3. Соотнесите направления оптимизации масштаба управляемости маркетинга и их характеристики. 1) Централизация; 2) Дифференциация; 3) Интеграция,

1	концентрация прав по принятию решений
2	степень различия между подразделениями
3	степень сотрудничества между подразделениями
	неуправляемость организационной структуры маркетинга

Решение: Во избежание неуправляемости организационной структуры проводят оптимизацию масштаба управляемости и контроля организации. Централизация – это концентрация прав по принятию решений. Дифференциация – степень различия между подразделениями. Чем больше подразделений внутри организации отличаются друг от друга целями и задачами, структурой, уровнем взаимодействия, тем более дифференцированной является организация. Интеграция – степень сотрудничества между подразделениями. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учеб. для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г.Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – С. 199. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).

4. Соотнести типы организационных структур маркетинга и их характеристики. 1. Традиционная организационная структура 2. Дивизиональная организационная структура 3. Матричная организационная структура

1			комбинация линейной и функциональной схем организационных структур
2			организационная структура, ориентированная либо на продукт, либо на рынок, либо на потребителя
3			комбинация функциональной и продуктовой схем
			структура, базирующаяся на использовании формальных правил и процедур, централизации в принятии решений и жесткой иерархии власти

Решение: Традиционная организационная структура является комбинацией линейной и функциональной схем организационных структур. Дивизиональная организационная структура ориентирована на конечный результат (продукт, потребитель, рынок). Матричная организационная структура является комбинацией функциональной и продуктовой схем, благодаря чему обретает цели и необходимые ресурсы по их достижению. Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – С. 197–198. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).

5. Соотнесите типы организационных структур маркетинга и их характеристики. 1) Функциональная структура; 2) Продуктовая/товарная структура; 3) Географическая структура; 4) Рыночная структура,

1	специализация на маркетинговых функциях, четкое разграничение компетенции, стандартизация управленческих процессов
2	управляющий имеет возможность контролировать и координировать всю работу по продукту (группе, семейству товаров)
3	специализация на определенных территориальных зонах
4	концентрация деятельности на целевых рынках
	двойная подчиненность маркетологов: линейному руководителю и руководителю проекта

Решение: Для построения службы маркетинга используются следующие типы организационных структур или их комбинации: – функциональный тип – специализация на маркетинговых функциях, четкое разграничение компетенции, стандартизация управленческих процессов; – продуктовый тип – управляющий имеет возможность контролировать и координировать всю работу по продукту (группе, семейству товаров); – географический тип – специализация на определенных территориальных зонах; – рыночный тип – концентрация деятельности на целевых рынках. Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках и таблицах: учеб. пособие / П.С. Завьялов. – М.: ИНФРА-М, 2002. – С. 372. – (Высшее образование).

6. Соотнести варианты внедрения службы маркетинга на предприятии и их характеристики. 1) Инициативный вариант; 2) Промежуточный вариант; 3) Компромиссный вариант; 4) Жесткий (административный) вариант; 5) Современный (логичный) вариант,

1	формирование инициативной группы энтузиастов маркетинга из числа штатных сотрудников, работающих в других подразделениях
2	формирование небольшой штатной группы с привлечением временно набираемых специалистов для решения отдельных вопросов
3	формирование группы маркетинга в составе одного из «традиционных» подразделений компании
4	образование в административном порядке самостоятельной службы маркетинга
5	создание классических организационных структур маркетинга (по функциональным, товарным, рыночным подходам)
	ликвидация отдела маркетинга, образование отела сбыта с привлечением новых сотрудников

Решение: Варианты внедрения службы маркетинга на предприятии (российский опыт): 1) инициативный (мягкий, штабной) – формируется инициативная группа энтузиастов маркетинга из числа штатных сотрудников, работающих в других подразделениях. Разрабатываются рекомендации и положения для руководства; 2) промежуточный – формирование небольшой штатной группы с привлечением временно набираемых специалистов для решения отдельных вопросов; 3) компромиссный (типичен для небольших предприятий) – формируется группа маркетинга в составе одного из «традиционных» подразделений компании (сбытовой, плановый и другие отделы); 4) жесткий (административный) – образование в административном порядке самостоятельной службы маркетинга; 5) современный (логичный) – создание классических организационных структур маркетинга (по функциональным, товарным, рыночным подходам). Соловьев, Б.А. Маркетинг: учеб. / Б.А. Соловьев. – М.: ИНФРА-М, 2005. – С. 245. – (Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учеб. пособия для слушателей образоват. учреждений, обучающихся по программе МВА и другим программам подготовки управленческих кадров).

7. Соотнести типы организационных структур маркетинга и их характеристики. 1. Традиционная организационная структура 2. Дивизиональная организационная структура 3. Матричная организационная структура

1	комбинация линейной и функциональной схем организационных структур
2	организационная структура, ориентированная либо на продукт, либо на рынок, либо на потребителя
3	комбинация функциональной и продуктовой схем
	структура, базирующаяся на использовании формальных правил и процедур, централизации в принятии решений и жесткой иерархии власти

Решение: Традиционная организационная структура является комбинацией линейной и функциональной схем организационных структур. Дивизиональная организационная структура ориентирована на конечный результат (продукт, потребитель, рынок). Матричная организационная структура является комбинацией функциональной и продуктовой схем, благодаря чему обретает цели и необходимые ресурсы по их достижению. Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – С. 197–198. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).

8. Соотнести типы организационных структур маркетинга и условиями их эффективности. 1. Традиционная организационная структура 2. Дивизиональная организационная структура 3. Матричная организационная структура

1	эффективно действует в условиях стабильного и экстенсивного развития производства
2	эффективна для многопродуктового производства и территориально разобщенных рынков
3	эффективна в случаях, когда требуется сосредоточить ресурсы на решении особо важных проблем
	эффективно действует в условиях интенсивного развития производства

Решение: Традиционная организационная структура является комбинацией линейной и функциональной схем организационных структур, которые достаточно эффективно действуют в условиях стабильного и экстенсивного развития производства. Дивизиональная организационная структура ориентирована на конечный результат (продукт, потребитель, рынок) и наиболее эффективна для многопродуктового производства и территориально разобщенных рынков. Матричная организационная структура является комбинацией функциональной и продуктовой схем, благодаря чему обретает цели и необходимые ресурсы по их достижению. Эффективна в случаях, когда требуется сосредоточить ресурсы на решении особо важных проблем Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – С. 197–198. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).

9. Установите соответствие между вариантами внедрения службы маркетинга на предприятии и их характеристиками. 1. Рыночная организационная структура 2. Организационная структура маркетинга с ориентацией на покупателя 3. Региональная организационная структура маркетинга

1			ответственность за разработку и реализацию маркетинговых стратегий и планов на каждом рынке возлагается на менеджеров по рынку, которые сотрудничают со специалистами функциональных подразделений
2			основывается на проведении маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий, дифференцированных по целевым группам покупателей
3			применяется для предприятий, имеющих большой ареал сбыта, когда товар распределяется в регионы с различными требованиями
			ответственность за разработку и реализацию стратегий и текущих планов маркетинга возлагается на продукт-менеджеров

Решение: Рыночная организационная структура применяется для организаций, которые производят однородную продукцию. Ответственность за разработку и реализацию стратегий и планов маркетинговых мероприятий на каждом ранке возлагается на менеджеров по рынку, которые сотрудничают со специалистами функциональных подразделений, где вырабатывается стратегия маркетинга для каждого рынка. Организационная структура маркетинга с ориентацией на покупателя (группу покупателей) основывается на проведении маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий, дифференцированных по целевым группам покупателей. Региональная организационная структура маркетинга применяется для предприятий, имеющих большой ареал сбыта, когда товар распределяется в регионы с различными требованиями. В рамках этой структуры специалисты по маркетингу группируются по отдельным регионам, представляющим части общего рынка. Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – С. 206–207. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).