- •1 Сущность, основные требования и принципы товароснабжения розничных торговых предприятий
- •2 Формы товароснабжения розничной торговой сети
- •3 Организация и технология завоза товаров на розничные торговые предприятия
- •4 Классификация и функции рыночных торговых предприятий
- •5 Специализация и типизация магазинов
- •6 Торговые сети и основные принципы размещения магазинов
- •7 Требования к устройству магазинов
- •8 Состав и взаимосвязь помещений магазина
- •9 Устройство и планировка торгового зала и помещений для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже
- •2.4 Экспозиционная s подиумов, лотков, столов:
- •2.5 Экспозиционная s контейнеров:
- •2.6 Экспозиционная s корзин и др. Товароносителей, имеющих круглое сечение:
- •10 Устройство и планировка торгового зала
- •11 Разработка технологических планировок
- •12 Санитарно-технические устройства магазинов
- •13 Мебель для подготовки торговых залов
- •14 Торговый инвентарь для складских и подсобных помещений
- •15 Торговый инвентарь для подготовки товаров к продаже
- •16 Инвентарь для торговых залов продовольственных магазинов:
- •17 Инвентарь для торговых залов непродовольственных магазинов:
- •18 Торгово-холодильное оборудование
- •1.Назначению:
- •2.Температурному режиму:
- •19 Торгово-измерительное оборудование
- •20 Контрольно-кассовое оборудование в торговле
- •21 Выбор торгового оборудования для оснащения магазина
- •22 Выбор торгового оборудования для оснащения магазина
- •23 Фирменный стиль и интерьер магазина
- •24 Рекламно-информационное оформление магазина
- •25 Содержание торгово-технологического процесса в магазине
- •26 Организация и технология операций по поступлению и приемке товаров
- •27 Организация и технология хранения и подготовки товаров к продаже
- •28 Размещение и выкладка товаров в торговом зале
- •29 Организация и технология розничной продажи товаров
- •30 Услуги, оказываемые покупателям магазином
- •31 Внемагазинные формы продажи товаров
- •32 Защита прав потребителей
- •33 Организация государственного контроля торговли
- •34 Правила продажи отдельных видов товаров
- •35 Особенности продажи отдельных видов товаров
- •36 Особенности продажи отдельных видов товаров
- •37 Правила продажи алкогольной продукции
- •38 Правила работы предприятия розничной торговли
- •39 Правила продажи товаров длительного пользования в кредит
- •40 Правила комиссионной торговли непродовольственных товаров.
- •41 Правила продажи товаров по образцам
- •42 Правила эксплуатации ккм
- •43 Санитарные правила
- •44 Организация управления торгово-технологическим процессом
- •2)Управление ассортиментом
- •4)Управление покупательскими потоками
- •5)Управление прочесом обслуживания
- •45 Организация труда работников
- •46 Режим работы и условия труда
- •47 Организация материальной ответственности в магазине
- •48 Принципы, нормы, методы и организация строительства, реконструкция и ремонт коммерческих предприятий
- •49 Организация строительного проектирования
- •50 Особенности типового проектирования коммерческих предприятий
- •51 Организация капитального строительства коммерческих предприятий
- •52 Реконструкция и ремонт предприятий торговли
28 Размещение и выкладка товаров в торговом зале
Размещение товаров в торговом зале магазина следует осущ. с учетом таких основных требований:
предоставление возможности для покупателя ориентироваться в размещении комплексов, микрокомплексов и товарных групп для совершения покупки в минимальный срок;
создание условий комфортности;
предоставление покупателям информации и широкого круга услуг;
оптимальное использование торговых площадей магазина;
обеспечение сохранности материальных ценностей;
организация рациональных товарных потоков и расчетных операций с покупателями.
При размещении товаров в торг. зале необходимо соблюдать правила товарного соседства. За каждой товарной группой следует закреплять определенную зону размещения. Крупногабаритные товары надо размещать рядом с зоной расчетов или выходом из торгового зала.
Тов., требующие длительного ознакомления для покупателей, располагают в глубине торгового зала, чтобы не создавались помехи движению покупательских потоков. Тов. с высокой оборачиваемостью следует располагать ближе к источникам пополнения.
На первых этажах магазина необходимо располагать тов. более частого спроса и не требующие длительного выбора. Площади под отдельные тов. группы выбирают с учетом доли соотв. групп в продаже и их оборачиваемости.
При выкладке тов. на торговом оборудовании учитывают принципы:
однородные товары выкладывают по вертикали, что обеспечивает лучшую их обозримость;
целесообразно применять простейшие приемы выкладки тов. (прямая, навалом);
декоративную выкладку рекомендуется использовать только в рекламных целях;
полки горок и другие элементы для выкладки тов. не следует переполнять товарами;
в оптимальной зоне обозреваемости (1100-1600 мм) от пола необходимо размещать тов., быстрая реализация которых предпочтительна;
выкладка тов. в торг. зале должна быть насыщенной, сопутствующие тов. следует размещать навалом в различных местах ( у торцовых горок и контрольно-кассовых узлов (ККУ), используя корзины и кассеты;
при выкладке тов. в упаковке следует отдельные образцы оставлять без упаковки или в праздничной.
Выкладка прод. тов.
Гастрономические изделия выкладывают в охлаждаемых витринах различными способами:
колбасу и копчености в несколько рядов, при этом верхний батон кладут разрезанным в сторону покупателя;
фасованные колбасные изделия и мясокопчености упакованные в целлофановую пленку раскладывают по видам и сортам;
фасованные сыры, масло животное, маргарин выкладывают стопками или в несколько рядов по массе фасовки, видам, ценам;
бутылки и пакеты с молочной продукцией выставляют на открытых холодильных прилавках рядами;
фасованное мясо и мясопродукты выкладывают в охлажденных прилавках по видам и сортовым отрубам, а нефасованные – по видам и сортам;
мороженую рыбу выкладывают в низкотемпературных прилавках и витринах, охлажденную – в охлажденных;
для размещения в торговом зале расфасованных овощей и картофеля удобно применять товарооборудование.
Выкладка непрод. тов.
Ткани группируют по видам, назначению и артикулам и выкладывают рулонами на наклонных полках пристенных и островных горок. Образцы тканей вывешивают на консолях.
Готовую одежду на плечиках размещают на вешалах по половозрастному признаку, группам и видам. Каждый вид одежды группируют по размерам, ростам, фасонам и расцветкам.
Для выкладки головных уборов применяют спец. консоли пристенных и островных горок или на полках. Обувь выкладывают на спец. консолях пристенных и островных горок. Размещают по половозрастному признаку, видам и размерам.
Школьно-письменные и канцелярские тов. размещают на полках или в кассетах островных и пристенных горок. Фото- и кинотовары – на полках или в кассетах горок. Образцы телевизоров, аудио-, видеотехники - на спец. столах и полках горок, а рядом используют кассеты для радиодеталей.
Хоз. товары рекомендуется группировать по потребительским комплексам, внутри кот. следует делить на отдельные группы (посуда стеклянная, металлическая и т.д.).
Мелкоштучные тов. выкладывают в кассетах, люстры подвешивают на спец. приспособлениях.
Изделия из драгоц. металлов и ручные часы выкладывают на черном бархате с подсветкой. Настенные часы и сувениры, требующие подвески, крепят на перфорированных щитах.
Ковры и ковровые изделия нужно показывать с помощью вращающегося приспособления (вешала-штанги).
Выкладывают товары на оборудовании этикетками и рисунками в сторону, обращенную к покупателю.