- •Міністерство освіти та науки україни
- •Тема 1. Управління персоналом в системі менеджменту організацій
- •Тема 2. Управління персоналом як соціальна система
- •Тема 3. Формування колективу організації
- •Тема 4. Згуртованість та соціальний розвиток коллективу
- •Тема 5. Кадрова політика організації
- •Тема 6. Служби персоналу: організація та функції
- •Тема 7. Кадрове планування в організаціях
- •Тема 8. Організація набору та відбору кадрів
- •Тема 9. Оцінювання та атестація персоналу
- •Тема 10. Управління процесом розвитку та рухом персоналу
- •Тема 11. Управління процесом вивільнення персоналу
- •Тема 12. Соціальне партнерство в організації
- •Тема 13. Ефективність управління персоналом
- •1. Алгоритм вивчення теми
- •2. Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Витяг з
- •4 Описання розділів класифікації професій
- •4.1 Законодавці, вищі державні службовці, керівники, менеджери (управителі)
- •4.2 Професіонали
- •4.3 Фахівці
- •4.4 Технічні службовці
- •4.5 Працівники сфери торгівлі та послуг
- •4.6 Кваліфіковані робітники сільського та лісового господарств, риборозведення та рибальства
- •4.7 Кваліфіковані робітники з інструментом
- •4.8 Робітники з обслуговування, експлуатації та контролювання за роботою технологічного устаткування, складання устаткування та машин
- •4.9 Найпростіші професії
- •План семінарського заняття
- •Завдання до ситуації:
- •Таблиця 1 - Розширена класифікація персоналу тов «Агро»
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Завдання до ситуації:
- •2. Своєчасне прийняття рішень по аналізу і вдосконаленню системи управління персоналом, попереджуючих чи оперативно усунених відхилень - це принцип....
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Таблиця 1 - Рольова структура персоналу
- •Витяг з Кодексу законів про працю України / кзпп /
- •Глава XVI-а
- •План семінарського заняття
- •Завдання до ситуації:
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Витяг з Кодексу законів про працю України / кзпп /
- •Глава II
- •Глава IV
- •Глава V
- •Глава VII
- •Глава VIII
- •Глава IX
- •Глава XI
- •Глава XVII
- •7 Квітня 1998 р.
- •Vd980129 vn9 за n 226/2666 Про затвердження Положення про розробку інструкцій
- •План семінарського заняття
- •Завдання до ситуації:
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •1. Кадрова політика компанії «сервіс-центр»
- •2. Кадрова політика Національного медичного університету (нму)
- •3. Основные положения кадровой политики Банка на 2006 год Общие положения
- •Основные задачи кадровой политики на 2006 год
- •Реализация кадровой политики, методы и способы решения кадровых задач Оптимизация кадрового состава Банка
- •Создание эффективной системы мотивации труда
- •Создание и поддержание жесткого организационного порядка в Банке
- •Создание и развитие в Банке системы обучения и повышения квалификации
- •Формирование и укрепление деловой корпоративной культуры Банка
- •План семінарського заняття
- •Таблиця 3 - Соціально-демографічні показники персоналу ват «Оргтехніка»
- •Завдання до ситуації:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація а) Функції сучасної кадрової служби Таблиця 4 – Перелік ідеальних та реальних функцй кадрової служби
- •Таблиця 5 – Норми чисельності працівників кадрових служб
- •Б) Приклади організаційних структур служб управління персоналом
- •В) Порядок розробки Посадової інструкції
- •Додаток 1 Приклад макету Посадової інструкції
- •Посадова інструкція
- •V. Доповнення і зміни
- •Г) Кваліфікаційні характеристики працівників кадрових служб
- •13. Директор з кадрових питань та побуту
- •31. Менеджер (управитель) з персоналу
- •43. Начальник відділу кадрів
- •Міністерство праці україни
- •План семінарського заняття
- •Завдання до ситуації:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •1. Інструкція
- •7 Серпня 1995 р. За n 287/823
- •III. Середньооблікова чисельність працівників
- •IV. Персонал, зайнятий основною та неосновною діяльністю
- •2. Приклади методів визначення кількісної потреби у персоналі:
- •Поточний рік
- •На наступний рік
- •3. Методики визначення якісної та кількісної потреби в персоналі а) Методика определения качественной и количественной потребности в персонале (на примере торгового предприятия)
- •Этап 1. Формулировка целей деятельности
- •Этап 2. Определение качественной потребности в персонале
- •Этап 3. Определение количественной потребности в персонале
- •Б) Методика определения качественной и количественной потребности в персонале (на примере туристической фирмы)
- •2 Этап. Составление матриц бизнес-процессов.
- •3 Этап. Определение качественной потребности в персонале.
- •4 Этап. Определение нормативов работы.
- •5 Этап. Определение количественной потребности в персонале.
- •План семінарського заняття
- •Практичні завдання до теми
- •Завдання до ситуації:
- •Таблиця 6 – Розрахунок середньоспискової чисельності персоналу тов «Агро» за квітень місяць
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Таблиця 7 - Перелік законів, відповідно до яких дозволяється укладати трудовий договір у формі контракту
- •Міністерство праці та соціальної політики україни
- •Затверджено Наказ Міністерства праці та соціальної політики України
- •Затверджено
- •Додаток
- •Правила оформлення анкет:
- •Порядок розробки анкет
- •План семінарського заняття
- •Завдання до ситуації:
- •Завдання до ситуації:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Таблиця 8 - Перелік законодавчих документів та категорій праціників, які підлягають атестації*
- •План семінарського заняття
- •Завдання до ситуації:
- •Завдання до ситуації:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Законодавче забезпечення організації процесу навчання персоналу організації
- •Навчання персоналу включає в себе:
- •Основні методи визначення потреби організації в навчання
- •Основні цілі навчання
- •Приклади найбільш популярних видів тренінгу
- •Таблиця 9 – Порівняльна характеристика претендентів на посаду директора взуттєвої фабрики «стріла»
- •10. Про який принцип навчання йде мова:” … те про що говориться під час навчання має відношення до професійного, або приватного життя, того, хто навчається”.
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Витяг з Кодексу законів про працю України / кзпп /
- •Глава III-а
- •План семінарського заняття
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація з а к о н у к р а ї н и Про колективні договори і угоди
- •З а к о н у к р а ї н и
- •Про охорону праці
- •( Відомості Верховної Ради (ввр), 1992, n 49, ст.668 )
- •( Вводиться в дію Постановою вр n 2695-XII ( 2695-12 ) від 14.10.92, ввр, 1992, n 49, ст.669 )
- •План семінарського заняття
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Питання для самостійного вивчення
- •7.Інформаційні джерела
- •Менеджмент персоналу – ключова ланка внутріорганізаційного управління: еволюція розвитку та сучасний стан
- •Варіанти курсової роботи
- •Аналіз персоналу як об,єкту управління
- •Проаналізувати загальну структуру та динаміку персоналу
- •Таблиця 1 - Характеристика та динаміка загальної структури персоналу... (вказати назву організації) по категоріях зайнятих за.... (вказати період)
- •Таблиця 2 - Оцінка чисельності окремих категорій працівників..... (вказати назву організації) за .... (вказати період)
- •1.2. Проаналізувати організаційну структуру персоналу
- •Таблиця 3 - Функціональна та лінійна характеристика рівнів управління в (вказати назву організації) станом на 01.01. 200__ р.
- •1.3. Проаналізувати функціональну структуру персоналу
- •Таблиця 4 - Характеристика та динаміка вікової структури персоналу... (вказати назву організації) за ... (вказати період)
- •Таблиця 5 - Характеристика та динаміка освітньої структури персоналу... (вказати назву організації) за .....(вказати період)
- •Відносний рівень кваліфікованості управлінського персоналу розраховується як відношення кількості працівників апарату управління, що мають вищу освіту до загальної кількості управлінських працівників:
- •Таблиця 6 - Якісна характеристика освітньо-кваліфікаційного рівня персоналу ...(вказати назву організації) станом на ... (вказати за який період або на яку дату)
- •Таблиця 7- Характеристика виробничого персоналу.... (вказати назву організації) по групах робітників за рівнем класифікації за...(вказати період)
- •Таблиця 8 - Характеристика та динаміка структури персоналу... (вказати назву організації) за стажем роботи за... (вказати період)
- •Таблиця 9 - Характеристика та динаміка структури персоналу .... (вказати назву організації) за статтю за ...(вказати період)
- •Таблиця 10 - Характеристика управлінського персоналу... (вказати назву організації) за статтю по категоріях зайнятих ... За (вказати період)
- •Таблиця 11 - Характеристика показників руху персоналу ...(вказати назву організації) за ... (вказати період)
- •Таблиця 12 - Характеристика та динаміка показників плинності персоналу ... (вказати назву організації) та їх динаміки за ... (вказати період)
- •1.4. Аналіз штатної структури персоналу
- •Таблиця 13 – Динаміка середньої заробітної плати персоналу .... ... (вказати назву організації) та їх динаміки за ... (вказати період)
- •Таблиця 14 - Структура та склад фонду заробітної плати ... (вказати назву організації) за ... (вказати період
- •1.5. Аналіз рольової структури персоналу
- •Укоопспілка
План семінарського заняття
Семінарське заняття №14
План
(Питання для обговорення)
Сутність та зміст соціального партнерства в організації
Учасники соціального партнерства та нормативна база
Особливості управління соціальним партнерством в організації
Практичні завдання до теми
Для закріплення знань з даної теми необхідно виконати практичне завдання та підсумковий тест (тестування проводиться під час семінарського заняття).
Практичне завдання.
І. Розглянте конкретну СИТУАЦІЮ та письмово виконайте запропоновані завдання.
СИТУАЦІЯ 1.
Закрите акціонерне товариство “ОБОЛОНЬ” переможець 3-го Українського конкурсу якості у номінації “Великі підприємства”. учасник конкурсу на здобуття Європейської нагороди з якості 1999 року. Член Клубу лідерів якості України з 1998 року. Рік заснування: 1980. Кількість працюючих: 1800. Основні види діяльності: виробництво пива, мінеральної води, слабоалкогольних, безалкогольних напоїв та солоду.
ЗАТ «Оболонь» – це суто українська компанія. Членам трудового колективу, які працювали на умовах оренди з викупом, належить 99,5 % акцій товариства.
В післяприватизаційному періоді ЗАТ «Оболонь» жодного разу не зазнало падіння виробництва, незважаючи на глибоку економічну кризу в Україні та галузі.
Створено близько 1000 нових робочих місць безпосередньо в акціонерному товаристві та близько 10000 в суміжних підприємствах.
Продукція підприємства поставляється в усі регіони України, частково – Росії, в Велику Британію, Канаду, Ізраїль, Швейцарію, США, Італію.
Все це стало можливим завдяки правильно обраному курсу – курсу на приватизацію, курсу постійного оновлення виробництва та випуску високоякісної конкурентоспроможної продукції.
Про високу якість продукції ЗАТ «Оболонь» свідчать численні престижні нагороди та медалі, здобуті на міжнародних виставках та конкурсах в містах Києві, Москві, Мінську, Санкт-Петербурзі, Сочі, Мадриді та інших.
В 1998 році підприємство першим в галузі отримало сертифікат на систему якості відповідно до міжнародного стандарту ISO 9001, виданий німецькою фірмою «DEKRA», а в 1999 сертифікат № 1 Міжнародного об'єднання СовАсК.
Стратегія ЗАТ «Оболонь» націлена на досягнення та утримання лідерської позиції на ринку пива та безалкогольних напоїв.
Невід'ємною складовою частиною даної стратегії є спрямованість на високу якість задоволеності потреб клієнта та вірне передбачення тенденцій розвитку ринку.
Головна мета «Оболоні» – постійне збільшення прибутку.
Для цього «Оболонь» перебудовується, розширюється і модернізує виробництво. Немає на підприємстві жодного цеху де б не проводилась модернізація чи реконструкція.
Височать над підприємством білі красені ЦКТ, змонтований третій порядок варочного цеху, як велетенська дитяча іграшка прикрашає фасад підприємства ажурний корпус цеху розливу № 4, стоїть в білому вбранні стрункий корпус котельні, запущена лінія ПЕТ в цеху розливу мінводи, лінія наливу пива в кеги, проведена модернізація варочного порядку № 1, змонтоване нове холодильно-компресорне устаткування в ХКЦ тощо.
«Оболонь» вкладає кошти в невеликі пивзаводи та інші підприємства, які входять в інфраструктуру виробництва пива, слабоалкогольних та безалкогольних напоїв, товариство поставляє туди технології , устаткування, сировину, навчає кадри. І ці заводи підіймаються з колін.
Тісно співпрацює товариство з аграрними підприємствами, що вирощують ячмінь, хміль, цукрові буряки, забезпечує роботою переробні підприємства, транспортні та торговельні організації.
Товариство відоме своєю спонсорською і благодійною діяльністю. «Оболонь» — це національна компанія, яка направляє свої зусилля на захист вітчизняного товаровиробника.
Завдяки тому що ЗАТ «Оболонь» працює стабільно, за останні роки поступово був підібраний професійний колектив, основний склад якого, на теперішній час, майже не змінився.
На керівництво ЗАТ «Оболонь» покладено забезпечення: відповідності професійного рівня робітників вимогам ринкової економіки та соціального захисту працівників; навчання та перевірка знань працівників з питань охорони праці; розробка та реалізація професійного, економічного, юридичного, екологічного навчання кадрів безпосередньо на виробництві, а також шляхом укладання договорів з навчальними закладами.
Планом роботи відділу кадрів передбачено комплектування підрозділів персоналом за наявністю вакантних місць. На початку кожного року складаються перспективні плани навчання та підвищення кваліфікації персоналу, які корегуються відповідно до потреб виробництва. На підставі рішення про розширення виробництва, введення нових підрозділів та змін у виробництві, згідно штатного розкладу, затвердженого генеральним директором, відділ кадрів проводить набір висококваліфікованого персоналу та ротацію кадрів. Набір людей на роботу здійснюється на конкурсній основі. Спочатку підбираються спеціалісти згідно документів про попередню роботу і освіту та беруться на облік. Попередньо підібрані кандидатури запрошуються на співбесіду з директорами за напрямком чи з начальниками цехів. Прийом на роботу спеціаліста здійснюється на контрактній основі, що стимулює людину якнайшвидше розкрити свої здібності і включитися в процес виробництва.
Головним акцентом діяльності ЗАТ «Оболонь» є не продаж продукції, а задоволеність потреб споживачів.
З цією метою відкрито 15 оптово-торговельних баз в промислових містах України. Підприємство має велике автотранспортне господарство, забезпечене сучасними транспортними засобами для доставки торгової продукції споживачам.
Відділи продажу, розвитку кегової програми, маркетингу та реклами роблять все можливе, щоб вивчити попит, донести до споживачів інформацію і задовольнити їхні потреби великим асортиментом пива, мінеральної води, безалкогольної та слабоалкогольної продукції.
Керівництво підприємства турбується про умови роботи своїх працівників. Проведена атестація робочих місць з метою покращення умов праці і техніки безпеки, підвищення культури виробництва, скорочення ручної і важкої фізичної праці, підвищення кваліфікації працюючих, оцінки робочих місць на відповідність вимогам науково-технічного прогресу. Завдяки цьому в цехах розливу продукції в пляшки була введена функціональна музика, знижено рівень шуму.
На заводі працює медичний пункт, в якому ведуть прийом лікарі: стоматолог, терапевт, гінеколог. Всі послуги безкоштовні. 1 раз на рік проводиться медичне обстеження (діагностування) всіх працівників. Проводиться протезування зубів за низькими цінами. Працівникам, які стоять на диспансерному обліку, надають 10 % санаторно-курортні путівки. В разі тяжкої недуги підприємство сплачує вартість операції та перебування в лікувальному закладі.
Діти мають змогу відпочивати в таборах за рахунок підприємства (батьки сплачують тільки 10 % вартості путівок). Кожному працівнику щорічно надається матеріальна допомога на оздоровлення. В 1999 році ця сума збільшилась на 33,5 % порівняно з 1998 р. Спеціальні виплати зросли на 33 %. Працівникам, що стоять на квартирному обліку, надаються позики без нарахування відсотків на будівництво житла.
Одним із основних показників задоволеності колективу є заробітна плата, яка підвищується з кожним роком і в 1999 році збільшилась на 22% порівняно з 1998 р. 3-4 рази на рік працюючим і пенсіонерам видається продукція, яка виготовляється на підприємстві. До ювілейних дат (50, 55, 60 років) видається грошова премія.
Обсяги випуску продукції за 10 років збільшилися в 5,4 рази.
ЗАВДАННЯ ДО СИТУАЦІЇ:
Яким чином проявляються принципи соціального партнерства в діяльності ЗАТ «Оболонь»?
Хто є учасниками соціального партнерства в даній ситуації і яким чином це проявляється в діяльності ЗАТ «Оболонь»?
ІІ. Дайте відповіді на ТЕСТ
ТЕСТ-ОПИТУВАННЯ: позначте знаком «+» правильний і знаком «-» неправильний вислів
1. Колективний договір укладається на підприємствах, в установах, організаціях (далі - підприємства) незалежно від форм власності і господарювання, які використовують найману працю і мають право юридичної особи.
2.Колективний договір не може укладатися в структурних підрозділах підприємства в межах компетенції цих підрозділів.
3. Колективний договір може передбачати додаткові порівняно з чинним законодавством і угодами гарантії, соціально-побутові пільги.
4. Громадяни України вільно обирають профспілку, до якої вони бажають вступити.
5. Статутами (положеннями) не може бути передбачено обмеження щодо подвійного членства у профспілках.
6. Роботодавці не можуть бути членами виборних органів профспілки будь-якого рівня.
7. Рівні права жінок і чоловіків це відсутність обмежень чи привілеїв за ознакою статі.
8. Страйк - це тимчасове примусове припинення роботи працівниками (невихід на роботу, невиконання своїх трудових обов'язків) підприємства, установи, організації (структурного підрозділу) з метою вирішення колективного трудового спору (конфлікту).
9. Жодна із сторін колективного трудового спору (конфлікту) не може ухилятися від участі в примирній процедурі.
10. Проект колективного договору обговорюється у трудовому колективі і виноситься на розгляд загальних зборів (конференції) трудового колективу.