- •Полтавський кооперативний інститут Кафедра менеджменту Шимановська-Діанич л.М.
- •7.0502.06 “Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності”
- •Мал.1.Класифікація (типологія) управління
- •Мал.2. Менеджмент як загальний принцип соціального управління
- •Поняття менеджменту, його сутність і характерні ознаки
- •Мал.3. Підходи до визначення менеджменту
- •Сучасні принципи менеджменту
- •Роль принципів менеджменту в сучасних умовах господарювання
- •Тема. Управлінська діяльність менеджера лекція. Управлінська діяльність менеджера
- •Менеджер в організації
- •Мал.7.Система спільної праці управлінських працівників
- •2. Сутність і основні елементи управлінської діяльності менеджера
- •Мал.8. Два способи уявлення рівнів управління
- •Мал.9. Управлінська праця
- •Мал.10. Процес управлінської праці в організації
- •Мал.11. Діяльність керівника і його рольові функції
- •Мал.12. Як керівники вищого рівня використовують свій час
- •3. Вимоги до менеджерів
- •4. Особливості підготовки менеджерів в ринкових умовах господарювання
- •Мал.13. Циклічна зміна ведучих систем, сторін управління та управлінських працівників
- •Лекція. Менеджер в соціально-економічній системі
- •Менеджмент і бізнес
- •Розвиток принципів менеджменту в умовах ринку
- •Основний закон менеджменту
- •Мал. 15. Моделі поведінки успішних і ефективних менеджерів
- •Мал.16. Матриця закону менеджменту
- •Мал.17. Принципова схема структури організації
- •Основні напрями розвитку науки менеджменту на сучасному етапі
- •Класичні і сучасні підходи до науки менеджменту
- •Мал.19. Функції менеджменту
- •Функція менеджменту – планування: сутність, основи планування в організації
- •Мал.20. Види планів
- •Мал.21. Процес планування в організації
- •3. Цілі в управлінні організацією
- •Мал.22. Місія організації
- •Мал.23. Процес розробки цілей організації
- •Бар,єри на шляху планування і способи їх подолання
- •Лекція. Стратегічне планування
- •Стратегічне планування як основа стратегічного управління
- •Сутність стратегії підприємства і порядок її розробки
- •Мал.24. Сутність поняття “стратегія”
- •Мал.25. Стратегії підприємства
- •Мал.26. Процес стратегічного планування
- •Swot-аналіз: сутність і методика проведення
- •1. Аналіз факторів зовнішнього і внутрішнього середовища організації
- •2.Складання матриці swot-аналізу
- •Мал.27. Матриця swot-аналізу
- •3. Оцінка можливостей і загроз
- •Мал.28. Матриця можливостей
- •Мал.29. Матриця загроз
- •4. Складання профілю середовища
- •4.Типи стратегічних альтернатив, їх характеристика
- •Мал.30. Характеристика стратегічних альтернатив
- •5.Стратегії розвитку підприємств, їх особливості і взаємодія
- •Мал.31. Матриця Томпсона і Стрікланда
- •Мал.32. Матриця «Бостонської консалтингової группи»
- •6.Організація реалізації стратегічного плану
- •Внутрішнє середовище організації
- •Мал.34. Класифікація технологій по Вудворд
- •Мал.35. Класифікація технологій по Томпсону
- •Мал.36. Взаємозв’язок внутрішніх змінних організації
- •Зовнішнє середовище організації
- •Мал.37. Фактори впливу зовнішнього середовища на організацію
- •Організаційна структура управління: типи і характерні особливості
- •Ієрархічний тип структур управління
- •Мал.39. Лінійно-функціональна («шахтна») структура управління
- •Мал.41. Дивізіонально-продуктова структура управління
- •Мал.42. Дивізіонально-споживча структура управління
- •Мал.43. Дивізіонально-регіональна структура управління
- •Адаптивний (органічний) тип структур управління
- •Мал.44. Матрична структура управління
- •Лекція. Основи проектування організації
- •Фактори проектування організації
- •Мал.45. Ситуаційні фактори проектування організації
- •Мал.47. Вплив технології на проектування організації
- •Мал.49. Вплив орієнтації на споживача при проектуванні організації
- •Мал.50. Вплив стратегій на організаційну еволюцію
- •Елементи проектування організації
- •Мал.51. Елементи побудови “організаційної будівлі”
- •2.1. Розподіл праці і спеціалізація
- •2.2. Департаментизація і кооперація
- •Мал.52. Типи департаментизації
- •2.3. Зв’язки в організації і координація
- •Мал.53. Лінійні і функціональні зв’язки в організації
- •2.4. Масштаб управляємості і контроль
- •Мал.54. Схема вузького (а) і широкого масштабу управляємості
- •2.5.Ієрархія в організація
- •Мал.55. Розподіл в організації прав і відповідальності по системах “ялинка” і “матрьошка”
- •2.6.Централізація і децентралізація
- •2.7.Диференціація та інтеграція
- •3.Неформальна організаційна структура
- •4.Типи організацій
- •1.Типи організацій по взаємодії з зовнішнім середовищем
- •1. Едхократична організація
- •2. Багатовимірна організація
- •Мал.56. Взаємозв,язок понять мотивації
- •Теорії мотивації: змістовні і процесуальні
- •Первинні теорії мотивації
- •Змістовні теорії мотивації
- •Мал.58. Піраміда потреб Маслоу
- •Процесуальні теорії мотивації
- •Мал.59. Модель мотивації по Вруму
- •Мал.60. Модель Портера-Лоулера
- •Особливості практичного застосування теорій мотивації в сучасних умовах
- •Помилки і шляхи мотивування
- •Лекція. Мотивація і компенсація
- •Матеріальні потреби як основа мотивації
- •Мал.61. Структура оплати праці
- •Системи і форми оплати праці
- •4. Досвід мотивації в компанії “івм”
- •Тема. Контроль в управлінні лекція. Контроль в управлінні
- •Сутність контролю і його значення в процесі управління
- •Мал.62. Рівні контролю в організації
- •2.Типи, види і методи контролю
- •Мал.63. Типи контролю
- •Принципи контролю
- •Бар’єри контролю і роль менеджера в організації ефективного контролю
- •Лекція. Процес контролю
- •Процес контролю: сутність і зміст основних етапів
- •Мал.64. Етапи процесу контролю
- •Організаційні аспекти управлінського контролю
- •Контролююча система – система якості
- •4.Організація діяльності підприємства при контрольних перевірках з боку зовнішнього середовища
- •Мал.65. Етапи контрольної перевірки
- •Список літератури основна
- •Додаткова
Мал.3. Підходи до визначення менеджменту
Менеджмент як органи або апарат управління – це особа або група осіб, що утворили специфічний орган або апарат управління, що відповідає за вивчення, аналіз і формулювання цілей, і ініціює відповідні дії в інтересах організації.
Менеджмент як наука – це самостійна галузь знань, яка має свій предмет, свої специфічні проблеми, методи і способи вирішення.
Менеджмент як мистецтво – це вміння досягати поставлених цілей, спрямовуючи працю, інтелект і поведінку людей, які працюють в організації.
У цілому, термін “менеджмент” застосовується до характеристики управління соціально-економічними процесами на рівні підприємств, що діють в ринкових умовах, з метою отримати прибуток, незалежно від характеру діяльності.
Виходячи з цього, можна так визначити цілі і завдання менеджменту:
Кінцева мета менеджменту – забезпечення прибутковості або доходності в діяльності організації, завдяки раціональній організації виробничого процесу та ефективного використання кадрового потенціалу, а також подолання ризику або ризикових ситуацій.
Завдання менеджменту: зробити людей здатними до спільної діяльності; об’єднати людей навколо загальних цілей; постійна підготовка і розвиток людей; забезпечення комунікації між людьми; розробка і застосування різних способів оцінки діяльності людей і підприємств; створення своїх власних традицій і використання попереднього досвіду.
3. Предмет курсу “Основи менеджменту”, його структура,
цілі і завдання
Ціль курсу “Основи менеджменту” – це вивчення і засвоєння науки, практики і мистецтва управління соціально-економічними системами.
Предмет курсу – основні принципи і функції управління організацією та її елементами.
Завдання курсу – засвоєння теоретичних знань і отримання практичних навичок в управлінні організацією.
Структура курсу передбачає розгляд таких розділів:
РОЗДІЛ 1. Соціально-економічна сутність менеджменту, РОЗДІЛ 2. Еволюція науки менеджменту і її сучасний стан, РОЗДІЛ 3. Функції менеджменту, РОЗДІЛ 4. Зв’язуючі елементи процесу менеджменту, РОЗДІЛ 5. Управління груповими процесами, РОЗДІЛ 6. Ефективність управління.
4. Взаємозв’язок курсу «Основи менеджменту» з іншими дисциплінами
Враховуючи те, що менеджмент – це управління підприємством з метою отримання прибутку, то існує, так званий, економічний механізм менеджменту, який складається з трьох блоків (мал. 4, 5, 6): внутріорганізаційне управління, управління виробництвом і управління персоналом.
Мал. 4. Внутріорганізаційне управління
Мал.5. Управління виробництвом
Мал. 6. Управління персоналом
Саме тому, для ефективного виконання своїх функціональних обов’язків менеджеру необхідно, в першу чергу, засвоїти такі дисципліни, що забезпечують організацію загального процесу менеджменту, а саме: “Менеджмент персоналу”, “Інноваційний менеджмент”, “Фінансовий менеджмент”, “Інформаційний менеджмент”, “Економіка підприємства”, “Комерційна діяльність” і інші.
ЛЕКЦІЯ. ПРИНЦИПИ МЕНЕДЖМЕНТУ
Еволюція принципів менеджменту.
Сучасні принципи менеджменту.
Роль принципів менеджменту в сучасних умовах господарювання.
Еволюція принципів менеджменту
Управління було визнане як самостійна наука і галузь діяльності тільки в ХХ сторіччі, хоча практика управління має таку ж старовинну історію, як і організація. Питання про природу і принципи справедливого та ефективного управління складали предмет роздумів багатьох вчених.
Разом з розвитком науки і практики управління розвивались і змінювались основні принципи, тобто правила організації і проведення процесу управління.
Особливу роль в процесі розвитку принципів управління відіграли роботи засновників менеджменту Ф.Тейлора і А.Файоля.
Ф.Тейлор в 1911 році видав свою книгу “Принципи наукового управління ”, яка започаткувала цілу серію наукових досліджень і робіт, присвячених визначенню і формулюванню принципів менеджменту. До них належать: необхідність розподілу праці, виміру праці, розподіл і конкретний опис завдань, правил і виробничих завдань, створення програм стимулювання, виділення праці як індивідуальної діяльності, використання мотивації, визначення ролі індивідуальних здібностей, визначення ролі менеджменту, ролі профспілок, розвиток управлінської науки.
На особливу увагу заслуговують сформовані засновником класичної школи А.Файолем універсальні принципи управління, які, на його думку, є методами досягнення ефективності будь-якої системи управління. У своїх роботах А.Файоль визначив 14 основних принципів управління, в той же час, вказуючи на те, що кількість їх може бути необмеженою. Ось ці принципи: розподіл праці; влада і відповідальність; дисципліна; єдність розпорядництва; єдність керівництва; підпорядкованість індивідуальних інтересів загально організаційним; винагородження персоналу; централізація; ієрархія; порядок – матеріальний; справедливість; постійність складу персоналу; ініціатива; єдність персоналу.
У нашій країні ідеї наукового управління в умовах нового суспільства знайшли своє відображення в працях О.Богданова, М.Вітке, О.Гастева, О.Єрманського, Є.Розміровича та інших. Ними були розроблені принципи управління соціалістичним виробництвом (Таблиця 2).
Таблиця 2. Принципи управління соціалістичним виробництвом
Принципи |
Зміст принципів |
Демократичний централізм |
Централізоване керівництво народним господарством і надання господарської самостійності колективам підприємства. |
Одноосібне керівництво і колегіальність |
Одноосібне керівництво передбачає жорстку дисципліну під час праці, підпорядкування волі керівника, колегіальність базується на широкій участі працівників в управлінні. |
Єдність політичного і господарського керівництва |
Політичні завдання визначаються з урахуванням стану економіки, рівня її розвитку, економічних законів, господарювання спрямовується на виконання планів. |
|
Продовження таблиці 2. |
Галузевий і територіальний підхід |
Виробництво управляється переважно галузевими органами, а інфраструктура – переважно територіальними органами. |
Планове ведення господарства |
Встановлення на значний період напрямів, темпів і позицій розвитку виробництва від підприємств до народного господарства в цілому. |
Матеріальне і моральне стимулювання праці |
Розподіл матеріальних благ і задоволення потреб людей по кількості та якості витраченої ними праці за допомогою матеріальних і моральних принципів. |
Науковість |
Побудова всієї системи управління виробництвом на досягнення науки управління. |
Відповідальність |
Кожний працівник підприємства повинен точно знати свої обов’язки і права, а також, за що він особисто несе відповідальність. |
Підбір і розміщення кадрів |
Кожний працівник повинен бути підібраний так і поставлений на таку ділянку, де він зможе виконувати доручену йому роботу більш ефективно. |
Економічність і ефективність |
Ефективне поєднання людських і матеріальних ресурсів, найбільша економія сил і найбільш продуктивне застосування праці. |
Послідовність господарських рішень |
Основу складає єдність економічних явищ і процесів як послідовності кількісних і якісних змін, що здійснюється в часі і просторі. |