- •Полтавський кооперативний інститут Кафедра менеджменту Шимановська-Діанич л.М.
- •7.0502.06 “Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності”
- •Мал.1.Класифікація (типологія) управління
- •Мал.2. Менеджмент як загальний принцип соціального управління
- •Поняття менеджменту, його сутність і характерні ознаки
- •Мал.3. Підходи до визначення менеджменту
- •Сучасні принципи менеджменту
- •Роль принципів менеджменту в сучасних умовах господарювання
- •Тема. Управлінська діяльність менеджера лекція. Управлінська діяльність менеджера
- •Менеджер в організації
- •Мал.7.Система спільної праці управлінських працівників
- •2. Сутність і основні елементи управлінської діяльності менеджера
- •Мал.8. Два способи уявлення рівнів управління
- •Мал.9. Управлінська праця
- •Мал.10. Процес управлінської праці в організації
- •Мал.11. Діяльність керівника і його рольові функції
- •Мал.12. Як керівники вищого рівня використовують свій час
- •3. Вимоги до менеджерів
- •4. Особливості підготовки менеджерів в ринкових умовах господарювання
- •Мал.13. Циклічна зміна ведучих систем, сторін управління та управлінських працівників
- •Лекція. Менеджер в соціально-економічній системі
- •Менеджмент і бізнес
- •Розвиток принципів менеджменту в умовах ринку
- •Основний закон менеджменту
- •Мал. 15. Моделі поведінки успішних і ефективних менеджерів
- •Мал.16. Матриця закону менеджменту
- •Мал.17. Принципова схема структури організації
- •Основні напрями розвитку науки менеджменту на сучасному етапі
- •Класичні і сучасні підходи до науки менеджменту
- •Мал.19. Функції менеджменту
- •Функція менеджменту – планування: сутність, основи планування в організації
- •Мал.20. Види планів
- •Мал.21. Процес планування в організації
- •3. Цілі в управлінні організацією
- •Мал.22. Місія організації
- •Мал.23. Процес розробки цілей організації
- •Бар,єри на шляху планування і способи їх подолання
- •Лекція. Стратегічне планування
- •Стратегічне планування як основа стратегічного управління
- •Сутність стратегії підприємства і порядок її розробки
- •Мал.24. Сутність поняття “стратегія”
- •Мал.25. Стратегії підприємства
- •Мал.26. Процес стратегічного планування
- •Swot-аналіз: сутність і методика проведення
- •1. Аналіз факторів зовнішнього і внутрішнього середовища організації
- •2.Складання матриці swot-аналізу
- •Мал.27. Матриця swot-аналізу
- •3. Оцінка можливостей і загроз
- •Мал.28. Матриця можливостей
- •Мал.29. Матриця загроз
- •4. Складання профілю середовища
- •4.Типи стратегічних альтернатив, їх характеристика
- •Мал.30. Характеристика стратегічних альтернатив
- •5.Стратегії розвитку підприємств, їх особливості і взаємодія
- •Мал.31. Матриця Томпсона і Стрікланда
- •Мал.32. Матриця «Бостонської консалтингової группи»
- •6.Організація реалізації стратегічного плану
- •Внутрішнє середовище організації
- •Мал.34. Класифікація технологій по Вудворд
- •Мал.35. Класифікація технологій по Томпсону
- •Мал.36. Взаємозв’язок внутрішніх змінних організації
- •Зовнішнє середовище організації
- •Мал.37. Фактори впливу зовнішнього середовища на організацію
- •Організаційна структура управління: типи і характерні особливості
- •Ієрархічний тип структур управління
- •Мал.39. Лінійно-функціональна («шахтна») структура управління
- •Мал.41. Дивізіонально-продуктова структура управління
- •Мал.42. Дивізіонально-споживча структура управління
- •Мал.43. Дивізіонально-регіональна структура управління
- •Адаптивний (органічний) тип структур управління
- •Мал.44. Матрична структура управління
- •Лекція. Основи проектування організації
- •Фактори проектування організації
- •Мал.45. Ситуаційні фактори проектування організації
- •Мал.47. Вплив технології на проектування організації
- •Мал.49. Вплив орієнтації на споживача при проектуванні організації
- •Мал.50. Вплив стратегій на організаційну еволюцію
- •Елементи проектування організації
- •Мал.51. Елементи побудови “організаційної будівлі”
- •2.1. Розподіл праці і спеціалізація
- •2.2. Департаментизація і кооперація
- •Мал.52. Типи департаментизації
- •2.3. Зв’язки в організації і координація
- •Мал.53. Лінійні і функціональні зв’язки в організації
- •2.4. Масштаб управляємості і контроль
- •Мал.54. Схема вузького (а) і широкого масштабу управляємості
- •2.5.Ієрархія в організація
- •Мал.55. Розподіл в організації прав і відповідальності по системах “ялинка” і “матрьошка”
- •2.6.Централізація і децентралізація
- •2.7.Диференціація та інтеграція
- •3.Неформальна організаційна структура
- •4.Типи організацій
- •1.Типи організацій по взаємодії з зовнішнім середовищем
- •1. Едхократична організація
- •2. Багатовимірна організація
- •Мал.56. Взаємозв,язок понять мотивації
- •Теорії мотивації: змістовні і процесуальні
- •Первинні теорії мотивації
- •Змістовні теорії мотивації
- •Мал.58. Піраміда потреб Маслоу
- •Процесуальні теорії мотивації
- •Мал.59. Модель мотивації по Вруму
- •Мал.60. Модель Портера-Лоулера
- •Особливості практичного застосування теорій мотивації в сучасних умовах
- •Помилки і шляхи мотивування
- •Лекція. Мотивація і компенсація
- •Матеріальні потреби як основа мотивації
- •Мал.61. Структура оплати праці
- •Системи і форми оплати праці
- •4. Досвід мотивації в компанії “івм”
- •Тема. Контроль в управлінні лекція. Контроль в управлінні
- •Сутність контролю і його значення в процесі управління
- •Мал.62. Рівні контролю в організації
- •2.Типи, види і методи контролю
- •Мал.63. Типи контролю
- •Принципи контролю
- •Бар’єри контролю і роль менеджера в організації ефективного контролю
- •Лекція. Процес контролю
- •Процес контролю: сутність і зміст основних етапів
- •Мал.64. Етапи процесу контролю
- •Організаційні аспекти управлінського контролю
- •Контролююча система – система якості
- •4.Організація діяльності підприємства при контрольних перевірках з боку зовнішнього середовища
- •Мал.65. Етапи контрольної перевірки
- •Список літератури основна
- •Додаткова
Сутність стратегії підприємства і порядок її розробки
Можна дати декілька визначень стратегії, кожне з яких характеризує її особливе значення для організації (Мал. 24).
Кожне підприємство, яке функціонує на ринку, має свою стратегію, але вона може бути прямою або послідовною. Тобто, існує два типи стратегії: пряма або цілеспрямована і непряма або стратегія поступового впровадження.
Мал.24. Сутність поняття “стратегія”
Для підприємств, які реалізують пряму стратегію, вона є загальною і одночасною і представляє з себе план або програму, яка встановлює цілі і шляхи їх досягнення. Непряма стратегія, навпаки, представляє з себе спосіб реагування підприємства на зовнішній вплив, тобто це своєрідна стратегія пристосування підприємства до зовнішнього середовища. Більшість підприємств намагаються поєднувати обидва типи стратегії. Спочатку вони спрямовують свої зусилля на розробку прямої стратегії, яка ґрунтується на даних, що існують на момент її розробки, а потім переходять до розробки стратегії послідовного впровадження. Ця стратегія дозволяє внесення поетапних змін в початкові установки, залежно від динаміки зовнішнього впливу.
Кожна з вищеозначених стратегій розробляється на трьох різних рівнях в ієрархії процесу прийняття рішень. Перший рівень – стратегія корпорації в цілому – корпоративна стратегія, яка розробляється виключно вищим керівництвом організації. На наступному рівні уповноваженими по розробці стратегії є керівники окремих підприємств організації або її підрозділів і розробляється виробнича стратегія. Третій рівень передбачає участь в розробці стратегії функціональних керівників – функціональні стратегії (Мал.25).
Мал.25. Стратегії підприємства
Процес стратегічного планування представлений на мал.26.
Мал.26. Процес стратегічного планування
Swot-аналіз: сутність і методика проведення
Одним з основних етапів розробки стратегії підприємства є етап управлінської діагностики, на якому досліджуються слабкі і сильні сторони внутрішнього середовища організації і можливості і загрози зовнішнього середовища організації. Найчастіше для цього використовують, так званий, SWOT- аналіз, схема якого наведена нижче.
СХЕМА SWOT- АНАЛІЗУ
1. Аналіз факторів зовнішнього і внутрішнього середовища організації
Таблиця 21. Аналіз факторів зовнішнього середовища
Фактори |
Напрями аналізу |
Можливості і загрози |
|
1.Середовище непрямого впливу. |
|||
1.Еконо-мічні |
1.Темпи інфляції в країні та їх вплив. 2. Рівень безробіття і його вплив. 3.Норми оподаткування (сприятливі чи несприятливі). 4.Загальний рівень економічного розвитку в державі (низький, високий, середній). 5.Продуктивність праці (висока чи низька). 6.Структура населення (сільські жителі, міські) і її вплив. 7.Рівень освіченості робочої сили і розмір заробітної плати (задовільний, незадовільний). 8. Процентні ставки банків. 9. Валютні курси та їх вплив. |
1.Структурні зміни в суспільстві. 2. Циклічні зміни в економіці. 3. Інфляція. 4. Низький рівень економічного розвитку. 5. Недосконала система оподаткування. І т.ін. |
|
2.Правові |
|
1.Нове законодавство. 2. Обмеженість дій організацій у взаємостосунках і т.ін. |
|
3.Політи-чні |
|
|
|
4.Соціа-льні |
|
|
|
5.Техно-логічні |
Розвиток науки і техніки і його вплив. Виробництво нової продукції. Модернізація технологій і збуту продукції. Життєвий цикл різних товарів і послуг. |
|
|
2. Середовище непрямого впливу |
|||
6. Покупці |
1. Наявність потенційних покупців. 2. Торгова сила покупців. 3. Чуттєвість покупців до ціни якості товару. |
1.Обсяги випуску продукції і продажу. 2. Кількість продавців.
|
|
7.Постача-льники |
|
1. Ступінь залежності від постачальників. |
|
8.Конку-ренти |
|
1. Зміни в стратегії конкурентів. 2. Поява нових конкурентів. |
|
9.Ринок робочої сили |
Потенційні можливості в забезпеченні організації необхідними кадрами. Попит і пропозиції на ринку робочої сили. |
1. Відсутність або наявність кадрів необхідної кваліфікації і спеціалізації. |
Таблиця 22. Аналіз факторів внутрішнього середовища
Функції |
Напрямки аналізу |
1. Маркетинг |
1. Система формування клієнтури в організації. 2.Цінова політика та її ефективність. 3.Діяльність по просуненню товарної продукції. 4.Персонал і діяльність по торгівлі і збуту, рівень і організація. 5.Маркетингові дослідження, їх проведення і значення. 6.Використання торгового і маркетингового менеджменту. |
2. Фінанси (гроші і бухгалтерський облік) |
1.Капіталізіція. 2.Залежність від запозичених коштів. 4.Рентабельність. 5.Система контролю 6.Фінансовий менеджмент. |
3. Виробництво (операції і продукція) |
1.Якість споруд і обладнання, приміщень. 2.Методи виробництва. 3.Технологія виробництва. 4.Складське господарство. 5.Дослідження і розробки. |
4. Організація |
1.Комунікаційний процес. 2.Організаційна структура. 3.Норми , правила, процедури. 4.Росподіл прав і відповідальності. 5.Ієрархія підлеглості. |
|
|
5. Людські ресурси |
1.Взаємодія менеджерів і робочих. 2.Найм, навчання і просунення кадрів. 3.Рівень кваліфікації персоналу. 4.Оцінка результатів праці і стимулювання. 5.Створення і підтримка взаємостосунків між працівниками. |
6. Культура організації |
1.Система кар’єри. 2.Звичаї, моральний клімат, традиції. 3.Імідж організації. 4.Ставлення персоналу до організації. |