8. Социология труда и управления коллективом Что исследует социология труда

Социология труда возникла одновременно с появлением социологии как науки. Основы этой отрасли социологического знания заложил Огюст Конт. Он первым изучил особенности промышленного общества, действия закона разделения и специализации труда.

Конт отмечал двойственную роль этого закона. С одной стороны, разделение труда приводит к дифференциации общества, появлению социально-профессиональных групп, росту-производительности труда, повышению уровня благосостояния людей. Однако Конт видел и негативную сторону этого процессе: усиление эксплуатации, однобокую специализацию, уродующую личность, разрушение человеческой солидарности в связи с возникновением частных, корпораций и эгоистической морали.

Проблемами разделения труда занимался также основатель французской социологической школы Эмиль Дюркгейм. В его докторской диссертации «О разделении общественного труда» рассмотрен, обусловленный действием этого закона исторический процесс превращения примитивной механической солидарности индивидов с господством принудительного коллективизма в органическую — сознательно-добровольную — солидарность, основанную на взаимодействий и взаимной зависимости личностей в процессе труда и обмена продуктами своей деятельности.

Большое место социология труда занимает в марксистской социологической школе. Карл Маркс, не отрицая прогрессивной роли. общественного разделения труда, показал, что в условиях господства частной собственности на орудия и средства производства все более заметными становятся негативные последствия-этого процесса: эксплуатация, конкуренция, одностороннее развитие личности, раскол общества на антагонистические классы и т. д.

В работах К. Маркса всесторонне раскрыта социально-философская проблема отчуждения (и самоотчуждения) труда, приводящего к отчуждению человека от человека. На основе идей великого французского социалиста-утописта Шарля Фурье Маркс разработал закон перемены труда, реализация которого, по его мнению, позволит преодолеть противоположность и существенные, различия между работниками физического и умственного труда.

Проблемы социологии труда нашли широкое отражение в работах учёных немецкой социологической школы. Так, в «Философии денег» Георга Зиммеля. рассматриваются влияние денежных отношений на социокультурные факторы, проблемы социальной дифференциации, отчуждения труда, двойственности продукта труда, различий между умственным и физическим трудом и др.

Неоценим вклад в социологию труда Макса Вебера, в работах которого дан глубокий анализ проблем рационализации и, бюрократии, мотивации трудовой деятельности и т. д. Теория бюрократии Вебера легла в основу современной социологии организации. М. Вебер оставил также труды по методологическим проблемам индустриальной социологии, в основу которых положены результаты его эмпирических исследований на предприятиях Германии.

Помимо названных теоретиков, работы. которых имеют преимущественно макросоциологический характер, значительный вкладов социологию труда внесли представители, прикладной социологии. В конце XIX — начале XX вв. центром эмпирических исследований в сфере труда становятся США, где возникает движение, получившее название «научного менеджмента». Основателем его был американский инженер Фредерик У. Тейлор.

Разработанная Тейлором система научной организации труда, названная по имени автора тейлоризмом, носила ком-

плексный характер. Она включала в себя, во-первых, новые принципы управления: упор на материальную заинтересованность работников в результатах труда, повышение их личной ответственности, поощрение нововведений. Предварительным условием внедрения этих принципов Тейлор считал «психологическую революцию» — перестройку сознания как управляющих, так и управляемых, призванную создать иллюзию общности интересов предпринимателей и рабочих. Во-вторых, в эту систему вошли и новые, более рациональные приемы выполнения трудовых операций, основанные на тщательном изучении повседневного труда рабочих и использовании передового опыта. Не случайно Тейлора считают «отцом» системы научной организации труда (НОТ).

Тейлора признают также первооткрывателем такого производственного феномена, как «работа с прохладцей», или рестрикционизм (от лат. restrictio —ограничиваю). Рестрикционизм, то есть сознательное ограничение выработки (как ответ рабочих на стремление администрации предприятий повышать интенсивность труда при сдерживании роста заработной платы), является сегодня одним из центральных вопросов социологии труда. В его основе лежит механизм психологического воздействия на рабочих со стороны неформальных групп.

Фундаментальные исследования влияния на рабочих и производительность их труда межличностных отношений в неформальных группах были проведены в США в 1927— 1932 гг. сотрудниками Гарвардского университета под руководствам Элтона Мэйо. В этих исследованиях, получивших название Хоторноких экспериментов (они проводились в г. Хоторн близ Чикаго), изучались роль и значение таких факторов производства, как система стимулирования, организация и условия труда, стиль и методы руководства, социально-психологическая атмосфера в коллективе предприятия.

На основе этих экспериментов была разработана доктрина «человеческих отношений», особенно популярная на Западе в 40-е и 50-е годы и не потерявшая своего значения до сих пор. В основе этой концепции лежит стремление интенсифицировать труд и смягчить противоречия между работодателями и наемными работниками путем рационализации управления и постоянного учета социально-психологических факторов производства.

В числе рекомендаций, разработанных группой Мэйо, можно отметить следующие: индивидуальное вознаграждение должно быть заменено групповым (коллективным), причем следует учитывать и моральные формы поощрения; вместо экономических факторов должны доминировать социально-психологические: благоприятный морально-психологический климат, демократический стиль руководства, удовлетворенность трудом и др.

На базе доктрины «человеческих отношений» началась активная разработка социологических проблем мотивации трудового поведения. Значительную роль в этом сыграли работы американского психолога Абрахама Маслоу, создателя иерархической теории потребностей. Согласно этой теории базисные потребности личности (в пище, одежде, жилье, сексе, безопасности, общении, самовыражении и др.) располагаются в восходящем порядке от «низших» (материальных) к «высшим» (социальным и духовным). При этом потребности каждого нового уровня становятся актуальными, то есть требующими удовлетворения, только после того, как удовлетворены потребности предыдущего уровня.

В 50—60-е годы в США разрабатываются, прикладные концепции в рамках программы «гуманизации труда», которая представляет собой попытку синтезировать достоинства тейлоризма и теории «человеческих отношений». На этой основе были сформулированы две взаимосвязанные прикладные социологические программы: внедрение новых форм организации труда (скользящего графика работы, автономных бригад и др.) и концепция улучшения «качества рабочей жизни», под которым понимается характер отношений между работником и его производственным окружением.

Эмпирические исследования, проведенные в соответствии-с этой концепцией, ориентированной на рационализацию труда и управления, показали, в частности, что в США труд в сфере производства для большей части американской молодежи не является сегодня важной жизненной потребностью и что 80% американских рабочих не удовлетворены выполняемой работой. Падение ценности труда стало, по мнению социологов, причиной роста семейных конфликтов, распространения наркомании, алкоголизма, преступности.

В России социологические проблемы труда находились в числе ведущих с момента зарождения социологии в середине XIX в., однако значительный рост эмпирических и теоретических исследований этих проблем отмечается только с начала . XX в. Основным направлением в социологии труда того времени была теория НОТ — научной организации труда.

На ряде российских заводов предпринимались попытки ввести систему Тейлора. Однако отношение к ней было неоднозначным, многие видели в ней только «научную систему выжимания пота», как назвал ее В.И. Ленин. В то же время Ленин считал, что без тейлоризма не может быть социализма, поскольку эта система обеспечивает рост производительности труда, без чего победа нового общественного строя невозможна. В середине 60-х годов ведущим направлением в. отечественной социологии труда стала индустриальная (промышленная) социология, наиболее значительные исследования в которой связаны с именами А. Здравомыслова, В. Ядова, В. Осипова и других ученых.

Сегодня социология труда во многих странах является главным направлением социологической науки. Однако в России, как отмечалось на межвузовском семинаре преподавателей социологии труда (Санкт-Петербург, 1994 г.), эта отрасль социологического знания в настоящее время переживает кризис. На семинаре был выдвинут тезис о кризисном состоянии самой сферы труда. Труд в нашей стране перестает быть важнейшей социальной ценностью, основным законным источником материального благосостояния работника и его семьи, накопления общественного богатства, средством развития личности и повышения ее социального статуса. Все это усиливает тенденцию к росту девиантного поведения [9].

Результаты социологических исследований, проведенных на российских предприятиях в последние годы, показывают, что среди рабочих и инженерно-технических работников широко распространился безынициативный тип поведения, особенно характерный для тех работников, которые считают, что приватизация превратила их предприятия в подобие крепостных заводов. Угроза увольнения и безработицы сковывает их социальную мобильность. Это положение усугубляется некомпетентностью властных структур [16].