4. Установите соответствие между видами информации и их определениями. 1) Дискретная информация; 2) Эпизодическая информация; 3) Мониторинговая информация,

1			информация, которая поступает на предприятие периодически
2			информация, которая поступает единовременно
3			информация, которая получается в соответствии с ритмом работы изучаемого объекта
			информация, которая характеризует состояние объекта на последующий период времени

Решение: Дискретная информация – это информация, которая поступает на предприятие периодически. Эпизодическая информация – это информация, которая поступает единовременно. Мониторинговая информация – это информация, которая получается в соответствии с ритмом работы изучаемого объекта. Маслова, Т.Д. Маркетинг. / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. – СПб.: Питер, 2006. – С. 67–69. (Рекомендовано учебно-методическим объединением).

5. Установите соответствие между видами информации и их ролью. 1. Качественная информация 2. Количественная информация 3. Вторичная информация

1			информация, необходимая исследователям для более глубокого проникновения в природу людей, совершающих покупки конкретных товаров
2			информация, незаменимая для понимания поведения больших групп людей (потенциальных покупателей)
3			информация, анализ которой показывает, что еще необходимо узнать, чтобы маркетинговое решение было достаточно обоснованным
			информация, незаменимая при принятии решений о финансовых потоках фирмы

Решение: Качественная информация необходима исследователям для более глубокого проникновения в природу людей, совершающих покупки конкретных товаров. Такие исследования имеют своим объектом психологию покупателей в прикладных к торговле аспектах, причем к торговле конкретными товарами. Количественная информация незаменима для понимания поведения больших групп людей (потенциальных покупателей). По своей природе она не может позволить исследователю проникнуть вглубь психологических явления совершения покупок, но она помогает ему подняться на более высокий уровень обобщения по вопросам объемов продаж, отношения больших групп покупателей к потребительным свойствам товара. Вторичная информация – это информация, которая уже имеется в организации на момент исследований, поэтому ее анализ показывает, что еще необходимо узнать, чтобы маркетинговое решение было достаточно обоснованным. Беляев, В. И. Маркетинг : основы теории и практики: учебник / В. И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : КНОРУС, 2010. – С. 179, 185–186. – (Рекомендовано Научно-методическим советом по экономике УМО по классическому университетскому образованию в качестве учебника для студентов высших учебных заведений).

6. Установите соответствие между методами маркетинговых исследований и их определениями. 1. Контент-анализ обращений 2. Фокус-группа 3. Проективные психологические методы

1	предполагает сопоставление частот использования тех или иных слов в текстах
2	предполагает работу в малых группах людей, в которых модератор руководит открытой дискуссией по представленным проблемам
3	предполагает анализ скрытых причин покупательского поведения (например, задание завершить неоконченное предложение о товаре)
	предполагает исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов

Решение: При проведении разведочных исследований часто используется метод контент-анализа обращений к возможным покупателям (сопоставление частот использования тех или иных слов в текстах); метод фокус-групп – малых групп людей, открытой дискуссией которых руководит модератор (инструктор), фокусирующий внимание группы на обсуждаемых проблемах; проективные психологические методы (например, задание завершить неоконченное предложение о товаре) используются для анализа скрытых причин покупательского поведения. Панкрухин, А. П. Маркетинг : учеб. для студентов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг» / А. П. Панкрухин. – 6-е изд., стер. – Москва : Омега-Л, 2009. – С. 74. – (Допущено Министерством образования РФ).