7. К экономическим факторам маркетинговой макросреды относят …

	динамику и структуру потребления
	финансовое положение фирмы
	поставщиков
	конкурентов

Решение: Воздействие на фирму макрофакторов внешней среды носит практически односторонний характер. Макросреда маркетинга включает демографические, экономические, научно-технические, природные, социально-культурные и политико-правовые факторы. К экономическим факторам макросреды относятся экономическое положение страны (региона); покупательная способность граждан; динамика и структура потребления; эластичность потребления; финансовое, валютное, кредитное положение страны. Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках и таблицах: учеб. пособие / П.С. Завьялов. – М.: ИНФРА-М, 2002. – С. 35 – 39. – (Высшее образование).

8. К элементам макросреды фирмы относятся …

	социально-демографические, научно-технические, экономические, культурные, правовые, политические факторы
	клиенты, контактные аудитории, посредники, поставщики
	товар, цена, сбыт, продвижение
	совет директоров, собрание акционеров, аппарат управления фирмы

Решение: Факторы внешней среды делятся на две группы: факторы макроокружения и факторы непосредственного окружения. Макроокружение характеризуют такие факторы, как социально-культурные, технологические, экономические, политические – STEP-факторы. Непосредственное окружение характеризуют факторы, возникающие в результате взаимодействия покупателей, конкурентов, поставщиков, рынка рабочей силы и т.д. Павлова, Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы: учеб. для бизнес-школ / Н.Н. Павлова. – М.: Норма, 2005. – С. 13. – (Рекомендовано Российской ассоциацией бизнес-образования в качестве учеб. для слушателей бизнес-школ и системы повышения квалификации по специальности «Маркетинг»).

9. Как показывает практика бизнеса, на факторы микросреды любая фирма …

	может оказывать определенное влияние
	не может влиять
	может оказывать полное влияние
	может не обращать никакого внимания

Решение: Как показывает практика бизнеса, на факторы микросреды любая фирма может оказывать определенное влияние. Беляев, В. И. Маркетинг : основы теории и практики : учеб. / В. И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : КНОРУС, 2010. – 95. – (Рекомендовано Научно-методическим советом по экономике УМО по классическому университетскому образованию в качестве учебника для студентов высших учебных заведений).

10. Любые группы людей, которые имеют реальный или потенциальный интерес к данной фирме и (или) к ее товару и оказывают влияние – позитивное или негативное – на ее способность достичь поставленных целей называются …

	контактными аудиториями
	контактными людьми
	коммуникационными группами
	общественностью

Решение: Любые группы людей, которые имеют реальный или потенциальный интерес к данной фирме и (или) к ее товару и оказывают влияние – позитивное или негативное – на ее способность достичь поставленных целей, называются контактными аудиториями. Фирма должна бороться за формирование позитивных для себя контактных аудиторий и нейтрализацию негативных. Беляев, В. И. Маркетинг : основы теории и практики : учебник / В. И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : КНОРУС, 2010. – С. 133. – (Рекомендовано Научно-методическим советом по экономике УМО по классическому университетскому образованию в качестве учебника для студентов высших учебных заведений).