1. Эффективные модели взаимодействия pr-агентств и сми как результат оптимизации коммуникативных процессов.

Коммуникативный процесс - непрерывное взаимодействие участников коммуникации.

Модель коммуникации - абстрактное, речевое или графическое изображение процессов коммуникации, выражающее взаимосвязь между адресантом (коммуникатором), адресом, каналами коммуникаций, средствами коммуникации и адресатом (коммуникантом).

Отношения со СМИ являются одним из важнейших направлений PR-деятельности, что вполне закономерно: ведь СМИ не столько отражают действительность, сколько конструируют ее. Во многом Ц/А, с которыми взаимодействует организация, составляют свое впечатление о компании, ее продуктах и услугах на основе тех сообщений, которые появляются в СМИ. Поэтому работа со СМИ выступает в качестве ключевого инструмента практически любой ПР-кампании. В современном мире, в условиях конкуренции между огромным количеством компаний, продуктов, услуг главным становится умение общаться с представителями СМИ и грамотно конструировать новости.

Работа со средствами массовой информации - это одна из важнейших составляющих деятельности PR-службы. У каждой корпорации выстраиваются свои принципы работы со СМИ.

Некоторые компании, например, "Росгосстрах", "Сургутнефтегаз", "Транснефть", традиционно воздерживаются от контактов с прессой, особенно центральной. Но большинство промышленных гигантов - "Северсталь", "ЛУКойл", НЛМК, "Юкос" - ведут активную PR-политику, демонстрируя главные принципы работы со СМИ: доступность, открытость и уважение к журналистам.

Начиная работу со СМИ, руководитель PR-службы определяет круг печатных и электронных изданий, взаимодействие с которыми он, исходя из специфики предприятия, считает наиболее важным. Как правило, крупные промышленные холдинги работают с авторитетными экономическими, общественно-политическими изданиями. К ним относятся такие журналы и газеты, как "Эксперт", "Власть", "Русский Фокус", "Ведомости", "Коммерсантъ".

Отношения журналиста и PR-специалиста далеко не безоблачны. Это определяется уже тем, что у них разные интересы. Для журналиста главное -получить горячую информацию, которую можно подать как сенсацию. А специалисту по PR очень важно достойно представить свою компанию на страницах газеты, и даже "скандальную" ситуацию обернуть как выгодную для структуры.

Сложность работы со СМИ заключается в подавляющем распространении работы на заказ. Эту тенденцию подхлестывают и большие бюджеты корпоративных PR-служб промышленных холдингов на публикации в средствах массовой информации. Без средств трудно представить кампанию в СМИ на достойном уровне. Однако следовать исключительно политике оплаченных отношений с журналистами нерационально, поскольку с одной стороны, это закручивает вверх ценовую политику на медиа-рынке, с другой - снижает доверие к печатным изданиям и электронным СМИ. Деятельность крупных промышленных компаний интересна сама по себе большим числом событий, тенденций. Это создает потенциал для паритетной работы с медиа, который используется PR-службами. Например, частые способы распространения информации о компании, ее первых лицах - это публичные высказывания и мнения, которые дают руководители как эксперты в различных вопросах.