партии товаров

- экспертные оценки

- выставки-дегустации

- опросы покупателей

- фирменный прокат.

Выставки-просмотры образцов новых товаров проводят до начала их серийного производства.

Тестирование новых товаров – метод социально-психологического изучения поведения покупателей, по средствам которых фиксируется их отношение к тому или иному явлению, связанному с покупкой товара.

Пробная продажа товаров – партии товаров продаются с целью получения информации о новом товаре и отношении покупателей к его потребительским свойствам.

Экспертные оценки – аргументированная точка зрения специалистов. Группа экспертов должна состоять из 10-15 человек. При этом используется один из способов:

- комбинированная оценка

- взвешенное решение задачи

- приведение контраргумента на каждый довод эксперта

- индивидуальный опрос эксперта с последующим коллективным обсуждением и повтором пересмотра оценок (метод Дельфи).

Выставки-дегустации проводятся с целью выявления потребительских оценок населения на продовольственные товары.

Фирменный прокат – метод изучения спроса на технически сложные товары.

Вопрос 18. Методы прогнозирования спроса.

Основными задачами прогноза спроса являются:

1) анализ социальных и экономических процессов, происходящих в сфере потребления

2) оценка сложившихся закономерностей, тенденций и выявление узловых проблем в области потребления, товарообороте и расходах населения

3) оценка действий установленных тенденций в будущем и предвидение новых проблем

4) анализ мирового уровня и направлений в изменении структуры потребления

5) выявление факторов, формирующий будущий спрос, и выборка рекомендаций по активному на них влиянию

6) выявление возможных альтернатив в развитии спроса в перспективе.

Прогнозы покупательского спроса классифицируются:

1) количественный прогноз

2) качественный прогноз.

В результате количественного прогноза необходимо получить точную в пределах допустимой ошибки количественную оценку спроса на какой-либо товар или группу товаров в плановом периоде.

Качественный прогноз позволяет ответить на вопрос, в каком направлении будет развиваться спрос на тот или иной товар в будущем периоде.

По характеру решаемых задач прогнозы спроса могут быть:

- экономические

- социологические

- товароведно-технологические.

По глубине прогнозирования выделяют:

- краткосрочные (1-2 года)

- среднесрочные (3-7 лет)

- долгосрочные (8-20 лет).

С учетом специфических особенностей методы можно объединить в следующие группы:

1) экономико-математические: экстраполяция, корреляционно-регрессионный анализ

2) социально-психологические

3) экспертные.

Вопрос 19. Конъюктура рынка: понятие, задачи, цели изучения, особенности ее изучения в организациях торговли.

Конъюнктура торговли – совокупность условий, факторов, определяющих соотношение между спросом и предложением в данный момент времени и тенденции их развития.

Предложение – количество продукции, предоставленной в продажу производителя в течение определенного периода. Оно выражает связь между ценой и количеством предлагаемого товара, поэтому с увеличением цены возрастает величина предложения и наоборот.

В торговой организации решают следующие задачи:

1) оценка рыночного окружения: состояние реальной конъюнктуры рынка, конкретная стратегия и коммерческие условия

2) выявление структуры спроса и предложения, их сбалансированность и сочетание

3) выработка альтернативных решений по обследуемым объектам и их использование в прогнозируемом периоде.

Прогнозирование конъюнктуры торговли можно осуществить следующими методиками:

1) экстраполяция

2) экспертные оценки

3) математическое моделирование. Этот метод связан с определением функциональной зависимости между отдельными показателями конъюнктуры торговли. у=а + вх, где х – время, у – выручка.

Источниками информации о состоянии рынка могут быть:

- официальная государственная статистика

- отраслевая и ведомственная статистика

- панельные обследования

- опросы потребителей

- машино считываемые данные о движении товара

- экспертные оценки

- тестирование

- эксперимент.

Конъюнктура торговли может быть:

1) благоприятной (спрос удовлетворяется полностью, товарное предложение по ассортименту, по качеству и количеству соответствует требованиям потребителей)

2) неблагоприятной (спрос не удовлетворяется, низкий уровень обслуживания покупателей).

Результаты конъюнктурных наблюдений обобщаются и отражаются в конъюнктурной справке.

Конъюнктурная справка – краткая информация о прогнозируемых изменениях в объемах ресурса продажи и накопления запасов отдельных товаров с сравнениями причин изменения спроса.

Основными задачами изучения и прогнозирования спроса и конъюнктуры рынка в оптовых организациях являются:

- организация и непосредственное осуществление наблюдений за конъюнктурой торговли и спросом торговой организации

- организация получения и обработки информации о конъюнктуре и спросе от организаций розничной торговли

- организация получения и обработки информации о планах развития производства и поставки продукции, внедрении новых товаров от промышленных предприятий и других поставщиков

- организация подготовки прогнозных расчетов.

Основными методиками изучения спроса оптовых покупателей являются:

- оперативный учет оптовой продажи и движение торговых запасов

- изучение запасов различных торговых организаций

- учет и анализ неудовлетворенного спроса оптовых покупателей

- учет отказов оптовых покупателей от закупки товаров.