- •Міністерство освіти та науки україни
- •Тема 1. Управління персоналом в системі менеджменту організацій
- •Тема 2. Управління персоналом як соціальна система
- •Тема 3. Формування колективу організації
- •Тема 4. Згуртованість та соціальний розвиток коллективу
- •Тема 5. Кадрова політика організації
- •Тема 6. Служби персоналу: організація та функції
- •Тема 7. Кадрове планування в організаціях
- •Тема 8. Організація набору та відбору кадрів
- •Тема 9. Оцінювання та атестація персоналу
- •Тема 10. Управління процесом розвитку та рухом персоналу
- •Тема 11. Управління процесом вивільнення персоналу
- •Тема 12. Соціальне партнерство в організації
- •Тема 13. Ефективність управління персоналом
- •1. Алгоритм вивчення теми
- •2. Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Витяг з
- •4 Описання розділів класифікації професій
- •4.1 Законодавці, вищі державні службовці, керівники, менеджери (управителі)
- •4.2 Професіонали
- •4.3 Фахівці
- •4.4 Технічні службовці
- •4.5 Працівники сфери торгівлі та послуг
- •4.6 Кваліфіковані робітники сільського та лісового господарств, риборозведення та рибальства
- •4.7 Кваліфіковані робітники з інструментом
- •4.8 Робітники з обслуговування, експлуатації та контролювання за роботою технологічного устаткування, складання устаткування та машин
- •4.9 Найпростіші професії
- •План семінарського заняття
- •Завдання до ситуації:
- •Таблиця 1 - Розширена класифікація персоналу тов «Агро»
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Завдання до ситуації:
- •2. Своєчасне прийняття рішень по аналізу і вдосконаленню системи управління персоналом, попереджуючих чи оперативно усунених відхилень - це принцип....
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Таблиця 1 - Рольова структура персоналу
- •Витяг з Кодексу законів про працю України / кзпп /
- •Глава XVI-а
- •План семінарського заняття
- •Завдання до ситуації:
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Витяг з Кодексу законів про працю України / кзпп /
- •Глава II
- •Глава IV
- •Глава V
- •Глава VII
- •Глава VIII
- •Глава IX
- •Глава XI
- •Глава XVII
- •7 Квітня 1998 р.
- •Vd980129 vn9 за n 226/2666 Про затвердження Положення про розробку інструкцій
- •План семінарського заняття
- •Завдання до ситуації:
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •1. Кадрова політика компанії «сервіс-центр»
- •2. Кадрова політика Національного медичного університету (нму)
- •3. Основные положения кадровой политики Банка на 2006 год Общие положения
- •Основные задачи кадровой политики на 2006 год
- •Реализация кадровой политики, методы и способы решения кадровых задач Оптимизация кадрового состава Банка
- •Создание эффективной системы мотивации труда
- •Создание и поддержание жесткого организационного порядка в Банке
- •Создание и развитие в Банке системы обучения и повышения квалификации
- •Формирование и укрепление деловой корпоративной культуры Банка
- •План семінарського заняття
- •Таблиця 3 - Соціально-демографічні показники персоналу ват «Оргтехніка»
- •Завдання до ситуації:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація а) Функції сучасної кадрової служби Таблиця 4 – Перелік ідеальних та реальних функцй кадрової служби
- •Таблиця 5 – Норми чисельності працівників кадрових служб
- •Б) Приклади організаційних структур служб управління персоналом
- •В) Порядок розробки Посадової інструкції
- •Додаток 1 Приклад макету Посадової інструкції
- •Посадова інструкція
- •V. Доповнення і зміни
- •Г) Кваліфікаційні характеристики працівників кадрових служб
- •13. Директор з кадрових питань та побуту
- •31. Менеджер (управитель) з персоналу
- •43. Начальник відділу кадрів
- •Міністерство праці україни
- •План семінарського заняття
- •Завдання до ситуації:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •1. Інструкція
- •7 Серпня 1995 р. За n 287/823
- •III. Середньооблікова чисельність працівників
- •IV. Персонал, зайнятий основною та неосновною діяльністю
- •2. Приклади методів визначення кількісної потреби у персоналі:
- •Поточний рік
- •На наступний рік
- •3. Методики визначення якісної та кількісної потреби в персоналі а) Методика определения качественной и количественной потребности в персонале (на примере торгового предприятия)
- •Этап 1. Формулировка целей деятельности
- •Этап 2. Определение качественной потребности в персонале
- •Этап 3. Определение количественной потребности в персонале
- •Б) Методика определения качественной и количественной потребности в персонале (на примере туристической фирмы)
- •2 Этап. Составление матриц бизнес-процессов.
- •3 Этап. Определение качественной потребности в персонале.
- •4 Этап. Определение нормативов работы.
- •5 Этап. Определение количественной потребности в персонале.
- •План семінарського заняття
- •Практичні завдання до теми
- •Завдання до ситуації:
- •Таблиця 6 – Розрахунок середньоспискової чисельності персоналу тов «Агро» за квітень місяць
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Таблиця 7 - Перелік законів, відповідно до яких дозволяється укладати трудовий договір у формі контракту
- •Міністерство праці та соціальної політики україни
- •Затверджено Наказ Міністерства праці та соціальної політики України
- •Затверджено
- •Додаток
- •Правила оформлення анкет:
- •Порядок розробки анкет
- •План семінарського заняття
- •Завдання до ситуації:
- •Завдання до ситуації:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Таблиця 8 - Перелік законодавчих документів та категорій праціників, які підлягають атестації*
- •План семінарського заняття
- •Завдання до ситуації:
- •Завдання до ситуації:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Законодавче забезпечення організації процесу навчання персоналу організації
- •Навчання персоналу включає в себе:
- •Основні методи визначення потреби організації в навчання
- •Основні цілі навчання
- •Приклади найбільш популярних видів тренінгу
- •Таблиця 9 – Порівняльна характеристика претендентів на посаду директора взуттєвої фабрики «стріла»
- •10. Про який принцип навчання йде мова:” … те про що говориться під час навчання має відношення до професійного, або приватного життя, того, хто навчається”.
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація Витяг з Кодексу законів про працю України / кзпп /
- •Глава III-а
- •План семінарського заняття
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація з а к о н у к р а ї н и Про колективні договори і угоди
- •З а к о н у к р а ї н и
- •Про охорону праці
- •( Відомості Верховної Ради (ввр), 1992, n 49, ст.668 )
- •( Вводиться в дію Постановою вр n 2695-XII ( 2695-12 ) від 14.10.92, ввр, 1992, n 49, ст.669 )
- •План семінарського заняття
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела
- •Алгоритм вивчення теми
- •Термінологічний словник
- •Довідкова інформація
- •Питання для самостійного вивчення
- •7.Інформаційні джерела
- •Менеджмент персоналу – ключова ланка внутріорганізаційного управління: еволюція розвитку та сучасний стан
- •Варіанти курсової роботи
- •Аналіз персоналу як об,єкту управління
- •Проаналізувати загальну структуру та динаміку персоналу
- •Таблиця 1 - Характеристика та динаміка загальної структури персоналу... (вказати назву організації) по категоріях зайнятих за.... (вказати період)
- •Таблиця 2 - Оцінка чисельності окремих категорій працівників..... (вказати назву організації) за .... (вказати період)
- •1.2. Проаналізувати організаційну структуру персоналу
- •Таблиця 3 - Функціональна та лінійна характеристика рівнів управління в (вказати назву організації) станом на 01.01. 200__ р.
- •1.3. Проаналізувати функціональну структуру персоналу
- •Таблиця 4 - Характеристика та динаміка вікової структури персоналу... (вказати назву організації) за ... (вказати період)
- •Таблиця 5 - Характеристика та динаміка освітньої структури персоналу... (вказати назву організації) за .....(вказати період)
- •Відносний рівень кваліфікованості управлінського персоналу розраховується як відношення кількості працівників апарату управління, що мають вищу освіту до загальної кількості управлінських працівників:
- •Таблиця 6 - Якісна характеристика освітньо-кваліфікаційного рівня персоналу ...(вказати назву організації) станом на ... (вказати за який період або на яку дату)
- •Таблиця 7- Характеристика виробничого персоналу.... (вказати назву організації) по групах робітників за рівнем класифікації за...(вказати період)
- •Таблиця 8 - Характеристика та динаміка структури персоналу... (вказати назву організації) за стажем роботи за... (вказати період)
- •Таблиця 9 - Характеристика та динаміка структури персоналу .... (вказати назву організації) за статтю за ...(вказати період)
- •Таблиця 10 - Характеристика управлінського персоналу... (вказати назву організації) за статтю по категоріях зайнятих ... За (вказати період)
- •Таблиця 11 - Характеристика показників руху персоналу ...(вказати назву організації) за ... (вказати період)
- •Таблиця 12 - Характеристика та динаміка показників плинності персоналу ... (вказати назву організації) та їх динаміки за ... (вказати період)
- •1.4. Аналіз штатної структури персоналу
- •Таблиця 13 – Динаміка середньої заробітної плати персоналу .... ... (вказати назву організації) та їх динаміки за ... (вказати період)
- •Таблиця 14 - Структура та склад фонду заробітної плати ... (вказати назву організації) за ... (вказати період
- •1.5. Аналіз рольової структури персоналу
- •Укоопспілка
Таблиця 5 – Норми чисельності працівників кадрових служб
Галузь і розмір підприємства |
Норма персоналу на одного співробітника кадрової служби |
Чисельність співробітників кадрової служби |
Переробна: від 500 - 999 осіб |
116 |
1-20 |
1000 -4999 осіб |
130 |
2-90 |
понад 5000 осіб |
352 |
7-126 |
Дослідження та розвиток |
102 |
1-60 |
Громадські потреби |
154 |
1-110 |
Лікарні |
180 |
1-28 |
Банки |
98 |
1-72 |
Страхові компанії |
101 |
1-142 |
Транспортування і розповсюдження |
272 |
1-75 |
Державні установи |
272 |
2-104 |
Освіта |
161 |
1-46 |
Інші фірми |
194 |
1-120 |
Слід враховувати, що існують ще й націонаьні норми розрахунку: в Росії та Україні на одного співробітника кадрової служби приходиться 50 - 100 осіб, в Німеччині - 130 - 150, у Франції - 130, в США - 100, в Японии - 40 человек.
Б) Приклади організаційних структур служб управління персоналом
Рисунок 6 - Структура службы управления персоналом ДП "Уралтрансгаз"
Рисунок 7 – Структура служби управління персоналом ДП «Тюменьтрансгаз»
Рисунок 8 - Структура служби управления персоналом Укртелекома
В) Порядок розробки Посадової інструкції
Згідно з вимогами чинного законодавства і на основі Довідника кваліфікаційних характеристик професій працівників (далі – Довідник), зокрема випуску 1*, затвердженого наказом Міністерства праці та соціальної політики України від 16 лютого 1998 р. № 24, з урахуванням особливостей штатного розпису, а також за наявності положень про структурні підрозділи власник підприємства або уповноважений ним орган розробляє і затверджує посадові інструкції (Додаток 1).
У разі потреби розробляються робочі інструкції для технічних робітників і службовців.
Посадові (робочі) інструкції розробляються, погоджуються і затверджуються в тому самому порядку, що й положення про структурний підрозділ.
Посадові інструкції мають статус нормативного документа, вони чітко визначають вимоги до конкретних посадових осіб, забезпечують раціональний розподіл обов'язків між працівниками, уможливлюють об'єктивне оцінювання їхньої діяльності і є нормативною основою для застосування до них заходів впливу.
Вимоги посадових інструкцій враховують під час прийняття (наймання) працівників на роботу, їхньої атестації, притягнення до дисциплінарної відповідальності у разі невиконання або неналежного виконання обов'язків, порушення правил внутрішнього трудового розпорядку тощо.
Під час розроблення посадових (робочих) інструкцій має бути забезпечено єдиний підхід до викладення змісту, структури розділів, побудови і послідовності їх розташування. Посадові (робочі) інструкції мають містити повний перелік завдань та обов'язків, повноважень, відповідальності, зокрема щодо охорони праці, безпечного ведення робіт та екологічної безпеки, у разі потреби – відповідні пояснення. Усі терміни мають бути чітко визначені.
У заголовку посадової (робочої) інструкції зазначається назва посади (професії), що має відповідати професійній назві роботи чинного Класифікатора професій ДК 003–95.
Якщо структура відповідного підрозділу передбачає кілька однакових посад, до назви конкретної посади можуть бути додані уточнювальні (похідні) слова, котрі відображають напрямок діяльності (спеціалізацію), наприклад: «Провідний економіст», «Старший інспектор», «Перший помічник прокурора», або зазначають категорію «Інженер з підготовки кадрів І категорії».
Застереження: Прізвище, ім'я, по батькові працівника в заголовку посадової інструкції не зазначаються. |
Посадові інструкції складаються з розділів: «Загальні положення», «Завдання та обов'язки», «Права», «Відповідальність», «Повинен знати», «Кваліфікаційні вимоги», «Взаємовідносини (зв'язки) за професією, посадою».
У робочих інструкціях розділів «Загальні положення», «Взаємовідносини (зв'язки) за професією» може й не бути.
Розділ «Загальні положення» має містити дані про категорію працівника, порядок його прийняття та звільнення з посади, підпорядкування, перелік документів, якими працівник повинен керуватися у своїй роботі, тощо.
За потреби в розділі зазначається, що працівник є посадовою особою з ненормованим робочим днем або на працівника покладається матеріальна відповідальність (у випадках, передбачених чинним законодавством).
Розділ «Завдання та обов'язки» розкриває зміст робіт, які повинен виконувати працівник. Під час його складання використовують кваліфікаційну характеристику, що міститься в Довіднику. У робочій інструкції цей розділ має містити характеристику робочого місця.
Водночас, оскільки кваліфікаційні характеристики за Довідником містять лише основні або типові завдання та обов'язки, посадові (робочі) інструкції можна доповнювати роботами, передбаченими статутами, регламентами, технологічними картами, інструкціями та іншими нормативними документами підприємства.
У розділі «Права» визначаються делеговані працівникові права, за допомогою яких забезпечується виконання покладених на нього завдань та обов'язків. На практиці:
а) керівник має право: вносити пропозиції щодо вдосконалення роботи структурного підрозділу; за дорученням керівника підприємства чи заступника керівника з відповідного напрямку роботи представляти в межах компетенції від імені підприємства структурний підрозділ на інших підприємствах, в установах, організаціях, органах державної влади; брати участь у нарадах, семінарах, конференціях та проводити їх з питань, що належать до компетенції структурного підрозділу; вносити пропозиції щодо переведення працівників, їх морального і матеріального заохочення, застосування до них заходів дисциплінарного впливу тощо;
б) працівник має право: за дорученням керівника структурного підрозділу представляти від імені підприємства структурний підрозділ на інших підприємствах, в установах, організаціях, органах державної влади з питань, що належать до компетенції підрозділу; вирішувати з керівниками структурних підрозділів підприємства питання, покладені на працівника посадовою інструкцією; брати участь у колегіальному вирішенні питань діяльності структурного підрозділу, вносити пропозиції щодо поліпшення роботи на дорученій ділянці тощо.
Розділ «Відповідальність» обумовлює особисту відповідальність працівника за виконання посадових обов'язків (робіт). При цьому керівник структурного підрозділу, крім зазначеного, несе персональну відповідальність за наслідки прийнятих ним рішень, що виходять за межі його повноважень, визначених чинним законодавством, статутом підприємства, іншими нормативно-правовими актами, а також за використання майна та коштів підприємства у власних інтересах або в інтересах, протилежних інтересам власника підприємства.
Розділ «Повинен знати» обумовлює вимоги до знань, умінь, майстерності працівника, передбачені Довідником, а також додаткові вимоги з урахуванням специфіки діяльності підприємства.
Розділ «Кваліфікаційні вимоги» має містити норми кваліфікаційної характеристики за Довідником. У разі потреби ці норми можуть бути підвищені (розширені).
Розділ «Взаємовідносини (зв'язки) за посадою (професією)» розкриває взаємовідносини (зв'язки) працівника з іншими працівниками підрозділу (інших підрозділів), умови заміщення в разі відсутності тощо.
Посадова (робоча) інструкція є постійно діючим нормативним документом. До неї можуть вноситися доповнення або зміни (у разі перерозподілу обов'язків, скорочення штату та в інших випадках), але лише на підставі наказу, з яким працівника, що обіймає посаду, потрібно ознайомити не пізніше як за два місяці до внесення зазначених змін (доповнень).
У разі зміни назви підприємства, підрозділу, посади до посадової інструкції вносять відповідні зміни і знову затверджують її.
Оригінал затвердженої посадової інструкції зберігається в кадровій службі (у посадової особи, яка виконує її функції). Копії посадової інструкції, засвідченої в установленому порядку, видаються працівникові та керівнику відповідного структурного підрозділу.
Ознайомлення працівника з посадовою інструкцією здійснюється в порядку, встановленому на підприємстві. Зазвичай він ставить підпис у журналі ознайомлення працівників з нормативними документами підприємства або в листку ознайомлення з посадовою інструкцією, який долучають до інструкції.
Посадові (робочі) інструкції зберігаються за місцем затвердження постійно, в інших організаціях, установах, підприємствах – три роки після заміни новими.
____________
* Кадрова служба як самостійний структурний підрозділ може мати назву: відділ кадрів, управління (відділ) персоналу тощо.
** Якщо такої посади немає, виконання обов’язків керівника покладається наказом керівника підприємства на одного з працівників служби в порядку, встановленому нормативно-правовими актами.