11. Установите соответствие между понятиями и их определениями. 1. Предпринимательство 2. Маркетинг 3. Коммерция

    1	инициативная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли или личного дохода, осуществляемая от своего имени, на свой риск и под имущественную ответственность
    2	комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на достижение целей производителей через удовлетворение запросов конкретных потребителей
    3	деятельность в сфере товарного обращения, движения товара и/или услуги с целью получения прибыли
    	комплексная характеристика развитости социально-экономической структуры, присущих ей типа и формы организации жизни и деятельности людей, уровня их организационных знаний, навыков и сознания

12. Установите соответствие между понятиями маркетинга и их определениями. 1. Потребительская ценность 2. Удовлетворенность потребителя 3. Качество товара

1	оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребность
2	степень совпадения характеристик товара, субъективно воспринимаемых потребителем, с ожиданиями, связанными с этими товарами
3	способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с предъявляемыми требованиями
	совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, обеспечивающая его преимущество на рынке перед товарами-конкурентами

Решение: Потребительская ценность – это оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребность. Удовлетворенность потребителя – это степень совпадения характеристик товара, субъективно воспринимаемых потребителем, с ожиданиями, связанными с этими товарами. Качество товара – это способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с предъявляемыми требованиями. Котлер, Ф. Основы маркетинга : Ф. Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сондерс, В. Вонг. Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М. : Вильямс, 2004. – С. 36–37.

13. Установите соответствие между понятиями маркетинга и их составляющими. 1) Субъекты маркетинга; 2) Объекты маркетинга; 3) Участники маркетинговых отношений,

1	производители, посредники, потребители
2	товары, услуги, идеи, организации, территории, личности
3	различные сферы экономики
	совокупность сил, действующих за пределами предприятия и внутри его и влияющих на его рыночные решения

Решение: Субъекты маркетинга: потребители продукции, производственные, сбытовые и торговые организации, сервисные и рекламные службы, специалисты по маркетингу. Объекты маркетинга: товары, услуги, идеи, организации, территории, личности. Участники маркетинговых отношений – различные сферы экономики: торговля, система средств массовой информации, образование, наука, органы власти. Щегорцов, В.А. Маркетинг: учеб. для вузов / В.А. Щегорцев, В.А. Таран – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 43. – (Рекомендовано Учебно-методическим центром «Профессиональный учебник)».